合資格航班
所有使用 ANA 航班編號的日本國內線航班。
- 由其他航空公司營運的國內代碼共享航班之中，只適用於使用 ANA 航班編號的航班預訂。
航段
單一航段（單程）或兩個自選航段
- 符號「-」表示目的地。
- 單一航段是指直航航班。
例子
- 來回航班：東京 - 大阪，大阪 - 東京
- 兩段相連航段：札幌 - 東京，東京 - 鹿兒島
- 兩段不相連航段：東京 - 大阪，名古屋 - 鹿兒島
- 兩段不相連航段：東京 - 大阪，東京 - 大阪
豁免情況：如去程及回程均包括來往沖繩縣外島（那霸與宮古島或石垣島之間）以及沖繩（那霸）內的轉機點，則可在 4 個航段使用。
來往沖繩外島的行程（4 個航段）
只適用於包括來往沖繩縣外島（那霸與宮古島或石垣島之間）以及沖繩（那霸）以內轉機點的行程。
- 符號「-」表示目的地。
例子
東京 - 沖繩（那霸）- 宮古；宮古 - 沖繩（那霸）- 東京
- 飛行獎賞亦適用於首個出發機場與最終到達機場不同的行程。
（例子）羽田 - 沖繩（那霸）- 石垣；石垣 -沖繩（那霸）- 伊丹 - 沖繩外島航線所需里數對照表不適用於包含 3 個航段的行程。
（例子）去程：羽田 - 石垣（直航航班）；回程：石垣/宮古 - 那霸 - 羽田（轉機航班）
適用艙等
經濟艙
- 飛行獎賞不適用於 Premium Class。
所需里數
最少只需 5,000 里，即可兌換單一航段（單程）獎賞。
- 兌換獎賞所需的里數視乎季節及航段而定。
請使用便利的所需里數計算機功能，或查看季節及所需里數對照表。
- 點按「所需里數計算機」將載入會員專用頁面。
- 使用所需里數計算機時，若行程條件（日期、航段等）實際上不適用於獎賞，計算機亦可能顯示該等結果。
使用獎賞時請務必細閱條款及細則。 - 已登記 ANA Card Family Miles 服務的家庭成員可以合併里數以兌換獎賞。
- 如您持有的里數不足以兌換獎賞，您不可使用現金或 ANA SKY COINS 補足差額，因此會無法兌換獎賞。
有效期
自發出日期起計一年內有效。
- 在此情況下，「發出日期」相等於預訂航班的日期。
- 以活動登記參與時，到期日可能會有所不同。
由家庭成員使用（有關獎賞用戶登記）
如使用獎賞的並非 AMC 會員本人，該 AMC 會員必須登記該人士為獎賞使用者。*（最多可登記 10 名獎賞用戶。） 請按「使用獎賞使用者登記頁面登記」完成所需程序。
- 點按「使用獎賞使用者登記頁面登記」將載入會員專用頁面。
- 獎賞使用者可能需要出示文件以確認其與 AMC 會員的關係。
嬰兒及兒童服務的使用政策
嬰兒
嬰兒（3 歲以下*1）兌換獎賞所需的里數與成人相同。出生超過 8 日的嬰兒可以獨佔一個座位。如嬰兒不使用獎賞，則需為嬰兒購買同行成人所乘坐航班的靈活票價（小童）或適用的折扣票價機票。或者，如嬰兒坐在同行成人的大腿上而不佔座位，則可以免費乘搭航班。
-
*1.出發當天的年齡。
兒童
兒童（3 至 11 歲*2） 兌換獎賞所需的里數與成人相同。
5 歲以下的兒童必須由同行人士（12 歲或以上）陪同。
5 歲以下的兒童如果未有同行人士（12 歲或以上）陪同將無法登機。
-
*2.出發當天的年齡。
不適用日期
ANA 國內飛行獎賞並無不適用日期。
- 即使在不適用時段以外的日期，可供飛行獎賞使用的座位數量亦會有限。
所需里數
兌換獎賞所需的里數視乎季節及航段而定。
如何確認所需里數
- 步驟 1確認出發日期季節
查看季節對照表確認您出發之日的適用季節。 - 步驟 2確認基本航段里數
查看您的航班所在航段的基本航段里數（距離）。 - 步驟 3確認所需里數
查看所需里數對照表確認您的航班所需里數。
季節對照表
每個季節均有指定的可使用獎賞期間。
L = 淡季
R = 平季
H = 旺季
| 季節 | 年 | 期間 |
|---|---|---|
| L | 2022 年 | 1 月 4 日至 2 月 28 日，4 月 1 至 27 日，12 月 1 至 22 日 |
| 2023 年 | 1 月 10 日至 2 月 28 日，4 月 1 至 26 日，12 月 1 至 27 日 | |
| 2024 年 | 1 月 9 日至 2 月 29 日 | |
