Online Check-in

Dış Hat Uçuşları için Online Check-in

Online check-in, koltuk rezerve etmiş ve gerekli bilgileri doldurmuş kişilerin, kalkıştan 24 saat öncesinden itibaren uçuşlarına check-in yapmasını sağlar.

Bu işlem sırasında, koltukları onaylayabilir veya değiştirebilir ve biniş kartı alabilirsiniz. Bir uçuş rezervasyonu yaptıktan sonra dilediğiniz zaman koltuğunuzu rezerve edebileceğinizi ve gerekli bilgileri girebileceğinizi unutmayın.

  • Bu hizmet, bebeklerle veya belirli güzergahlara seyahat eden yolcularımız için mevcut olmayabilir. Birden fazla aktarmalı uçuşunuz varsa check-in işlemi uçuşlarınızın sırasına göre yapılır.

Bilgiler

  • 24 Haziran itibarıyla iç hat uçuşları için Online Check-In hizmeti, Yurt İçi ANA Web Sitesinde mevcuttur.
  • Bir dış hat uçak biletiyle iç hat uçuş rezervasyonu yapan müşterilerin bu Web Sitesinde check-in yapması gerekir.
    (Bazı durumlarda Online Check-in yapamayabilirsiniz. Lütfen havaalanı kontuarında check-in yapın.)

Online Check-in Süreci

Uçuşunuzun kalkış saatinden 24 saat önce bir check-in bildirimi e-postası alacaksınız. ABD'ye/ABD'den seyahat edecek yolcular da göçmenlik bilgilerini kaydetmelidir.

  • Daha önce bir koltuk rezervasyonu yapan yolcular da bu adımda koltuklarını değiştirebilirler. Koltuk talepleri yer durumuna göre yerine getirilir.
  • Bir Japonya iç hat uçuşundan aktarma yapılan uluslararası seyahat planlarında online check-in, ilgili iç hat uçuşundan 24 saat önce bir check-in hatırlatma e-postası alınmış olsa bile yalnızca dış hat uçuşunun kalkışından 24 saat önce yapılabilir.
  • Birden fazla uçuşla seyahat edilmesi durumunda check-in işlemi, uçuşların sırasına göre yapılmalıdır.

Rezervasyon bilgileri ekranında koltuğunuzu rezerve etmek için rezervasyon bilgilerinizi arayın, ardından pasaport bilgilerinizi veya e-posta adresinizi girin.

Rezervasyon Bilgileri Ayrıntıları

Rezervasyon Numarası

ANA rezervasyon numaraları altı alfasayısal karakter içerir.

Rezervasyonunuzu ANA üzerinden yapmadıysanız (örneğin bir seyahat acentesi kullanarak yaptıysanız) rezervasyon numarası farklı olabilir. Lütfen rezervasyonu yapan acenteden bir ANA rezervasyon numarası isteyin.

Rezervasyon bilgileri ayrıntıları sayfasındaki e-bilet numarası

E-bilet Numarası

E-bilet numaranız 13 hane uzunluğunda olup 205 ile başlar.

Adınız

Biletinizde ikinci bir ad yazılıysa "Adı" alanına adınızı ve ardından (boşluk bırakmadan) ikinci adınızı girin. Örneğin, biletinizdeki isim John Scott Doe ise bu adı şu şekilde girersiniz:

Adı: JOHNSCOTT Soyadı: DOE

  • Adlarınızdan herhangi birinde boşluk varsa o boşluğu eklemeniz gerekir.

Rezervasyonunuz onaylanamıyorsa veya sorularınız varsa lütfen rezervasyonunuzu yaptırdığınız ofis ile iletişime geçin.

Lütfen koltuğunuzu, dış hat uçuşunuzun kalkışından en az 48 saat önce rezerve edin. Bu 48 saatlik süreyi geçirirseniz koltuğunuzu, kalkıştan 24 saat öncesinden itibaren online check-in ekranında rezerve edebilirsiniz.

Bu hizmet bebeklerle veya belirli güzergahlara seyahat eden yolcularımız için mevcut olmayabilir. Ayrıntılar için lütfen uygun yolcular ve güzergahlar hakkındaki bilgilere bakın.

Biniş Kartı Alma

Her Havaalanında Kullanılabilecek Biniş Kartı Türleri

Kullanılabilecek biniş kartı türleri, kalkış havaalanına göre değişir. Önceden kontrol edin.

