Forniamo assistenza alle donne in stato di gravidanza.
Assistenza alle donne in stato di gravidanza
Forniamo assistenza alle donne in stato di gravidanza per rendere il loro viaggio più confortevole.
Come effettuare una prenotazione e altre procedure
Preparativi prima della partenza
Posti
Quando acquisti una tariffa idonea per la prenotazione anticipata del posto a sedere, puoi selezionare i tuoi posti sul sito web ANA o tramite il Centro prenotazioni nazionali e servizio clienti ANA.
- * Non sarà sempre possibile soddisfare la tua richiesta poiché il numero di posti è limitato. Inoltre, si segnala che il posto assegnato potrebbe variare per via dei cambi aeromobile o per altri motivi.
- * Per motivi di sicurezza, le donne in stato di gravidanza a meno di 28 giorni dal parto non possono occupare i posti con uscita di emergenza.
Preparativi per il viaggio
Le donne in stato di gravidanza a meno di 28 giorni dal parto (inclusa la data di partenza del volo) devono inviare una scheda anamnestica.
Ti chiediamo di compilare i moduli necessari in anticipo, stamparli e portarli in aeroporto.
- * Effettua il download con il consenso del passeggero.
La scheda anamnestica serve a indicare che la gravidanza non è complicata, che la passeggera è in buone condizioni per il volo e la data prevista per il parto. Deve essere redatta da un medico massimo sette giorni (incluso il giorno del volo) prima della partenza.
- * La scheda anamnestica sarà accettata anche se non sarà nel modulo prescritto da ANA.
All'aeroporto di partenza
Carrelli elettrici (solo nel Terminal 2 dell'Aeroporto di Haneda)
Orario di disponibilità/Dalle 8:00 alle 19:00
Le donne in stato di gravidanza che hanno difficoltà a camminare fino al gate di imbarco possono usufruire dei carrelli elettrici nell'area con i gate di partenza del terminal 2 dell'aeroporto di Haneda. Ti invitiamo a richiedere il servizio direttamente al banco il giorno del viaggio.
- * La disponibilità e l'utilizzo di carrelli elettrici è limitato.
Imbarco prioritario al gate
Alle donne in stato di gravidanza e ai passeggeri che viaggiano con bambini di età inferiore a tre anni verrà offerto l'imbarco prioritario. Se desideri effettuare l'imbarco prioritario, informa il personale al tuo gate di partenza.
- * Nota: l'imbarco prioritario potrebbe non essere disponibile a seconda delle condizioni di volo.
Etichette con contrassegno di maternità
Alle donne in stato di gravidanza vengono distribuite le etichette con "contrassegno di maternità" ANA Original.
Se necessiti di un'etichetta, comunicacelo al banco ANA in aeroporto.
A bordo
Servizio affidabile in cabina
Saremo lieti di aiutarti con la sistemazione dei bagagli a bordo. Non esitare a chiedere aiuto agli assistenti di volo.
Se necessiti di ulteriore assistenza, ti invitiamo a domandare all'equipaggio.
Condizioni
Le donne in stato di gravidanza a meno di 28 giorni dal parto (inclusa la data prevista per il parto) sono soggette a limitazioni per il viaggio.
Esempio: Passeggera con parto previsto il 30 aprile
- * Passeggere con parto previsto entro 14 giorni (compresa la data prevista per il parto): È richiesta la scheda anamnestica. La passeggera deve essere accompagnata dal medico.
- * Passeggere con parto previsto entro 15-28 giorni (compresa la data prevista per il parto): È richiesta la scheda anamnestica.
- La scheda anamnestica serve a indicare che la gravidanza non è complicata, che la passeggera è in buone condizioni per il volo e la data prevista per il parto. Deve essere redatta da un medico massimo sette giorni (incluso il giorno del volo) prima della partenza.
- * La scheda anamnestica sarà accettata anche se non sarà nel modulo prescritto da ANA.
- Il check-in delle donne in stato di gravidanza è chiuso almeno 30 minuti prima della partenza.
- Le passeggere con parto previsto entro 28 giorni possono fungere da accompagnatrici solo per un bambino. Se una madre viaggia da sola con altri neonati/bambini, deve acquistare un biglietto separato per loro e farli sedere in modo autonomo su un seggiolino per bambini.
(I bambini di età inferiore a 2 anni possono sedersi da soli senza utilizzare il seggiolino)
Contatti
Per i passeggeri che necessitano di assistenza
ANA Group fornisce assistenza ai passeggeri con difficoltà fisiche dovute a malattie, lesioni o disabilità, oltre ai passeggeri che necessitano di altri tipi di assistenza (donne in stato di gravidanza, passeggeri anziani, passeggeri che viaggiano con bambini piccoli, minori non accompagnati da un adulto e passeggeri che viaggiano con animali domestici) per garantire loro un volo sicuro e confortevole.
Banco per i passeggeri che necessitano di assistenza speciale disponibile nei seguenti aeroporti
Aeroporto di Haneda 2F
Aeroporto di Shin-Chitose 2F
Aeroporto internazionale di Chubu 3F
Aeroporto di Itami 1F
Aeroporto di Fukuoka 1F
Aeroporto di Naha 3F
Portare la carta con il numero individuale come certificato di assicurazione sanitaria quando si viaggia.
Dal 2 dicembre 2024, le funzioni della tessera sanitaria saranno trasferite sulla carta con il numero individuale.
Quando viaggi in Giappone, porta con te la tua carta con il numero individuale e preparati in caso di emergenza a destinazione.