Viaggi da e per l'aeroporto internazionale di Hong Kong
In questa pagina troverai le informazioni necessarie per muoverti facilmente nell'aeroporto internazionale di Hong Kong e raggiungere la tua destinazione.
Guida all'aeroporto internazionale di Hong Kong
Mappe dei terminal di arrivo e partenza e altre informazioni per muoversi nell'aeroporto internazionale di Hong Kong.
Terminal arrivi
Informazioni sulla mappa dell'aeroporto
Al 5° piano del terminal 1 sono presenti banchi per l'immigrazione, area ritiro bagagli e dogana. I controlli immigrazione possono essere raggiunti a piedi dai gate all'arrivo, o andando al 3° piano e utilizzando l'APM (Automated People Mover). L'APM è comodo per coloro che si trovano tra l'area immigrazione e i gate 33-80. Nota: sono presenti passerelle mobili anche al quinto e sesto piano). I passeggeri che utilizzano l'APM devono scendere dall'area W1 al 3° piano, prendere l'APM, quindi tornare all'area E1 al 5° piano.
Al 5° piano, sono presenti anche cabine di cambio valuta, fermate degli autobus, postazioni dei taxi, un passaggio per la stazione ferroviaria e lo sportello di trasferimento per il traghetto (per le città del Delta del fiume delle Perle) e per gli autobus (per Macau e Zhuhai). Se hai una coincidenza con un traghetto o un autobus, dall'area E2 procedi verso la fermata APM dedicata al 1° piano per andare al terminal SkyPier.
Servizio di trasferimento in traghetto/autobus
Immigrazione
Presenta il passaporto.
Ritiro bagagli
Per evitare che venga ritirato il bagaglio sbagliato, il personale dell'aeroporto potrebbe chiedere di controllare le informazioni sulle etichette dei bagagli nell'area di ritiro bagagli.
Dogana
- Se hai qualcosa da dichiarare, presenta il modulo di dichiarazione del cliente alla dogana.
- Se hai articoli da dichiarare, vai al bancone rosso.
- Se non hai articoli da dichiarare, vai al bancone verde.
Terminal partenze
Informazioni sulla mappa dell'aeroporto
I passeggeri in partenza devono recarsi al 7° piano del terminal 1. Questo include coloro che arrivano alla fermata del treno per i passeggeri in partenza al 6° piano.
I passeggeri che effettuano un trasferimento da traghetti o autobus devono recarsi al banco check-in ANA (ad eccezione di alcune rotte di traghetti). Dopo aver effettuato il check-in, devono superare i controlli di sicurezza, completare la procedura di rimborso delle tasse aeroportuali e procedere verso il gate d'imbarco.
Servizio di trasferimento in traghetto/autobus
Al 7° piano sono presenti banchi del check-in e biglietterie ANA, cabine immigrazione sud/nord e aree per i controlli di sicurezza, nonché banchi per il cambio valuta, un banco informazioni, fermate degli autobus, postazioni dei taxi e lounge.
Dopo aver attraversato i controlli immigrazione e sicurezza al 7° piano, procedi al 6° piano.
Dopo aver raggiunto il 6° piano, procedi verso il gate d'imbarco a piedi o utilizzando l'APM (Automated People Mover) al 3° piano. Al 6° piano sono presenti cabine di cambio valuta, sportelli informativi e lounge.
Verificare qui le lounge aeroportuali.
Check-in
- Presenta il passaporto e la carta d'imbarco.
- Poiché i gate d'imbarco potrebbero essere soggetti a modifiche, è necessario controllare in aeroporto il giorno della partenza.
- Consultare gli orari di apertura del banco del check-in degli aeroporti internazionali ANA.
Immigrazione
Presentare il passaporto e la carta d'imbarco.
Corsia prioritaria per l'immigrazione
Cerca
Canale di cortesia
Idoneo
Soci ANA Diamond Service
Precisazioni
- Il buono di accesso verrà fornito al banco del check-in.
- Può usufruirne anche 1 accompagnatore.
Controlli di sicurezza
Dopo il controllo di sicurezza, recati al gate d'imbarco.
Check-in presso la stazione Airport Express di Hong Kong e la stazione di Kowloon
- * Il check-in nelle stazioni di Hong Kong e Kowloon è attualmente sospeso.
