領収書の発行方法および、「領収書Web表示サービス」の利用方法に関するご案内です。以下ご案内は{yyyy-mm-dd-2}搭乗分以降に適用されます。
インボイス制度について
ANAアプリ・ANAウェブサイトではインボイス制度の要件を満たした領収書の表示が可能です。
（ANA適格請求書発行事業者登録番号：T1010401099027）
上記領収書をお求めの方は、「課税資産の譲渡等を行った年月日（実搭乗日）」も必要となりますので、旅程が記載されている「航空券明細」もあわせて保管ください。
「航空券明細」に旅程の記載が無い場合、「搭乗券」、「eチケットお客様控え」を実搭乗日が記載された書面とすることも可能です。
弊社の航空運送事業は、消費税法施行令第70条の11第4号に定める適格簡易請求書の交付が認められる事業に該当するため、発行する領収書は「適格簡易請求書」になります。
- * なお、ANA適格請求書発行事業者登録番号の記載がない領収書をお持ちのお客様は、「領収書Web表示サービス」をご利用いただくことで、登録番号が記載された領収書を表示することが可能です。
領収書発行について
領収書発行につきまして、2024年2月1日以降、全国の空港・予約案内センターでの取り扱いを見直しており、下記の内容を承ることはできなくなりました。
- 複数枚の領収書を1枚の領収書にまとめること
- 1枚の領収書を複数枚の領収書に分けること
* 往復で購入いただいた航空券の領収書は、往復分での発行となります。片道ずつの発行は承れません。 - 領収した金額と異なる金額で領収書を発行すること
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
発行対象
指定の場所でご購入いただいた場合にANAで領収書の発行を承ります。
- ANAアプリ
- ANAウェブサイト
- ANA日本国内線予約・案内センター
- ANA日本国内線空港カウンター
ご購入店舗にお問い合わせが必要なケース
- 旅行代理店などANAの窓口以外でご購入いただいた場合
- 他航空会社発行の連帯運送航空券
- 日本国内ツアー商品
発行期間・方法
webで表示する「領収書Web表示サービス」をご用意しております。
発行方法により期間や回数が異なります。
ANAウェブサイトやANA日本または米国の予約・案内センター、ANA日本国内線空港カウンターでご購入いただいた航空券の領収書を表示するサービスです。
* 当サービスで表示される領収書には、旅程が記載されません。旅程が記載された領収書をご希望のお客様は、予約検索後、「予約内容の確認」画面より領収書の発行をお願いいたします。旅程は領収書の2枚目（明細書）に記載されます。
なお、旅程の記載は最終ご搭乗日の翌日までとなりますのでご注意ください。
発行期間
ご購入後から旅程の最終区間の搭乗日の90日後まで
- * ご購入後から2年以内
発行方法
「領収書検索」ボタンより表示いただくか、ANAアプリ、ANA ウェブサイトの「領収書」ボタンよりお手続きいただけます。
- お客様ごとの表示が可能です。
- 2019年9月25日より、領収書には支払い手段が明記されます。
- * 領収書が表示されない場合は、ポップアップブロック機能の解除方法よりご確認ください。
領収書Web表示サービスをご利用いただけないケース
- 予約変更手数料、取消手数料分
- ご旅程変更後の運賃差額を含む航空券の総額
- ご旅程変更後の原券金額
- * 旅程変更をした場合は、追加料金のみ領収書を発行できます
- 旅行会社でご購入の場合（購入された店舗にご依頼ください）
- 他航空会社発行の航空券（購入された航空会社にご依頼ください）
その他にも「領収書Web表示サービス」をご利用いただけない場合があります。その場合は、領収書申請フォームからご依頼を承ります。
領収書申請フォーム
「領収書Web表示サービス」がご利用いただけない場合は、「領収書申請フォーム」にて領収書発行依頼を承ります。
「ANAマイレージクラブ会員のお客様」ボタンまたは「一般のお客様」ボタンより「領収書フォーム」にお進みください。
お届けについて
郵送または、eメールが選択可能です。お届けまでに1週間～10日ほどかかります。
* お問い合わせが集中している場合は、お届けまでに10日以上かかることもございます。
（遅延について）
現在多くの依頼をいただいており、領収書の発行に通常よりもお時間を頂戴しております。
場合によってはお届けまでに1か月以上かかることもございます。
ご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。
- eメール
予約記録に登録のeメールアドレスにお送りいたします。 - 郵送
日本国内の住所宛に郵送でお届けします。
領収書申請フォームご利用時のご注意
- 払い戻し後の場合には、取消手数料の領収書を発行いたします。
- 「ANA SKY コイン」を使って購入された航空券の場合は、但し書きに「ANA SKY コイン」ご利用分の記載を行います。