Havaalanında uçuşunuz için kontuarda ya da self servis kioskta check-in yapma konusunda ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri alın.
Online check-in yapmamış yolcuların uçuşları için havaalanında check-in yapmaları gerekir.
Lütfen biniş için gerekli tüm belgelerin (pasaport, vize vb.) yanı sıra uluslararası uçuş biletinizin veya e-bilet seyahat planı makbuzunuzun yanınızda olduğunu onaylayın.
Kontuardayken, ANA havaalanı personeli pasaportları, vizeleri ve diğer gerekli belgeleri kontrol edecek ve size basılı bir biniş kartı verecektir.
Bu, yükseltme talebinde bulunabileceğiniz, koltuk değiştirebileceğiniz veya başka uçuş öncesi işlemler gerçekleştirebileceğiniz durumlarda da geçerlidir.
Check-in ve diğer biniş prosedürleri, uçuşunuzun kalkış saatinden en az bir saat önce tamamlanmalıdır.
Japonya, Güney Kore, Çin (Hong Kong hariç), Tayvan, Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık veya Kanada'ya uçan yolcular için taşıyıcı firmaların, ilgili ülkelerin resmi gerekliliklerinden dolayı Ön Yolcu Bilgileri (API) adlı bilgileri toplaması gerekmektedir. Uçuş rezervasyonu yaparken bu bilgileri sağlamanız istenir. ANA bu bilgileri varış ülkesindeki resmi makamlara iletecektir.
Başka konumlara seyahat eden yolcuların pasaport bilgilerini vermesi yeterlidir.
Bu kapsama giren uçuşlardaki yolcuların şunları sağlaması gerekir:
Vize, varış ülkenize girme iznidir. Bazı ülkelerde vize gerekli değildir ya da sadece bazı yolcular için gereklidir.
Varış noktanızda vize gerekli olup olmadığını öğrenmek için lütfen Havaalanı ve Şehir Bilgileri başlıklı içeriği inceleyin.
Vize numarası, vize belgesinin sağ alt köşesindeki kırmızı numaradır (genellikle 6-8 hanelidir). Bu bilgileri girerken toplam 8 basamak girmeniz gerekir.
Online check-in yaptığınız halde yine de bagaj vermeniz gerekiyorsa check-in kontuarında veya varsa bir self servis bagaj makinesinde bunu yapabilirsiniz.
Hangi öğelerin teslim edilebileceği ve hangi öğelerin uçağa alınabileceği konusunda ayrıntılı bilgi için lütfen Bagaj Bilgileri bölümüne bakın.
Lütfen unutmayın: Bir Japonya yurt içi uçuşundan uluslararası bir uçuşa bağlanmak üzere Haneda-Narita havaalanları veya Itami-Kansai havaalanları arasında seyahat ederken, bagajınız uluslararası uçuşun kalkış havaalanında check-in işleminden geçirilecektir. Şu havaalanlarında uluslararası aktarma kontuarlarına gidin:
Bilet, bir e-Bilet seyahat programı makbuzu veya bir uçuş kuponudur. Biniş kartınıza (mobil veya basılı) ek olarak, 13 haneli uçuş rezervasyonunuzu (205 ile başlayan) ve seyahat bilgilerinizi gösteren bir e-bilet seyahat programı makbuzu da size verilecektir. Bu makbuz, check-in ve/veya göçmenlik prosedürleri için gerekli olabilir, bu nedenle kaybetmeyin.
Uluslararası ANA uçak biletleri için yolcu ve bilet başına belirlenen bir bilet hizmet ücreti alınır. Bilete birden fazla dilim dahil edilebilir.
EMD, ANA tarafından verilen ve 13 haneli rezervasyon numaranızı (205 ile başlayan) gösteren elektronik bir makbuzdur.
Rezervasyon Değişikliği Ücretleri: Bir rezervasyonu değiştirirken, değişikliği gerçekleştirmek için ödenen tutarın makbuzu olarak bir EMD verilebilir.
İade Edilebilir Bakiye için Kalan Değer: EMD seyahat programı değişiklikleri nedeniyle iade edilebilir bakiyeyi gösterecektir. Biletinizi bir seyahat acentesinden satın aldıysanız daha fazla bilgi için bu acenteyle iletişime geçin.
