Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация на международные рейсы

Онлайн-регистрация позволяет тем, кто забронировал места и предоставил необходимую информацию, зарегистрироваться на рейс не ранее чем за 24 часа до отправления.

Во время этого процесса вы можете подтвердить или изменить места и получить посадочный талон. Помните, что вы можете забронировать место и предоставить необходимую информацию в любое время после бронирования билета.

Данная услуга может быть недоступна для некоторых пассажиров или на некоторых маршрутах. Если ваш маршрут включает в себя несколько стыковочных рейсов, регистрация осуществляется в порядке отправления рейсов.

Примечания

Онлайн-регистрация может быть недоступна, даже если вы зарегистрировались заранее. Онлайн-регистрация также может быть недоступна по другим причинам, таким как проблемы в системе. В таких случаях пройдите регистрацию в аэропорту.

Information

Customers who reserve domestic flights with international ticket need to check-in on this Website.
(Some cases may not be able to Online Check-In.Please check in at the airport counter.)

Процедура онлайн-регистрации

Вы получите уведомление о регистрации по электронной почте за 24 часа до отправления рейса.

Онлайн-регистрация на международные маршруты, которые включают пересадку с внутреннего рейса по Японии, открывается за 24 часа до отправления международного рейса, даже если вы получили напоминание о регистрации по электронной почте за 24 часа до отправления внутреннего рейса.
Если ваш маршрут состоит из нескольких рейсов, регистрация должна выполняться в порядке отправления рейсов.

Выполните поиск бронирования, а затем введите паспортные данные/адрес электронной почты, чтобы забронировать место на экране сведений о бронировании.

Данная услуга может быть недоступна для некоторых пассажиров или на некоторых маршрутах. Подробнее см. в разделе "Пассажиры и маршруты, для которых доступна онлайн-регистрация".

Сведения о бронировании

Номер бронирования

Номер бронирования ANA состоит из шести буквенно-числовых символов.

Если вы оформили бронирование не через ANA (например, с помощью туристического агентства), номер бронирования может отличаться. Чтобы узнать номер бронирования ANA, обратитесь в агентство, оформившее вам билет.

Номер электронного билета

Номер электронного билета состоит из 13 цифр и начинается с "205".

Ваше имя

Если в билете указано ваше второе имя, введите первое, а затем второе имя (без пробела) в поле "Имя". Например, если в вашем билете указано имя John Scott Doe, введите его следующим образом:

Имя: JOHNSCOTT Фамилия: DOE

Если какое-либо из имен содержит пробел, необходимо добавить его.

В случае, если ваше бронирование не может быть подтверждено или у вас есть вопросы, обратитесь в место оформления бронирования.

Получение посадочного талона

Типы посадочных талонов, которые могут использоваться в каждом аэропорту

Типы посадочных талонов различаются в зависимости от аэропорта вылета. Проверьте заранее.

Пассажиры, совершающие пересадку с международного рейса, выполняемого ANA Group, на рейс, выполняемой авиакомпанией, не входящей в ANA Group, не могут получить посадочные талоны в стыковочном аэропорту, даже если они уже прошли регистрацию. Либо распечатайте его, либо получите в аэропорту вылета рейса ANA Group в день вылета перед отправлением рейса.

Отправления из Японии

Вы можете воспользоваться мобильным посадочным талоном или распечатанным посадочным талоном во всех аэропортах отправления международных рейсов ANA.

Мобильные посадочные талоны

Если вы отправляетесь из Японии, вы можете использовать мобильный посадочный талон во всех аэропортах отправления международных рейсов.

Посадочные талоны

Если вы отправляетесь из Японии, вы можете использовать распечатанный посадочный талон во всех аэропортах отправления международных рейсов.

Отправление из США, Канады и Мексики

Отправление из США и Канады

Мобильные посадочные талоны

Если вы вылетаете из США и Канады, вы можете использовать мобильный посадочный талон во всех аэропортах отправления международных рейсов ANA.

Посадочные талоны

Если вы вылетаете из США и Канады, вы можете использовать распечатанный посадочный талон во всех аэропортах отправления международных рейсов ANA.

Отправления из Мексики: Вы можете использовать только распечатанный посадочный талон в международном аэропорту Мехико. Обратите внимание, что вы не сможете использовать мобильный посадочный талон.

Посадочные талоны

Вы можете использовать распечатанный посадочный талон в международном аэропорту Мехико.

Мобильные посадочные талоны

Вы не можете использовать мобильный посадочный талон в международном аэропорту Мехико.

Отправление из Европы и России

Вы можете воспользоваться мобильным или распечатанным посадочным талоном в аэропортах Лондона, Брюсселя, Вены, Парижа, Франкфурта, Мюнхена, Дюссельдорфа, Милана, Стамбул и Стокгольма.

