更新於 2025 年 6 月 13 日
ANA 里程俱樂部會員服務之各項條款
請注意，ANA 里程俱樂部會員服務之各項條款將會作出變更。
1.ANA 日本國內飛行獎賞
請注意，由於 ANA 日本國內航線旅客服務系統更新，於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭 ANA 日本國內飛行獎賞航班之各項條款將會作出變更。
於 2026 年 5 月 18 日及之前出發的 ANA 國內飛行獎賞航班之到期日期（更新於 2025 年 5 月 20 日）
- 於 2026 年 5 月 18 日及之前出發的 ANA 國內飛行獎賞航班的預訂並不能更改，或用於 2026 年 5 月 19 日及之後出發的航班。
-
如要將預訂的登機日期更改至 2026 年 5 月 19 日及之後，請退還目前的飛行獎賞機票並重新安排所需行程。
退還里數將收取里程取消費。
如安排退還里數時有里數已失效，相關里數將不予退還。 - 於 2026 年 5 月 18 日及之前出發的 ANA 日本國内航班對，可在預訂的第一個航段出發前透過 ANA 網站完成退款手續。
- 於 2026 年 5 月 18 日及之前出發及於 2026 年 5 月 19 日及之後出發的航班不能透過同一預訂進行訂位及出票。
於 2026 年 5 月 19 日及之後出發的 ANA 國內飛行獎賞航班（更新於 2025 年 5 月 20 日）
2026 年 5 月 19 日或之後出發的 ANA 國內飛行獎賞航班將於 2025 年 5 月 29 日上午 9:00（日本標準時間）開始發售。
無法於 2026 年 5 月 18 日或之前進行預訂更改或登機。
有效期變更
於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭的 ANA 日本國內飛行獎賞航班機票的有效期將會變更。
行程必須自出票日起的一年內開始，除行程中第一航段以外，其他航段必須在行程開始當日起一年內使用。
預訂開始時間變更(已更新 2025 年 4 月 28 日)
現對 2026 年 5 月 19 日或之後乘搭航班的預訂開放時間進行以下變更。
| 適用於 2026 年 5 月 18 日之前乘搭航班 | 適用於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班 |
|---|---|
| 登機前 355 日的上午 9:30（日本標準時間) | 登機前 355 日的上午 9:00（日本標準時間) |
行程（更新於 2025 年 5 月 20 日）
適用於單程或來回行程。
- 單程行程適用於單航段的直飛航班行程，或兩航段的轉機航班行程。
- 就來回航班的行程，可合併使用直飛航班和轉機航班。
- 就來回航班的行程，出發地點和最終回程地點必須位於同一城市。
適用行程例子
來往同一機場或城市的來回行程
去程：東京到大阪
回程：大阪到東京
去程目的地與回程出發地不同
去程：東京到福岡
回程：長崎到東京
不適用行程例子
去程和回程的出發地和抵達地完全不同
去程：東京到福岡
回程：長崎到大阪
去程的出發地與回程的抵達地不同
去程：東京到福岡
回程：長崎到大阪
推出轉機行程
我們將為 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭 ANA 日本國內飛行獎賞航班的轉機行程提供全新服務。
「包含沖繩外島的 4 個航段」的乘搭航班所需里數對照表將於 2026 年 5 月 18 日之前停用。
詳情請參閱條款及細則頁面上的「2026 年 5 月 19 日或之後出發的航班」部分。
更改嬰兒及兒童之適用年齡
- 嬰兒及兒童的適用年齡將更改如下。
-
嬰兒亦需訂購機票。
登記成為獎賞使用者後，嬰兒需與同行成人同時訂票、出票。
| 項目 | 適用於 2026 年 5 月 18 日之前乘搭航班 | 適用於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班 |
|---|---|---|
| 嬰兒 | 0-2 歲 | 0-1 歲 |
| 兒童 | 3 至 11 歲* | 2 至 11 歲* |
-