Yükseltmeler: Yükseltme için gerekli Yükseltme Puanını veya düşülen mil değerini gösteren bir EMD makbuzu görüntülenir.
Lounge Erişimi: Lounge erişimi için ödeme yapmayı tercih ederseniz ödenen tutarı gösteren bir EMD verilir.
First Class yolcular ve ANA Diamond üyeleri, Narita Havaalanındaki ANA SUITE LOUNGE'da uçuşları için check-in yapabilir. Ayrıca bir konuk da getirebilirsiniz. Bagajınızı check-in işleminden geçirdikten sonra öncelikli güvenlikten geçin ve Havaalanı Terminal 1'deki (Güney Kanadı) lounge'u bulun.
Narita Havaalanındaki ANA SUITE LOUNGE hakkında daha fazla bilgi edinin.
Havaalanı ve Terminal | Uçuş Numarası | Kontuar Açılış Zamanı |
---|---|---|
Bangkok | NH850 NH806/NH848/NH878 |
Kalkış saatinden 2 saat 45 dakika önce Kalkıştan 3 saat önce |
Pekin Terminal 3 |
NH964 NH980/962 |
Kalkıştan 2 saat 30 dakika önce Kalkıştan 3 saat önce |
Brüksel | Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Şikago Varış/Terminal 5 Kalkış/Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Dalian | Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 2 saat önce |
Delhi Terminal 3 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat 30 dakika önce |
Frankfurt Terminal 1 Salon B |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Guangzhou Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Hangzhou Terminal 4 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Hanoi Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Hong Kong Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Ho Chi Minh City Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Honolulu Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Houston Terminal D |
Tüm Uçuşlar | Kalkış saatinden 3 saat 25 dakika önce |
İstanbul | Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Jakarta Terminal 3 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 2 saat 30 dakika önce |
Kansai Terminal 1 |
NH973 NH975 NH979 |
6:30 13:25 7:00 |
Kuala Lumpur Ana Terminal |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Londra Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Los Angeles Tom Bradley Uluslararası Terminali |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Manila Terminal 3 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Meksiko Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat 30 dakika önce |
Milano Malpensa Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Mumbai Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat 30 dakika önce |
Münih Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
New York City Terminal 7 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Paris Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Perth Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Qingdao | Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
SAN Francisco Uluslararası Terminal |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Seattle | Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Seul (Gimpo) Uluslararası Terminal |
NH862 NH864/NH868 |
6:00 2-1/ Kalkış saatinden 2 saat önce |
Shenzhen Terminal 3 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Şanghay (Pudong) Terminal 2 |
NH974/NH976 NH972 NH920/NH968 |
Kalkıştan 2 saat 30 dakika önce Kalkıştan 2 saat 20 dakika önce Kalkıştan 3 saat önce |
Şanghay (Hongqiao) Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Singapur Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Stockholm Terminal 5 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Sidney Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Taipei (Songshan) Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 2 saat 30 dakika önce |
Tokyo Narita Terminal 1 |
Tüm Uçuşlar | 7:00 * SUITE CHECK-IN/7:30 |
Tokyo Haneda Terminal 2 |
Tüm Uçuşlar | 6:05 * KENDİ KENDİNE BAGAJ TESLİMİ/5:45 |
Tokyo Haneda Terminal 3 |
Tüm Uçuşlar | 6:25 |
Vancouver Uluslararası Terminal |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Viyana Terminal 3 |
Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Washington, D.C. | Tüm Uçuşlar | Kalkıştan 3 saat önce |
Notlar:
Havaalanına giriş, gece yarısından sonra kalkan uçuşlar için kalkış tarihinden bir gün önce açılır (00.00 - 01.59 arasındaki tüm uçuşlar).
Check-in ve kalkış tarihleri farklı günlerde olabileceği için varış tarihinize ve saatinize lütfen dikkat edin. Havaalanı check-in prosedürleri, gece yarısından sonra kalkan uçuşlar için kalkış tarihinden bir gün önce başlar.