- Quando si utilizza l'Airport Express per arrivare all'aeroporto internazionale di Hong Kong dalla stazione di Hong Kong o dalla stazione di Kowloon, il check-in e il check-in dei bagagli a mano saranno disponibili a ogni stazione.
- Nota: L'uso del servizio è soggetto al biglietto del treno che include l'aeroporto di Hong Kong.
- Orario di apertura del banco del check-in: dalle 5:30 del giorno di partenza a 90 minuti prima dell'orario di partenza del volo.
Istruzioni per l'aeroporto internazionale di Hong Kong
Servizio di trasferimento in traghetto/autobus
- * Alcuni traghetti da e per l'aeroporto di Hong Kong non sono attualmente disponibili.
Invitiamo a controllare i siti web degli operatori di traghetti per ottenere informazioni sugli orari aggiornati.
Se utilizzano il servizio di trasferimento in traghetto/autobus, i passeggeri non sono tenuti a seguire le procedure di immigrazione e doganali all'aeroporto internazionale di Hong Kong e possono viaggiare direttamente verso le città del Delta del fiume delle Perle e Macao.
Controlla le informazioni più aggiornate sul sito web dell'aeroporto internazionale di Hong Kong o sul sito degli orari dei traghetti e degli autobus.
I passeggeri che desiderano utilizzare i traghetti devono recarsi direttamente al "Ferry connecting counter" (banco di coincidenza del traghetto).
Procedura da aereo a traghetto/autobus
Questo servizio è disponibile per i passeggeri che arrivano sui voli ANA e hanno una coincidenza con un traghetto/autobus lo stesso giorno.
Dopo l'arrivo all'aeroporto internazionale di Hong Kong, segui le indicazioni per il banco dei collegamenti in traghetto/autobus, situato nell'area di trasferimento E2 . Non è necessario superare i controlli dell'immigrazione e doganali.
- * Se superi i controlli dell'immigrazione ed entri nel territorio di Hong Kong, non puoi più utilizzare il servizio di trasferimento in traghetto/autobus.
FASE 1: procedura di check-in del traghetto/autobus
Presenta il passaporto, la carta d'imbarco e l'etichetta bagaglio per completare le procedure di check-in presso l'area di trasferimento E2.
- * Orario di chiusura per il check-in
- I passeggeri che non devono effettuare il check-in dei bagagli devono arrivare al banco biglietteria dei pullman per i trasferimenti del terminal SkyPier, situato presso l'area di trasferimento E2, almeno 30 minuti prima della partenza del traghetto/autobus.
- I passeggeri che devono effettuare il check-in dei bagagli devono arrivare al banco del check-in dei traghetti/autobus almeno 60 minuti prima della partenza.
Bagaglio:
Dovrai presentare l'etichetta bagaglio al banco del check-in dei traghetti/autobus. Il bagaglio verrà trasferito sul traghetto/autobus. Non è necessario ritirare i bagagli presso l'aeroporto internazionale di Hong Kong.
- * I passeggeri che devono effettuare un trasferimento in autobus devono ritirare il bagaglio registrato presso il terminal Skypier e consegnarlo al personale dell'autobus.
FASE 2: salire a bordo del treno navetta (APM) per lo SkyPier
Procedi verso il gate dedicato accanto al banco dei traghetti/autobus, prendi la scala mobile fino al livello 1 e procedi verso il binario della navetta a guida autonoma. Prendi la navetta fino al terminal SkyPier.
Nota:
- l'ingresso per il treno navetta (APM) è situato prima dell'area immigrazione. Non sono richiesti controlli immigrazione. Non è possibile accedere al servizio di trasferimento dopo aver superato i controlli immigrazione.
ANA non è responsabile dell'operatività del traghetto o delle modifiche all'orario del traghetto.
Procedura dal traghetto/autobus all'aereo
Puoi effettuare il check-in per i voli operati da ANA Group in partenza dall'aeroporto internazionale di Hong Kong anche al momento delle procedure di imbarco del traghetto.
Procedure
- Il personale di terra in ogni porto assisterà i passeggeri in partenza dall'aeroporto internazionale di Hong Kong che devono effettuare il check-in per i traghetti/autobus o i voli ANA.
