Tarifinformationen

Tarifbedingungen

Erfahren Sie alles über die Tarifbedingungen für Ihren Flug, bevor Sie sich auf Ihre Reise begeben, einschließlich der geltenden Tarife und Kerosinzuschläge.

Weitere Informationen zu den Ticketgebühren finden Sie hier.

Tarifinformationen

Auf dieser Registerkarte finden Sie hilfreiche Informationen zu den geltenden Tarifen sowie Informationen zu ANA-Tarifen und Star Alliance-Tarifen. Bitte besuchen Sie unsere Registerkarte Treibstoffzuschlag, um zu sehen, welche Gebühren (falls zutreffend) für Ihren Flug anfallen.

Geltender Tarif

Dies ist der Tarif, der am Tag der Ticketausstellung und für das Startdatum der Reiseroute Ihres Tickets gültig ist. Aus diesem Grund fallen keine weiteren Gebühren oder Rückerstattungen an, selbst wenn sich der Gesamtbetrag nach der Ticketausstellung aufgrund von Tarifänderungen, Kerosinzuschlag oder Versicherungsgebühren ändert.

Hinweis: Der geltende Tarif hängt vom Kaufzeitpunkt ab, nicht vom Datum der Reservierung. Sollte sich der Gesamtbetrag zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Kaufzeitpunkt (aufgrund von neuen Tarifen, Kerosinzuschlägen oder revidierten Sicherheitsgebühren) ändern, gilt der zum Kaufzeitpunkt gültige Tarif. Diese Regelung tritt auch dann ein, wenn die Ausstellfrist eingehalten wurde (außer bei Keep My Fare).

Beispiele finden Sie unten.

Beispiel 1
Darstellung der obigen Situation

Sie haben am 10. August 100.000 Yen für ein Ticket mit Reisebeginn am 10. Januar bezahlt. Am 3. Oktober sinkt der Tarif auf 80.000 Yen. Die Differenz von 20.000 JPY wird nicht erstattet.

Beispiel 2
Darstellung der obigen Situation

Sie haben am 10. August 100.000 Yen für ein Ticket mit Reisebeginn am 10. Januar bezahlt. Am 3. Oktober steigt der Tarif auf 120.000 Yen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Differenz von 20.000 JPY an.

  • Wenn ein vollständig ungenutztes Ticket geändert werden soll (vorausgesetzt, das Ticket wurde zu einem Tarif erworben, bei dem Änderungen gestattet sind), wird der entsprechende Tarif bzw. werden die Gebühren* bei der Änderung angepasst.
    • * Falls gesondert angegeben, hängen die Geschäftsbedingungen von den jeweiligen Tarifbedingungen ab.
  • Der durch Tarifänderungen, Kerosinzuschläge oder überarbeitete Sicherheitsgebühren anfallende Differenzbetrag muss vom Kunden bezahlt werden bzw. wird diesem erstattet.
Beispiel 3
Darstellung der obigen Situation

Sie haben am 15. Februar 100.000 Yen für ein Ticket mit Reisebeginn am 1. April bezahlt. Am 10. März sinkt der Tarif für Reisen ab dem 1. April auf 80.000 Yen. Am 25. März buchen Sie den Abflug auf den 3. April um. In diesem Fall wird die Differenz von 20.000 JPY erstattet.

  • Wenn ein teilweise genutztes Ticket geändert werden soll (vorausgesetzt, es wurde zu einem Tarif erworben, der Änderungen ermöglicht), gelten die beim Ticketkauf aktuellen Tarife oder Gebühren für die neue Reiseroute.
  • Der durch Tarifänderungen, Kerosinzuschläge oder Sicherheitsgebühren anfallende Differenzbetrag muss vom Kunden bezahlt werden bzw. wird diesem erstattet.

Innerjapanische Flüge

Weitere Informationen zu innerjapanischen Flügen und den für Sie verfügbaren Tarifen finden Sie unter den folgenden Links.

Star Alliance-Tarif

Mit den Ressourcen von 26 Partnerfluggesellschaften verbindet das Star Alliance-Netzwerk Kontinente nahtlos und bequem.

