搭乘ANA航班,可以选择提前支付超规行李和预订餐食等商品的费用。 搭乘头等舱和公务舱的乘客,可以免费提前预订餐食。
该便利服务可以在适用ANA托运行李规定 的旅程中,通过ANA官网提前支付1件超规托运行李的额外费用。通过网上支付,出发前在国际航线办理值机手续会更加顺利。
请注意,适用的托运行李规定,可通过预订内容的确认页面进行确认。
除了3件托运行李外,还可以免费携带1件超规托运行李。
除了2件托运行李外,还可以免费携带1件超规托运行李。
适用费用根据搭乘航段及出发地而异。此外,费用会换算成您所申请国家或地区网站上刊载的货币。请注意下表中记载的区域。
航班类型 | 手续费 |
---|---|
从上述任一区域跨越到其他区域的航班(例:美国和日本航段)。 | 200美元 20,000日元 150欧元 |
任一区域内的航班(例:芝加哥和火奴鲁鲁航段) | 10,000日元 100美元 |
更多详情请参考以下示例。
托运行李受理航段 | 出发地 | 适用的航段 | 适用货币、费用 |
---|---|---|---|
成田 → 新加坡 | 成田 (日本) |
区域3 → 区域3 | 10,000日元 |
羽田 → 伦敦 | 羽田 (日本) |
区域3 → 区域2 | 20,000日元 |
法兰克福 → 成田 | 法兰克福 (欧州) |
区域2 → 区域3 | 150欧元 |
芝加哥 → 羽田 | 芝加哥 (其他出发地) |
适用范围以外区域 → 区域3 | 包括美国和加拿大的城市在内的旅程不在服务适用范围内。 |
新加坡 → 成田 | 新加坡 (其他出发地) |
区域3 → 区域3 | 100美元 |
温哥华 → 羽田 | 温哥华 (适用范围外) |
适用范围以外区域 → 区域3 | 包括美国和加拿大的城市在内的旅程不在服务适用范围内。 |
托运行李受理航段 | 出发地 | 适用的航段 | (*)航班间的停留时间 | 适用货币、费用 |
---|---|---|---|---|
伦敦 → 羽田 → 悉尼 | 伦敦 (欧州) |
区域2 → 区域3 → 区域3 | 不满24小时 | 150欧元 |
悉尼 →羽田 → 伦敦 | 悉尼 (其他出发地) |
区域3 → 区域3 → 区域2 | 不满24小时 | 200美元 |
新加坡 → 成田 → 墨西哥城 | 新加坡 (其他出发地) |
区域3 → 区域3 → 区域1 | 24小时及以上 | 在转机地点停留时间超过24小时的旅程,不在服务范围内。 但是,新加坡―成田、成田―墨西哥城的各航段可以分别申请服务。 |
托运行李受理航段 | 出发地 | 适用的航段 | (*)航班间的停留时间 | 适用货币、费用 |
---|---|---|---|---|
伊丹 → 成田(*) → 新加坡 | 伊丹 (日本) |
区域3 → 区域3 | 不满24小时 | 10,000日元 |
福冈 → 羽田(*) → 法兰克福 | 福冈 (日本) |
区域3 → 区域2 | 24小时及以上 |
|
伦敦 → 羽田(*) → 关西 | 伦敦 (欧州) |
区域2 → 区域3 | 不满24小时 | 150欧元 |
曼谷 → 成田(*) → 名古屋 | 曼谷 (其他出发地) |
区域3 → 区域3 | 24小时及以上 |
|
申请受理时间是从购买机票后到旅程所记载的第一航段出发预定时间的6小时前。
如果您想变更预付费行李,需要在旅程所记载的第一航段出发预定时间6小时前进行变更。改签时,请遵照以下步骤。
申请完成后可以退款。希望取消预付费行李时,请遵照以下步骤。
搭乘头等舱的旅客可提前预订符合您口味的餐食。
搭乘头等舱的旅客。
所有航线
详情请参考“适用航班”。
第一餐的套餐菜品可以从以下菜品中选择。
可通过ANA网站在预订航班时一同进行申请。
如您持有已完成的预订,请点击这里申请。
出发地 | 航班号 |
---|---|
洛杉矶 | NH5、NH6、NH125、NH126 |
旧金山 | NH7、NH8 |
华盛顿(Dulles) | NH001、NH002、NH101、NH102 |
纽约(John・F・Kennedy) | NH9、NH10、NH109、NH110 |
休斯敦 | NH113、NH114、NH173、NH174 |
芝加哥 | NH11、NH12、NH111、NH112 |
火奴鲁鲁 | NH181、NH182、NH183、NH184 |
伦敦 | NH211、NH212 |
法兰克福 | NH204、NH223、NH224 |
在当天的客舱内我们也将准备其他多种多样的菜品。详情请浏览机内餐食、饮品页面。
菜单根据出发机场而异。
请前往机内餐食、饮品页面确认搭乘航班的菜品。
搭乘公务舱的旅客可提前预订符合您口味的餐食。
跟团(旅行)票價等优惠票价时不提供提前预订餐食服务,敬请注意。搭乘东京出发的部分航线的乘客,还能从搭乘航班以外的航线所提供的合作菜单中选择餐食。
请注意菜品内容根据季节、航线而异。以上图片为可能提供给乘客的餐食示例。
深夜航班、起飞后仅提供小食和饮品的航班以及不提供多种餐食的短距离航班,均无法使用提前预订餐食服务。不适用于合作航空公司承运的代码共享航班及其他航空公司航班号的航班。详情请参考“适用航班”。
