ペットをお連れのお客様（日本国内線）

ペットが下記のような状態に該当する場合、ストレスや気温の変化の影響をより強く受け、健康被害を生じる場合があります。
また、場合によりお預かりをお断りする可能性がございます。

• 食欲がなく、元気がない
• 呼吸が荒く、心拍数が上がっている
• ふらふらとした歩行状態である
• 過度に緊張し震えている
• 過度に緊張し大量のよだれがでている
• パニック状態になり吠え続けている

ご家庭で飼いならされ、航空機の利用に適した健康状態である下記の小動物に限り、お預かりいたします。

• 売買用/産業用の動物ではない
• 妊娠していない
• 若齢（生後4カ月未満）ではない
• 心臓疾患/呼吸器疾患がない
• 鎮静剤を使用していない

• * 「〇」は可、「×」は不可を表します。

ブルドッグ、フレンチ・ブルドッグ、ボクサー、シーズー、ボストン・テリア、ブル・テリア、キングチャールズ・スパニエル、チベタン・スパニエル、ブリュッセル・グリフォン、チャウチャウ、パグ、チン、ペキニーズ

ペットが搭載される貨物室には、ペット以外に手荷物や貨物も搭載されます。
貨物室内の環境は、ペットの健康状態に様々な影響を与え、ペットが衰弱、もしくは死傷する場合があります。

空調機にて貨物室内の温度や湿度を管理しておりますが、外気温などの影響により、客室とは環境が異なる場合がございます。
特に夏場は気温や反射熱の影響を受けて高温になることも考えられます。
また、航空機への搭載作業は屋外となる為、夏場や冬場は温度・湿度に大きな変化が生じる場合がございます。

離着陸時や飛行中は、航空機のエンジン音・機械操作音・風切り音等、また、航空機への搭載や取り降ろし時は、エンジン音・地上車両の走行音等が聞こえます。

飛行中は貨物室内の照明が消え、暗室となります。

• ANAウェブサイト（PC・スマートフォン）
• 日本または米国の予約・案内センター

事前予約の受付期間は、ご搭乗日前日まで承ります。複数区間でご予約の場合、ANAウェブサイトからのご予約受付期間は、第1区間搭乗日の前日までです。

• * ご搭乗日当日のご利用については、ANAあんしんご予約デスクまたは搭乗手続きカウンターへお問い合わせください。

1：「旅程詳細」または、「予約内容の確認」の「サービス」タブより「ペット事前予約」画面にお進みください。

2：代表者*1、ペットの種類*2、ケージの種類*3、総重量をご入力ください。

• *1 当日ペットお預けの際には代表者として登録された方にお手続きいただく必要がございます。
• *2 登録可能なペットの種類は、「犬、猫、鳥、ハムスター、フェレット、うさぎ」となります。それ以外のペットをお預けになる場合は、日本または米国の予約・案内センターまでお問い合わせください。
• *3 登録可能なケージのサイズは「S、M、L」です。貸し出し用ペットケージをご希望の場合、在庫状況によってはご希望サイズよりも大きいサイズとなる可能性がございます。LLサイズご希望の場合は日本または米国の予約・案内センターまでお問い合わせください。ペットケージをご持参されるお客様は、選択肢から「持込ケージ」をお選びください。
  ペットをお連れのお客様に関する同意事項をご確認後、「申し込む」ボタンをクリックすると、事前予約手続きが完了いたします。
• * 予約変更は同じく、「旅程詳細」または、「予約内容の確認」の「サービス」タブより「ペット事前予約」画面より対応いただけます。
• * 予約取り消しは、日本または米国の予約・案内センターまでお問い合わせください。（ANAウェブサイトからはお手続きできません。）

