Premios en Vuelos Nacionales en Japón con ANA

Esta página se refiere a vuelos a partir del {yyyy-mm-dd-2} o después de esa fecha.

Haga clic aquí para vuelos con embarque hasta el {yyyy-mm-dd-1}

Información

Debido a ajustes del sistema, actualmente no es posible pagar los gastos de cancelación con tarjeta de crédito al reembolsar un billete de premio. El sitio web anunciará más adelante cuándo se reabrirá esta posibilidad. (Actualizado el 3 de septiembre de 2025)
Se realizarán algunos cambios en diversas condiciones de los Premios de Vuelos Nacionales en Japón de ANA para vuelos que embarquen a partir / después del 19 de Mayo del 2026. Para obtener más información, por favor consulte Diversas Condiciones de los Servicios para Miembros de ANA Milage Club.
Su boleto Premio de Vuelos Nacionales en Japón de ANA para vuelos que embarquen hasta el 18 de Mayo del 2026 no se puede cambiar ni utilizar para vuelos que embarquen a partir del 19 de Mayo del 2026, incluso si sigue siendo válido. Para Reembolsos, por favor complete los procedimientos de reembolso en la página web de ANA antes de la salida del primer sector de la reserva.
A partir del 3 de febrero del 2025, ampliaremos el período de reserva de premios de vuelos nacionales de ANA. Para obtener más información, consulte Premios de vuelos nacionales de ANA y tarifas para acompañante AMC Cambian a los períodos de reserva y la terminación del Servicio de reserva anticipada.

Premios en Vuelos Nacionales en Japón con ANA

Los miembros del ANA Mileage Club pueden canjear premios de vuelo nacional con tan solo 6,000 millas.

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Consulte los Términos y condiciones de ANA Mileage Club

Vuelos elegibles

Todos los vuelos nacionales dentro de Japón con números de vuelo de ANA.

Para vuelos nacionales de código compartido operados por otras aerolíneas, solo las reservas que tengan un número de vuelo de ANA serán elegibles.
Los vuelos nacionales de código compartido operados por, Japan Air Commuter o Amakusa Airlines no son elegibles para los premios de vuelo.

Itinerarios

Viaje de ida o de ida y vuelta

Para itinerarios con vuelos sin escalas, puede usar hasta un segmento para un viaje de ida y hasta dos segmentos para un viaje de ida y vuelta.

Para conectar itinerarios, puede usar hasta dos segmentos para un viaje de ida, y hasta cuatro segmentos para un viaje de ida y vuelta.

* Para itinerarios de vuelo redondo, se puede utilizar una combinación de vuelos sin escalas y transferencias.
* Para itinerarios de vuelo redondo, el punto de partida y de regreso deben ser en la misma ciudad.

Ejemplos de itinerarios disponibles

Itinerario de viaje de ida de solo un segmento: Tokio ⇒ Osaka
Itinerario de vuelo redondo de dos segmentos: Tokio ⇒ Fukuoka, Fukuoka ⇒ Tokio
Itinerario de vuelo redondo con un destino de salida diferente y un punto de regreso distinto: Tokio ⇒ Sapporo, Hakodate ⇒ Tokio
Itinerarios con dos segmentos de conexión de salida y un segmento de regreso directo: Tokio ⇒ Naha ⇒ Ishigaki, Ishigaki ⇒ Tokio

Ejemplos de itinerarios que no se pueden utilizar

Itinerarios no continuos de dos segmentos:
Tokio ⇒ Osaka, Tokio ⇒ Osaka
Tokio ⇒ Osaka, Nagoya ⇒ Kagoshima

Clase elegible

Clase económica

Los premios en vuelos no están disponibles para la clase prémium.

Millas requeridas

(Embarques antes del 26 de octubre de 2024)
Los premios de 1 sector (solo ida) se pueden canjear a partir de las 5,000 millas.

(Embarques el 27 de octubre de 2024 o después)
Los premios de 1 sector (solo ida) se pueden canjear a partir de las 6,000 millas.

El millaje requerido varía según la temporada y el segmento.
Consulte los gráficos de temporadas y millas requeridas para obtener más información.