Informationen zu internationalen Steuern/Gebühren

Bei ANA gibt es einen Kerosin- und Versicherungszuschlag. Diese Zuschläge tragen dazu bei, einen Teil der Kostensteigerungen zu decken, die mit Kerosinpreisen, Flugabsicherungen und verschärften Flugsicherheitsleistungen verbunden sind. Der Kerosinzuschlag und der unten aufgeführte Versicherungszuschlag gelten für internationale ANA-Flüge (einschließlich Codeshare-Flüge, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden) nach/von Japan. Der Kerosinzuschlag und der Versicherungszuschlag für andere Flüge als die oben genannten sind nicht im Preis enthalten.

Kerosinzuschlag

  • Der Kerosinzuschlag kann je nach Marktpreis des Kraftstoffs erhöht, verringert oder eliminiert werden.
  • Bitte beachten Sie in den folgenden Tabellen:
    • Die Beträge werden zum Zeitpunkt des Ticketkaufs nach jeweils geltendem Wechselkurs in die entsprechende Landeswährung umgerechnet. Besondere Regeln können gelten, wenn die Reiseroute eine Verbindung von einem internationalen Flug zu einem anderen internationalen Flug umfasst.
    • In den Tabellen werden die Gebühren pro Passagier und Flug angezeigt.
    • Diese Informationen wurden zuletzt am 16. April 2024 aktualisiert.
Tarifbetrag: 1. Juni 2024 bis 31. Juli 2024

