國際航班網上登機手續
網上登機手續供已訂位並已提供所需資料的旅客，於航班出發前 24 小時至 75 分鐘辦理登機手續。
您可在此過程中確認或更改座位，並領取登機證。請緊記，您可在預訂機票後隨時預留座位並輸入所需資料。
- 此服務可能不適用於與嬰兒同行的旅客或部份航線。如需轉乘多個航班，需按航班次序辦理登機手續。
網上登機手續程序
您將在航班起飛 24 小時前收到辦理登機手續的通知電郵。往來美國的旅客必須登記其入境資料。
- 已預訂座位的旅客可在此步驟更改座位。預選座位視乎空位狀況而定。
- 如國際行程包括由日本國內航班轉機至國際航班，即使在國內航班出發時間前 24 小時收到辦理登機手續的電郵提醒，亦只可在國際航班出發時間前 24 小時辦理網上登機手續。
- 乘搭多班航班時，必須按航班順序辦理登機手續。
搜尋訂位資料，然後在預訂詳情畫面上輸入您的護照資料或電郵地址，並預留座位。
訂位資料詳情
訂位代號
ANA 訂位代號為 6 個英數字元。
如透過 ANA 以外（例如旅行社）的機構購票，該訂位代號可能有所不同。請向購票旅行社查詢 ANA 訂位代號。
電子機票號碼
電子機票號碼由 13 位數字組成，以 205 開頭。
您的姓名
如機票上有中間名，請在「名字」欄位輸入名字（不含空格），然後輸入中間名。例如，機票上的姓名是 John Scott Doe，應輸入：
名字：JOHNSCOTT 姓氏：DOE
- 如您的姓名包括有空格，必須加入該空格。
如不能確認訂位或有疑問，請聯絡為您安排預訂的旅行社。
請於國際航班出發前最少 48 小時預訂座位。如錯過 48 小時的限定時間，您可於出發前 24 小時至 75 分鐘內在網上登機手續畫面預訂座位。
此服務可能不適用於與嬰兒同行的旅客或部分航線。請查閱合資格旅客及航線以獲取詳細資訊。
領取登機證
在每個機場可以使用的登機證類型
可以使用的登機證類型視乎出發機場而有所不同。請事先查看。
- 乘搭由 ANA 集團營運的國際航班轉機至非 ANA 集團航班的旅客，即使已經辦理登機手續，也無法在轉機機場領取登機證。您可以列印登機證，亦可以在乘搭航班當天在航班出發前在 ANA 集團營運的航班的出發機場領取登機證。
由日本出發
您可以在所有 ANA 國際航班的出發機場使用手機登機證或已列印的登機證。
手機登機證
如果您是由日本出發，您可以在所有國際航班的出發機場使用手機登機證。
登機證
如果您是由日本出發，您可以在所有國際航班的出發機場使用已列印的登機證。
由美國、加拿大和墨西哥出發
由美國和加拿大出發
您可以在所有 ANA 國際航班的出發機場使用手機登機證或已列印的登機證。
手機登機證
如果您是由美國和加拿大出發，您可以在所有 ANA 國際航班的出發機場使用手機登機證。
登機證
如果您是從美國和加拿大出發，您可以在所有 ANA 國際航班的出發機場使用已列印的登機證。
- 由墨西哥出發
-
您在墨西哥城國際機場只能使用已列印的登機證。請注意，您將無法使用手機登機證。
登機證
您可以在墨西哥城國際機場使用已列印的登機證。
手機登機證
您在墨西哥城國際機場不能使用手機登機證。
由歐洲及俄羅斯出發
您可以在倫敦、布魯塞爾、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞爾多夫、米蘭和斯德哥爾摩的出發機場使用手機登機證或已列印的登機證。
手機登機證
您可以在倫敦、布魯塞爾、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞爾多夫、米蘭和斯德哥爾摩的出發機場使用手機登機證。
登機證
您可以在倫敦、布魯塞爾、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、杜塞爾多夫、米蘭和斯德哥爾摩的出發機場使用已列印的登機證。
您在海參崴國際機場只能使用已列印的登機證。請注意，您將無法使用手機登機證。
登機證
您可以在海參崴國際機場使用已列印的登機證。
手機登機證
您在海參崴國際機場不能使用手機登機證。
由東亞、南亞、東南亞、大洋洲出發
您可以在上海（浦東）、北京、杭州、香港*、台北（桃園和松山）、首爾（仁川）、曼谷、吉隆坡、新加坡、悉尼和珀斯的出發機場使用手機登機證或已列印的登機證。
- * 如果您乘坐渡輪往返珠三角地區的各個城市並持有已列印的登機證或手機登機證，請前往海天客運碼頭（渡輪碼頭）內的 ANA 櫃檯領取登機證。
手機登機證
您可以在上海（浦東）、北京、杭州、香港、台北（桃園和松山）、首爾（仁川）、曼谷、吉隆坡、新加坡、悉尼和珀斯的出發機場使用手機登機證。
登機證
您可以在上海（浦東）、北京、杭州、香港、台北（桃園和松山）、首爾（仁川）、曼谷、吉隆坡、新加坡、悉尼和珀斯的出發機場使用已列印的登機證。
您在大連、青島、廣州及胡志明市的機場只可以使用已列印的登機證。請注意，您將無法使用手機登機證。
