Accumula miglia sui voli internazionali ANA
I soci ANA Mileage Club possono accumulare miglia su tutti i voli internazionali operati da ANA da utilizzare per altri voli, upgrade e altro ancora.
Accredito delle miglia
Come avviene l'accumulo delle miglia
Le miglia della tratta base vengono moltiplicate per il tasso di accumulo della classe di prenotazione pertinente per calcolare la quantità di miglia guadagnata con un volo internazionale.
Miglia accumulate da voli internazionali = miglia della tratta base e tariffa di accantonamento per la classe di prenotazione
Quando si utilizza un volo in code-sharing gestito da una compagnia aerea partner ANA, i tassi di accumulo delle miglia possono variare e in alcuni casi potrebbero non essere accumulate miglia.
- Utilizza il nostro pratico calcolatore di miglia per fare una stima del numero di miglia e di ANA Premium Points che puoi guadagnare da un volo.
- Controlla le miglia accumulate in qualsiasi momento accedendo al tuo account ANA Mileage Club.
Tassi di accumulo delle miglia per tipo di tariffa
First Class
| Classe di prenotazione | Tasso di accumulo per miglia della tratta base |
|---|---|
| F | 150% |
| R | 150% |
Business Class
| Classe di prenotazione | Tasso di accumulo per miglia della tratta base |
|---|---|
| J | 150% |
| C, D, Z | 125% |
| P | 70% |
Premium Economy
Economy Class
| Classe di prenotazione | Tasso di accumulo per miglia della tratta base |
|---|---|
| Y, B, M | 100% |
| U, H, Q | 70% |
| V, W, S, T | 50% |
| L, K | 30% |
Nota:
- I tassi di accumulo delle classi di prenotazione sopra elencate si applicano al calcolo delle miglia per le tariffe dei pacchetti turistici e per le tariffe dei tour all-inclusive internazionali.
- Le classi di prenotazione sopra elencate si riferiscono ai voli in partenza dal Giappone e sono aggiornate a dicembre 2018. Queste informazioni sono soggette a modifiche senza preavviso.
- Le seguenti classi di prenotazione non danno diritto all'accumulo di miglia: O, I, R, X.
- Sono esclusi i clienti che utilizzano i premi per l'upgrade.
Idoneità all'accumulo di miglia
- Danno diritto all'accumulo di miglia solo i voli utilizzati dal socio AMC.
- I tassi di accumulo delle miglia per le tariffe bambino si basano sulla classe di prenotazione del biglietto (stessa politica delle tariffe adulto).
- Per gli upgrade che non comportano il pagamento di differenze di tariffa (inclusi i premi per l'upgrade ANA), l'accumulo di miglia viene calcolato in base alla classe di prenotazione del biglietto acquistato in origine. Questo principio non si applica ad alcune compagnie aeree.
- Anche per gli upgrade che comportano il pagamento di differenze di tariffa, l'accumulo di miglia viene calcolato in base alla classe del biglietto acquistato in origine.
- In caso di retrocessione a una classe inferiore, l'accumulo di miglia viene calcolato in base alla classe di viaggio effettivamente utilizzata.
- Solo i voli charter operati da ANA danno diritto all'accumulo di miglia. Per tali voli, il tasso di accumulo di miglia per la tratta base è del 50% (il tasso di accumulo per la classe di prenotazione P è del 70%).
- È possibile accumulare miglia omaggio solo se le miglia del volo idoneo sono state accreditate ad AMC.
- Anche se un cliente prenota e utilizza più posti a sedere (ad esempio per sistemare il bagaglio a mano), l'accumulo di miglia è possibile per un solo posto.
Questi biglietti non danno diritto all'accumulo di miglia:
- Biglietti gratuiti
- Biglietti premio
- Biglietti con sconti speciali
Consulta anche i casi in cui è possibile o meno guadagnare miglia.
Come accumulate miglia
- Effettua una prenotazione utilizzando il tuo numero di iscrizione AMC a 10 cifre. Puoi inoltre registrare il tuo numero di iscrizione AMC il giorno della partenza presso le macchine per il check-in self-service* o presso i banchi del check-in.
- *Se desideri registrarti a un programma miglia con una delle nostre compagnie aeree partner, ti invitiamo a farlo durante il check-in.
