La información a continuación se aplicará a los vuelos con embarque a partir del {yyyy-mm-dd-2}.
Información de código compartido de Japan Air Commuter
Estos vuelos se operan con aviones y tripulaciones de Japan Air Commuter. Confirme los siguientes detalles cuando viaje con Japan Air Commuter, ya que los procedimientos y servicios/reglas del aeropuerto serán diferentes a los de los vuelos operados por ANA.
- * Las Condiciones de transporte para pasajeros y equipaje de ANA se aplican a cualquier pasajero que viaje en un vuelo con un número de vuelo de ANA.
Visite la página web de Japan Air Commuter (solo en japonés).
Información de vuelo operado por Japan Air Commuter
Check-in
Realice los procedimientos necesarios en un mostrador de Japan Air Commuter en el aeropuerto para vuelos nacionales en Japón. No está disponible el check-in en línea, las máquinas de autoservicio de check-in ni las máquinas de autoservicio de entrega de equipaje.
- * No es posible hacer el check-in en un mostrador de ANA en el aeropuerto para vuelos nacionales en Japón.
Reservas de asientos
La reserva de asientos anticipada no está disponible.
La reserva de asientos está disponible en el mostrador de Japan Air Commuter en el aeropuerto para vuelos nacionales en Japón en la fecha de salida.
Confirmación del número de vuelo
Su tarjeta de embarque mostrará el número de vuelo de ANA. La información que aparece en el aeropuerto mostrará los números de vuelo de ANA y JAL.
Conexiones
El check-in (procedimientos de conexión) no está disponible para conexiones desde/hacia vuelos operados por Japan Air Commuter. Complete el check-in en el aeropuerto para su vuelo de conexión.
- * Solo se acepta almacenamiento de equipaje de mano.
Equipaje
Las franquicias de equipaje de mano y equipaje de check-in gratuito son las siguientes.
Equipaje de mano
Cantidad de artículos: Hasta 2 piezas, incluidas pertenencias personales
Peso: 10 kg o menos
Tamaño: La dimensión lineal total debe estar dentro de 100 cm (dentro de 45 cm [ancho] x 35 cm [alto] x 20 cm [profundidad]).
- * Sin embargo, solo se permitirá como equipaje de mano los artículos que se puedan guardar de forma segura en el compartimiento superior o debajo del asiento delante de usted.
- * Los estuches de violín para equipaje de mano no están disponibles para préstamo.
Peso, tamaño y cantidad de artículos que se pueden registrar sin costo
Peso
Sin cargo para un máximo de 23 kg por pieza
Tamaño
Las dimensiones lineales totales (largo, ancho y altura) de cada artículo no deben ser superiores a 158 cm.
- * En 50 cm (largo) x 60 cm (ancho) x 120 cm (alto).
- * Incluye ruedas y manija.
- * Incluso si las dimensiones lineales totales de su equipaje no superan los 158 cm, es posible que se apliquen restricciones al lado más largo, según la aeronave que se utilice para su vuelo.
Cantidad de piezas
Hasta 2 piezas
- * Depende de la tarifa comprada.
Se aplicarán cargos por exceso de equipaje cuando se facture equipaje que exceda la franquicia de equipaje gratuito.
- * Si el equipaje de un solo pasajero tiene un peso total superior a 100 kg (o 45 kg para aviones con menos de 50 asientos), no se puede facturar.
Equipaje voluminoso
Se pueden facturar piezas de equipo deportivo que superen las tres dimensiones de 50 cm x 60 cm x 120 cm, siempre y cuando se puedan cargar en el compartimento de carga del avión.
- * Debido a que los vuelos de Japan Air Commuter se operan con aviones pequeños, el espacio dentro de la cabina y el compartimiento de carga es limitado. Por esta razón, puede haber ocasiones en las que no se puedan facturar esquís, tablas de surf, bolsas de golf, equipos de buceo ni otros equipajes grandes. Tenga en cuenta que, en este caso, se le pedirá que haga los arreglos necesarios para enviar su equipaje a través de un servicio de entrega de paquetes o similar.
- * Debido al espacio limitado en el compartimento de carga, no se aceptan contrabajos.
Mascotas y otros animales
No se pueden transportar bulldogs ni bulldogs franceses en ninguna época del año.
Kaisoku Takku-bin (entrega a domicilio)
No disponible para su uso.
