Viaggi da e per l'aeroporto internazionale di Hong Kong
In questa pagina troverai le informazioni necessarie per muoverti facilmente nell'aeroporto internazionale di Hong Kong e raggiungere la tua destinazione.
Guida all'aeroporto internazionale di Hong Kong
Mappe dei terminal di arrivo e partenza e altre informazioni per muoversi nell'aeroporto internazionale di Hong Kong.
Terminal arrivi
Informazioni sulla mappa dell'aeroporto
Al 5° piano del terminal 1 sono presenti banchi per l'immigrazione, area ritiro bagagli e dogana. I controlli immigrazione possono essere raggiunti a piedi dai gate all'arrivo, o andando al 3° piano e utilizzando l'APM (Automated People Mover). L'APM è comodo per coloro che si trovano tra l'area immigrazione e i gate 33-80. Nota: sono presenti passerelle mobili anche al quinto e sesto piano). I passeggeri che utilizzano l'APM devono scendere dall'area W1 al 3° piano, prendere l'APM, quindi tornare all'area E1 al 5° piano.
Al 5° piano sono inoltre presenti cabine di cambio valuta, fermate degli autobus, taxi, un passaggio per la stazione ferroviaria e il banco di trasferimento dei traghetti. Se si ha una coincidenza con un traghetto, dall'area E2 procedere verso la fermata APM dedicata al 1° piano per andare allo SkyPier, il terminal dei traghetti. Per ulteriori informazioni sul traghetto, consultare la scheda Guida speciale di questa pagina.
Immigrazione
Presenta il passaporto.
Ritiro bagagli
Per evitare che venga ritirato il bagaglio sbagliato, il personale dell'aeroporto potrebbe chiedere di controllare le informazioni sulle etichette dei bagagli nell'area di ritiro bagagli.
Dogana
- Se hai qualcosa da dichiarare, presenta il modulo di dichiarazione del cliente alla dogana.
- Se hai articoli da dichiarare, vai al bancone rosso.
- Se non hai articoli da dichiarare, vai al bancone verde.
Terminal partenze
Informazioni sulla mappa dell'aeroporto
I passeggeri in partenza devono recarsi al 7° piano del terminal 1. Questo include coloro che arrivano alla fermata del treno per i passeggeri in partenza al 6° piano.
Al 7° piano sono presenti banchi del check-in e biglietterie ANA, cabine immigrazione sud/nord e aree per i controlli di sicurezza, nonché banchi per il cambio valuta, un banco informazioni, fermate degli autobus, postazioni dei taxi e lounge.
Dopo aver attraversato i controlli immigrazione e sicurezza al 7° piano, procedi al 6° piano.
Dopo aver raggiunto il 6° piano, procedi verso il gate d'imbarco a piedi o utilizzando l'APM (Automated People Mover) al 3° piano. Al 6° piano sono presenti cabine di cambio valuta, sportelli informativi e lounge.
Verificare qui le lounge aeroportuali.
Check-in
- Presenta il passaporto e la carta d'imbarco.
- Poiché i gate d'imbarco potrebbero essere soggetti a modifiche, è necessario controllare in aeroporto il giorno della partenza.
- Consultare gli orari di apertura del banco del check-in degli aeroporti internazionali ANA.
Immigrazione
Presentare il passaporto e la carta d'imbarco.
Corsia prioritaria per l'immigrazione
Cerca
Canale di cortesia
Idoneo
Soci ANA Diamond Service
Precisazioni
- Il buono di accesso verrà fornito al banco del check-in.
- Può usufruirne anche 1 accompagnatore.
Controlli di sicurezza
Dopo il controllo di sicurezza, recati al gate d'imbarco.
Check-in presso la stazione Airport Express di Hong Kong e la stazione di Kowloon
- * Il check-in nelle stazioni di Hong Kong e Kowloon è attualmente sospeso.
- Quando si utilizza l'Airport Express per arrivare all'aeroporto internazionale di Hong Kong dalla stazione di Hong Kong o dalla stazione di Kowloon, il check-in e il check-in dei bagagli a mano saranno disponibili a ogni stazione.
- Nota: L'uso del servizio è soggetto al biglietto del treno che include l'aeroporto di Hong Kong.
- Orario di apertura del banco del check-in: dalle 5:30 del giorno di partenza a 90 minuti prima dell'orario di partenza del volo.
Istruzioni per l'aeroporto internazionale di Hong Kong
Servizio di trasferimento in traghetto
- * Alcuni traghetti da e per l'aeroporto di Hong Kong non sono attualmente disponibili.