| R | 2022 年 | 3 月 1 至 10 日，5 月 9 日至 8 月 4 日，8 月 22 日至 11 月 30 日 |
| 2023 年 | 3 月 1 至 10 日，5 月 9 日至 8 月 3 日，8 月 21 日至 11 月 30 日 | |
| 2024 年 | 3 月 1 至 7 日 | |
| H | 2022 年 | 1 月 1 至 3 日，3 月 11 至 31 日，4 月 28 日至 5 月 8 日，8 月 5 至 21 日，12 月 23 至 31 日 |
| 2023 年 | 1 月 1 至 9 日，3 月 11 至 31 日，4 月 27 日至 5 月 8 日，8 月 4 至 20 日，12 月 28 至 31 日 | |
| 2024 年 | 1 月 1 至 8 日，3 月 8 至 31 日 |
- 季節對照表中所列的特定期間可能會因促銷推廣活動等原因而更改。請於預訂時確認詳情。
- 2024 年 4 月以後的季節對照表，將會於 2023 年 3 月前後公佈。
所需里數對照表（單一航段）
單一航段（單程）所需里數摘要
如為 2 個航段的行程，每個航段（單程）所需的里數將合併計算。
- 請參閱里數對照表查看相關航段的基本航段里數。
所需里數（來往沖繩外島的航班除外）
L = 淡季
R = 平季
H = 旺季
| 航段里數（單程）*1 | 適用航線（來回航班） | 兌換獎賞的所需里數 單程：單一航段 |
|---|---|---|
| 0 至 300 里 |
|
|
| 301 至 800 里 | 其他航線的里數範圍 |
|
| 801 至 1,000 里 |
|
|
| 1,001 至 2,000 里 |
|
|
兩個航段的季節不同
如第一段航段與第二段航段的季節不同，則每個季節所需的里數將合併計算。
（例子）橫跨不同季節來往東京和大阪的航班
第一段航段（東京 - 大阪）：2018 年 11 月 25 日（旺季）出發；基本航段里數：280 里
第二段航段（大阪 - 東京）：2018 年 12 月 23 日（平季）出發；基本航段里數：280 里
- 符號「-」表示目的地
- 步驟 1 確認出發日期季節
前往 季節對照表 查看您的去程和回程航班出發日期的適用季節（淡季、平季、旺季）。
2018 年 11 月 25 日 = 平季；2018 年 12 月 23 日 = 旺季 - 步驟 2 確認基本航段里數
前往 所需里數對照表（單一航段） 並查看「所需里數摘要」下的航段里數。
第一段航段：280 里（0 至 300 行程里數範圍）
第二段航段：280 里（0 至 300 行程里數範圍） - 步驟 3 確認所需里數
前往 所需里數對照表（單一航段），按里數範圍和季節確認相應的所需里數。
兌換第一個航段（平季內的 0 至 300 行程里數範圍）的獎賞需要 6,000 里。
兌換第二個航段（旺季內的 0 至 300 行程里數範圍）的獎賞需要 7,500 里。
所需里數
6,000 里 ＋ 7,500 里 ＝ 13,500 里
所需里數對照表（包含沖繩外島的 4 個航段）
4 個航段（整個行程）所需里數摘要
如行程包括來往沖繩縣外島（宮古島或石垣島）以及那霸內的轉機點，所需里數將以行程里數（各基本航段里數總和）計算。
- 請參閱 里數對照表 查看相關航段的基本航段里數。
來往沖繩外島的航線所需里數
L = 淡季
R = 平季
H = 旺季
| 行程里數 | 適用航線（經由沖繩前往宮古、石垣的出發/到達機場） | 兌換獎賞的所需里數 |
|---|---|---|
| 601 至 1,600 里 |
|
|
| 1,601 至 2,000 里 |
|
|
2,001 至 4,000 里 |
|
|
-
*1.經由沖繩前往宮古的出發/到達機場
-
*2.經由沖繩前往石垣的出發/到達機場
兩個航段的季節不同
如 4 個航段包括來往沖繩縣外島（宮古島或石垣島）以及那霸內的轉機點，且航段的所屬季節不同，則會計算各航段所需里數的 25%，以得出行程里數（各基本航段里數總和）。
（例子）橫跨不同季節經由那霸來往東京和石垣的航班
第一段航段（東京 - 沖繩）：淡季 (L)；基本航段里數：984 里