Servicios para miembros Premium
Los Miembros Premium de ANA pueden utilizar los siguientes servicios cuando viajan con un número de vuelo de ANA. Para utilizar estos servicios, presente su tarjeta digital en la aplicación ANA Mileage Club o su tarjeta de nivel a un miembro del personal.
1. Lista de espera prioritaria en el momento de la reserva
Si el vuelo solicitado está completamente reservado, será prioridad en la lista de espera.
Para obtener más detalles, consulte la lista de espera de prioridad en reservas.
2. Acceso a mostradores de check-in prioritario y a puntos de control de seguridad exclusivos* de Japan Airlines solo en los aeropuertos donde estos servicios están disponibles
Para obtener más información, consulte Vuelos nacionales en Japón: Puntos de control de seguridad exclusivos para los miembros Diamond/JGC Premier y la entrada de JAL Global Club (JGC) (solo en japonés) en el sitio web de Japan Airlines.
- Mostradores de primera clase de JAL/Puntos de control de seguridad exclusivos para miembros Diamond/JGC Premier
Clientes elegibles: Miembros del Diamond Service más un acompañante - Mostradores de JAL Global Club (JGC)/Entrada de JAL Global Club (JGC)
Clientes elegibles: Miembros del Diamond Service más un acompañante, miembros del Platinum Service y miembros de la tarjeta Super Flyers Card
3. Acceso al salón de espera
Puede utilizar los salones de espera de ANA y los salones compartidos con los que ANA tiene un contrato. Presente su tarjeta con estado de miembro Premium y su tarjeta de embarque a un miembro del personal en la recepción del salón de espera.
- * La información sobre los vuelos operados por Japan Air Commuter no se muestra ni se anuncia dentro de los salones de espera. Solicitamos su comprensión en este asunto y le pedimos que confirme la información sobre su vuelo por su cuenta.
4. Embarque prioritario
Los miembros Premium tendrán prioridad cuando embarquen aviones, independientemente de su clase de embarque.
- Miembros del Diamond Service
Pueden recibir embarque prioritario en el grupo 1. - Miembros del ANA Platinum Service/Miembros de la tarjeta Super Flyers Card
Puede recibir embarque prioritario en el grupo 2.
5. Retiro prioritario de equipaje
Se pegará una etiqueta de prioridad en su equipaje para el retiro prioritario de equipaje después de la llegada.
- Miembros del Diamond Service
Se pegará en su equipaje una etiqueta de prioridad impresa con las palabras “FIRST CLASS” (PRIMERA CLASE). - Miembros del Platinum Service/Miembros de la tarjeta Super Flyers Card
Se pegará en su equipaje una etiqueta de prioridad impresa con la palabra “PRIORITY” (PRIORIDAD).
Tripulación de cabina
Solo la tripulación de cabina de Japan Air Commuter estará a bordo.
Servicio a bordo
Los servicios a bordo se proporcionan de acuerdo con los estándares de servicio de Japan Air Commuter.
Fumador/No fumador
Todos los asientos son para no fumadores.
Acumulación de puntos Premium por viajero frecuente
Solo será elegible para la acumulación de millas/puntos Premium si viaja con un número de vuelo de ANA.
- * Las millas de las aerolíneas Star Alliance Member, Star Alliance Connecting Partners y las aerolíneas asociadas de ANA Mileage no son elegibles para la acumulación de millas.
Clientes con discapacidades
Los siguientes clientes deben comunicarse con el Centro de discapacidad de ANA después de hacer su reserva (es posible que no sea posible abordar un vuelo operado por Japan Air Commuter).
- Los clientes que están gravemente enfermos o lesionados, tienen dificultades para caminar solos, usan una silla de ruedas eléctrica, tienen una discapacidad visual (si están completamente ciegos y viajan solos) o llevarán un cilindro de oxígeno médico para utilizarlo a bordo del avión.
Pasajeros que viajan con bebés o niños pequeños
La aerolínea no tiene asientos para niños disponibles para prestar.
Además, los clientes no pueden llevar sus propios asientos para niños a bordo.
Otra información
- Las tarifas disponibles varían según la ruta.
- No es posible que un pasajero utilice dos o más asientos (por una tarifa de asiento adicional o una tarifa de equipaje de cabina).
- La lista de espera en el aeropuerto en la fecha de salida no está disponible.
