甚麼是ANA里程俱樂部家庭帳戶服務(AFA)服務?

AFA是為居住在日本境外的會員提供的服務,讓您可組合由家人賺取的里數,及兌換各類獎賞,例如ANA和夥伴航班獎賞,以及ANA國際升級獎賞等。

服務條款及里數累積

符合資格享受AFA服務的旅客

居住在日本境外的ANA里程俱樂部會員(主要會員),可登記2至8位家庭成員(包括會員自己)獲得這項服務。登記的家庭成員可以是會員的配偶或同性伴侶,以及二級親屬。

  • *不接受只有主要會員一人登記。
  • *請注意,如果ANA里程俱樂部的註冊地址位於日本境內,便無法獲得此項服務。

2親等以内とは・・・

註冊費用

登記此項服務時,須繳付1,000里的登記費用(新登記及申請其他變更)。

  • *登記費用不可組合。
  • *登記費用須在主要會員的里程帳戶中扣除。

里數累積

里數按每個獨立的ANA里程俱樂部會員的會員號碼予以累積。里數並不會為已登記此項服務的所有家庭成員(作為一個單位)累積。

里數組合方式

里數會根據下列先後次序自動組合。

組合用於調整價格的所需里數,再配合獎賞申請和季節變更
  1. 最接近的有效期限(最早的累積月份和年份)
  2. 最低里數結餘
  3. 主要會員
  4. 家庭成員
組合用於退款手續費的所需里數
  1. 最接近的有效期限(最早的累積月份和年份)
  2. 最低里數結餘
  3. 家庭成員
  4. 主要會員
退回里數
  1. 最新的有效期限(最近的累積月份和年份)
  2. 最高里數結餘
  3. 家庭成員
  4. 主要會員

使用AFA服務的手續

1.登記AFA服務
ANA網站

主要會員登入之後,請使用登記表格申請。

  • 註:登記手續大概需時2週。登記時,我們可能會要求取得相關文件,以證明居住情況及親屬關係。
2.索取獎賞
3.組合里數

組合里數

  • *圖中的「配偶」包括同性伴侶。
4.發出獎賞機票

使用獎賞

使用獎賞時,主要會員及其家庭成員將可組合各自獨立帳戶的里數,用以兌換獎賞。

如何使用

主要會員應以下列方式申請獎賞。

網上登記

經ANA網站預訂可提供的航班或行程。

  • *更改預訂及退款的申請無法經ANA網站提出。
電話

主要聯絡人必須在申請截止日期之前,聯絡ANA里程俱樂部服務中心,兌換所在國家或地區的相關獎賞。

  • 註:請在累積里數的有效期內(累積里數36個月後的月底之前),申請以組合里數兌換獎賞。過期的里數不可組合。

可兌換的獎賞

  • ANA日本國內線航班獎賞
  • ANA夥伴航空公司航班獎賞*1
  • ANA國際線航班獎賞
  • ANA國際線升級獎賞
  • *1 須受以下條件約束:使用里數的任何會員,必須由申請兌換起計算的3年內,已從最少1個ANA集團的國際線航班累積里數。
  • *閱讀如何使用里數,了解條款及細則和使用獎賞的方法及詳情。
  • *即使旅客已登記ANA里程俱樂部家庭帳戶服務里數計劃,亦必須登記成為獎賞使用者。閱讀使用獎賞時的注意事項,進一步了解合資格使用獎賞的顧客。