Invitiamo a controllare i siti web degli operatori di traghetti per ottenere informazioni sugli orari aggiornati.
Il servizio di trasferimento in traghetto consente di viaggiare verso le città del delta del fiume Pearl senza passare attraverso l'immigrazione e la dogana a Hong Kong. Attualmente, sono in servizio le rotte da/per Shenzhen (Shekou/Fuyong), Macao (terminal dei traghetti del porto esterno), Taipa, Zhongshan, Dongguan (Humen), Guangzhou (Lianhuashan), Guangzhou (Pazhou), Zhuhai, Nansha.
I passeggeri che desiderano utilizzare i traghetti devono recarsi direttamente al "Ferry connecting counter" (banco di coincidenza del traghetto).
Procedura da aereo a traghetto
FASE 1: procedura di check-in del traghetto
- Seguire le indicazioni per il banco dei trasferimenti in traghetto nell'area di trasferimento E2 (prima di controlli di immigrazione) al piano degli arrivi.
- * I controlli di immigrazione non sono richiesti. Non è possibile accedere a questo servizio dopo aver superato i controlli di immigrazione.
- Mostrare la ricevuta del bagaglio da stiva registrato, acquistare il biglietto del traghetto ed effettuare il check-in.
- Se si è acquistato in anticipo un biglietto del traghetto, procedere al check-in mostrando il passaporto e la ricevuta del bagaglio registrato.
Bagaglio:
- Il bagaglio sarà registrato con ANA dall'aeroporto di partenza all'aeroporto internazionale di Hong Kong. Mostrando la ricevuta del bagaglio al banco di trasferimento del traghetto all'aeroporto internazionale di Hong Kong, è possibile far trasportare il bagaglio alla destinazione del traghetto dalla compagnia di traghetti. (Non è necessario ritirare il bagaglio a Hong Kong.)
- I passeggeri con bagaglio registrato devono arrivare al banco di trasferimento del traghetto almeno 60 minuti prima della partenza del traghetto per il controllo documenti/acquisto dei biglietti. I passeggeri solo con bagaglio a mano devono arrivare al banco di trasferimento del traghetto almeno 30 minuti prima della partenza del traghetto per il controllo documenti/acquisto dei biglietti.
FASE 2: salire a bordo del treno navetta (APM) per lo SkyPier
- Procedere al gate dedicato situato dietro la biglietteria dei traghetti per la Cina continentale/Macao (banco trasferimenti in traghetto) e prendere la scala mobile fino al binario del treno navetta (APM) al primo piano. Da lì, prendere l'APM in direzione SkyPier (terminal dei traghetti).
FASE 3: imbarco sul traghetto dallo SkyPier (terminal dei traghetti)
- Per maggiori informazioni sugli orari dei traghetti, consultare il sito ufficiale dell'Aeroporto di Hong Kong.
Nota:
- l'ingresso per il treno navetta (APM) è situato prima dell'area immigrazione. Non sono richiesti controlli immigrazione. Non è possibile accedere al servizio di trasferimento dopo aver superato i controlli immigrazione.
ANA non è responsabile dell'operatività del traghetto o delle modifiche all'orario del traghetto.
Procedura dal traghetto all'aereo
Puoi effettuare il check-in per i voli operati da ANA Group in partenza dall'aeroporto internazionale di Hong Kong anche al momento delle procedure di imbarco del traghetto.
FASE 1: procedura di check-in del traghetto
- Completare il check-in e il check-in dei bagagli almeno 30 minuti prima dell'orario di partenza del traghetto.
- Durante la procedura di check-in per il traghetto, verificheremo l'orario di coincidenza all'aeroporto internazionale di Hong Kong, le informazioni sul biglietto per il volo, il passaporto e il bagaglio.
- A seconda del terminal di imbarco, potrebbe essere necessario effettuare il check-in per i voli operati da ANA Group presso lo SkyPier (terminal dei traghetti) dell'aeroporto internazionale di Hong Kong.
