I dati biometrici costituiscono una nuova opzione per le procedure di imbarco che utilizzano la tecnologia di riconoscimento facciale, disponibile per i voli internazionali negli aeroporti abilitati.
Eliminando la necessità di contatti e interazioni con il personale, i dati biometrici consentono di completare le procedure di imbarco senza problemi e di viaggiare in modo sicuro in tutta tranquillità.
Questa nuova opzione per le procedure di imbarco consente inoltre di superare i controlli di sicurezza o il gate d'imbarco*1 senza mostrare la carta d'imbarco e il passaporto; è sufficiente registrare i dati del volto in modo da poter utilizzare le fotocamere di riconoscimento facciale.
- *1.Per ulteriori dettagli, controllare le informazioni contenute nella pagina dedicata a ciascun aeroporto, in quanto variano a seconda delle strutture.
Aeroporti idonei
Washington, D.C.
| Destinazione |
|---|
| Tutte le rotte |
Houston
| Destinazione |
|---|
| Tutte le rotte |
Los Angeles
| Destinazione |
|---|
| Tutte le rotte |
Honolulu
| Destinazione |
|---|
| Tutte le rotte |
San Francisco
| Destinazione |
|---|
| Tutte le rotte |
Hong Kong
| Destinazione |
|---|
| Tutte le rotte |
Condizioni per l'uso
Per utilizzare questo servizio, non è necessario presentare una richiesta in anticipo. È disponibile gratuitamente.
Registra i dati del volto in aeroporto il giorno della partenza.
- * Questo servizio utilizza i sistemi forniti rispettivamente da ciascun aeroporto.
Per i termini e le condizioni e altri dettagli, consultare il sito Web della società aeroportuale pertinente.
Come utilizzare il servizio
Come utilizzare Face Express all'aeroporto internazionale di Hong Kong
FASE 1: registrazione dei dati del volto e check-in
- Utilizzare una postazione per il check-in self-service per effettuare il check-in e registrare i dati del volto.
- Stampare la carta d'imbarco e l'etichetta del bagaglio.
- Applicare l'etichetta del bagaglio al bagaglio da stiva e procedere verso una postazione self-service per la consegna dei bagagli.
- Importante
-
Se il check-in online è stato completato, procedere prima verso una postazione per il check-in self-service per ottenere le etichette per i bagagli e poi verso una postazione self-service per la consegna dei bagagli. (Carta d'imbarco per dispositivi mobili non disponibile.)
FASE 2: check-in bagagli
- Utilizzare una macchina self-service per la consegna dei bagagli per depositare il bagaglio.
- I dati del volto sono stati registrati.
- È possibile utilizzare i dati del volto per effettuare il check-in del bagaglio senza mostrare la carta d'imbarco o il passaporto.
- Importante
-
Non è possibile utilizzare la postazione self-service per la consegna dei bagagli in caso di bagaglio fragile, speciale o oltre il peso consentito.
FASE 3: passaggio attraverso i controlli di sicurezza
- Superare i controlli di sicurezza utilizzando la fotocamera per il riconoscimento facciale.
- Importante
-
Se non sono stati registrati i dati del volto presso una postazione self-service per il check-in, è possibile farlo al momento dei controlli di sicurezza scansionando la carta d'imbarco e il passaporto per goderti un'esperienza di imbarco più veloce in seguito.
FASE 4: passaggio attraverso il gate d'imbarco
- Posizionarsi sulle impronte all'interno del gate d'imbarco.
- Scansionare il volto utilizzando la fotocamera al gate d'imbarco per l'identificazione.
- Le porte del gate si apriranno automaticamente una volta verificati i dati del volto.
Aeroporti idonei
Aeroporto di Narita
| Destinazione | Banco del check-in |
|---|---|
| Tutte le rotte | Recati al banco check-in nella zona C/D. |
Aeroporto di Haneda
| Destinazione | Banco del check-in |
|---|---|
| Tutte le rotte in partenza dal Terminal 2 (non disponibile per le rotte statunitensi) | Recati al banco check-in P/Q. |
Condizioni per l'uso
Per utilizzare questo servizio, non è necessario presentare una richiesta in anticipo. È disponibile gratuitamente.
Registra i dati del volto in aeroporto il giorno della partenza.
- * Questo servizio utilizza i sistemi forniti rispettivamente da ciascun aeroporto.
Per i termini e le condizioni e altri dettagli, consultare il sito Web della società aeroportuale pertinente.
