機場手續
此處提供登機流程的資訊，包括登機手續以至前往登機閘口。
從國際機場乘搭 ANA 航班出發的旅客
步驟 1 登機手續
已辦理網上登機手續的旅客
無需在機場辦理登機手續。*1 請於登機當日攜帶可展示「手機登機證」二維條碼的流動裝置，或攜帶先行印列的登機證和相關旅行文件。
-
*1.視乎出發機場而定，攜帶託運行李的旅客或需前往行李櫃位。
全程登機手續
全程登機手續讓行程需要轉機的旅客可以在出發機場完成多個航段的登機手續，並將行李託運至最終目的地。一般而言，旅客必須符合以下 4 個條件才可以使用全程登機手續。
- 符合最短的轉機時間。
- 已確認預訂轉機航班。
- 轉機航班的營運航空公司是可以提供全程登機手續的合作夥伴航空公司。
- 整個行程都顯示在同一張機票上。
- 請注意，由於合作夥伴航空公司的系統或轉機機場的限制，我們可能無法提供轉機登機證。部分機場可能沒有提供全程登機手續。
-
即使同一張機票沒有顯示整個行程，如果您符合以下所有條件，則仍然可以使用全程登機手續。
- 您出示的機票或其他形式的文件有顯示您的免費行李託運限額。
-
您在包括轉機的行程中打算託運的行李重量、尺寸和數量均符合免費行李託運限額的規定。
-
然而，如果從轉機機場出發的航班之營運公司沒有提供全程登機手續，您則無法使用此項服務。
請注意，如果您的出發航班是由其他航空公司營運，則可能無法辦理全程登機手續。
-
在機場辦理登機手續
請務必攜帶您的旅行證件、國際機票或您的電子機票的客戶副本以便辦理登機手續。
可在機場櫃位或使用自助登機服務機辦理登機手續。
- * 辦理登機手續的截止時間為出發時間前一小時。
- * 請確保持有所有必要的旅行證件，包括護照、簽證、身份證和其他所需文件。辦理登機手續時，機場職員將檢查上述文件。
在機場櫃位辦理登機手續
旅客如尚未辦理網上登機手續，須在機場辦理登機手續。如選擇使用登機櫃位，ANA 機場工作人員將檢查您的護照及其他旅行證件，並向您發出紙本登機證。請按這裡查看關於在機場櫃位辦理登機手續的資訊。
步驟 2 託運行李
已辦理網上登機手續的旅客
如需託運行李，請前往「行李櫃位」辦理。
如沒有需要託運的行李，請直接前往保安檢查站。
如需託運行李，請在出發前至少 60 分鐘千萬位於三樓的「ANA 星空聯盟行李託運」櫃位辦理。有關機場行李櫃位的開放時間，請查閱 ANA 國際線機場登機櫃位開放時間。
在機場辦理登機手續
如需託運行李，請於登機時前往登機櫃位辦理。
如沒有需要託運的行李，請直接前往保安檢查站。
有關機場行李櫃位的開放時間，請查閱 ANA 國際線機場登機櫃位開放時間。
行李資訊
- 免費行李託運限額視乎機票艙等及航線而定。請按這裡查看您的行李託運限額。
- 大型行李及危險品（包括剪刀或指甲鉗等利器）均不能攜帶登機。辦理登機手續時，櫃位職員將沒收上述物品。
- 機場職員可能會檢查您的手提行李，以確保您符合手提行李的相關指引。請按這裡查看手提行李的相關指引。
自助行李託運服務機
成田機場設有自助行李託運服務機。已辦理登機手續和持有登機證的旅客，可直接使用自助行李託運服務機自行辦理行李託運。
託運行李
如機場不設自助行李託運服務機或您不希望使用，您可在機場的行李託運櫃位託運行李。
步驟 3 保安檢查
- 安檢人員會仔細檢查您是否攜帶危險品。
- 近年來，各機場均加強了安檢力度，以防止劫機和恐怖主義活動。我們懇請閣下合作，以保障您的安全。
步驟 4 入境檢查
請出示您的護照及登機證。視乎國家/地區而定，可能需要填寫入境卡。（日本國籍的旅客無需填寫日本入境卡。）
通過保安和入境檢查後，您可到免稅店購物。
持有登機證或可使用貴賓室的會籍卡的旅客，可在出發前在適用的貴賓室放鬆身心。請按這裡查看有關貴賓室的資訊。
步驟 5 登機閘口
請在完成購物或餐飲後，於出發時間前最少 30 分鐘抵達登機閘口。
- 如果在出發時間前 10 分鐘尚未抵達登機閘口，您可能無法登機。
如有需要，請向機場職員出示您的登機證和護照。
當經濟艙客滿時
若 ANA 集團營運航班的經濟艙於出發日因客滿而未能提供座位，ANA 可能會邀請個別旅客乘搭商務艙。獲邀旅客需在機場支付「即日艙位升等附加費」。這適用於已預訂或以經濟艙票價購買機票（包括以里數兌換的 ANA 國際獎賞機票）的旅客。可獲得的里數會根據原來機票上的艙等計算。
| 適用航線 | 艙位升等附加費 |