第二段航段（沖繩 - 石垣）：平季 (R)；基本航段里數：247 里
第三段航段（石垣 - 沖繩）：平季 (R)；基本航段里數：247 里
第四段航段（沖繩 - 東京）：平季 (R)；基本航段里數：984 里
- 符號「-」表示目的地
- 步驟 1 計算基本航段總里數
查看 里數對照表 確認各航段的基本航段里數，以得出基本航段總里數。
984 里（第一段航段） + 247 里（第二段航段） + 247 里（第三段航段）+ 984 里（第四段航段）= 2,462 里 - 步驟 2 確認航段里數
前往 所需里數對照表（包括沖繩外島的 4 個航段） 並查看「所需里數摘要」下的航段里數。
2,462 里屬於 2,001 至 4,000 里數範圍內。 - 步驟 3 確認出發日期季節
前往 季節對照表 查看您的去程和回程航班出發日期的適用季節（淡季、平季、旺季）。
* 符號「-」表示目的地
第一段航段（東京 - 沖繩）：淡季 (L)
第二至第四段航段（沖繩 - 石垣 - 沖繩 - 東京）：平季 (R) - 步驟 4 確認所需里數
前往 所需里數對照表（包括沖繩外島的 4 個航段） ，按里數範圍和季節確認相應的所需里數。
兌換第一個航段（淡季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 17,000 里。
兌換第二個航段（平季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 20,000 里。
兌換第三個航段（平季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 20,000 里。
兌換第四個航段（平季內的 2,001 至 4,000 行程里數範圍）的獎賞需要 20,000 里。
由於行程橫跨不同的季節，每個航段所需的里數會除以 4，然後將所得數字相加。
所需里數
(17,000 里 / 4 =) 4,250 里 + (20,000 里 / 4 =) 5,000 里 + (20,000 里 / 4 =) 5,000里 + (20,000 里 / 4 =) 5,000 里 = 19,250 里
預訂獎賞機票
- 申請手續不可於機場完成。
- 如果使用獎賞的並非 AMC 會員本人，該 AMC 會員必須登記該人士為獎賞使用者。
如何預訂
經由 ANA 網站申請
- * 請登入「里程俱樂部會員」頁面，預訂/申請 ANA 國內航班獎賞機票。
- * 您將轉至日文網站
以電話進行預訂
注意
- 未指定日期的機票以及候補名單不適用於國內飛行獎賞。
- 可使用獎賞機票預訂的座位數量有限。部分航班或不提供獎賞機票座位預訂
- 部分航班目前可能經已停飛，或可能僅於特定季節營運。 即使航班顯示於對照表的飛行獎賞行程中，該航班亦未必會實際航行。
- 使用獎賞機票時不能累積里數。
- 除符合退還未使用獎賞里數的資格外，即使本來兌換的獎賞未經使用，已用於兌換獎賞的里數不能退還至里程帳戶或改換另一獎賞。 詳情請參閱 「更改及退還」。
預訂期間
從相關航班時刻表上的開始預訂日期/時間*1起，直至出發前一天。
-
*1.所有航班將在一年兩次的相關航班時刻表發布日起開售。
夏季航班時刻表出發日期（由 3 月最後一個星期日直至 10 月最後一個星期日前的星期六）：將於 1 月下旬開售
冬季航班時刻表出發日期（由 10 月最後一個星期日直至 3 月最後一個星期日前的星期六）：將於 8 月下旬開售
- 即使在航班時刻表發布後，出發/到達時間、航班編號、機型、客機、營運的航空公司、座位編號等資訊亦可能有所更改。
使用獎賞機票登機
由 AMC 會員使用
如旅客擁有 ANA 信用卡（備 IC 功能）、ANA 里程俱樂部會員卡、ANA 里程俱樂部應用程式電子會員卡，或配備 OSAIFU-KEITAI®（電子錢包）*1 的 Android 裝置，便可在完成座位預訂後使用 SKiP 服務。只需直接前往機場安檢區，在掃描器上掃描里數卡或智能手機，即可前往登機。（攜帶托運行李的旅客需前往行李櫃枱。）
如旅客尚未預訂座位，則可在自助登機服務機領取電子機票行程單據，然後前往機場安檢區。