Yolcular, havaalanı check-in kontuarı kapanmadan, kalkıştan 1 saat önce check-in yapmak zorundadır.
Lütfen rezervasyonunuzu yaparken varış noktanızdaki varış tarihini kontrol edin.
Varış tarihleri, uçuş rezervasyonu yapılırken Uygunluk Durumunu Kontrol Et ekranında aşağıdaki gibi gösterilir:
Aynı gün vardığınızda: Varış saatinin yanında tarih görüntülenmez.
Önceki gün vardığınızda: Varış zamanının yanında -1 görüntülenir.
Bir sonraki gün vardığınızda: Varış zamanının yanında +1 görüntülenir.
Self servis check-in kiosklarımız, havaalanında check-in işlemlerini kolaylaştırıyor. Check-in yapmanın yanı sıra, koltuğunuzu onaylayabilir veya değiştirebilir, millerinizi kaydedebilir ve varsa yükseltme seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz.
Pekin, Brüksel, Chennai, Dalian, Frankfurt, Guangzhou, Hong Kong, Honolulu, Jakarta, Kansai, Kuala Lumpur, Londra, Los Angeles, Mumbai, Paris, Perth, Qingdao, Seattle, Seul (Gimpo), Shenzhen, Singapur, Taipei (Taoyuan/Songshan), Tokyo Haneda, Tokyo Narita, Viyana ve Xiamen'den ayrılan tüm uluslararası ANA Group uçuşları.
Mobil biniş kartınız olsa bile self servis kioskları kullanabilirsiniz. Ancak rezervasyonunuz değiştirilmiş ve yeniden düzenlenmemiş ise 2 yaşında veya daha küçük çocuklarla seyahat ediyorsanız veya ortak uçuşları kullanıyorsanız lütfen bir check-in kontuar görevlisine başvurun.
Havaalanı | Çalışma Saatleri |
---|---|
Şanghay (Pudong) | İlk uçuştan 3,5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Pekin | Kapalı |
Brüksel | İlk uçuştan 4 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Chennai | İlk uçuştan 3 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Dalian | İlk uçuştan 4,5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Frankfurt | 06:00: Check-in kontuarının kapanış saati |
Guangzhou | Kapalı |
Haneda Terminal 2 |
06.00 - günün son kalkış uçuşu için check-in kapanış saati |
Haneda Terminal 3 |
06.15 - günün son kalkış uçuşu için check-in kapanış saati |
Hong Kong | 06:30: Check-in kontuarının kapanış saati |
Honolulu | Kalkış uçuşundan 3 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına kadar |
Jakarta | İlk uçuştan 3 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Kansai | Kalkış uçuşundan 2,5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına kadar |
Kuala Lumpur | İlk uçuştan 24 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Londra | İlk uçuştan 4 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Los Angeles | İlk uçuştan 3,5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Mumbai | İlk uçuştan üç saat 25 dakika öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Narita | 06.00 check-in kapanış zamanından günün son kalkışına dek |
Paris | İlk uçuştan 24 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Perth | Kapalı |
Qingdao | İlk uçuştan 4 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Seattle | İlk uçuştan 4 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Seul (Gimpo) | İlk uçuştan 5,5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Shenzhen | İlk uçuştan 3 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Singapur | İlk uçuştan 3 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Stockholm | Kalkış uçuşundan 5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına kadar |
Taipei (Taoyuan) | İlk uçuştan 2,5 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
Taipei (Songshan) | 11.00 check-in kapanış zamanından günün son kalkışına dek |
Viyana | İlk uçuştan 6 saat öncesinden check-in kontuarının kapanışına dek |
E-Bileti olan yolcular kiosk olan yerlerde kioskları kullanabilir. Ancak aşağıdaki durumlarda ANA check-in kontuarını ziyaret etmelisiniz:
Self Servis Check-in makinesi, bilete ve pasaport tipine bağlı olarak kullanılamayabilir. Ayrıntılar için lütfen bir ANA yer personelinden yardım isteyin.
Self servis bagaj teslim makineleri bazı havaalanlarında mevcuttur. Check-in yapan ve biniş kartı olan yolcular çantalarını vermek için doğrudan self servis makinesine gidebilirler. Ayrıntılı bilgi için lütfen Bagaj Bilgilerine bakın.