Gráficos de temporadas y millas requeridas

Los miembros de la familia que están registrados para el servicio ANA Card Family Miles pueden combinar sus millas para canjear los premios.
Si no tiene suficientes millas para canjear un premio, la diferencia no se puede pagar en efectivo ni con ANA SKY COINS, por lo que no podrá canjearlo.

Grupos de cuentas de millas elegibles

Se pueden utilizar las millas de los siguientes grupos de cuentas de millas para canjear premios en vuelos.

Grupo 1: Millas
Grupo 2: Millas (tiempo limitado)
Grupo 3: Millas (tiempo y uso limitados)
Grupo 4: Millas relacionadas con servicios de aviación (tiempo limitado)

La cantidad necesaria de millas para canjear un premio en vuelos se descontará automáticamente de la cuenta de millas del miembro en la fecha de vencimiento más cercana. Si hay millas con la misma fecha de vencimiento en diferentes grupos de cuentas de millas, se combinarán automáticamente y se descontarán según el siguiente orden de prioridad.
Orden de prioridad para combinar millas: Grupo 4→3→2→1

* Para obtener información sobre en qué se diferencia cada grupo de cuentas de millas, consulte ¿Qué es un grupo de cuenta de millas?

Validez

El itinerario debe iniciarse dentro de un año a partir de la fecha de compra.

Los segmentos posteriores al primer segmento del viaje deben utilizarse dentro de un año a partir de la fecha de salida.

Incluso si hubiera fechas restringidas dentro del período de validez del boleto premio, el período de validez no se extenderá.

En este contexto, la “fecha de emisión” se define como la fecha en que se hizo la reserva.
La fecha de vencimiento puede ser distinta cuando se utiliza una campaña.

Uso por parte de los miembros de la familia (Registro de usuarios de premios)

Si una persona distinta del miembro de AMC utilizará un premio, el miembro debe registrar a esa persona como usuario del premio.* (Se pueden registrar hasta 10 usuarios de premios). Haga clic en “Registro a través de la pantalla registro de usuarios de premios” para registrarse.

Registro a través de la pantalla Registro de usuarios de premios

Si hace clic en “Registro a través de la pantalla registro de usuarios de premios” se abrirá la página solo para miembros.
Se puede pedir a los usuarios del premio que presenten documentación para verificar su relación con el miembro de AMC.

Política de uso para bebés y niños

Bebés (menores de 2 años)

A los pasajeros bebés que ocupan su propio asiento se les requieren las mismas millas que a un adulto para canjear boletos premios.

Un pasajero bebé por adulto que no requiera asiento puede ir sentado en el regazo del adulto y viajar sin costo.

Niños (de 2 a 11 años)

Los niños requieren las mismas millas que un adulto para adquirir boletos premio.

Notas

Edad que tenel día de salida para el primer segmento.
Los niños de 5 años o menos deben viajar con un acompañante (12 años o más).
Los niños de 5 años o menos y que no tengan un acompañante (mayor de 12 años) no podrán abordar el vuelo.

Reserva Anticipada de Asientos

Es posible hacer reservas anticipadas de asientos sin costo.

Franquicia de Equipaje Gratuito

Se puede facturar 1 pieza (de hasta 23 kg) sin cargo.

Upgrade

El Upgrade no se encuentra disponible.

Fechas restringidas

No hay fechas restringidas para los premios de vuelos nacionales de ANA.

La cantidad de asientos que se pueden utilizar con los Premios de vuelo es limitada, incluso fuera de los períodos de prohibición.

Otros cargos diversos

Se cobrará un cargo por el uso de instalaciones para pasajeros nacionales (PFC).

Si su itinerario de boletos de premio incluye vuelos hacia o desde aeropuertos elegibles para cargos por uso de instalaciones para pasajeros nacionales (PFC), se cobrará un pago con tarjeta de crédito cuando se deduzca el millaje requerido.

Para obtener más detalles sobre los aeropuertos aplicables, los cargos por uso de PFC, etc., haga clic en el enlace que aparece a continuación.

Información sobre los cargos por uso de instalaciones para pasajeros (PFC) en rutas nacionales

Millas requeridas

La cantidad de millas requeridas para canjear un premio puede variar según la temporada y el sector.