  • ANA Group tarafından işletilen bir dış hat uçuşundan ANA Group dışı bir uçuşa aktarma yapan yolcular, halihazırda check-in yapmış olsalar bile aktarma havaalanında biniş kartı alamaz. Biniş kartınızı yazdırın ya da uçuş gününüzde ANA Group tarafından işletilen uçuşun kalkış havaalanında kalkıştan önce alın.
Japonya'dan Kalkan Uçuşlar

Tüm ANA dış hatlar kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı veya basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Mobil Biniş Kartları

Japonya'dan kalkış yapıyorsanız tüm dış hat kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı kullanabilirsiniz.

Biniş Kartları

Japonya'dan kalkış yapıyorsanız tüm dış hat kalkış havaalanlarında basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

ABD, Kanada ve Meksika'dan Kalkan Uçuşlar

ABD ve Kanada'dan Kalkan Uçuşlar

Tüm ANA dış hatlar kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı veya basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Mobil Biniş Kartları

ABD ve Kanada'dan kalkış yapıyorsanız tüm ANA dış hat kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı kullanabilirsiniz.

Biniş Kartları

ABD ve Kanada'dan kalkış yapıyorsanız tüm ANA dış hat kalkış havaalanlarında basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Meksika'dan Kalkan Uçuşlar

Mexico City Uluslararası Havaalanı'nda yalnızca basılı bir biniş kartı kullanabilirsiniz. Burada mobil biniş kartı kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.

Biniş Kartları

Mexico City Uluslararası Havaalanı'nda basılı bir biniş kartı kullanabilirsiniz.

Mobil Biniş Kartları

Mexico City Uluslararası Havaalanı'nda mobil biniş kartı kullanamazsınız.

Avrupa ve Rusya'dan Kalkan Uçuşlar

Londra, Brüksel, Viyana, Paris, Frankfurt, Münih, Düsseldorf, Milano, İstanbul ve Stockholm'deki kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı veya basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Mobil Biniş Kartları

Londra, Brüksel, Viyana, Paris, Frankfurt, Münih, Düsseldorf, Milano, İstanbul ve Stockholm'deki kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı kullanabilirsiniz.

Biniş Kartları

Londra, Brüksel, Viyana, Paris, Frankfurt, Münih, Düsseldorf, Milano, İstanbul ve Stockholm'deki kalkış havaalanlarında basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Vladivostok Uluslararası Havaalanı'nda yalnızca basılı biniş kartı kullanabilirsiniz. Burada mobil biniş kartı kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.

Biniş Kartları

Vladivostok Uluslararası Havaalanı'nda basılı bir biniş kartı kullanabilirsiniz.

Mobil Biniş Kartları

Vladivostok Uluslararası Havaalanı'nda mobil biniş kartı kullanamazsınız.

Doğu Asya, Güney Asya, Güneydoğu Asya ve Okyanusya'dan Kalkan Uçuşlar

Şangay (Pudong), Pekin, Hangzhou, Hong Kong*, Taipei (Taoyuan ve Songshan), Seul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Sidney ve Perth'deki kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı veya basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

  • * Pearl River Delta bölgesindeki çeşitli şehirlere/şehirlerden feribot hizmetiyle aktarma yapıyorsanız ve basılı bir biniş kartınız veya mobil biniş kartınız varsa lütfen biniş kartınızı almak için SkyPier'in (feribot terminali) içindeki ANA kontuarını ziyaret edin.

Mobil Biniş Kartları

Şangay (Pudong), Pekin, Hangzhou, Hong Kong, Taipei (Taoyuan ve Songshan), Seul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Sidney Perth'deki kalkış havaalanlarında mobil biniş kartı kullanabilirsiniz.

Biniş Kartları

Şangay (Pudong), Pekin, Hangzhou, Hong Kong, Taipei (Taoyuan ve Songshan), Seul (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Sidney ve Perth'deki kalkış havaalanlarında basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Dalian, Qingdao, Guangzhou ve Ho Chi Minh'deki havaalanlarında yalnızca basılı biniş kartı kullanabilirsiniz. Burada mobil biniş kartı kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.

Biniş Kartları

Dalian, Qingdao, Guangzhou ve Ho Chi Minh havaalanlarında basılı biniş kartı kullanabilirsiniz.

Mobil Biniş Kartları

Dalian, Qingdao, Guangzhou veya Ho Chi Minh havaalanlarında mobil biniş kartı kullanamazsınız.

