國際航班網上登機手續
網上登機手續供已訂位並已提供所需資料的旅客，於航班出發前 24 小時至 75 分鐘辦理登機手續。
您可在此過程中確認或更改座位，並領取登機證。請緊記，您可在預訂機票後隨時預留座位並輸入所需資料。
- 此服務可能不適用於與嬰兒同行的旅客或部份航線。如需轉乘多個航班，需按航班次序辦理登機手續。
網上登機手續程序
您將在航班起飛 24 小時前收到辦理登機手續的通知電郵。往來美國的旅客必須登記其入境資料。
- 已預訂座位的旅客可在此步驟更改座位。預選座位視乎空位狀況而定。
- 如國際行程包括由日本國內航班轉機至國際航班，即使在國內航班出發時間前 24 小時收到辦理登機手續的電郵提醒，亦只可在國際航班出發時間前 24 小時辦理網上登機手續。
- 乘搭多班航班時，必須按航班順序辦理登機手續。
搜尋訂位資料，然後在預訂詳情畫面上輸入您的護照資料或電郵地址，並預留座位。
訂位資料詳情
訂位代號
ANA 訂位代號為 6 個英數字元。
如透過 ANA 以外（例如旅行社）的機構購票，該訂位代號可能有所不同。請向購票旅行社查詢 ANA 訂位代號。
電子機票號碼
電子機票號碼由 13 位數字組成，以 205 開頭。
您的姓名
如機票上有中間名，請在「名字」欄位輸入名字（不含空格），然後輸入中間名。例如，機票上的姓名是 John Scott Doe，應輸入：
名字：JOHNSCOTT 姓氏：DOE
- 如您的姓名包括有空格，必須加入該空格。
如不能確認訂位或有疑問，請聯絡為您安排預訂的旅行社。
請於國際航班出發前最少 48 小時預訂座位。如錯過 48 小時的限定時間，您可於出發前 24 小時至 75 分鐘內在網上登機手續畫面預訂座位。
此服務可能不適用於與嬰兒同行的旅客或部分航線。請查閱合資格旅客及航線以獲取詳細資訊。
領取登機證
辦理網上登機手續後，可透過以下任何方法領取登機證：
流動裝置
下載登機證並儲存到流動裝置。請確保條碼可清晰顯示。您或需要調整手機亮度，以便在保安檢查站和閘口掃瞄手機登機證。
電郵
登機證將傳送至您登記的電郵地址。請使用電郵內的手機登機證圖像（或從提供的網址下載）。
Apple Wallet
將登機證新增至 Apple Wallet（iOS 9.0 或以上）。進一步了解 Apple Wallet。
列印
可從電腦列印登機證。請確保條碼清晰，以便掃瞄。
機場閘口或自助登機服務機
請在機場 ANA 櫃位或自助登機服務機辦理登機手續，領取紙本登機證。進一步了解機場登機手續。
注意
- 由 ANA 集團營運的國際航班轉乘非 ANA 集團航班的乘客，即使已完成全程登機手續，也無法在轉機的機場取得登機證。此情況下，請在到達機場後向工作人員查詢。
- 以下機場只接受紙本（非手機）登機證：
- 北京
- 成都
- 廣州
- 胡志明市
- 墨西哥城
- 金邊
- 青島
- 上海（浦東）
- 瀋陽
- 武漢
- 廈門
- 如需託運行李，以下機場只接受紙本登機證：
- 金奈
- 大連
- 德里
- 河內
- 杭州
- 雅加達
- 馬尼拉
- 孟買
- 首爾（金浦）
- 仰光
櫃位開放時間視機場而定；查看機場登機手續了解服務時間。
適用旅客
所有持有電子機票的乘客，包括在登機時需要協助的乘客（如輪椅使用者），亦可在網上辦理登機手續。
收集所需乘客資料
對於飛往日本、南韓、中國大陸（不包括中國香港）、中國台灣、印度、美國、英國或加拿大的旅客，航空公司必須按照適用的政府要求收集預報旅客資訊 (API)。預訂航班時，系統會要求您提供此等資料，而 ANA 會將資料傳送至目的地國家的政府。
有關所有提供 ANA 服務的國家/地區之入境要求，請在 ANA 的機場及城市指南中查看有關機場的資訊。
系統會收集哪些乘客資料？