| Terminal dei traghetti | Procedura |
|---|---|
| Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong), Zhongshan, Dongguan (Humen), Macao (terminal dei traghetti del porto esterno), Macao Taipa, Canton (Lianhuashan), Canton (Pazhou) | Puoi effettuare il check-in per i voli ANA in partenza dall'aeroporto internazionale di Hong Kong con la procedura di check-in del traghetto. Anche il tuo bagaglio viene trasportato direttamente alla destinazione finale. * Non applicabile per i voli in coincidenza all'interno del Giappone. |
| Zhuhai, Nansha | Completare la procedura di check-in per il traghetto. * Non applicabile per i voli in coincidenza all'interno del Giappone. |
Condizioni di ammissione ANA Sea to Air:
- Itinerario in coincidenza nello stesso giorno dal traghetto al volo ANA
Tuttavia, i passeggeri del volo ANA 812 in coincidenza con l'ultimo traghetto il giorno prima della partenza possono utilizzare questo servizio. - Biglietto aereo con prenotazione confermata
- Tempo sufficiente per il trasferimento dal traghetto al vostro volo ANA all'Aeroporto Internazionale di Hong Kong
Tempo di trasferimento:
- sono richiesti almeno 110 minuti per il trasferimento all'Aeroporto Internazionale di Hong Kong (dall'arrivo allo SkyPier all'orario di partenza del volo programmato). Tuttavia, se si effettua il check-in per il vostro volo ANA presso il terminal dei traghetti di Shenzhen (Shekou/Fuyong), Macao (terminal dei traghetti del porto esterno), Macao Taipa, Zhongshan, Dongguan (Humen), Guangzhou (Lianhuashan) o Guangzhou (Pazhou), il tempo di trasferimento minimo è ridotto a 80 minuti.
| Terminal dei traghetti | Tempo di trasferimento |
|---|---|
| Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong), Zhongshan, Dongguan (Humen), Macao (terminal dei traghetti del porto esterno), Macao Taipa, Canton (Lianhuashan) o Canton (Pazhou) | 80 min |
| Diversi da quelli riportati sopra | 110 min |
- * Consultare il sito web dell'aeroporto internazionale di Hong Kong per conoscere gli orari dei traghetti.
Nota: ANA non è responsabile di eventuali modifiche ai dettagli o al programma del traghetto.
FASE 2: controlli immigrazione
FASE 3: imbarco sul traghetto/arrivo allo SkyPier dell'aeroporto internazionale di Hong Kong
FASE 4: check-in (per i passeggeri con coincidenza da Zhuhai e Nansha)
- Procedi verso il banco del check-in ANA.
- * I passeggeri con coincidenza da Shenzhen (Shekou), Shenzhen (Fuyong), Zhongshan, Dongguan (Humen), Macao (terminal dei traghetti del porto esterno), Macao Taipa, Canton (Lianhuashan), Canton (Pazhou) non sono tenuti a effettuare il check-in presso lo SkyPier (terminal dei traghetti) dell'aeroporto internazionale di Hong Kong. Passa alla FASE 5: controlli di sicurezza.
FASE 5: controlli di sicurezza
FASE 6: rimborso della tassa aeroportuale
- Se il biglietto aereo include la tassa aeroportuale di Hong Kong, è possibile utilizzare il modulo ricevuto al momento del check-in per chiederne il rimborso. Assicurarsi di ottenere il rimborso della tassa presso il banco per il rimborso delle tasse, situato nell'area partenze di fronte alla scala mobile, che conduce al punto di imbarco della navetta (APM).
FASE 7: imbarco su un treno navetta (APM) per il treno del terminal passeggeri
- Recati al treno navetta (APM) presso lo SkyPier per l'edificio del terminal passeggeri.
FASE 8: recati al gate d'imbarco
- Presentati al gate d'imbarco 30 minuti prima della partenza.
Note
- Non c'è un banco biglietteria ANA al banco del check-in del terminal dei traghetti di Shekou o allo SkyPier (terminal dei traghetti). Se devi cambiare il volo o effettuare una modifica alla tariffa, contatta ANA entro un giorno prima della partenza.
- Se devi registrare bagagli di grandi dimensioni o hai bisogno di assistenza al momento del check-in, indirizza qualsiasi richiesta alla filiale ANA più vicina.
- Le condizioni di trasporto della compagnia di traghetto sono applicate sulla sezione di trasporto dal terminal dei traghetti di Shenzhen (Shekou/Fuyong), Macao, Taipa, Dongguan Humen, Zhongshan, Canton Lianhuashan e Canton Pazhou all'aeroporto internazionale di Hong Kong.
- La franchigia bagaglio a mano gratuita su un traghetto è di un collo per passeggero adulto. Verrà applicato un supplemento per il bagaglio in eccesso oltre il limite stabilito dalla compagnia di traghetti.
- ANA non è responsabile di coincidenze mancate a causa di ritardi nell'esercizio del traghetto.
- Le informazioni di cui sopra sono soggette a modifica senza preavviso.