Cómo confirmar las millas requeridas

Itinerarios con vuelos directos

PASO 1 Confirmar la temporada de la fecha de salida
Consulte los gráficos de temporadas para ver la temporada aplicable de las fechas de salida.
PASO 2 Confirmar las millas del sector básico
Revise las millas del sector básico (distancia) del sector de su vuelo.
PASO 3 Confirmar las millas requeridas
Vea el gráfico de millas requeridas para revisar la cantidad de millas requeridas para su vuelo.

Itinerarios con vuelos de conexión

PASO 1 Confirmar la temporada de la fecha de salida
Verificar la temporada correspondiente para las fechas de salida del primer segmento mediante los gráficos de temporada.
PASO 2 Confirmar las millas requeridas
Consulte la tabla de millas requeridas con el fin de verificar la cantidad de millas que necesita para su vuelo.

Gráficos de temporadas

Los períodos durante los cuales se pueden utilizar los premios son específicos para cada temporada.

L (temporada baja)
2026	Del 1 al 23 de diciembre
2027	Del 7 de enero al 28 de febrero

R (temporada regular)
2026	Del 19 de mayo al 17 de julio y del 31 de agosto al 30 de noviembre
2027	Del 1 al 11 de marzo

A (temporada alta)
2026	Del 18 de julio al 30 de agosto y del 24 al 31 de diciembre
2027	Del 1 al 6 de enero y del 12 al 31 de marzo

Gráfica de millas requeridas

Gráfico de millas requeridas para itinerarios con vuelos sin escalas (1 segmento)

Actualizado el 20 de Mayo de 2025

Cuando se utiliza este servicio con itinerarios de regreso, el millaje requerido se sumará para vuelos de salida y de llegada. Los vuelos sin escalas (1 segmento) y de conexión (2 segmentos) se pueden combinar.

Consulte los gráficos de millas para revisar las millas del sector básico para los sectores.

Gráfico de millas requeridas para itinerarios con vuelos sin escalas (1 segmento)

B = Temporada baja
R = Temporada regular
A = Temporada alta

*Millas del sector (viaje de ida)1**	Rutas aplicables (viaje de ida y vuelta)	Millas requeridas para canjear el premio Viaje de ida: Sector 1
De 0 a 300 millas	Tokio y Akita, Shonai, Sendai, Niigata, Hachijojima, Toyama, Komatsu, Noto, Nagoya, Osaka Osaka y Hagi-Iwami, Matsuyama, Kochi, Fukuoka, Oita, Kumamoto, Miyazaki Nagoya y Niigata, Matsuyama Sapporo y Rishiri, Wakkanai, Memanbetsu, Nemuro Nakashibetsu, Okhotsk Monbetsu, Kushiro, Hakodate, Aomori, Akita Sendai y Komatsu Fukuoka y Tsushima, Goto Fukue, Miyazaki Nagasaki e Iki, Goto Fukue, Tsushima Okinawa y Miyako, Ishigaki	B: 6,000 R: 6,500 A: 9,000
De 301 a 800 millas	Tokio y Sapporo, Wakkanai, Okhotsk Monbetsu, Memanbetsu, Asahikawa, Nemuro Nakashibetsu, Kushiro, Obihiro, Hakodate, Odate Noshiro, Okayama, Hiroshima, Iwakuni, Yamaguchi Ube, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami, Tokushima, Takamatsu, Matsuyama, Kochi, Fukuoka, Kitakyushu, Saga, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima Osaka y Sapporo, Memanbetsu, Asahikawa, Kushiro, Hakodate, Aomori, Akita, Sendai, Fukushima, Niigata, Nagasaki, Kagoshima, Okinawa Nagoya y Sapporo, Memanbetsu, Asahikawa, Hakodate, Akita, Sendai, Fukuoka, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima Sapporo e Hiroshima, Matsuyama, Okayama, Komatsu, Niigata, Toyama, Shizuoka, Sendai, Fukushima Sendai e Hiroshima Fukuoka y Sendai, Niigata, Komatsu, Okinawa, Miyako, Ishigaki Okinawa e Hiroshima, Iwakuni, Takamatsu, Matsuyama, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima	B: 7,000 R: 8,500 A: 10,500
De 801 a 1000 millas	Okinawa y Tokio, Shizuoka Osaka e Ishigaki, Miyako Nagoya y Okinawa, Miyako Sapporo y Fukuoka	B: 8,000 R: 9,500 A: 12,000
1,001-2,000 millas	Tokio e Ishigaki, Miyako Nagoya e Ishigaki Okinawa y Sendai, Niigata, Sapporo	B: 9,500 R: 10,500 A: 13,000

Cuando dos sectores tienen temporadas diferentes

Si el 1.º sector está en una temporada diferente del 2.º sector, se combinarán las millas requeridas de cada temporada.