Biniş kartınızı almak için Seul (Gimpo), Şangay (Hongqiao), Shenzhen, Hanoi, Mumbai, Delhi, Jakarta ve Manila havaalanlarında bagaj kontuarını ziyaret edin. Mobil biniş kartı veya basılı biniş kartı kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.

Biniş Kartları

Seul (Gimpo), Şangay (Hongqiao), Shenzhen, Hanoi, Mumbai, Delhi, Jakarta veya Manila havaalanlarında basılı biniş kartı kullanamazsınız.

Mobil Biniş Kartları

Seul (Gimpo), Şangay (Hongqiao), Shenzhen, Hanoi, Mumbai, Delhi, Jakarta veya Manila havaalanlarında mobil biniş kartı kullanamazsınız.

Gerekli Yolcu Bilgilerini Toplama

Japonya, Güney Kore, Çin (Hong Kong hariç), Tayvan, Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık veya Kanada'ya uçan yolcular için taşıyıcı firmaların, ilgili ülkelerin resmi gereksinimlerinden dolayı Ön Yolcu Bilgileri (ÖYB) adlı bilgileri toplaması gerekmektedir. Uçuş rezervasyonu yaparken bu bilgileri sağlamanız istenir. ANA bu bilgileri varış ülkesindeki resmi makamlara iletecektir.

ANA'nın hizmet verdiği tüm ülkelerdeki giriş gereksinimleri için lütfen ANA Havaalanı ve Şehir Rehberlerinde ilgili havaalanına dair bilgilere bakın.

Hangi Yolcu Bilgileri Toplanır?

Bu kapsama giren uçuşlardaki yolcuların şunları sağlaması gerekir:

  • Tam Ad (pasaportunuzda kayıtlı olan ad ve soyadı)
  • Doğum Tarihi (Batı takvimine göre)
  • Cinsiyet
  • Varsa Redress Numaranız.
    • ABD İç Güvenlik Bakanlığı (DHS), terörist olduğundan şüphe edilen biriyle aynı adı ve soyadı paylaşmak gibi çeşitli nedenlerden dolayı yanlış bir şekilde izleme listesinde olduğu tespit edilen yolcuları koruma aracı olarak bu yolculara Redress Numaraları vermektedir.
    • Yolcuların, Düzeltme Numarası alabilmek için TRIP'e [Traveler Redress Inquiry Program (Yolcu Düzeltme Sorgulaması Programı)] başvurmaları gerekecektir.
  • Varsa Bilinen Yolcu Numarası.
    • Bilinen Yolcu Numarası, Küresel Giriş Programı (Global Entry Program) gibi güvenilir seyahat programı üyelerine sağlanan bir KİMLİKTİR. Bu kimliğe sahip olanlar, TSA'in hızlandırılmış tarama programı, TSA Precheck® için uygundurlar.
    • Bu program için uygun olan yolcular, özel bir şeritten geçerek ABD havaalanının güvenlik taramasında daha hızlı bir işlem gerçekleştirirler ve ayakkabı, kemer, hafif ceket, dizüstü bilgisayar ve sıvıları çıkarmaları gerekmez. 12 yaş ve altı çocuklar da uygun bir yolcu eşliğinde özel şeritten geçebilirler. TSA Precheck® hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • ABD'de ikamet eden kişilerin de Yeşil Kart numaralarını vermesi gerekebilir.
    • Kartın ön tarafındaki Yabancı (Kayıt) Numarası veya USCIS#.

Yabancı bir Ülkeye Seyahat Etmeden Önce Vize Almanız Gerekiyor Mu?

Vize, varış ülkenize girme iznidir. Bazı ülkelerde vize gerekli değildir ya da sadece bazı yolcular için gereklidir.

Varış noktanızda vize gerekli olup olmadığın öğrenmek için lütfen Havaalanı ve Şehir Rehberleri başlıklı içeriği inceleyin.

Vize numarası, vize belgesinin sağ alt köşesindeki kırmızı numaradır (genellikle 6-8 hanelidir). Bu bilgileri girerken toplam 8 basamak girmeniz gerekir.

  • Visa numarası sekiz (8) haneden kısaysa lütfen numaradan önce numarayı sekiz (8) haneye tamamlayacak şekilde bir veya daha fazla sıfır (0) girin.

Online Check-in Yapamayabilecek Yolcular

Aşağıdaki yolcular, uluslararası uçuşlarda kalkış saatinden 24 saat öncesinden kalkış saatine 75 dakika kalana kadar internetten check in yapabilir veya kalkış tarihinde bu saatler içerisinde check-in kontuarına gidebilir.