*1.如果嬰兒坐在監護人大腿上而不佔座位，則可免除票價。
- 佔座位的嬰兒及兒童需使用與成人相同的里數。
使用 ANA Card Family Miles 或 ANA 里程俱樂部家庭帳戶 (AFA) 服務之更改及退還手續
於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班，使用 ANA Card Family Miles 服務或 ANA 里程俱樂部家庭帳戶 (AFA) 服務合併家庭成員里數兌換的飛行獎賞機票，可透過 ANA 網站更改預訂及退票。
開票手續費
於 2026 年 5 月 19 日及之後登機，以及在日本境外地區的 ANA 國內預訂及資訊中心發出的新機票，將按每位旅客每個獎賞收取開票手續費。
透過 ANA 網站或日本 ANA 國內航班預訂及資訊中心辦理手續則無需開票手續費。
詳情請參閱「申請方法」頁面的「開票手續費」部分。
升級至 Premium Class（更新於 2025 年 5 月 20 日）
於 2026 年 5 月 19 日及以後出發的 ANA 日本國内航班對機票，將無法從經濟艙升級至 Premium Class。
- 於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班，日本國內航班預訂搜尋頁面的「Premium Class」及「經濟艙」描述將分別改為「頭等艙 (Premium Class)」及「經濟艙」。除了更改用詞，並無計劃對服務作出任何變更。
2. ANA 國際飛行獎賞及 ANA 合作夥伴飛行獎賞(已更新 2025 年 4 月 28 日)
請注意，ANA 國際飛行獎賞和 ANA 合作夥伴飛行獎賞之各項條款將會變更。
透過 ANA 網站退票
自 2025 年 4 月 15 日起，未使用的飛行獎賞機票可在預訂的第一個航段出發前透過 ANA 網站的「預訂詳情」頁面退票。
使用 ANA Card Family Miles 服務或 ANA 里程俱樂部家庭帳戶 (AFA) 服務合併家庭成員里數兌換的飛行獎賞機票亦可透過 ANA 網站退票。
- 星空聯盟環球飛行獎賞不適用於透過 ANA 網站進行退款。
推出單程飛行獎賞（更新於 2025 年 6 月 13 日）
單程飛行獎賞將適用於 2025 年 6 月 24 日凌晨 0:00*1 起預訂或出票的航班。
詳情請參閱各條款及細則頁面。
-
*1.就單程飛行獎賞而言，ANA 國際飛行獎賞將於預訂地/出票地所在國家/地區時間凌晨 0:00 起生效，而 ANA 合作夥伴飛行獎賞則於凌晨 0:00（日本標準時間）起生效。
- 有關單程飛行獎賞的電話查詢（包括電話預訂）將於 2025 年 6 月 24 日上午 5:00（日本標準時間）起受理。
來回程飛行獎賞轉讓條件修訂（更新於 2025 年 6 月 13 日）
就 2025 年 6 月 24 日凌晨 0:00*1 起預訂或出票的航班，來回程航班的轉讓條件將作出以下修改。
-
*1.就 ANA 國際飛行獎賞而言，轉讓條件將於預訂地/出票地所在國家/地區時間凌晨 0:00 起修訂，而 ANA 合作夥伴飛行獎賞則於凌晨 0:00（日本標準時間）起修訂。
| 項目 | 2025 年 6 月 23 日或之前預訂/發出的機票 | 2025 年 6 月 24 日及之後預訂/發出的機票 |
|---|---|---|
| ANA 國際飛行獎賞 | 日本境內行程可在去程及回程兩個航程中包含最多 2 次轉機。 | 日本境內行程可在去程及回程兩個航程中包含最多 1 次轉機。 |
| ANA 合作夥伴飛行獎賞 | 日本境內行程可在去程及回程兩個航程中包含最多 2 次轉機。 國際航班行程可在去程及回程兩個航程中包含最多 2 次轉機。 |
日本境內的行程可在去程及回程兩個航程中包含最多 1 次轉機。 國際航班行程的去程及回程最多可轉機 2 次。 |
根據修訂的轉機條款處理更改預訂
於 2025 年 6 月 23 日之前預訂並發出包含去程或回程日本國內兩次轉機的飛行獎賞機票，如旅客欲於 2025 年 6 月 24 日或之後更改乘搭航班日期，可在不更改行程的情況下更改機票登機日期。
但手續會根據所更改詳情而有所不同，請注意以下事項。