可通过ANA网站在预订航班时一同进行申请。申请截至航班出发前24小时。不接受电话预订咨询,敬请谅解。
关于适用航班列表,请参照下方表格(深夜航班除外)。
出发地 | 航班号 |
---|---|
洛杉矶 | NH5、NH6、NH125、NH126 |
旧金山 | NH7、NH8 |
圣何塞 | NH119、NH120 |
西雅图 | NH117、NH118、NH177、NH178 |
华盛顿(Dulles) | NH001、NH002、NH101、NH102 |
纽约(John・F・Kennedy) | NH9、NH10、NH109、NH110 |
休斯敦 | NH113、NH114、NH173、NH174 |
芝加哥 | NH11、NH12、NH111、NH112 |
温哥华 | NH115、NH116、NH135、NH136 |
墨西哥城 | NH180 |
伦敦 | NH211、NH212 |
巴黎 | NH215、NH216 |
法兰克福 | NH204、NH223、NH224 |
慕尼黑 | NH217、NH218 |
杜塞尔多夫 | NH209、NH210 |
布鲁塞尔 | NH231、NH232 |
维也纳 | NH206 |
珀斯 | NH881、NH882 |
出发地 | 航班号 |
---|---|
曼谷 | NH805、NH806、NH847、NH848、NH878 |
吉隆坡 | NH815、NH816、NH886 |
新加坡 | NH/NQ801、NH/NQ802、NH841、NH842 |
雅加达 | NH835、NH836、NH855、NH872 |
德里 | NH837、NH838 |
孟买 | NH829、NH830 |
钦奈 | NH825、NH826 |
出发地 | 航班号 |
---|---|
火奴鲁鲁 | NH181、NH182、NH183、NH184、NH185、NH186 |
悉尼 | NH879、NH880、NH889、NH890 |
河内 | NH897 |
胡志明市 | NH833、 NH834、NH891 |
金边 | NH817 |
仰光 | NH813 |
马尼拉 | NH819、NH820、NH869、NH870 |
北京 | NH955、 NH956、NH961、NH962、NH963、NH964 |
上海 | NH919、NH920、NH921、NH922、NH959、NH960、NH967、NH968、NH969、NH970、NH971、NH972 |
大连 | NH903、NH904 |
青岛 | NH927、NH928、NH949、NH950 |
广州 | NH923、NH924、NH933、NH934 |
沈阳 | NH925、NH926 |
杭州 | NH929、NH930 |
成都 | NH947、NH948 |
武汉 | NH937、NH938 |
厦门 | NH935、NH936 |
深圳 | NH931、NH932 |
中国香港 | NH/NQ811、NH/NQ812、NH859、NH860 |
中国台北 | NH823、NH824、NH851、NH852、NH853、NH854 |
机舱内也准备了其他丰富多彩的菜品。请注意,根据日本到达航班及其出发机场,菜品有所不同。有关其他详情和可在搭乘航班上享用的餐食,请浏览“机内餐食” 。
您要搭乘国际航线的豪华经济舱或经济舱吗?可以提前申请付费机内餐食服务。有关服务详情,请浏览“机内的餐食”页面。
(请注意:本服务仅适用于日本出发的情况,不适用起飞后仅提供简餐及饮品的深夜航班。)
付费后可提前选择您喜欢的靠通道、靠窗的座位、方便进出的靠前或腿部空间宽敞的座位。
搭乘ANA承运且航班号为ANA航班号的国际航线经济舱的旅客
票号以205开头的机票
请注意,ANA“钻石卡”会员、“白金卡”会员本人以及进行了相同预订或提前已登录了同行者信息的同行人员,不收取提前选座费用。关于免除高级会员国际航线提前选座费用的相关详情,请访问此页。
根据申请网站和座位类型而异。
座位类型 | 日本网站 | 欧洲网站 | 加拿大网站 | 左侧以外地区的网站 |
---|---|---|---|---|
紧急出口旁腿部空间较宽敞的座位 | 5,500日元 | 41.25欧元 | 55加元 | 55美元 |
上述以外的座位(靠窗和靠过道通用) | 2,500日元 | 18.75欧元 | 25加元 | 25美元 |
座位类型 | 日本网站 | 欧洲网站 | 加拿大网站 | 左侧以外地区的网站 |
---|---|---|---|---|
紧急出口旁腿部空间较宽敞的座位 | 5,000日元 | 37.5欧元 | 50加元 | 50美元 |
上述以外的座位(靠窗和靠过道通用) | 2,000日元 | 15欧元 | 20加元 | 20美元 |
座位类型 | 日本网站 | 欧洲网站 | 加拿大网站 | 左侧以外地区的网站 |
---|---|---|---|---|
紧急出口旁腿部空间较宽敞的座位 | 4,500日元 | 33.75欧元 | 45加元 | 45美元 |
上述以外的座位(靠窗和靠过道通用) | 1,500日元 | 11.25欧元 | 15加元 | 15美元 |
ANA网站、ANA咨询窗口(电话)
