機場登機手續及自助登機服務機

對於飛往日本、南韓、中國大陸（不包括香港）、台灣、印度、美國、英國或加拿大的旅客，航空公司必須按照適用的政府要求向旅客收集名為「事先通報旅客資料(A.P.I)」的資訊。預訂航班時，系統會要求您提供此等資料，而 ANA 會將資料傳送至目的地國家的政府。

前往其他地方的旅客則只需提供護照資料。

適用航班的旅客需提供:

• 全名（護照登記姓名）
• 出生日期（西曆）
• 性別
• 旅客護照識別號碼（如有）
  • 美國國土安全部 (DHS) 發出旅客護照識別號碼，以保護基於不同原因（例如與嫌疑恐怖分子的姓名相同）而錯誤被納入觀察名單的旅客。
  • 旅客須申請旅客申訴查詢計劃 (TRIP) 以獲取旅客護照識別號碼。
• 已知旅客號碼（如有）。
  • 已知旅客號碼是向可靠的旅客計劃會員（如全球通關計劃）提供的通關 ID (PASS ID)。擁有此 ID 的旅客具備 TSA Pre✔® 資格（TSA 預先審查計劃）。
  • 合資格參與此計劃的旅客能夠在美國機場的指定通道進行安全檢查，體驗更快的保安檢查手續，而無需脫下鞋子、腰帶、薄外套，或放下手提電腦和液體。由適用旅客陪同的 12 歲或以下兒童亦可使用指定通道。進一步了解 TSA Pre✔®。
• 美國合法居民也可能需要提供綠卡號碼。
  • 卡正面顯示的外僑（登記）號碼或美國公民及移民服務局 (USCIS) 號碼。

簽證可讓您入境目的地國家/地區。某些國家/地區無需申請簽證，或只有部分旅客需要申請。

如需了解您的目的地是否需要簽證，請參閱機場及城市資訊。

簽證號碼為簽證右下方的紅色數字（通常為 6 至 8 位數字）。輸入此項資料時，必須輸入完整的 8 位數字。

• 如簽證號碼少於 8 位數字，請在該號碼之前輸入一個或以上的零 (0)。
• 有關所有提供 ANA 服務的機場的入境要求，請在 ANA 的機場及城市資訊中查看有關機場的資訊。

如已在網上辦理登機手續而需要託運行李，可在登機櫃位或自助行李託運服務機（如有）辦理有關手續。

請參閱行李資訊，了解哪些物品可以託運、哪些物品可以攜帶上機。

請注意: 往來羽田機場和成田機場或伊丹機場和關西機場，以由日本國內航班轉乘國際航班時，你的行李將於該國際航班的出發機場安排寄艙。請前往以下機場的國際航班轉乘櫃台。

• 札幌（新千歲）
• 名古屋（中部）
• 大阪(伊丹)
• 福岡
• 沖繩（那霸）

機票可以是電子機票行程收據或電子機票。除了登機證（手機版或列印版）外，你還會收到電子機票行程收據，當中顯示您的 13 位數字航班預訂（以 205 開頭）和旅遊資訊。辦理登機手續及/或入境手續時，可能需要出示此收據，請務必保存。

• 機票只適用於機票上註明的旅客。不得更改姓名及將機票轉讓他人。
• 以正價購買的機票，由首個航段的出發日期（如機票尚未使用，則為機票發出日期）起計算的一年之內有效。
  • 若為特價機票，使用期限各有不同。
• 機票由最初出發的地點開始生效，以其指明的次序使用。如有任何未使用的航段，機票將會作廢（包括所有剩餘的航段）。

預訂 ANA 國際航班機票，每位旅客跟每張機票需支付指定的開票手續費。機票內可包括多個航段。

電子收費憑證 (EMD) 是由 ANA 發出的電子收據，顯示您的 13 位數字預訂號碼（以 205 開頭）。

• 如需查詢有關航班更改或退費的資訊，請參閱左上方的 EMD 號碼。
• 視乎付款時使用的貨幣而定，貨幣上的限制可能會禁止 EMD 用於購入國之外的其他國家。

更改預訂的費用: 更改預訂時，系統可能會發出 EMD 作為支付更改費用的收據。

可退還餘額的剩餘價值：EMD 會顯示所有因行程變更而可退還的款項。如果你是透過旅行社購買機票，請聯絡他們了解有關資訊。

艙位升等: EMD 會以收據形式發出，當中顯示所需的艙位升等點數或需艙位升等所扣除的里數。

貴賓室享用：如選購貴賓室享用，系統會發出 EMD 並顯示支付的金額。

• EMD 只適用於文件上註明的旅客。不得更改姓名及將機票轉讓他人。
• EMD 由發出日期起計算的一年之內有效。
• EMD 無須收取開票手續費。

頭等艙旅客和 ANA Diamond 會員可在成田機場的 ANA SUITE LOUNGE 辦理登機手續。您亦可攜同一位賓客進入。託運行李後，請通過優先保安檢查通道前往 1 號客運大樓的貴賓室（南翼）。

進一步了解成田機場的 ANA SUITE LOUNGE 。