適用航班的乘客需提供：
- 全名（護照登記姓名）
- 出生日期（西曆）
- 性別
- 乘客護照識別號碼（如有）。
- 美國國土安全部 (DHS) 發出乘客護照識別號碼，以保護基於不同原因（例如與嫌疑恐怖分子的姓名相同）而錯誤被納入觀察名單的乘客。
- 乘客須申請乘客申訴查詢計劃 (TRIP) 以獲取乘客護照識別號碼。
- 已知旅客號碼（如有）。
- 已知旅客號碼是向可靠的旅客計劃會員（如全球通關計劃）提供的通關 ID (PASS ID)。擁有此 ID 的乘客具備 TSA Precheck® 資格（TSA 預先審查計劃）。
- 合資格參與此計劃的乘客能夠在美國機場的指定通道進行保安檢查，體驗更快的保安檢查手續，而無需脫下鞋子、腰帶、薄外套，或放下手提電腦和液體。由適用乘客陪同的 12 歲或以下兒童亦可使用指定通道。進一步了解 TSA Precheck®。
- 美國合法居民也可能需要提供綠卡號碼。
- 卡正面顯示的外僑（登記）號碼或美國公民及移民服務局 (USCIS) 號碼。
前往外國之前需要申請簽證嗎？
簽證可讓您入境目的地國家/地區。部份國家/地區毋須申請簽證，或只有部分乘客需要申請。
請參閱機場及城市指南，了解該目的地是否需要申請簽證。
簽證號碼為簽證右下方的紅色數字（通常為 6 至 8 位數字）。輸入此項資料時，必須輸入完整的 8 位數字。
- 如簽證號碼少於 8 位數字，請在該號碼之前輸入一個或以上的零 (0)。
未能成功辦理網上登機手續的乘客
部份乘客可能無法在網上辦理登機手續。如已嘗試辦理網上登機手續但未能成功，請在出發日當天前往登機櫃位。以下乘客可能會遇到限制：
- 飛往美國、需要簽證方可獲得入境文件的乘客。
- 購買的機票票價不設預先預選座位的乘客（例如，透過旅行社購買）。
- 預訂並購買由 ANA 集團營運的國際航班機票之乘客，且機票所顯示的是另一間航空公司的航班編號。
- 預訂包括佔座位的 2 歲以下兒童。
- 如不能在出發前於 ANA 網站預先劃位，可以在國際航班出發前 24 小時內致電聯絡 ANA 辦理登機手續。
不能在網上辦理登機手續的乘客
- 乘搭由其他航空公司營運的代碼共享航班之乘客。
- 持醫生證明書之乘客。
- 購買額外座位以放置大型行李或類似原因的乘客。
- 機票包括不佔座位的 2 歲以下兒童之乘客。
可網上辦理登機手續的適用航線
所有 ANA 集團營運的國際航班均可於網上辦理登機手續。由其他航空公司營運的代碼共享航班並不適用。
- 部份航班可能不適用，例如包機。
轉乘航班的網上登機手續之細則如下。
- 由日本國內航班轉乘國際航班：必須於當日或翌日轉機。
- 由國際航班轉乘日本國內航班：必須於同一天內轉機。
- 乘搭 ANA 集團營運的國際航班接駁由夥伴航空公司營運的航班。
- 由其他航空公司營運的航班（旅程的首個航段）轉機至 ANA 集團營運的國際航班
注意：
- 即使已提前登記所需的資訊，在部份情況可能無法辦理網上登機手續。在此情況下，ANA 將向您發送電郵，建議您在機場辦理登機手續。
- 由於系統相關原因，網上登機手續可能無法使用。在此情況下，請於機場辦理登機手續。
抵達機場
攜帶紙本或手機登機證。請在航班出發前最少 60 分鐘託運行李，並必須在航班出發前最少 30 分鐘抵達登機閘口。
艙位升等資料
已升等的乘客：
可為較高的登機艙等辦理登機手續。
候補艙位升等的乘客：
已在出發日之前升等的乘客可為較高的登機艙等辦理登機手續。尚未升等的乘客將於所購機票的登機艙等辦理登機手續。
- 出發日當天可能有機位提供，請於機場櫃位查看艙位升等的供應情況。
在出發日使用艙位升等點數的乘客：
請在機場櫃位查詢。我們建議盡可能提前安排艙位升等。
- 於出發日使用升等點數需受細則約束。