국제선 이용 시에는 여행 서류명(예: 여권)과 항공권에 기재된 성명이 일치하지 않으면 탑승하실 수 없습니다.
예약 시에 입력한 성명이 여권에 기재된 성명과 완전히 일치하도록 해 주십시오.
중간 이름이 없는 경우
(입력)
성:SORANO
이름:HANAKO
중간 이름: 공란
중간 이름이 있지만 여권에 중간 이름 기재란이 없는 경우
(입력)
성: SEEDALL
이름:SCOTT ROBERT
중간 이름: 공란
* 중간 이름이 있더라도 여권에 중간 이름 기재란이 없는 경우, 이름란에 기입해 주십시오
여권에 칭호가 기재되어 있는 경우
(입력)
성:POSHNASWADIWONG
이름:MATHANIDA
중간 이름: 공란
* 여권에 직함이 기재되어 있지만, 성(Surname) 및 이름(Given Name) 란에는 기입할 필요가 없습니다.
여권에 중간 이름 란이 있는 경우
(입력)
성:DELACRUZ
이름:MARIA
중간 이름: SANTOS
* 여권에 중간 이름 항목이 있는 경우에만 ‘Middle name’ 란에 기입해 주십시오.
위의 조건에 해당하지 않는 경우에는 전화로 ANA에 문의해 주십시오.
여권에 기재된 성명과 항공권에 기재된 성명 기재 방법이 다를 경우, 출입국 심사에서 그 차이에 대해서 질문을 받을 가능성이 있습니다. 그러한 경우에는 고객께서 직접 설명하실 필요가 있습니다.
또한 이로 인해 문제가 발생할 경우의 제반 비용 등은 ANA에서 부담하지 않습니다.
항공권은 타인 명의로 변경하거나 양도할 수 없습니다.
탑승 고객은 동일하나, 항공권상의 이름에 오류가 있는 경우
ANA 항공권(205로 시작하는 항공권 번호)을 소지하고, ANA 항공편(ANA 운항편)만 이용하시는 고객은 아래 사항을 정정하실 수 있습니다.
ANA에서 항공권을 구입하신 고객은 ANA 전화 창구로 연락해 주십시오. 항공권을 여행사 등에서 구입하신 경우에는 구입 점포에 문의해 주십시오.
위 내용에 해당하지 않는 경우
신규로 예약하거나 구입해야 할 수 있으므로 ANA 전화 창구로 연락해 주십시오. 항공권을 여행사 등에서 구입하신 경우에는 구입 점포에 문의해 주십시오.