- Dopo il volo, conserva tutti i documenti richiesti per l'accredito retroattivo delle miglia fino a quando non avrai ricevuto la conferma dell'accredito delle miglia sul tuo account.
- Le miglia verranno accreditate sul tuo account entro due o tre giorni dopo la data di partenza.
- Per i voli in code-sharing operati con numeri di volo ANA da compagnie aeree partner di ANA, prima che le miglia accumulate vengano riportate nel tuo account potrebbe essere necessario fino a un mese.
- Nota: I servizi delle macchine per il check-in self-service non sono disponibili per i clienti che utilizzano voli in code-sharing operati con numeri di volo ANA da compagnie aeree partner di ANA e per i clienti che utilizzano voli Narita-Mumbai.
Accredito delle miglia dopo le procedure di check-in:
completa le procedure di registrazione al banco del check-in.
Accredito delle miglia in caso di coincidenza con un altro volo:
completa le procedure di registrazione al banco del check-in presso l'aeroporto di collegamento.
Accredito retroattivo delle miglia
Le richieste di accredito retroattivo delle miglia per i voli internazionali vengono accettate tramite il sito web ANA, per telefono e per posta.
I clienti che non hanno registrato in anticipo il proprio numero di iscrizione AMC e quelli che non hanno ricevuto le miglia accumulate dopo il volo a causa di problemi di sistema della compagnia aerea, possono richiedere l'accredito retroattivo delle miglia in qualsiasi momento nel periodo compreso tra tre giorni e sei mesi dopo la data di partenza.
- Le richieste di accredito delle miglia precedenti alla data di iscrizione all'ANA Mileage Club saranno rifiutate.
Se desideri effettuare la richiesta utilizzando le funzionalità riservate ai soci, vai qui.
Documentazione richiesta
- Ricevuta dell'itinerario del biglietto elettronico (ricevuta emessa da una compagnia aerea o da un'agenzia di viaggi che indica il numero del volo, le informazioni sul volo, la classe di prenotazione, ecc.) o ricevuta del biglietto del passeggero (si accettano copie)
- Carta d'imbarco originale (non richiesta per i clienti che utilizzano carte d'imbarco per dispositivi mobili ottenute tramite il servizio di check-in online)
- Modulo di richiesta di accredito retroattivo delle miglia compilato.
- Se invii la richiesta tramite il sito web ANA o via e-mail, non occorre un modulo stampato.
Metodi di accredito retroattivo
Nota:
- Quando presenti una richiesta per un volo nazionale ANA, seleziona "Credito di miglia per voli nazionali in Giappone ANA" alla voce Accredito retroattivo.
- La sessione scade dopo 30 minuti di inattività e tutte le informazioni precedentemente inserite andranno perse.
Assistenza clienti del programma ANA Mileage Club
E-mail:
Dopo aver effettuato l'accesso, allega i documenti di conferma e inserisci le miglia da accreditare retroattivamente nella pagina Accredito retroattivo delle miglia.
Nota:
- Conserva tutti i documenti richiesti per l'accredito retroattivo delle miglia fino a quando non avrai ricevuto la conferma dell'accredito delle miglia sul tuo conto.
- La richiesta di accredito retroattivo delle miglia non verrà elaborata se mancano i documenti necessari.
- Dall'invio della domanda al completamento della procedura passerà circa un mese.
- Invia i file immagine allegati in formato .pdf, .jpg, .jpeg, .gif o .png (in genere, le foto degli smartphone sono in questi formati).
- Se invii la richiesta tramite il sito web ANA di cui sopra, non dovrai allegare alcun documento di conferma.
Posta:
Invia i documenti richiesti per l'accredito retroattivo delle miglia e il modulo di richiesta di accredito retroattivo delle miglia compilato al seguente indirizzo:
Assistenza clienti del programma ANA Mileage Club
Attn: Accredito retroattivo delle miglia
Kamata Post Office District, 144-8526
Nota:
- dall'invio della domanda al completamento della procedura passerà circa un mese.
- Le richieste inviate per posta devono pervenire entro sei mesi dalla data di partenza (orario del Giappone).
- Verrà accettata solo la posta ordinaria. Le richieste inviate tramite corriere o corriere espresso non saranno accettate.