-
*1.配備 OSAIFU-KEITAI®（電子錢包）功能的 Android 裝置必須透過 ANA 網站（智能手機版）註冊 SKiP 服務。
*OSAIFU-KEITAI® 是 NTT DOCOMO, Inc. 的註冊商標。
由家庭成員使用
如已登記獎賞用戶在沒有主要成員隨行下乘搭飛機，而他們是 ANA 里程俱樂部會員，則需要提供他們的會員號碼。
如果他們並非 ANA 里程俱樂部會員，則他們需要提供 9 位數的確認號碼和預訂號碼，這兩個號碼都在您進行預訂時顯示於頁面上。請事先向他們提供這兩項資料。
預訂時
透過 ANA 網站進行預訂時，請保留顯示於完成預訂頁面上的 9 位數的確認號碼 以及 預訂號碼 。
（如在預訂時輸入了 ANA 里程俱樂部會員編號，9 位數的確認號碼將不會顯示於頁面上。）
辦理登機手續時
在出發機場的自助登機服務機上輸入 9 位數的確認號碼 和 預訂號碼 ，即可領取電子機票行程單據。
- 透過登機櫃位領取電子機票行程收據，亦需要提供 9 位數的確認號碼及預訂號碼。
- 未持有確認號碼的旅客須於出發當天前住機場的 ANA 櫃位辦理。
旅客需出示預訂詳情及以正式身份證明文件（如駕駛執照、護照、醫療保險卡等）確認身份後，方可完成手續。
更改
更改手續
點按「查詢或更改 ANA 日本國內飛行獎賞預訂」，然後登入您的帳戶申請更改。
- 更改手續不可於機場完成。
您可以選擇改乘同一航段上的另一航班（於同一天或另一天）。
- 更改預訂必須在新出發日前 1 天，以及於原預訂航班的出發時間前提出。
- 旅客姓名和提供里數的 AMC 會員姓名，以及航段和航段數量，均不得在提交申請後更改。
- 行進方向不可倒轉。
| 原本預訂的航班之出發日期 | 新出發日期 | 更改預訂最後限期 |
|---|---|---|
| 11 月 20 日 | 11 月 18 日 | 直到 11 月 17 日 |
| 11 月 20 日 | 11 月 21 日 | 在原本預訂於 11 月 20 日出發的航班之出發時間前 |
注意
- 您在預訂航班的出發日期當天到達機場時，即使尚有座位提供，亦不能改乘同一航段中較早出發的航班。
- 最遲必須於新出發日之前 1 天更改預訂。不能發出未指定日期機票。請預訂您希望乘搭的航班。
- 如果更改出發日期導致獎賞機票季節有所更改，所需里數也將相應調整。
如果所需里數增加，您必須使用額外里數補足差額。
如果您的里程帳戶中沒有額外的所需里數，更改預訂的申請將不會受理。
另一方面，如果所需里數減少，將退回差額。不過，處理退還手續時已失效的里數將不予退還。只能使用里數補足所需里程的差額。不能使用現金等其他付款方式補差額。 - 除前述條件下使用的航班外，國內飛行獎賞機票只適用於相應的預訂航班。
更改出發地及目的地機場
東京和大阪航線的日本國內飛行獎賞可以在指定機場之間交替使用。
來往東京的航線
羽田機場、成田機場
來往大阪的航線
伊丹機場、關西機場、神戶機場
- 來往九州北部的 3 個機場（福岡、北九州、佐賀）以及中國地區的 2 個機場（廣島、岩國）之航線方面，出發地及目的地機場不得更改。
退回未使用獎賞
如因個人理由申請退還日本國內飛行獎賞，只可在所有航段均未使用的情況下獲得退還。減去指定里數作為退還手續費*1後，剩餘的里數將退回至里程帳戶。
-
*1.最舊、最接近有效期限的里數將首先被扣除。
退還手續所收取的里數
每位旅客需支付 3,000 里
- 如果每個航段的預訂和開票手續經已分別完成，則每位旅客需就每個航段支付 3,000 里退還手續費。
- 如果您使用任何推廣活動的優惠，手續費所需的里數可能會有所不同。
申請接受期間
請在第一段航段的預訂航班出發時間前 以電話聯絡我們 。
退還里數的有效期限
里數的有效期限根據用作換領該獎賞的里數的累積月份計算。如安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
退回未使用獎賞範例
里數將根據用於兌換飛行獎賞的里數累積月份予以退還。
退還時所有里數均屬有效的情況。
| 累積月份及年份 | 2019 年 4 月 | 2019 年 5 月 | 2019 年 6 月 | 總額 |