Мобильные посадочные талоны

Вы можете воспользоваться мобильным посадочным талоном в аэропортах Лондона, Брюсселя, Вены, Парижа, Франкфурта, Мюнхена, Дюссельдорфа, Милана, Стамбул и Стокгольма.

Посадочные талоны

Вы можете воспользоваться распечатанным посадочным талоном в аэропортах Лондона, Брюсселя, Вены, Парижа, Франкфурта, Мюнхена, Дюссельдорфа, Милана, Стамбул и Стокгольма.

Вы можете использовать только распечатанный посадочный талон в международном аэропорту Владивостока. Обратите внимание, что вы не сможете использовать мобильный посадочный талон.

Посадочные талоны

Вы можете воспользоваться распечатанным посадочным талоном в международном аэропорту Владивостока.

Мобильные посадочные талоны

Вы не можете использовать мобильный посадочный талон в международном аэропорту Владивостока.

Отправления из Восточной Азии, Южной Азии, Юго-Восточной Азии и Океании

Вы можете воспользоваться мобильным или распечатанным посадочным талоном в аэропортах Шанхая (Пудун), Пекина, Ханчжоу, Циндао, Гуанчжоу, Гонконга*, Тайбэя (Таоюань и Суншань), Сеула (Инчхон), Бангкока, Куала-Лумпура, Сингапура, Сиднея и Перта.

* Если вы совершаете пересадку на пароме в/из различных городов в районе дельты Жемчужной реки и у вас есть распечатанный посадочный талон или мобильный посадочный талон, пройдите на стойку ANA на SkyPier (паромный терминал), чтобы получить посадочный талон.

Мобильные посадочные талоны

Вы можете воспользоваться мобильным посадочным талоном в аэропортах Шанхая (Пудун), Пекина, Ханчжоу, Циндао, Гуанчжоу, Гонконга*, Тайбэя (Таоюань и Суншань), Сеула (Инчхон), Бангкока, Куала-Лумпура, Сингапура, Сиднея, Перта.

Посадочные талоны

Вы можете воспользоваться распечатанным посадочным талоном в аэропортах Шанхая (Пудун), Пекина, Ханчжоу, Циндао, Гуанчжоу, Гонконга*, Тайбэя (Таоюань и Суншань), Сеула (Инчхон), Бангкока, Куала-Лумпура, Сингапура, Сиднея, Перта.

Вы можете использовать только распечатанный посадочный талон в аэропортах в Даляне и Хошимине. Обратите внимание, что вы не сможете использовать мобильный посадочный талон.

Посадочные талоны

Вы можете использовать распечатанный посадочный талон в аэропортах в Даляне и Хошимине.

Мобильные посадочные талоны

Вы не сможете использовать мобильный посадочный талон в аэропортах в Даляне и Хошимине.

Посетите стойку регистрации багажа в Сеуле (Кимпхо), Шанхае (Хунцяо), Шэньчжэне, Ханое, Мумбаи, Дели, Джакарте и Маниле, чтобы получить посадочный талон. Обратите внимание, что вы не сможете использовать мобильный посадочный талон или распечатанный посадочный талон.

Посадочные талоны

Вы не сможете использовать распечатанный посадочный талон в Сеуле (Кимпхо), Шанхае (Хунцяо), Шэньчжэне, Ханое, Мумбаи, Дели, Джакарте и Маниле.

Мобильные посадочные талоны

Вы не сможете использовать мобильный посадочный талон в Сеуле (Кимпхо), Шанхае (Хунцяо), Шэньчжэне, Ханое, Мумбаи, Дели, Джакарте и Маниле.

Сбор необходимой информации о пассажире

Перевозчики обязаны собирать предварительную информацию (API) о пассажирах, путешествующих в Японию, Южную Корею, материковый Китай (кроме Гонконга), Тайвань, Индию, США, Великобританию и Канаду. При бронировании билетов ANA попросит вас предоставить данную информацию и отправит ее соответствующим государственным органам страны назначения.

Чтобы узнать требования к въезду во все страны, обслуживаемые АNА, просмотрите информацию о соответствующем аэропорте в разделе Информация об аэропорте и городе.

Какую информацию о пассажирах мы собираем?