原則動物1匹の収容となります。ただし、鳥は2羽まで収容可となります。

• * ペット同士の攻撃による怪我のリスクが生じるため、複数収容による輸送は承っておりません。

IATA規定に適合した、航空輸送に耐えうるペットケージでの輸送のみ承ります。

• * すべての条件を満たす必要があります。

• 頑丈な屋根がついている
• 丈夫なケージである（硬質プラスチック、金属製、木製など）
• 換気用の窓が備わっているなど通気性がある
• 外側に機能的な取手付がついている
• 逃亡や接触を防ぐために鍵がついている
• 車輪は取り外しが可能、または固定が可能
• ペットが立つ、座る、寝る、回転できる大きさである
• 吸水剤の下敷きなどがあって、液体や汚物などが外に漏れないよう耐水装置がある
• 保冷マット、飲み水やエサ用の適当な容器や皿が、ペットの状態や輸送時間に応じて準備されている（乗継地でのエサやりは不可となります）

5月1日～10月31日の期間は、通気性が悪くなり危険なため、ペットケージを二重にすることや、ペットケージにカバーを取り付けた状態でのお預かりはできません。

• * 小型機（DH4、CR7）で運航する便は、貨物室および貨物室扉の制限により、LLサイズのペットゲージはお預けになれません。事前にご搭乗の機種をご確認ください。
• * WEB受付の際、ペットとケージの総重量を申し出いただく必要があります。
  貸出ケージの重量はS 2.5kg、M 5.2kg、L 6.9kg、LL 8.7kgです。
  総重量が32～45kgの場合は、お預かりできない場合があります。事前に日本または米国の予約・案内センターにお問い合わせください。
  総重量が45kgを越える場合はお預かりできません。各空港貨物窓口にお申し込みください。

ANAでは、5月1日から10月31日の期間にペットケージに保冷剤、給水器を取り付けるサービスを行っております。ただしANA貸し出し用のペット給水器は数に限りがございます。お客様ご自身でご用意いただきますよう、ご協力のほど宜しくお願いいたします。

ペットをお預けのお客様は同意書の提出が必要です。
事前に印刷して必要事項をご記入のうえ、空港にお持ちください。
お客様の同意のうえ、ダウンロードをお願いいたします。

同意書のダウンロード

5月1日から10月31日の期間にペットとのご旅行の際は、外気温の影響を受けやすい日中の時間帯は避けていただくことをおすすめいたします。

• 長時間ペットケージの中にいることに慣れていないペットは、ストレスを感じやすいため、ご旅行前に慣れさせておくことをおすすめいたします。
• 初めて航空機を利用される場合、またご利用に際して心配される場合は、獣医師へ相談されることをおすすめいたします。
• 獣医にご相談のうえ、ペットにあったワクチンの接種を受けていただきますようお願いいたします。
• 犬の場合は狂犬病予防法で定められたワクチン接種を1年以内にお受けください。

飼い主の様子の変化をペットは不安に感じることがあります。ご旅行へご出発される際も、いつもと同じ接し方を心がけ、ペットを安心させてください。

• お客様のペットをお預かりした後は、乗り継ぎ時を含めてペットの食事をとることができませんので、あらかじめお客様自身でお済ませください。
• 満腹状態、空腹状態は飛行機酔いなど体調を崩す原因になります。食事や水分を与える際は適量を心掛けてください。

ペットの熱中症や脱水症状を予防するため、また興奮状態を落ち着かせるためにも、給水器（ノズル式）の取り付けが必要です。

• * 給水器は水漏れのないようしっかりフタを締め、ケージに固定してください。
• * お預けいただける給水器はノズル式のものに限ります。受け皿タイプの給水器は、水がこぼれる恐れがあるためお預かりできません。

• 夏場はクールマットや保冷剤などの冷却グッズ、冬場は毛布やペット用カイロをご用意いただくなど、暑さ・寒さ対策へのご協力をお願いいたします。
• 室内で飼育されている犬や猫などはアンダーコート（下毛）が多いケースもございますので、夏季期間のご旅行の際には下毛のお手入れをおすすめいたします。

航空機へご搭乗の際に、ペットケージの中におもちゃなどを入れると、環境の変化などの影響で誤飲してしまうことがございますのでご注意ください。
また、首輪やリードに関しては、おもちゃと同様に、咬みちぎってしまったり、身体に絡まったりする恐れがございます。特にリードに関しては、上記の危険性が高いため、必ず取り外した状態でお預けください。首輪を取り付けたままでの輸送をご希望の場合は、緩みがなく、首に適切に装着されていることを事前にお確かめください。