GİRİŞ
Self servis kiosklarını kullanmak için aşağıdaki talimat adımlarını izleyin.
Birkaç saniye sonra Tehlikeli Eşyalar Ekranı görüntülenir.
"Pasaporta Göre Ara" seçilirse Pasaport Okuyucu Ekranı görüntülenir.
Rezervasyon bilgilerinizde kayıtlı olan pasaportunuzu pasaport okuyucusuna yerleştirin.
"Biniş Kartı Barkoduna Göre Ara" seçilirse 2D Barkod Okuyucu Ekranı görüntülenir.
Seyahat programı makbuzunuzun sağ üst köşesinde basılı olan 2D barkodu (QR kodu) barkod okuyucuya yerleştirin.
İlgili bilgileri kaydetmek için pasaportunuzu pasaport okuyucusuna yerleştirin.
Pasaport bilgilerinin doğru olduğunu onaylayın.
Koltuk konumunuzu onaylamak veya koltuk seçiminizi değiştirmek istiyorsanız "Koltuk Planı" düğmesine dokunun. Koltuk Planı Ekranı görüntülenecektir.
Millerinizi kaydetmek istiyorsanız "Mil Kaydet" düğmesine dokunun. Sık Uçan Yolcu Programı Üyelik Numarasını Girme Ekranı görüntülenir.
Lütfen verilen tüm biniş kartlarını alın.
Bu ekran, check-in prosedürlerinin tamamlandığını onaylar.
Birkaç saniye sonra Adım 2'ye aktarılacaksınız.
Rezervasyonunuzu aramak için tercih ettiğiniz yöntemi seçin.
Seyahat programı makbuzunuzda bulunan onay numarasını (6 alfa sayısal karakter) girin.
9. Adıma geçin.
Rezervasyon bilgilerinize kayıtlı sık uçan yolcu numarasını girin.
Adım 9'a geçin.
Seyahat programı makbuzunuzda bulunan 13 haneli E-Bilet numarasını girin.
Adım 9'a gidin.
Rezervasyon bilgilerinize kayıtlı sık uçan yolcu kartını kart okuyucu yuvasına takın.
Adım 9'a gidin.
Rezervasyon bilgilerinize kayıtlı pasaportu veya seyahat programı makbuzunuzun sağ üst köşesinde basılı olan 2B barkodu (QR kodu) okuyucuya yerleştirin.
Adım 9'a gidin.
İlgili bilgileri kaydetmek için pasaportunuzu pasaport okuyucusuna yerleştirin.
Görüntülenen rezervasyon ayrıntılarını kontrol edin ve İleri düğmesine dokunun.
Adım 13'e geçin.
Koltuk konumunuzu onaylamak veya koltuk seçiminizi değiştirmek isterseniz Koltuk Değiştir düğmesine dokunun.
Adım 11'e geçin.
Millerinizi kaydetmek istiyorsanız Düzenle düğmesine dokunun.
Adım 12'ye geçin.
İstediğiniz koltuğu seçtikten sonra Devam düğmesine dokunun.
Rezervasyonunuza ilişkin en güncel ayrıntıları görüntülemek için tekrar Adım 10'a geçin.
Önerilerden ilgili havayolu şirketini seçin ve kaydetmek istediğiniz sık uçan yolcu numarasını girin.
Numaranızı kaydettikten sonra rezervasyonunuzun güncel ayrıntılarını görüntülemek için tekrar Adım 10'a geçin.
Check-in yapılacak bagajınız yoksa check-in yapmak için Bagaj Yok öğesini seçin.
Adım 16'ya geçin.
Check-in yapılacak bagajınız varsa check-in yapmak için Bagaj öğesini seçin.
Adım 14'e geçin.
Check-in yaptığınız bagaj sayısını seçin.
Adım 15'e geçin.
Bagaj etiketlerini alın ve ayrıntıları onaylayın; ardından İleri öğesine dokunun.
Adım 16'ya geçin.
Verilen biniş kartını alın ve check-in prosedürlerinin tamamlandığını doğrulayın.