Über ANA

Japans größte Fluggesellschaft

Wir bei ANA bemühen uns, Sie mit der Welt in Verbindung zu bringen und gleichzeitig Ihre kleine Oase in den Wolken zu sein. Aus diesem Grund bietet unsere umfangreiche Flotte eine Vielzahl von Kabinenoptionen an, darunter First Class, Business Class, Premium Economy und Economy Class, sodass Sie die perfekte Option für Ihre individuellen Bedürfnisse auswählen können.

Als Mitglied der Star Alliance unterhalten wir, über unser ANA Netzwerk mit 42 internationalen Flughäfen in Asien, Europa und Nordamerika und ca. 50 Flughäfen in Japan hinaus, Partnerschaften mit mehr als 35 Fluggesellschaften weltweit. Ganz gleich, ob Sie einen Wochenausflug machen oder ein globales Abenteuer in Angriff nehmen möchten – es wäre uns eine Ehre und ein Privileg, Sie dorthin bringen zu dürfen. Sind Sie bereit, all das zu erleben, was ANA zu bieten hat?

Siehe die Website der ANA Group (nur auf Englisch)

Inspiration JAPANS

Immer aufrichtig, immer bescheiden und immer höflich.

Das ist das Versprechen von ANA. Wir haben uns zu Exzellenz und Zusammenarbeit verpflichtet, um unter allen Umständen einen sicheren und pünktlichen Betrieb zu gewährleisten.

Trotz aller Herausforderungen und Hindernisse, mit denen wir konfrontiert waren, haben wir nicht aufgegeben. Wir verschieben weiterhin die Grenzen der Luftfahrt. Wir bemühen uns, unsere Luftwege am Himmel zu erweitern, die zu unseren bescheidenen Wurzeln zurückreichen. Unsere Hingabe für unsere Kunden ist unser Handwerk. Wir streben jeden Tag danach, einen Wert zu schaffen, den nur wir bieten können.

Unser Ziel ist es, das Leben unserer Kunden durch einmalige Momente zu bereichern, die begeistern und inspirieren.

Wir verleihen unseren Kunden Flügel und verbinden sie mit der Welt und mit dem, was sie lieben.

Wir sind die „Inspiration JAPANS“.

Fliegen Sie mit dem weltweit besten Premium-Service um die Welt

SKYTRAX

ANA hat im zwölften Jahr in Folge die prestigeträchtige 5-Sterne-Auszeichnung von SKYTRAX erhalten.

Seit 2013 wurde ANA von SKYTRAX, einer britischen Agentur für die Bewertung von Fluggesellschaften, nun bereits zwölf Jahre in Folge mit einem 5-Sterne World Airline Star Rating ausgezeichnet, was ANA zu einer der weltbesten Fluggesellschaften macht.

ANA belegte in zwei Kategorien der SKYTRAX World Airline Awards*1 den ersten Platz.

  • Weltbester Flughafenservice – zum 12. Mal (sechs Mal in Folge)
  • Bestes Flugpersonal in Asien – zum 10. Mal (fünf Mal in Folge)
  • *1.
    Die World Airline Awards werden auf Grundlage der Ergebnisse einer Online-Umfrage unter Kunden aus aller Welt vergeben.

APEX – die Gesellschaft für Passagierzufriedenheit bei Fluggesellschaften

Auszeichnung mit APEX World Class Award zum zweiten Mal in Folge

In dem von APEX*2-gesponserten World Class Rating wurde die ANA Group zum zweiten Mal in Folge mit der Bewertung „WORLD CLASS“ ausgezeichnet.

ANA erhielt großes Lob für die Sicherheit und Sauberkeit der Kabinen, das Engagement für eine nachhaltige Gesellschaft und den hochwertigen, aufmerksamen Service für alle Kunden.

Darüber hinaus wurden die herausragenden Erfahrungen und Innovationen von ANA bei den APEX/IFSA Awards ausgezeichnet, die gemeinsam mit der International Flight Services Association (IFSA)*3 organisiert wurden. Zum ersten Mal gewann ANA die Auszeichnung „Innovation Award for Best Cabin 2026“.

  • *2.
    Die Airline Passenger Experience Association APEX ist einer der weltweit größten internationalen Vereinigungen von Fluggesellschaften.
  • *3.
    Die IFSA (International Flight Services Association) ist ein Netzwerk von Fluggesellschaften, Cateringunternehmen, Zulieferern und verbundenen Unternehmen.
Was ist der APEX World Class Award?

Mit dem APEX World Class Award werden Fluggesellschaften ausgezeichnet, die weltweit den höchsten Standards entsprechen und zwar sowohl auf der Grundlage von Audits, die von Branchenexperten durchgeführt werden, als auch anhand der Bewertungen von Kunden.

Fluggesellschaften werden in vier Bereichen geprüft:

  • Sicherheit und Gesundheit
  • Nachhaltigkeit
  • Kundenservice
  • Bereitstellung von Gastronomie und Getränken

Vergangene Auszeichnungen

CIRIUM – Die On-Time Performance Awards

ANA wurde 2023 als pünktlichste Fluggesellschaft in der Kategorie Asien-Pazifik ausgezeichnet

ANA erhielt von Cirium basierend auf der Flugleistung im Jahr 2023 den „On-Time Performance Award“*.

Gewinner in der Kategorie Asien-Pazifik zum fünften Mal in Folge seit 2018.

  • Cirium ist ein im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen für Luftfahrtdaten und -analysen. Cirium vergibt die „On-Time Performance Awards“ seit mittlerweile 15 Jahren, seit 2009.

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