|---|---|---|---|---|
| 里數有效期限 | 2022 年 4 月 30 日 | 2022 年 5 月 31 日 | 2022 年 6 月 30 日 | 不適用 |
| 用於換領獎賞的里數 | -3,000 | -15,000 | -2,000 | -20,000 |
| 退還里數 | +3,000 | +15,000 | +2,000 | +20,000 |
| 退還手續所收取的里數 | -3,000 | 0 | 0 | -3,000 |
| 退還後的里數餘額 | 0 | 15,000 | 2,000 | 17,000 （退還數量） |
- 可退回 20,000 里至發出機票前的累積月份。3,000 里退還手續費會從最「舊」的里數（即最早累積月份）中扣除 。
退還時部分里數已失效的情況。
| 累積月份及年份 | 2016 年 4 月 | 2016 年 5 月 | 2016 年 6 月 | 總額 |
|---|---|---|---|---|
| 里數有效期限 | 2019 年 4 月 30 日 | 2019 年 5 月 31 日 | 2019 年 6 月 30 日 | 不適用 |
| 用於換領獎賞的里數 | -3,000 | -15,000 | -2,000 | -20,000 |
| 退還里數 | 0 | +15,000 | +2,000 | +17,000 |
| 退還手續所收取的里數 | 0 | -3,000 | 0 | -3,000 |
| 退還後的里數餘額 | 0 | 12,000 | 2,000 | 14,000 （退還數量） |
- 20,000 里當中，有 17,000 里可退還至開票當月的累積月份。於 2019 年 4 月 30 日失效的 3,000 里將不予以退還。於 2016 年 5 月累積的部分里數，將用作支付 3,000 里的退票費用。
注意
- 退還申請必須在飛行獎賞有效期限過後 30 天內提出。 但是，如果您的行程中第一班航班經已出發，或您已經使用至少一個航段，您將不獲退還里數。
- 如未有事先取消所預訂的航班，未使用獎賞將不獲退還。
- 如安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
- 如可退還的里數少於所需退還手續費，顧客將不獲安排退還里數。
- 如需要退還的獎賞中包含多位旅客，退還手續費將按每位旅客計算。
- 退還里數後，將扣減最「舊」的有效里數（累積月份及年份最早）作為支付退還手續費。
因惡劣天氣等原因改乘其他航班和退還里數
- 若您預訂的航班由於 ANA 無法控制的因素（例如颱風、大雪）而需要/將會延誤或取消，您可以改乘其他 ANA 航班或申請退還里數。
- 相關更改和退還申請可在預訂航班出發日期的翌日辦理。請在 預訂航班出發日期後 10 天內完成所需手續。
- 您需要提交驗證碼（ANA 里程俱樂部客戶號碼和確認號碼）。
更改預訂（預訂另一 ANA 航班）
如要預訂其他航班，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 您可以在原定出發日期 30 天內，在有空位的情況下改乘新的航班。（可在航班延誤或取消後提出申請。）
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成所需手續。
因出發日期更改以致季節改變而產生的里數差額
- 如改乘另一航班後所需里數有所增加，因此而產生的額外里數並不會向旅客收取。*1
- 如果改乘另一航班後所需里數有所減少，則會退還有關里數差額。*1
- 里數將根據 ANA 指定的差額計算方法退還。
- 里數差額將根據用於發放獎賞的里數有效期退還至兌換當月的帳戶。
- 辦理退還手續時已過期里程數恕無法退還。
-
*1.此項安排適用於原預訂航班的原定出發日期起 30 天內改乘其他航班者。 如機票有效期較長或於出發日期起 31 天或其後方申請更改者， 所需里數將相應調整。
退還里數
如需申請退還里數，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成申請退還里數手續。（可於航班延誤或取消後提出申請。）