- Tutti i documenti inviati in relazione a una richiesta di accredito retroattivo delle miglia, incluso il modulo di richiesta di accredito retroattivo delle miglia, non verranno restituiti.
- Se desideri conservare uno qualsiasi di questi documenti, fai una copia prima di inviare l'originale (tutti i documenti ricevuti saranno smaltiti in modo appropriato dopo l'elaborazione della richiesta di accredito delle miglia).
- In mancanza dei documenti necessari, non verrà elaborata la richiesta di accredito retroattivo delle miglia per i voli in code-sharing operati da compagnie aeree partner ANA.
- Se i dati del socio AMC riportati sul modulo di accredito retroattivo delle miglia non corrispondono a quelli effettivamente registrati sul conto del socio AMC, tutti i documenti ricevuti saranno rispediti al mittente.
- Quando si invia una richiesta di accredito retroattivo delle miglia per posta, le spese di spedizione necessarie sono a carico del passeggero. Le spese postali non saranno rimborsate.
- Non saranno fornite risposte alle singole richieste relative all'accredito retroattivo delle miglia. Controlla lo stato della tua domanda utilizzando funzionalità, rendiconti ecc. riservati ai soci.
Note sull'accredito retroattivo
- Solo i passeggeri che hanno completato le procedure di iscrizione all'ANA Mileage Club possono richiedere l'accredito retroattivo delle miglia L'invio di una richiesta di accredito retroattivo delle miglia non sostituisce l'iscrizione ad AMC.
- Lo stato della richiesta di accredito retroattivo delle miglia può essere controllato sul sito web ANA. Non verranno fornite risposte a singole richieste relative allo stato di accumulo delle miglia, ecc.
- È possibile richiedere l'accredito retroattivo delle miglia a partire da tre giorni dopo la data di partenza.
Tabelle delle miglia
Di seguito è riportato il tasso di accumulo delle miglia per i voli nazionali giapponesi emessi con un biglietto internazionale. Nota: I tassi di accumulo delle miglia variano in base alla classe di prenotazione: la classe di prenotazione è indicata nell'itinerario del biglietto elettronico.
Imbarco a partire dal 1° ottobre 2018 incluso
| Classe di prenotazione (tratte nazionali) | Tasso di accumulo delle miglia |
|---|---|
| F, A | 150% |
| Y, B, M | 100% |
| U, H, Q | 70% |
| V, W, S | 50% |
| L, K | 30% |
Le tabelle delle miglia indicano il numero di miglia specificato per ciascuna tratta. L'accumulo di miglia della tratta base si basa sul Ticketed Point Mileage (TPM) pubblicato dalla International Air Transport Association (IATA) ogni autunno ed è applicabile nei periodi seguenti.
Le miglia della tratta base equivalgono alle miglia indicate nella colonna "100%" in tutte le tabelle delle miglia.
Per l'accumulo miglia: Voli utilizzati dal 1° gennaio al 31 dicembre
Per i premi: biglietti emessi dal 1° gennaio al 31 dicembre
Il numero di miglia valido alla data di partenza sarà quello utilizzato per l'accumulo di miglia. Se le miglia della tratta del viaggio cambiano il 1° gennaio, il numero di miglia indicato al momento della prenotazione e il numero effettivo di miglia accumulate potrebbero non coincidere.
Accumulo di miglia per voli internazionali in code-sharing
Se un volo in code-sharing è operato con l'aeromobile e l'equipaggio di un'altra compagnia aerea (che ha un accordo con ANA relativo all'accumulo miglia) e un cliente prenota e utilizza tale volo in code-sharing con il numero di volo ANA, il volo in code-sharing sarà considerato come un volo operato dalla compagnia aerea partner di ANA ai fini dell'accumulo di miglia (si applicano alcune eccezioni).
Tuttavia, se il volo in code-sharing è operato in base a un accordo tra la compagnia aerea partner ANA e un'altra compagnia aerea, tale volo potrebbe non dare diritto all'accumulo di miglia. Le miglia accumulate variano in base alla compagnia aerea.
Nota:
- I voli sono indicati con il numero di volo della compagnia aerea che opera il volo nelle funzioni riservate ai soci e negli estratti conto delle miglia.