| 如並未乘搭任何航段 | 如已乘搭部分航段 |
|---|---|
| 請以電話方式與我們聯絡。 | 請透過 ANA 網站完成手續。 |
- 除上述情況外，根據您的行程和預訂詳情，可能無法透過 ANA 網站更改預訂。請參閱以下的「更改及退還」頁面以了解更多詳情。
終止星空聯盟環球飛行獎賞
2025 年 6 月 24 日起，我們將不再發出新的星空聯盟環球飛行獎賞。
截至 2025 年 6 月 23 日發出的星空聯盟環球飛行獎賞在機票到期日期前將繼續有效。
詳情請參閱星空聯盟環球頁面。
3.升級獎賞
推出 ANA 日本國內升級獎賞
於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班的旅客，可使用里數將其 ANA 國內航班經濟艙機票升級至 Premium Class。
請參閱條款及細則頁面以確認詳情。
於日本境內航段使用 ANA 國際升級獎賞
於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班的旅客，可使用里程將其 ANA 國際航班經濟艙機票升級至日本境內航段的 Premium Class。
詳細資訊將於稍後在 ANA 網站上公佈。
- 申請於航班出發前 27 天開始。
- 於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班，日本國內航班預訂搜尋頁面的「Premium Class」及「經濟艙」描述將分別改為「頭等艙 (Premium Class)」及「經濟艙」。除了更改用詞，並無計劃對服務作出任何變更。
4.Premium 會員服務
請注意，2026 年 5 月 19 日及之後 Premium 會員服務乘搭航班之各項條款將會變更。
日本國內航班額外免費行李託運限額使用條款的修訂（更新於 2025 年 5 月 20 日）
適用會員
主要會員
主要會員
主要會員
家庭成員
日本國內航班的額外免費行李託運限額變更如下。
| 適用於 2026 年 5 月 18 日或之前乘搭航班 | 適用於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班 |
|---|---|
| 免費行李託運限額 + 20 公斤 | 免費行李託運限額 + 1 件 |
優先預訂 ANA 日本國內飛行獎賞及 ANA 日本國內升級獎賞
適用會員
主要會員
同行旅客
主要會員
同行旅客
主要會員
同行旅客
主要會員
家庭成員
同行旅客
如會員使用其里數，可優先預訂於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班的 ANA 日本國內飛行獎賞及 ANA 日本國內升級獎賞。
使用 Premium 會員里數為同行旅客預訂並使用相同預訂編號乘搭航班亦可優先預訂。
修訂 ANA 日本國內飛行獎賞候補條款
適用會員
主要會員
同行旅客
於 2026 年 5 月 19 日及之後登機，可接受為 1 個單程航段的 1 班航班候補。
無法為來回和轉機行程安排候補。
候補名單的候補期限將更改如下。
| 適用於 2026 年 5 月 18 日之前乘搭航班 | 適用於 2026 年 5 月 19 日及之後乘搭航班 |
|---|---|
| 從候補名單預訂接受日期開始兩週或出發前兩週，以較早者為準。 | 出發前兩週 |
- 於 2026 年 5 月 18 日之前乘搭航班的航班候補無法將登機日期改為 2026 年 5 月 19 日及之後。
- 即使候補名單上有可用座位，已出票的來回行程或轉機行程的任何航段均無法更改。
使用升級點數兌換 ANA 升級獎賞的條款修訂（更新於 2025 年 5 月 20 日）
於 2026 年 5 月 19 日及之後出發的航班，使用升級點數的細則將有所變更。
國內航班可在航班出發日期前 27 天申請升級。
要了解更多詳情，請參閱下方的使用條款頁面。
適用會員
主要會員
主要會員
主要會員
主要會員
6. 條款及細則修訂（更新於 2025 年 6 月 13 日）
自 2026 年 5 月 19 日起，ANA 里程俱樂部條款和條件以及 ANA 里程俱樂部家庭帳戶服務條款和條件將進行部分修訂。請參考以下詳細資訊。