- 如您有未使用的航段，但只想申請退還部分航段的里數，有關申請不可於 ANA 網站上辦理。 請聯繫 ANA 里程俱樂部服務中心
退還手續費
旅客不需繳交退還手續費。
- 然而，一旦您的更改預訂申請獲接受辦理，而您因個人理由要求退還里數，則只有在所有航段均未使用的情況下方可獲退還，並且需要支付每人 3,000 里的退還手續費。詳情請參閱「退回未使用獎賞」。
如並未乘搭任何航段
里數將根據兌換獎賞時的有效期限，全數退還至相應的累積月份。
如已乘搭部分航段
在用於兌換獎賞的里數中，可退還航段的里數將經過計算，並根據兌換獎賞時的到期日期退還到相應的累積月份。
- 如果安排退還時有里數已失效，相關里數將不予以退還。
退還里數計算方法
要退還的里數 = 兌換未使用的飛行獎賞航段之里數（沖繩外島以外的航班）
要退還的里數 = 獎賞兌換使用的里數 ÷ 總行程里數 x 可退還航段的數目（來往沖繩外島的航班）
因飛機維修原因改乘其他航班和退還里數
- 因飛機維修等非自願原因而延誤或取消的航班，可以申請更改或退還里數。
- 相關更改和退還申請可在預訂航班出發日期的翌日辦理。請在 預訂航班出發日期後 10 天內完成所需手續。
- 您需要提交驗證碼（ANA 里程俱樂部客戶號碼和確認號碼）。
更改預訂（預訂另一 ANA 航班）
如要預訂其他航班，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 您可以在原定出發日期 30 天內，在有空位的情況下改乘新的航班。（可在航班延誤或取消後提出申請。）
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成所需手續。
因出發日期更改以致季節改變而產生的里數差額
- 如改乘另一航班後所需里數有所增加，因此而產生的額外里數並不會向旅客收取。*1
- 如果改乘另一航班後所需里數有所減少，則會退還有關里數差額。*1
- 里數將根據 ANA 指定的差額計算方法退還。
- 里數差額將在預訂航班延誤或取消的當月退還至帳戶。
-
*1.此項安排適用於原預訂航班的原定出發日期起 30 天內改乘其他航班者。如機票有效期較長或於出發日期起 31 天或其後方申請更改者，所需里數將相應調整。
退還里數
如需申請退還里數，請到 ANA 網站的預訂詳情頁面完成所需程序或 以電話聯絡我們。
- 請在預訂航班的出發日期後 10 天內完成申請退還里數手續。（可於航班延誤或取消後提出申請。）
- 如您有未使用的航段，但只想申請退還部分航段的里數，有關申請不可於 ANA 網站上辦理。 請聯繫 ANA 里程俱樂部服務中心
退還手續費
旅客不需繳交退還手續費。
-
然而，一旦您的更改預訂申請獲接受辦理，而您因個人理由要求退還里數，則只有在所有航段均未使用的情況下方可獲退還，並且需要支付每人 3,000 里的退還手續費。詳情請參閱「退回未使用獎賞」。
如並未乘搭任何航段
獎賞兌換使用的里數將計入原預訂航班延誤或取消的月份。
如已乘搭部分航段
在用於兌換獎賞的里數中，可退還航段的里數將經過計算，並計入原預訂航班延誤或取消的月份。
- 所退還的里程之有效期限將重設至最近的累積月份。如安排退還時有部分里數已失效，有關里數亦會獲得退還。
退還里數計算方法
要退還的里數 = 兌換未使用的飛行獎賞航段之里數（沖繩外島以外的航班）
要退還的里數 = 獎賞兌換使用的里數 ÷ 總行程里數 x 可退還航段的數目（來往沖繩外島的航班）
| 累積月份及年份 | 2017 年 7 月 | 2017 年 11 月 | 2018 年 3 月 | 2019 年 8 月 |
|---|---|---|---|---|
| 里數有效期限 | 2020 年 7 月 | 2020 年 11 月 | 2021 年 3 月 | 2022 年 8 月 |
| 用於換領獎賞的里數 | -3,000 | -7,000 | -5,000 | +15,000 （退還數量） |
- 所有里數退還至 2019 年 8 月，包括已失效的里數。
更改及退還手續
手續不可於機場完成。
經由 ANA 網站完成手續
登入後，請使用會員專用功能以完成程序。