- Le miglia omaggio sono indicate come accumulate negli estratti conto delle miglia e nelle funzioni riservate ai soci solo per voli ANA Group (NH) che danno diritto all'accumulo di miglia.
Conferma l'elenco delle compagnie aeree partner. Alcuni voli potrebbero essere momentaneamente sospesi o potrebbero essere operativi solo in determinate stagioni. Per maggiori dettagli, controlla gli orari dei voli ANA nazionali e internazionali.
Rotte da/per Tokyo
STATI UNITI, CANADA E MESSICO
Miglia guadagnate
| Rotte (sola andata) | 150% | 125% | 100% (Miglia della tratta base) |
70% | 50% | 30% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Seattle | 7.162 | 5.968 | 4.775 | 3.342 | 2.387 | 1.432 |
| San Francisco | 7.695 | 6.412 | 5.130 | 3.591 | 2.565 | 1.539 |
| San Jose | 7.743 | 6.452 | 5.162 | 3.613 | 2.581 | 1.548 |
| Los Angeles | 8.187 | 6.822 | 5.458 | 3.820 | 2.729 | 1.637 |
| Houston | 9.987 | 8.322 | 6.658 | 4.660 | 3.329 | 1.997 |
| Chicago | 9.424 | 7.853 | 6.283 | 4.398 | 3.141 | 1.884 |
| New York | 10.109 | 8.424 | 6.739 | 4.717 | 3.370 | 2.022 |
| Washington, D.C. | 10.143 | 8.452 | 6.762 | 4.733 | 3.381 | 2.028 |
| Honolulu | 5.746 | 4.788 | 3.831 | 2.681 | 1.915 | 1.149 |
| Vancouver | 7.021 | 5.851 | 4.681 | 3.276 | 2.340 | 1.404 |
| Città del Messico | 10.504 | 8.753 | 7.003 | 4.902 | 3.501 | 2.100 |
EUROPA
Miglia guadagnate
| Rotte (sola andata) | 150% | 125% | 100% (Miglia della tratta base) |
70% | 50% | 30% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Londra | 9.330 | 7.775 | 6.220 | 4.354 | 3.110 | 1.866 |
| Francoforte | 8.893 | 7.411 | 5.929 | 4.150 | 2.964 | 1.778 |
| Monaco di Baviera | 8.799 | 7.332 | 5.866 | 4.106 | 2.933 | 1.759 |
| Düsseldorf | 8.938 | 7.448 | 5.959 | 4.171 | 2.979 | 1.787 |
| Parigi | 9.310 | 7.758 | 6.207 | 4.344 | 3.103 | 1.862 |
| Bruxelles | 9.101 | 7.584 | 6.067 | 4.247 | 3.034 | 1.820 |
| Vienna | 8.548 | 7.123 | 5.699 | 3.989 | 2.849 | 1.709 |
| Vladivostok | 1.014 | 845 | 676 | 473 | 338 | 202 |
| Istanbul | 8.622 | 7.185 | 5.748 | 4.023 | 2.874 | 1.724 |
| Mosca | 6.996 | 5.830 | 4.664 | 3.264 | 2.332 | 1.399 |
| Milano | 9.117 | 7.597 | 6.078 | 4.254 | 3.039 | 1.823 |
| Stoccolma | 8.158 | 6.798 | 5.439 | 3.807 | 2.719 | 1.631 |
ASIA
Miglia guadagnate
| Rotte (sola andata) | 150% | 125% | 100% (Miglia della tratta base) |
70% | 50% | 30% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shanghai | 1.666 | 1.388 | 1.111 | 777 | 555 | 333 |
| Pechino | 1.969 | 1.641 | 1.313 | 919 | 656 | 393 |
| Hong Kong | 2.734 | 2.278 | 1.823 | 1.276 | 911 | 546 |
| Canton | 2.733 | 2.277 | 1.822 | 1.275 | 911 | 546 |
| Dalian | 1.563 | 1.302 | 1.042 | 729 | 521 | 312 |
| Qingdao | 1.675 | 1.396 | 1.117 | 781 | 558 | 335 |
| Xiamen | 2.280 | 1.900 | 1.520 | 1.064 | 760 | 456 |
| Hangzhou | 1.809 | 1.507 | 1.206 | 844 | 603 | 361 |
| Shenyang | 1.480 | 1.233 | 987 | 690 | 493 | 296 |
| Chengdu | 3.150 | 2.625 | 2.100 | 1.470 | 1.050 | 630 |