从购买机票时到搭乘国际航线出发时间的48小时前
ANA咨询窗口
我们将计算变更后付费座位的费用与已购买的付费座位的EMD(电子收费凭证)之间的差额后,为您办理变更。
ANA咨询窗口
我们将计算变更后付费座位的费用与已购买的付费座位的EMD(电子收费凭证)之间的差额后,为您办理变更。
除非特殊情况,购买后通常无法退款。
下面介绍搭乘前申请机内免税品的机内免税品预订服务的使用流程。
These products can also be purchased via ANA STORE@SKY(Japanese Only), which is accessible when using the Wi-Fi on board ANA Japan domestic flights and in ANA lounges.
<Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba×ANA>Cabin Attendant Replica Apron, Special Stickers Enclosed
The reservation beginning date: June 6
追加商品将于近期发布
These products can also be purchased via ANA STORE@SKY(Japanese Only), which is accessible when using the Wi-Fi on board ANA Japan domestic flights and in ANA lounges.
预售开始日期:2月7日10点左右~
2月10日~乘坐航班的旅客
预售开始日期:2月25日10点左右~
2月28日~乘坐航班的旅客
预售开始日期:4月22日10点左右~
4月25日~乘坐航班的旅客
为您介绍一部分只有通过提前预订才能买到的预购商品。
还有其他品类丰富的产品系列。
详情请查阅ANA SKY SHOP电子书。
请提前预订和购买机票
STEP1:从预约确认画面服务菜单选择“预订机内免税品”。
STEP2选择航班一览中的欲搭乘航班,进入申请预购商品页面。
立即从这里进行申请。
不论是日本出发还是海外出发的航班,均为从搭乘日前一月的22日3天前23点59分截止。
例:搭乘日为4月1日,则3月22日~3月29日23点59分(日本时间)期间可以申请。
在ANA网站、ANA官方App、本公司国际航线预订中心、旅行社,以ANA航班号预订和购买国际航线(NH、NQ航班)机票的乘客。(在墨西哥、意大利网站购买除外)
ANA集团承运国际航线(包括NQ航班的定期航班)。
由于飞机运营等原因,以下一览表中的航班无法预订。此外,其他航班可能也会因航班情况和紧急变更飞机等原因无法预订。敬请谅解。
航班号 | 出发地~目的地 | 出发日 |
---|---|---|
NH-011 | 芝加哥出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-105 | 洛杉矶出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-179 | 墨西哥城出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-802 | 新加坡出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-806 | 曼谷出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-820 | 马尼拉出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-834 | 胡志明市出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-836 | 雅加达出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-880 | 悉尼出发 | 2022年3月1日(当地时间) |
NH-812 | 中国香港出发 | 2021年11月1日后(当地时间) |
由于搭载空间有限,每个航班的受理件数设有上限。因此可能出现无法申请的情况。
根据国际民用航空组织(ICAO)的指示,对随身携带的液体类进行了限制。
亦对免税品的携带进行了限制。
机票预订变更后,不会自动变更预购的申请内容。
麻烦您在变更预订前请先自行取消预购,变更预订后再次申请。
关于机内免税品预订服务,如有其他不明之处,请确认“FAQ”。
申请时,请务必阅读使用条款。
电话咨询
ANA国际线客户服务中心
0570-029-333 (日本全国统一费用)
03-6741-6685 (收费号码)
受理时间:国际航线(包含里程兑换机票)8:00~19:00、22:00~第二天8:00(全年无休)
电话咨询
ANA机内销售国际航线负责人
0120-283-757 (通话免费)
03-6253-7282 (收费号码)
受理时间:星期一~星期五9:00~17:00(星期六、星期日、节假日、新年假期 休息)