Онлайн-процедура
На этой странице представлена информация о том, как подать заявку на специальное обслуживание при бронировании билета онлайн.
Запрос специального обслуживания на международных рейсах
После ввода информации о пассажире при онлайн-бронировании вы можете запросить специальное обслуживание в разделе "Другие услуги". В зависимости от типа запрашиваемых услуг мы можем связаться с вами для подтверждения информации.
Укажите следующую информацию
- Ограниченная подвижность (если имеется)
- Степень подвижности
- Необходимость регистрации инвалидного кресла в качестве багажа
- Складное инвалидное кресло
- Тип инвалидного кресла (ручной/электрический привод)
- Тип аккумулятора (СУХОЙ/ВЛАЖНЫЙ)
- Размер инвалидного кресла (длина, ширина, высота, вес)
Если вам требуется другая помощь, обратитесь в Службу ANA по работе с пассажирами с ограниченными возможностями.
(При бронировании маршрутов, которые включают кодшеринговые рейсы или рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, может потребоваться связаться с авиакомпанией, выполняющей рейс).