|---|---|
| 從日本飛往北美洲（包括夏威夷及加拿大）及歐洲 | 50,000 日圓 |
| 從日本飛往泰國、印度、越南、緬甸、新加坡、印尼、馬來西亞及柬埔寨 | 30,000 日圓 |
| 從日本飛往澳洲 | 50,000 日圓 |
| 從日本飛往中國台灣、南韓、菲律賓及俄羅斯（海參崴） | 15,000 日圓 |
| 從日本飛往中國大陸（包括中國香港） | 25,000 日圓 |
| 從北美洲（包括夏威夷，但不包括加拿大）飛往日本 | 450 美元 |
| 由北美洲（加拿大）飛往日本 | 520 加幣 |
| 從英國*飛往日本 | 290 英鎊 |
| 從法國*、德國、比利時和奧地利飛往日本 | 370 歐羅 |
| 從泰國飛往日本 | 10,000 泰銖 |
| 從印度飛往日本 | 18,000 印度盧比 |
| 從緬甸和柬埔寨飛往日本 | 270 美元 |
| 從越南飛往日本 | 6,220,000 越南盾 |
| 從印尼飛往日本 | 3,260,000 印尼盾 |
| 從新加坡飛往日本 | 410 新加坡元 |
| 從馬來西亞飛往日本 | 1,000 令吉 |
| 從澳洲飛往日本 | 540 澳幣 |
| 從中國台灣飛往日本 | 4,700 新台幣 |
| 從南韓飛往日本 | 180,000 韓圜 |
| 從菲律賓飛往日本 | 6,600 披索 |
| 從中國大陸（不包括中國香港）飛往日本 | 1,700 元人民幣 |
| 從中國香港飛往日本 | 2,000 港幣 |
| 從俄羅斯（海參崴）飛往日本 | 8,800 俄羅斯盧布 |
有關航空旅客關稅 / 法國國際航空旅客團結稅
英國的航空旅客關稅和法國的航空旅客團結稅會視乎不同的機票艙等而定。如果您升級到商務艙，您還需要支付「當日艙位升等附加費」的相關稅費。因機票艙等差異造成的票價差額，將於機場收取。
- 英國的航空旅客關稅 (AIR PASSENGER DUTY)：適用於所有從英國機場出發的旅客。
- 法國的團結稅 (SOLIDARITY TAX)：適用於所有從法國機場出發的旅客。
由 ANA 國內航班轉乘 ANA 國際航班的旅客
從日本機場乘坐國內航班出發的程序
步驟 1 登機手續
已辦理網上登機手續的旅客
您無需在機場再次辦理登機手續。
- 視乎出發機場而定，攜帶託運行李的旅客或需前往行李櫃位。
請在乘搭航班當天隨身攜帶以下物品：
- 紙本登機證，或可於裝置上顯示二維條碼的手機登機證。
- 旅行證件
在機場辦理登機手續的旅客
請攜帶您的國際機票、電子機票的客戶副本及其他所需旅行證件前往機場。
請在您將登機的日本國內機場的自助登機服務機或櫃位辦理登機手續。
國內航班登機證和國際航班登機證會在機場派發給您。
- 有關機場程序的詳情，請按這裡查看有關在機場櫃位和自助登機服務機辦理登機手續的資訊。
- 請於國內航班出發前最少 30 分鐘於機場完成登機手續。
- 北九州機場和壹岐機場，可能僅供辦理國內航班的登機手續。請在您的國際航班出發的機場完成國際航班登機手續。
步驟 2 託運行李
已辦理網上登機手續的旅客
在機場辦理登機手續的旅客
有關行李的注意事項
如果從日本機場出發往來羽田機場和成田機場或伊丹機場和關西機場，且需要轉乘國際航班，您的行李將於該國際航班的出發機場安排託運。
請使用札幌（新千歲）、名古屋（中部）、大阪（伊丹）、福岡和沖繩（那霸）機場的「國際航班轉機櫃位」。
步驟 3 保安檢查
- 請將您的手機登機證貼近保安檢查站的讀碼器。
- 請隨身攜帶包含座位編號和登機閘口的「登機證」。
步驟 4 登機閘口
請在航班出發時間前最少 30 分鐘抵達登機閘口。登機時，請將您的手機登機證貼近閘口的讀碼器。
- 如果您在航班出發時間前 10 分鐘仍未到達，您將無法登機。
- 旅客可透過機場的資訊螢幕查看登機閘口相關資訊。
國際出發機場（成田、羽田、關西、名古屋）的登機手續
步驟 1 登機手續
已於國內機場辦妥國際登機手續的旅客，無需再次辦理登機手續。
步驟 2 託運行李
已經在日本國內航班的出發機場託運行李的旅客，無需在國際航班的出發機場領取行李。請前往保安檢查站。
步驟 3 保安檢查
請通過安全檢查。
步驟 4 入境檢查
請通過入境檢查。
步驟 5 登機閘口
請在航班出發時間前最少 30 分鐘抵達登機閘口。
- * 如果您在航班出發時間前 10 分鐘仍未到達，您將無法登機。
