Wir möchten, dass unsere Gäste gut unterhalten werden und mit dem Internet verbunden sein können, wann immer sie es wollen. Hier finden Sie Informationen über das WLAN und Unterhaltungsangebot an Bord für Passagiere der First Class auf internationalen Flügen von ANA.
Unsere Passagiere können aus einer großen Auswahl von Unterhaltungsprogrammen aus allen Genres wählen.
Die ANA SKY CHANNEL-Programme können auf zwei Arten aufgerufen werden:
Wir bieten Ihnen eine hervorragende Auswahl an Filmen: von Hollywood-Blockbustern über die neuesten japanischen Veröffentlichungen bis hin zu internationalen Titeln, die in Japan bisher noch nicht zu sehen sind. Außerdem können Sie zwischen zahlreichen TV-Shows und anderen Videos wählen, darunter ANA-Eigenproduktionen sowie Sport- und Musikshows. Und natürlich haben wir die Kinder nicht vergessen. Es gibt sogar extra Spiele nur für sie.
Und wenn Sie einfach nur abschalten und zuhören wollen, können Sie aus zahlreichen Musikgenres und Audioproduktionen zwischen neuen Musiktiteln und klassischen Hits, traditionellen japanischen Unterhaltungsprogrammen (Yose), Hörbüchern, Kollaborationen und vielem mehr wählen.
Für unser Bordmagazin „TSUBASA -GLOBAL WINGS-“ und andere Printmedien an Bord der ANA Group sind wir auf ein digitales Format umgestiegen. Sie werden auf Ihrem eigenen digitalen Gerät über die ANA-Mobilapp verfügbar sein.
Ab dem 1. Juli 2021 sind „TSUBASA -GLOBAL WINGS-“ sowie Zeitungen und andere verschiedene Zeitschriften (aus Bereichen wie Wirtschaft, Gastronomie und Sport) für Ihr Lesevergnügen verfügbar.
„TSUBASA -GLOBAL WINGS-“ steht auch in Ihrem Webbrowser zur Verfügung.
Unten finden Sie weitere Informationen über den Service und entsprechende Kunden.
Die offizielle ANA-App verfügt nun über eine neue Funktion – den MY SKY CHANNEL. Laden Sie sich vor dem Boarding die neueste Version der ANA-App auf Ihr Smartphone herunter.
Die offizielle ANA-App muss vor dem Einsteigen heruntergeladen und installiert werden.
Tippen Sie in der App auf das Menü auf der linken Seite des Bildschirms.
Tippen Sie in der Menüliste auf International MY SKY CHANNEL, um eine Verbindung herzustellen.
Sie können MY SKY CHANNEL vor dem Boarding verwenden, um sich zu informieren, welche Unterhaltungsoptionen für Ihren Flug verfügbar sind, und eine Liste mit Favoriten erstellen.
Sie können Ihre Auswahl über den individuellen Sitzmonitor im Flugzeug genießen.
Dieses WLAN ist in folgenden Flugzeugen an Bord verfügbar:
Mit unserem Internetservice an Bord können Sie über Ihr Smartphone, Tablet oder ein anderes WLAN-fähiges Gerät auf das Internet zugreifen, E-Mails versenden und soziale Medien nutzen (gebührenpflichtig).
Ab 11. Juni 2018 können Passagiere der First Class den ANA Wi-Fi Service kostenlos nutzen.
Bitte informieren Sie sich über das Magazin „TSUBASA -GLOBAL WINGS-“, das sie in der Vordersitztasche finden und wenden Sie die Hinweise an Bord an.
Eine Vorbestellung ist nicht erforderlich.
Alle Klassen
Die WLAN-Nutzung ist z. B. mit Smartphones, Tablets oder Notebooks möglich.
Es sind unterschiedliche Tarife für Ihre Anforderungen verfügbar.
Planname | Gebühren (USD) | Datenvolumen |
---|---|---|
30-Minuten-Tarif | 4,95 USD | 15 MB Datenvolumen |
1-Stunde-Tarif | 8,95 USD | 30MB Datenvolumen |
Kompletter Flugplan | 19,95 USD | 100MB Datenvolumen |
Die Gebührentarife für bestimmte Flugzeuge des Typs B777-300ER werden schrittweise geändert wie unten aufgeführt. Weitere Angaben finden Sie auf der Portalseite.
Planname | Gebühren (USD) | Datenvolumen |
---|---|---|
30-Minuten-Tarif | 6,95 USD | Unbegrenzt |
3-Stunden-Tarif | 14,40 USD | Unbegrenzt |
Kompletter Flugplan | 18,80 USD | Unbegrenzt |
Pro 1 MB: Aufrufen von ca. 4 Seiten auf der ANA-Website
.