  • ABD'ye uçacak olan ve göçmenlik belgeleri için vizeye ihtiyacı olanlar.
  • Önceden koltuk rezervasyonu yapılması mümkün olmayan (ör. bir seyahat acentesi üzerinden yapılan talepler) bir tarife ile bilet satın alanlar.
  • Başka bir hava yolunun uçuş numarasına sahip olan ve ANA Group tarafından gerçekleştirilen bir dış hat uçuşu için rezervasyon yapan ve bilet satın alan yolcular.
  • Kendi koltuğunda oturacak olan 2 yaşından küçük çocuklar için yapılan rezervasyonlar.
    • Seyahat öncesinde ANA web sitesinde koltuk rezerve edemiyorsanız uluslararası uçuşunuzun kalkışından en geç 24 saat önce ANA ile telefon yoluyla iletişim kurarak önceden koltuk rezervasyonu yapabilirsiniz. Bunun ardından ANA web sitesinden Online Check-in yapabilirsiniz.

Online Check-in Yapamayacak Yolcular

  • Başka hava yolları tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlarda seyahat edecek olanlar.
  • Sağlık raporu olanlar.
  • Büyük bagajlar taşımak için veya benzer nedenlerle ekstra koltuk satın alanlar.
  • Biletleri, kendi koltuğunda oturmayacak olan 2 yaşın altındaki çocukları da içerenler.

Online Check-In için Uygun Güzergahlar

ANA Group tarafından gerçekleştirilen tüm dış hat uçuşları online check-in için uygundur. Başka hava yolları tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlar uygun değildir.

  • Charter uçuşları gibi bazı uçuşlar da uygun olmayabilir.

Aktarmalı uçuşlara ilişkin online check-in koşulları aşağıdaki gibidir.

  • Bir Japonya iç hatlar uçuşundan bir dış hat uçuşuna aktarma durumunda: Aktarma uçuşunun aynı gün veya ertesi gün olması gerekir.
  • Bir dış hat uçuşundan bir Japonya iç hat uçuşuna aktarma durumunda: Aktarma uçuşunun aynı gün olması gerekir.
  • ANA Group tarafından gerçekleştirilen bir dış hat uçuşuna/uçuşundan aktarması bulunan, ortak bir hava yolu tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta seyahat edilmesi durumunda.
  • Diğer hava yolları tarafından gerçekleştirilen uçuşlardan (yolculuğunuzun ilk dilimi) ANA Group tarafından gerçekleştirilen bir dış hat uçuşuna aktarma durumunda.
Notlar:
  • Gerekli bilgileri önceden kaydetmiş olsanız bile bazı durumlarda online check-in yapılamayabilir. Bu gibi durumlarda ANA size, check-in'inizi havaalanında tamamlamanız gerektiği bilgisini içeren bir e-posta gönderir.
  • Online check-in, sistemle ilgili nedenlerden dolayı kullanılamayabilir. Bu gibi durumlarda lütfen check-in işlemini havaalanında gerçekleştirin.

Havaalanına Varışta

Basılı veya mobil biniş kartınız yanınızda bulunsun. Çantalarınızın check-in'ini, uçuşunuzdan en az 60 dakika önce yaptırın ve kalkıştan en az 30 dakika önce biniş kapınıza gittiğinizden emin olun.

Yükseltme Bilgileri

Yükseltme Yapan Yolcular:

Check-in, daha yüksek biniş sınıfı için mevcut olacaktır.

Yükseltme için Yedeğe Alınan Yolcular:

Kalkış tarihinden önce yükseltme yapan yolcular daha yüksek biniş sınıfı için check-in yapabilirler. Henüz yükseltmesi yapılmamış olanların check-in'i, satın aldıkları biletteki biniş sınıfına göre yapılacaktır.

  • Yükseltme için yer olup olmadığını lütfen havaalanı kontuarında kontrol edin, zira kalkış tarihinde koltuklarda yer açılabilir.

Kalkış Tarihinde Yükseltme Puanı Kullanan Yolcular:

Lütfen havaalanı kontuarına danışın. Yükseltme işlemlerinin mümkün olan her durumda önceden yapılmasını öneririz.

  • Kalkış tarihinde Yükseltme Puanı kullanılması durumunda koşullar geçerlidir.

Daha Fazla Yardıma Mı İhtiyacınız Var?