Passeggeri che non possono utilizzare il servizio Face Express
- Neonati
- Passeggeri che richiedono l'assistenza di terzi per utilizzare questo servizio ai terminal e per superare il gate
- Passeggeri che hanno già registrato i propri dati utente per un altro volo nello stesso giorno presso l'aeroporto internazionale di Narita (NAA) o l'aeroporto internazionale di Tokyo (TIAT)
- Passeggeri che non dispongono di un passaporto IC valido
- Passeggeri che non possono sottoporsi al riconoscimento facciale a causa di mascherina, occhiali da sole o altri accessori
- Passeggeri che non soddisfano i criteri di utilizzo per ciascuna delle procedure facilitate da ANA all'interno dell'aeroporto
- Altri passeggeri che non vengono ritenuti idonei per l'utilizzo di questo servizio da parte del fornitore di servizi (la società aeroportuale pertinente) e/o da ANA
Come utilizzare il servizio
Come utilizzare Face Express presso l'aeroporto di Narita
FASE 1: Check-in e registrazione dei dati del volto
Raggiungere la zona C al 4° piano del Terminal 1 e utilizzare una postazione self-service per effettuare il check-in e registrare i dati del volto.
Per informazioni su come raggiungere la zona di check-in C, consulta la Guida all'aeroporto internazionale di Narita (voli internazionali).
- Importante
-
- Prima di scattare la foto, è necessario togliere mascherine e occhiali da sole.
FASE 2: Check-in bagaglio
Utilizzare una macchina self-service per la consegna bagagli per depositare il bagaglio.
Puoi anche utilizzare una macchina self-service per la consegna bagagli per registrare i dati del volto.
FASE 3: passaggio attraverso i controlli di sicurezza
Supera i controlli di sicurezza utilizzando la fotocamera per il riconoscimento facciale.
- Importante
-
- Passa attraverso una corsia con marchio Face Express.
- Non è necessario mostrare il passaporto e la carta d'imbarco.
FASE 4: passaggio attraverso il gate d'imbarco
Il riconoscimento facciale è disponibile presso il gate d'imbarco per i seguenti voli.
Tutti i voli in partenza da Narita al mattino e in partenza per il Messico.
Nota: il riconoscimento facciale non è disponibile presso il gate d'imbarco per gli altri voli.
Al momento stiamo modificando le tempistiche di inizio di questo servizio.
- * I passeggeri che utilizzano Face Express verranno guidati nel seguente ordine: Gruppo 1, Gruppo 2, tutti i passeggeri.
- Importante
-
- Passa attraverso una corsia Face Express.
- È necessario togliere mascherine e occhiali da sole prima di superare il gate d'imbarco.
- Non è necessario mostrare il passaporto e la carta d'imbarco.
Come utilizzare Face Express presso l'aeroporto di Haneda
Terminal 2
FASE 1: registrazione dei dati del volto e check-in
Raggiungi il banco check-in P/Q al 3° piano del Terminal 2 ed effettua il check-in. Dopo averlo effettuato e prima di registrare i bagagli, registra i dati del volto utilizzando la registrazione Face Express.
Per informazioni su come raggiungere il banco check-in, consulta la pagina Aeroporto internazionale di Tokyo (Haneda).
- Importante
-
- Prima di scattare la foto, è necessario togliere mascherine e occhiali da sole.
FASE 2: passaggio attraverso i controlli di sicurezza
Supera i controlli di sicurezza utilizzando la fotocamera per il riconoscimento facciale.
- Importante
-
- Non è necessario mostrare il passaporto e la carta d'imbarco.
FASE 3: passaggio attraverso il gate d'imbarco
Il riconoscimento facciale è disponibile presso il gate d'imbarco per i voli in partenza dal Terminal 2. (Non disponibile per i voli per gli Stati Uniti)
- * Tuttavia, in alcune circostanze il riconoscimento facciale potrebbe non essere disponibile presso il gate d'imbarco.
- * I passeggeri che utilizzano Face Express verranno guidati nel seguente ordine: Gruppo 1, Gruppo 2, tutti i passeggeri.
- Importante
-
- Passa attraverso una corsia Face Express.
- È necessario togliere mascherine e occhiali da sole prima di superare il gate d'imbarco.
- Non è necessario mostrare il passaporto e la carta d'imbarco.
Terminal 3
FASE 1: registrazione dei dati del volto e check-in
Raggiungi il banco del check-in E al 3° piano del Terminal 3 ed effettua il check-in. Dopo averlo effettuato, registra i dati del volto utilizzando la postazione di registrazione Face Express.
Per informazioni su come raggiungere il banco del check-in E, consulta la pagina Aeroporto internazionale di Tokyo (Haneda).
- Importante
-
- Prima di scattare la foto, è necessario togliere mascherine e occhiali da sole.
FASE 2: passaggio attraverso i controlli di sicurezza
Supera i controlli di sicurezza utilizzando la fotocamera per il riconoscimento facciale.
- Importante
-
- Non è necessario mostrare il passaporto e la carta d'imbarco.
FASE 3: passaggio attraverso il gate d'imbarco
Il riconoscimento facciale non è disponibile ai gate d'imbarco per i voli in partenza dal Terminal 3. Al momento stiamo modificando le tempistiche di inizio di questo servizio.