Il bagaglio registrato procederà fino alla destinazione finale. - I passeggeri che non sono in grado di effettuare il check-in in ogni porto (ad es. i passeggeri che hanno richiesto il servizio di sedia a rotelle o coloro che possiedono bagaglio extra o di grandi dimensioni) devono ritirare il bagaglio registrato presso il terminal Skypier e procedere al banco del check-in.
- * I passeggeri che non hanno effettuato il check-in per i voli in partenza presso ogni porto devono considerare un minimo di 110 minuti per il trasferimento (dall'orario di arrivo previsto del traghetto/autobus all'orario di partenza previsto del volo ANA).
I passeggeri che hanno completato il check-in per i voli in partenza presso ogni porto devono considerare un minimo di 80 minuti per il trasferimento.
I passeggeri devono effettuare il check-in presso i porti dei traghetti/autobus almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza programmato.
Condizioni
- Questo servizio è disponibile per i passeggeri che viaggiano in traghetto/autobus e hanno una coincidenza con un volo ANA lo stesso giorno.
Il servizio è disponibile anche per i passeggeri che prendono l'ultimo traghetto della giornata e hanno una coincidenza con un volo ANA con partenza il giorno seguente (limitato a NH812 e NH814). - È richiesta una prenotazione confermata con un biglietto valido.
- * Controlla le informazioni più aggiornate sul sito web dell'aeroporto internazionale di Hong Kong o sul sito degli orari dei traghetti e degli autobus.
Nota: ANA non è responsabile di eventuali modifiche ai dettagli o al programma del traghetto.
FASE 1: procedure di check-in del traghetto/autobus
Prima di effettuare il check-in presso ogni porto, il personale di terra verificherà il biglietto ANA, il passaporto, il bagaglio e l'orario della coincidenza.
Il personale di terra effettuerà il check-in sia per il traghetto/autobus che per i voli ANA in partenza dall'aeroporto internazionale di Hong Kong.
| Traghetto | Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong) Dongguan (Humen), Macau Taipa, Macau (terminal dei traghetti del porto esterno), Zhongshan, Guangzhou (Lianhuashan), Guangzhou (Pazhou), Nensha, Zhuhai |
|---|---|
| Autobus | Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macao (Zhuhai Macau) |
- * I passeggeri che hanno richiesto servizi speciali (ad es. i passeggeri che hanno richiesto il servizio di sedia a rotelle o coloro che possiedono bagaglio extra o di grandi dimensioni) devono ritirare il bagaglio registrato presso il terminal Skypier e procedere al banco del check-in.
FASE 2: controlli immigrazione
FASE 3: Imbarco sul traghetto/autobus (al terminal SkyPier dell'aeroporto internazionale di Hong Kong)
FASE 4: Arrivo al terminal Skypier
FASE 5: controlli di sicurezza
FASE 6: rimborso della tassa aeroportuale
- Se il biglietto include la tassa dell'aeroporto di Hong Kong, riceverai un modulo per il rimborso dopo il check-in.
Procedi verso il banco dei rimborsi delle tasse aeroportuali (situato presso il terminal Skypier, dopo i controlli di sicurezza e di fronte alla scala mobile che va alla navetta a guida autonoma).
FASE 7: Prendi la navetta fino al Terminal 1
FASE 8: recati al gate d'imbarco
- Presentati al gate d'imbarco 30 minuti prima della partenza.
Note
- La biglietteria ANA non è disponibile presso i terminal dei traghetti/autobus o il terminal Skypier dell'aeroporto internazionale di Hong Kong. Contatta in anticipo il centro prenotazioni ANA o l'agenzia di viaggi per l'acquisto o la sostituzione dei biglietti aerei.
- Per il check-in di bagagli di grandi dimensioni o per richieste speciali, contatta in anticipo una filiale ANA.
- Le condizioni di trasporto della compagnia di traghetti/autobus si applicano a tutti i servizi di traghetto/autobus operati tra l'aeroporto internazionale di Hong Kong e i rispettivi porti.
- La franchigia bagaglio a mano gratuita su un traghetto/autobus è di un pezzo per passeggero adulto. Verrà applicato un supplemento per il bagaglio in eccesso oltre il limite stabilito dalla compagnia di traghetti/autobus.
- ANA non è responsabile di coincidenze mancate a causa di ritardi nell'esercizio del traghetto/autobus.
- Le informazioni di cui sopra sono soggette a modifica senza preavviso.