Vorbehaltlich staatlicher Genehmigung

Reiserouten, die in Japan beginnen
Routen Japanischer Yen
Von Japan nach Europa, Nordamerika (ausgenommen Hawaii)*1, Naher Osten, Ozeanien 35.000
Von Japan nach Hawaii, Indien oder Indonesien 22.500
Von Japan nach Thailand, Singapur, Malaysia, Myanmar oder Kambodscha 18.500
Von Japan nach Vietnam, Guam oder auf die Philippinen 12.000
Von Japan nach Ostasien (außer Südkorea) 10.500
Von Japan nach Südkorea oder Russland (Wladiwostok) 4.000
  • *1.
    Bei in Japan beginnenden Reiserouten gelten die folgenden Gebühren für Flüge zwischen Tokio und Mexico City unabhängig vom Buchungsort:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: 17.500 JPY
Reiserouten, die in Ländern außerhalb Japans beginnen
Reiserouten
(Nicht bei Reiserouten ab Brasilien)
In Amerika gekaufte Tickets
(US-Dollar)
In Europa gekaufte Tickets
(Euro)
* Ausgenommen Vereinigtes Königreich
Für in GB gekaufte Tickets
(Britisches Pfund)
Europa*2, Nordamerika (ausgenommen Hawaii)*1, Naher Osten oder Ozeanien nach Japan 216 201 174
Hawaii, Indien oder Indonesien nach Japan 136 126 109
Thailand, Singapur*3, Malaysia, Myanmar oder Kambodscha nach Japan 105 98 85
Vietnam, Guam oder Philippinen*4 nach Japan 62 58 50
Ostasien (ausgenommen Südkorea) nach Japan*5 *6 55 51 45
Südkorea oder Russland (Vladivostok) nach Japan 18 17 15
  • *1.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Kanada und Japan sind in Kanada beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: 292 CAD
  • *2.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen der Schweiz und Japan sind in der Schweiz beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: 192 CHF
  • *3.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Singapur und Japan sind in Singapur beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: SGD142
  • *4.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen den Philippinen und Japan sind in den Philippinen beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: ausstehend
  • *5.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Hongkong und Japan sind in Hongkong beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: HKD431
  • *6.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Festlandchina und Japan sind in Festlandchina beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Juni 2024 ausgestellte Tickets: ausstehend
Tarifbetrag: 1. April 2024 bis 31. Mai 2024
Reiserouten, die in Japan beginnen
Routen Japanischer Yen
Von Japan nach Europa, Nordamerika (ausgenommen Hawaii)*1, Naher Osten, Ozeanien 33.000
Von Japan nach Hawaii, Indien oder Indonesien 21.000
Von Japan nach Thailand, Singapur, Malaysia, Myanmar oder Kambodscha 18.000
Von Japan nach Vietnam, Guam oder auf die Philippinen 11.000
Von Japan nach Ostasien (außer Südkorea) 10.000
Von Japan nach Südkorea oder Russland (Wladiwostok) 3.500
  • *1.
    Bei in Japan beginnenden Reiserouten gelten die folgenden Gebühren für Flüge zwischen Tokio und Mexico City unabhängig vom Buchungsort:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: 17.500 JPY
Reiserouten, die in Ländern außerhalb Japans beginnen
Reiserouten
(Nicht bei Reiserouten ab Brasilien)
In Amerika gekaufte Tickets
(US-Dollar)
In Europa gekaufte Tickets
(Euro)
* Ausgenommen Vereinigtes Königreich
Für in GB gekaufte Tickets
(Britisches Pfund)
Europa*2, Nordamerika (ausgenommen Hawaii)*1, Naher Osten oder Ozeanien nach Japan 216 201 174
Hawaii, Indien oder Indonesien nach Japan 136 126 109
Thailand, Singapur*3, Malaysia, Myanmar oder Kambodscha nach Japan 105 98 85
Vietnam, Guam oder Philippinen*4 nach Japan 62 58 50
Ostasien (ausgenommen Südkorea) nach Japan*5 *6 55 51 45
Südkorea oder Russland (Vladivostok) nach Japan 18 17 15
  • *1.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Kanada und Japan sind in Kanada beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: 292 CAD
  • *2.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen der Schweiz und Japan sind in der Schweiz beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: 192 CHF
  • *3.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Singapur und Japan sind in Singapur beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: SGD142
  • *4.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen den Philippinen und Japan sind in den Philippinen beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: PHP949 * EP-24-1892-HED032024-NH-1709-PFS
  • *5.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Hongkong und Japan sind in Hongkong beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: HKD431
  • *6.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Festlandchina und Japan sind in Festlandchina beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets: CNY441
Tarifbetrag: 1. Februar 2024 bis 31. März 2024
Reiserouten, die in Japan beginnen
Routen Japanischer Yen
Von Japan nach Europa, Nordamerika (ausgenommen Hawaii)*1, Naher Osten, Ozeanien 38.000
Von Japan nach Hawaii, Indien oder Indonesien 24.500
Von Japan nach Thailand, Singapur, Malaysia, Myanmar oder Kambodscha 20.000
Von Japan nach Vietnam, Guam oder auf die Philippinen 13.500
Von Japan nach Ostasien (außer Südkorea) 11.000
Von Japan nach Südkorea oder Russland (Wladiwostok) 4.500
  • *1.
    Bei in Japan beginnenden Reiserouten gelten die folgenden Gebühren für Flüge zwischen Tokio und Mexico City unabhängig vom Buchungsort:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: 21.000 JPY
Reiserouten, die in Ländern außerhalb Japans beginnen
Reiserouten
(Nicht bei Reiserouten ab Brasilien)
In Amerika gekaufte Tickets
(US-Dollar)
In Europa gekaufte Tickets
(Euro)
* Ausgenommen Vereinigtes Königreich
Für in GB gekaufte Tickets
(Britisches Pfund)
Europa*2, Nordamerika (ausgenommen Hawaii)*1, Naher Osten oder Ozeanien nach Japan 259 239 205
Hawaii, Indien oder Indonesien nach Japan 166 153 132
Thailand, Singapur*3, Malaysia, Myanmar oder Kambodscha nach Japan 129 119 102
Vietnam, Guam oder Philippinen*4 nach Japan 80 74 64
Ostasien (ausgenommen Südkorea) nach Japan*5 *6 68 63 54
Südkorea oder Russland (Vladivostok) nach Japan 25 23 20
  • *1.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Kanada und Japan sind in Kanada beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: 340 CAD
  • *2.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen der Schweiz und Japan sind in der Schweiz beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: 249 CHF
  • *3.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Singapur und Japan sind in Singapur beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: SGD178
  • *4.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen den Philippinen und Japan sind in den Philippinen beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: PHP774 * EP-24-0398-HED012024-NH-1656-PFS
    Am/Vor dem 1. März 2024 ausgestellte Tickets: PHP949 * EP-24-0970-HED022024-NH-1677-PFS
  • *5.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Hongkong und Japan sind in Hongkong beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: HKD533
  • *6.
    Unabhängig von den Verkaufsstellen für Flüge zwischen Festlandchina und Japan sind in Festlandchina beginnende Reiserouten wie folgt:
    Am/Vor dem 1. Februar 2024 ausgestellte Tickets: CNY339