Пассажиры на соответствующих рейсах должны указать:

Полное имя (имя и фамилия, как указано в паспорте)
Дату рождения (по григорианскому календарю)
Пол
Номер исправления (при наличии).
- Министерство внутренней безопасности США (DHS) предоставляет номер исправления в качестве средства защиты пассажиров, которые могли быть ошибочно определены как находящиеся в контрольном списке по различным причинам, например в результате совпадения имени и фамилии пассажира с именем подозреваемого террориста.
- Пассажиры должны подать заявку для программы TRIP (Traveler Redress Inquiry Program), чтобы получить номер исправления.
Известный номер пассажира, если он есть.
- Номер проверенного путешественника — это ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПАССАЖИРА, предоставляемый участникам программ для проверенных пассажиров, таких как Global Entry. Лица, у которых есть такой идентификационный номер, имеют право на участие в программе ускоренной проверки TSA Precheck®.
- Пассажиры, имеющие право на участие в этой программе, могут быстрее завершить процедуру проверки безопасности в аэропорту США, пройдя ее в отдельной очереди, и не обязаны снимать обувь, ремни, легкие куртки, а также доставать ноутбуки и жидкости. Дети в возрасте до 12 лет, путешествующие в сопровождении пассажира, который имеет право участвовать в программе, также могут воспользоваться отдельной очередью. Подробную информацию о TSA Precheck® см. здесь.
Жителям США также может потребоваться указать номер грин-карты.
- Регистрационный номер иностранца или номер USCI на лицевой стороне карты.

Нужна ли вам виза для путешествия в другую страну

Виза дает вам разрешение на въезд в страну назначения. В некоторых странах виза не требуется или требуется только для некоторых пассажиров.

Чтобы проверить, требуется ли виза в стране назначения, ознакомьтесь с информацией в разделе Информация об аэропорте и городе.

Номер визы — это красный номер в правом нижнем углу визы (обычно 6–8 цифр). Необходимо указать 8 цифр.

Если номер визы содержит менее 8 цифр, добавьте один или несколько нулей ("0") перед номером.

Пассажиры, которым может быть недоступна онлайн-регистрация

Пассажиры, указанные ниже, должны пройти онлайн-регистрацию за 24 часа - 75 минут до отправления международного рейса или пройти на стойку регистрации в день отправления.

Пассажиры, которые забронировали и купили билет на международный рейс, выполняемый ANA Group, с номером рейса другой авиакомпании.

Пассажиры, которые не могут пройти онлайн-регистрацию

Пассажиры, которые путешествуют кодшеринговыми рейсами, выполняемыми другими авиакомпаниями.
Пассажиры с медицинскими справками.
Пассажиры, которые приобрели дополнительные места для перевозки крупногабаритного багажа или по другим причинам.

Маршруты, для которых доступна онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация доступна для всех международных рейсов, выполняемых ANA Group. Для кодшеринговых рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями, онлайн-регистрация недоступна.

Для некоторых рейсов, например, для чартерных рейсов, онлайн-регистрация также может быть недоступна.

Ниже приведены условия для онлайн-регистрации на стыковочные рейсы.

При пересадке с внутреннего рейса по Японии на международный рейс: Стыковочный рейс должен отправляться в тот же день или на следующий день.
При пересадке с международного рейса на внутренний рейс по Японии: Стыковочный рейс должен отправляться в тот же день.
Путешествие рейсом, выполняемым авиакомпанией-партнером, с пересадкой с/на международный рейс, выполняемый ANA Group.
Пересадка с рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями (первый сегмент маршрута) на международный рейс, выполняемый ANA Group.

Примечания:

В некоторых случаях онлайн-регистрация может быть недоступна, даже если вы заранее указали всю необходимую информацию. В этом случае вы получите от ANA сообщение по электронной почте с предложением пройти регистрацию в аэропорту.
Онлайн-регистрация может быть недоступна из-за сбоев в работе системы. В таких случаях пройдите регистрацию в аэропорту.

По прибытии в аэропорт

Будьте готовы предъявить распечатанный или мобильный посадочный талон.
Зарегистрируйте свой багаж не позднее чем за 60 минут до отправления. Ваш багаж не будет принят позднее этого времени.
Прибудьте к выходу на посадку не позднее чем за 10 минут до вылета. Вы не сможете пройти на борт самолета, если прибудете к выходу на посадку позднее этого времени.

Информация о повышении класса обслуживания

Пассажиры, выполнившие повышение класса обслуживания:

Регистрация будет доступна для более высокого класса.

Пассажиры, находящиеся в списке ожидания повышения класса обслуживания:

Пассажиры, чей класс обслуживания был повышен до даты отправления, могут пройти регистрацию для более высокого класса. Пассажиры, которые еще не выполнили повышение класса обслуживания, будут зарегистрированы в соответствии с классом, указанным в приобретенном билете.

Проверьте доступность повышения класса обслуживания на стойке регистрации в аэропорту, так как места могут быть доступны в день отправления.

Пассажиры, использующие баллы для повышения класса обслуживания в день отправления:

Уточните доступность на стойке регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем по возможности заказывать повышение класса обслуживания заранее.

При использовании баллов для повышения класса обслуживания в день отправления действуют особые условия.

Вам требуется дополнительная помощь?

Связаться с ANA

Поиск по ANA

Онлайн-регистрация