| Wuhan | 2.295 | 1.912 | 1.530 | 1.071 | 765 | 459 |
| Shenzhen | 2.719 | 2.266 | 1.813 | 1.269 | 906 | 543 |
| Seul | 1.137 | 947 | 758 | 530 | 379 | 227 |
| Taipei | 1.995 | 1.662 | 1.330 | 931 | 665 | 399 |
| Singapore | 4.968 | 4.140 | 3.312 | 2.318 | 1.656 | 993 |
| Giacarta | 5.418 | 4.515 | 3.612 | 2.528 | 1.806 | 1.083 |
| Bangkok | 4.303 | 3.586 | 2.869 | 2.008 | 1.434 | 860 |
| Ho Chi Minh | 4.059 | 3.382 | 2.706 | 1.894 | 1.353 | 811 |
| Hanoi | 3.441 | 2.867 | 2.294 | 1.605 | 1.147 | 688 |
| Manila | 2.820 | 2.350 | 1.880 | 1.316 | 940 | 564 |
| Kuala Lumpur | 5.018 | 4.181 | 3.345 | 2.342 | 1.673 | 1.004 |
| Yangon | 4.476 | 3.730 | 2.984 | 2.088 | 1.492 | 895 |
| Delhi | 5.484 | 4.570 | 3.656 | 2.559 | 1.828 | 1.096 |
| Mumbai | 6.301 | 5.251 | 4.201 | 2.940 | 2.100 | 1.260 |
| Phnom Penh | 4.138 | 3.448 | 2.759 | 1.931 | 1.379 | 827 |
| Chennai | 6.025 | 5.021 | 4.017 | 2.811 | 2.008 | 1.205 |
OCEANIA
Miglia guadagnate
| Rotte (sola andata) | 150% | 125% | 100% (Miglia della tratta base) |
70% | 50% | 30% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sydney | 7.294 | 6.078 | 4.863 | 3.404 | 2.431 | 1.458 |
| Perth | 7.389 | 6.157 | 4.926 | 3.448 | 2.463 | 1.477 |
Rotte da/per Osaka (aeroporto di Kansai)
Miglia guadagnate
| Rotte (sola andata) | 150% | 125% | 100% (Miglia della tratta base) |
70% | 50% | 30% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shanghai | 1.246 | 1.038 | 831 | 581 | 415 | 249 |
| Pechino | 1.638 | 1.365 | 1.092 | 764 | 546 | 327 |
| Hong Kong | 2.322 | 1.935 | 1.548 | 1.083 | 774 | 464 |
| Dalian | 1.227 | 1.022 | 818 | 572 | 409 | 245 |
| Qingdao | 1.296 | 1.080 | 864 | 604 | 432 | 259 |
| Hangzhou | 1.389 | 1.157 | 926 | 648 | 463 | 277 |
Rotte da/per Nagoya (aeroporto di Chubu)
Miglia guadagnate
| Rotte (sola andata) | 150% | 125% | 100% (Miglia della tratta base) |
70% | 50% | 30% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shanghai | 1.378 | 1.148 | 919 | 643 | 459 | 275 |
| Hong Kong | 2.448 | 2.040 | 1.632 | 1.142 | 816 | 489 |
Termini e condizioni relativi alle miglia
- Le miglia non saranno accumulate nel caso in cui il volo non venga effettivamente utilizzato (anche nell'eventualità di ritardi e cancellazioni).
- Non è consentito duplicare l'accredito delle miglia con i programmi frequent flyer delle compagnie aeree partner.
- Se vengono effettuati upgrade o modifiche ai voli prenotati in aeroporto il giorno della partenza, l'accumulo di miglia potrebbe non essere elaborato automaticamente. Conserva sempre l'itinerario e i documenti di imbarco fino a quando non vedrai confermato l'accredito delle miglia.
- L'accumulo di miglia per la tratta base si basa sul Ticketed Point Mileage (TPM) pubblicato dall'International Air Transport Association (IATA) ogni autunno. Il TPM attualmente pubblicato è applicabile a partire dal 1° gennaio per il successivo periodo di 1 anno.