設備・施設のご案内

設備・施設のご案内

空港内の設備や施設のご案内です。特定の空港や機種、日本国内のみのご提供となる機器もございます。

事前に予約が必要な貸し出し物品は、ANAおからだの不自由な方の相談デスクまでご連絡ください。

搭乗手続きカウンター

ラウンジ内設備

コミュニケーションツール

各種車いす・歩行車・電動カート

搭乗時のサポート機器・施設

おもてなしガイド

アプリをダウンロードしていただくと、搭乗口にて流れているアナウンスを文章化しお客様のスマートフォンに表示することができます。

日本語以外にも英語、中国語、韓国語に対応しており、お好きな言語に翻訳したうえで表示することも可能です。

  • * 日本国内空港出発搭乗口でのサービスです。

おもてなしガイドとは?

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設置空港

  • 国内50空港

搭乗ゲート

車いすやベビーカー、歩行車を利用するお客様がスムーズにご搭乗いただける幅の搭乗ゲートです。

設置空港

  • 国内50空港

段差解消ボード

航空機の搭乗口の段差を解消するボードです。

設置空港

  • 国内50空港

アシストストレッチャー

リフトバス車や車いす用タラップ車をご用意ができない場合や、それらの設置がない空港でご利用いただきます。
お座りいただいたままタラップを昇降し、機内座席までご案内いたします。

設置空港

札幌(新千歳)、東京(羽田)、東京(成田)、名古屋(中部)、大阪(伊丹)、大阪(関西)、大阪(神戸)、福岡、沖縄(那覇)、稚内、オホーツク紋別、女満別、旭川、根室中標津、釧路、函館、青森、大館能代、秋田、庄内、仙台、福島、八丈島、新潟、静岡、富山、小松、能登、岡山、広島、岩国、山口宇部、鳥取、米子、萩・石見、高松、徳島、松山、高知、佐賀、大分、熊本、長崎、対馬、五島福江、宮崎、鹿児島、宮古、石垣

スペック

  • 座席の幅 約38cm
  • 座席の奥行 約26.5cm
  • 座席の高さ 約52cm
  • 高さ 約136cm
  • 背もたれの高さ 約84cm

リフトバス(パッセンジャーボーディングリフト)

リフトが付いた空港内専用車です。タラップ使用の搭乗時に航空機の入口まで車いすにお座りいただいたままご案内いたします。

設置空港

札幌(新千歳)、東京(羽田)、東京(成田)、名古屋(中部)、大阪(伊丹)、大阪(関西)、福岡、沖縄(那覇)

車いす対応可能リフター付タラップ車

車いすで昇降できるタラップ車です。

機種によって使用できない場合もございます。

設置空港

東京(羽田)、東京(成田)、大阪(伊丹)、福岡、沖縄(那覇)、利尻、函館、岡山、松山、大分、熊本、五島福江、宮古

車いす階段昇降機(S-MAX)

リフトバス車や車いす用タラップ車をご用意ができない場合にご利用いただきます。駆動機能を完備しており、お座りいただいたままタラップを昇降し、スムーズに機内座席までご案内いたします。

設置空港

東京(成田)、大阪(伊丹)、オホーツク紋別、仙台、静岡、福岡

車いす対応設備

点字・拡大版の各種ご案内

ストレッチャー・上体固定用補助具

医療機器・医薬品

ご不明な点や、ご不安をお持ちのお客様は、ANAおからだの不自由な方の相談デスクに遠慮なくお問い合わせください。