登機證
您在上海（浦東）、大連、青島、廣州及胡志明市的機場可以使用已列印的登機證。
手機登機證
您在上海（浦東）、大連、青島、廣州及胡志明市的機場不能使用手機登機證。
請前往首爾（金浦）、上海（虹橋）、深圳、河內、孟買、德里、雅加達及馬尼拉機場的行李櫃檯領取登機證。請注意，您將無法使用手機登機證或已列印的登機證。
登機證
您將無法在首爾（金浦）、上海（虹橋）、深圳、河內、孟買、德里、雅加達或馬尼拉的機場使用已列印的登機證。
手機登機證
您將無法在首爾（金浦）、上海（虹橋）、深圳、河內、孟買、德里、雅加達或馬尼拉的機場使用手機登機證。
收集所需乘客資料
對於飛往日本、南韓、中國大陸（不包括中國香港）、中國台灣、印度、美國、英國或加拿大的旅客，航空公司必須按照適用的政府要求收集預報旅客資訊 (API)。預訂航班時，系統會要求您提供此等資料，而 ANA 會將資料傳送至目的地國家的政府。
有關所有提供 ANA 服務的國家/地區之入境要求，請在 ANA 的機場及城市指南中查看有關機場的資訊。
系統會收集哪些乘客資料？
適用航班的乘客需提供：
- 全名（護照登記姓名）
- 出生日期（西曆）
- 性別
- 乘客護照識別號碼（如有）。
- 美國國土安全部 (DHS) 發出乘客護照識別號碼，以保護基於不同原因（例如與嫌疑恐怖分子的姓名相同）而錯誤被納入觀察名單的乘客。
- 乘客須申請乘客申訴查詢計劃 (TRIP) 以獲取乘客護照識別號碼。
- 已知旅客號碼（如有）。
- 已知旅客號碼是向可靠的旅客計劃會員（如全球通關計劃）提供的通關 ID (PASS ID)。擁有此 ID 的乘客具備 TSA Precheck® 資格（TSA 預先審查計劃）。
- 合資格參與此計劃的乘客能夠在美國機場的指定通道進行保安檢查，體驗更快的保安檢查手續，而無需脫下鞋子、腰帶、薄外套，或放下手提電腦和液體。由適用乘客陪同的 12 歲或以下兒童亦可使用指定通道。進一步了解 TSA Precheck®。
- 美國合法居民也可能需要提供綠卡號碼。
- 卡正面顯示的外僑（登記）號碼或美國公民及移民服務局 (USCIS) 號碼。
前往外國之前需要申請簽證嗎？
簽證可讓您入境目的地國家/地區。部份國家/地區毋須申請簽證，或只有部分乘客需要申請。
請參閱機場及城市指南，了解該目的地是否需要申請簽證。
簽證號碼為簽證右下方的紅色數字（通常為 6 至 8 位數字）。輸入此項資料時，必須輸入完整的 8 位數字。
- 如簽證號碼少於 8 位數字，請在該號碼之前輸入一個或以上的零 (0)。
未能成功辦理網上登機手續的乘客
以下旅客需在國際航班起飛前 24小時到 75 分鐘之間於網上辦理登機手續，或於出發當日前往登機櫃位辦理。
- 飛往美國、需要簽證方可獲得入境文件的乘客。
- 購買的機票票價不設預先預選座位的乘客（例如，透過旅行社購買）。
- 預訂並購買由 ANA 集團營運的國際航班機票之乘客，且機票所顯示的是另一間航空公司的航班編號。
- 預訂包括佔座位的 2 歲以下兒童。
- 如不能在出發前於 ANA 網站預訂座位，可以在國際航班出發前 24 小時內致電聯絡 ANA 辦理預選座位。然後您可於 ANA 網站上使用「網上登機手續」服務。
不能在網上辦理登機手續的乘客
- 乘搭由其他航空公司營運的代碼共享航班之乘客。
- 持醫生證明書之乘客。
- 購買額外座位以放置大型行李或類似原因的乘客。
- 機票包括不佔座位的 2 歲以下兒童之乘客。
可網上辦理登機手續的適用航線
所有 ANA 集團營運的國際航班均可於網上辦理登機手續。由其他航空公司營運的代碼共享航班並不適用。
- 部份航班可能不適用，例如包機。
轉乘航班的網上登機手續之細則如下。
- 由日本國內航班轉乘國際航班：必須於當日或翌日轉機。
- 由國際航班轉乘日本國內航班：必須於同一天內轉機。
- 乘搭 ANA 集團營運的國際航班接駁由夥伴航空公司營運的航班。
- 由其他航空公司營運的航班（旅程的首個航段）轉機至 ANA 集團營運的國際航班
注意：
- 即使已提前登記所需的資訊，在部份情況可能無法辦理網上登機手續。在此情況下，ANA 將向您發送電郵，建議您在機場辦理登機手續。
- 由於系統相關原因，網上登機手續可能無法使用。在此情況下，請於機場辦理登機手續。
抵達機場
攜帶紙本或手機登機證。請在航班出發前最少 60 分鐘託運行李，並必須在航班出發前最少 30 分鐘抵達登機閘口。
艙位升等資料
已升等的乘客：
可為較高的登機艙等辦理登機手續。
候補艙位升等的乘客：
已在出發日之前升等的乘客可為較高的登機艙等辦理登機手續。尚未升等的乘客將於所購機票的登機艙等辦理登機手續。
- 出發日當天可能有機位提供，請於機場櫃位查看艙位升等的供應情況。
在出發日使用艙位升等點數的乘客：
請在機場櫃位查詢。我們建議盡可能提前安排艙位升等。
- 於出發日使用升等點數需受細則約束。