Geltende Tarifbedingungen

  • Der Kerosinzuschlag wird gleichmäßig auf alle Passagiere angewendet. Derselbe Betrag gilt für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder (ausgenommen Kinder unter zwei Jahren, die keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen).
    • Der Kerosinzuschlag gilt auch für AMC-Prämientickets.
  • Wird für ein nicht genutztes Teilticket eine Erstattung beantragt, werden auch die Zuschläge für die jeweiligen Reiseabschnitte in voller Höhe erstattet.
  • Der Betrag kann jederzeit ohne Vorankündigung vorbehaltlich staatlicher Genehmigung in den entsprechenden Ländern geändert werden.
  • Für Änderungen des Kerosinzuschlags vor Antritt der Reise, aber nach Ausstellung des Tickets, gelten folgende Bedingungen:
    • Der Gesamtbetrag bleibt unverändert, wenn keine Änderungen am Ticket selbst vorgenommen werden*.
    • Wird das vollständig ungenutzte Ticket geändert*, werden die Kosten entsprechend der Differenz zwischen Kerosinzuschlag des Originaltickets und revidiertem Kerosinzuschlag angepasst.
    • Wenn ein teilweise verwendetes Ticket geändert wird*, wird der Treibstoffzuschlag nicht angepasst. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Registerkarte Tarifbestimmungen.
    • * Bitte beachten Sie, dass eine „Änderung“ als eine Änderung des Reiseplans, des Abflugdatums mit derselben Flugnummer, der Flugnummer mit demselben Reiseplan und der Buchung eines Flugs auf den offenen Tickets definiert wird. Beispiel:
  • Änderung des Abflugdatums vom 25. März auf 5. April für Flug NH010 auf der Strecke Tokio–New York.
  • Änderung der Flugnummer von NH010 auf NH1010 auf der Strecke Tokio–New York am gleichen Tag.
  • Buchung eines Fluge mit Flugnummer NH010 auf der Strecke Tokio–New York für den 5. April bei einem Ticket mit offenem Reisedatum.

Sicherheitsgebühr

Diese Informationen wurden zuletzt am 29. März 2024 aktualisiert.

Gebühren für nationale Passagiere

Der Versicherungszuschlag für Inlandsstrecken wurde für Flüge ab dem 1. Oktober 2006 aufgehoben, wobei die entsprechende Gebühr im Ticketpreis enthalten war.

Gebühren für internationale Passagiere

Am/Vor Samstag, 31. März 2024 ausgestellte Tickets

Bitte beachten Sie, dass Folgendes nicht gilt für Reiserouten, die in Kanada, Hongkong, Mexiko oder Brasilien beginnen oder enden.

  • Beim Erwerb in Japan: Die Gebühr beträgt 400 ¥ pro Passagier und Flug.
  • Beim Erwerb außerhalb von Japan: Die Gebühr ist in der lokalen Währung, die 4 USD pro Passagier und Flug entspricht.
  • Bei Tickets, die auf den Philippinen ausgestellt wurden: Philipinische Pesos entsprechen 4 USD pro Passagier pro Streckenabschnitt.
Am/Nach dem 1. April 2024 ausgestellte Tickets

Bitte beachten Sie, dass Folgendes nicht gilt für Reiserouten, die in Kanada, Hongkong, Mexiko oder Brasilien beginnen oder enden.

  • Beim Erwerb in Japan: Die Gebühr beträgt 600 ¥ pro Passagier und Flug.
  • Beim Erwerb außerhalb von Japan: Die Gebühr ist in der lokalen Währung, die 6 USD pro Passagier und Flug entspricht.
  • Bei Tickets, die auf den Philippinen ausgestellt wurden: Philipinische Pesos entsprechen 4 USD pro Passagier pro Streckenabschnitt.

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