200 Text-E-Mails mit ca. 300 Zeichen
Zahlung nur per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMEX, JCB, DINERS)
Der ANA Wi-Fi Service ist etwa zehn Minuten nach dem Abflug bis zehn Minuten vor der Ankunft verfügbar.
Der Service ist auf Übersee-Flügen und bei Flügen über Länder verfügbar, die den Einsatz von Satellitenverbindungen genehmigen.
Bitte beachten Sie, dass die Internetverbindung an Bord sowohl hinsichtlich der Geschwindigkeit als auch der Kapazität nicht mit der am Boden gleichzusetzen ist.
Die Internetverbindung kann langsamer sein als erwartet, wenn es um das Senden und Empfangen von Dateianhängen, Herunterladen von Videoinhalten und Spielen von Online-Spielen usw. geht.
Wir empfehlen, den Internetdienst nur zum Senden und Empfangen von Textnachrichten und zum Anzeigen von Webseiten auf Smartphones und Tablets zu verwenden.
Es kann während des Fluges vorkommen, dass eine Internetverbindung nicht möglich ist, auch wenn Sie über Länder fliegen, die die Verwendung von Satellitenverbindungen zulassen.
Darüber hinaus kann es aus unvorhergesehenen Gründen zu einer Unterbrechung der Verbindung kommen, z. B. aufgrund der nationalen Situation und bestimmten Wetterbedingungen in den Ländern, die das Flugzeug überquert.
cs@onair.aero (Verfügbar in Japanisch & Englisch)
+41-31-5280423 (Englischer Support)
ANA Wi-Fi Service wird von JSAT MOBILE Communications Inc. und OnAir bereitgestellt.
Der Internet-Zugang wird von JSAT MOBILE Communications Inc. bereitgestellt.
Bei Fragen und/oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an das OnAir Customer Care Center.
Diese WLAN-Verbindung ist auf folgenden Flügen verfügbar:
Mit unserem Internetservice an Bord können Sie über Ihr Smartphone, Tablet oder ein anderes WLAN-fähiges Gerät auf das Internet zugreifen, E-Mails versenden und soziale Medien nutzen (gebührenpflichtig).
Ab 11. Juni 2018 können Passagiere der First Class den ANA Wi-Fi Service kostenlos nutzen.
Bitte informieren Sie sich über das Magazin „TSUBASA -GLOBAL WINGS-“, das sie in der Vordersitztasche finden und wenden Sie die Hinweise an Bord an.
Eine Vorbestellung ist nicht erforderlich.
Alle Klassen
Die WLAN-Nutzung ist z. B. mit Smartphones, Tablets oder Notebooks möglich.
Es sind verschiedene Tarifoptionen auf Zeitbasis verfügbar.
Planname | Gebühren (USD) |
---|---|
30 Minuten Tarif | 6,95 USD |
3 Stunden Tarif | 16,95 USD |
Kompletter Flugplan (max.24 Stunden) | 21,95 USD |
Zahlung nur per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMEX, JCB, DINERS)
Der ANA Wi-Fi Service ist etwa zehn Minuten nach dem Abflug bis zehn Minuten vor der Ankunft verfügbar.
Abgesehen von Start und Landung können Sie während des gesamten Flugs und in allen Lufträumen das Bord-WLAN nutzen.
Bitte beachten Sie, dass die Internetverbindung an Bord sowohl hinsichtlich der Geschwindigkeit als auch der Kapazität nicht mit der am Boden gleichzusetzen ist.
Die Internetverbindung kann langsamer sein als erwartet, wenn es um das Senden und Empfangen von Dateianhängen, Herunterladen von Videoinhalten und Spielen von Online-Spielen usw. geht.
Wir empfehlen, den Dienst nur zum Senden und Empfangen von Textnachrichten und zum Anzeigen von Webseiten auf Smartphones und Tablets zu verwenden.
Es kann während des Fluges vorkommen, dass eine Internetverbindung nicht möglich ist, auch wenn Sie über Länder fliegen, die die Verwendung von Satellitenverbindungen zulassen.
Darüber hinaus kann es aus unvorhergesehenen Gründen zu einer Unterbrechung der Verbindung kommen, z. B. aufgrund der nationalen Situation und bestimmten Wetterbedingungen in den Ländern, die das Flugzeug überquert.
0120-921-918 (gebührenfreie Nummer für Anrufe innerhalb Japans / Kundenservice in japanischer Sprache)
+81-3-4589-9497 (Nummer für Anrufe außerhalb Japans/Kundenservice in japanischer Sprache)
+1-949-204-4523 (Kundenservice in englischer Sprache)
Der Internet-Verbindungsdienst für ANA Wi-Fi Service2 wird von Panasonic Avionics angeboten.
Bei Fragen und/oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an das Panasonic Avionics-Kundencenter.