Gráficos de millas requeridas para itinerarios con vuelos de conexión (2 segmentos)

Actualizado el 20 de Mayo de 2025

Este servicio se puede utilizar si se conecta a rutas específicas (2 segmentos) en un plazo de 24 horas.

Gráficos de millas requeridas para itinerarios con vuelos de conexión (2 segmentos)

Puede no estar disponible según el período, la ruta y el vuelo.

Hokkaido – Hokkaido

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Rishiri	Sapporo	Kushiro, Hakodate	6,000	6,500	9,000
Hakodate	Sapporo	Nemuro Nakashibetsu, Kushiro	6,000	6,500	9,000
Wakkanai	Sapporo	Hakodate	6,000	6,500	9,000
Wakkanai	Sapporo	Memanbetsu, Nemuro Nakashibetsu, Kushiro	7,000	8,500	10,500

Hokkaido – Tohoku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Kushiro	Sapporo	Aomori	6,000	6,500	9,000
Kushiro	Sapporo	Akita, Sendai, Fukushima	7,000	8,500	10,500
Rishiri, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo	Aomori, Akita, Sendai, Fukushima, Niigata	7,000	8,500	10,500
Wakkanai	Sapporo	Sendai, Fukushima, Niigata	7,000	8,500	10,500
Memanbetsu	Sapporo	Aomori, Akita, Sendai, Fukushima	7,000	8,500	10,500
Hakodate	Sapporo	Fukushima	7,000	8,500	10,500
Sapporo, Kushiro, Hakodate	Tokio	Shonai	7,000	8,500	10,500

Hokkaido – Tokio/Hokuriku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Rishiri, Wakkanai, Memanbetsu, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo	Tokio	7,000	8,500	10,500
Kushiro, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo, Tokio	Toyama	7,000	8,500	10,500
Sapporo, Memanbetsu, Asahikawa, Obihiro, Okhotsk Monbetsu Hakodate	Tokio	Toyama	7,000	8,500	10,500
Sapporo, Asahikawa, Kushiro, Obihiro, Hakodate	Tokio	Komatsu	7,000	8,500	10,500
Sapporo, Obihiro	Tokio	Noto	7,000	8,500	10,500
Wakkanai	Sapporo, Tokio	Toyama	8,000	9,500	12,000
Wakkanai, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo, Tokio	Komatsu	8,000	9,500	12,000
Memanbetsu, Okhotsk Monbetsu	Tokio	Komatsu	8,000	9,500	12,000

Hokkaido – Chubu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Memanbetsu, Nemuro Nakashibetsu, Kushiro, Hakodate	Sapporo	Shizuoka	7,000	8,500	10,500
Memanbetsu, Kushiro	Sapporo, Tokio	Nagoya	7,000	8,500	10,500
Sapporo, Asahikawa, Obihiro, Hakodate	Tokio	Nagoya	7,000	8,500	10,500
Rishiri, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo	Nagoya	7,000	8,500	10,500
Wakkanai	Sapporo	Nagoya	8,000	9,500	12,000

Hokkaido – Osaka

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Sapporo	Tokio, Aomori	Osaka	7,000	8,500	10,500
Memanbetsu, Kushiro, Hakodate	Sapporo, Tokio	Osaka	7,000	8,500	10,500
Asahikawa	Tokio	Osaka	7,000	8,500	10,500
Wakkanai, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo, Tokio	Osaka	8,000	9,500	12,000
Rishiri	Sapporo	Osaka	8,000	9,500	12,000
Okhotsk Monbetsu, Obihiro	Tokio	Osaka	8,000	9,500	12,000

Hokkaido – Chugoku/Shikoku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Sapporo	Tokio	Okayama, Hiroshima, Matsuyama	7,000	8,500	10,500
Hakodate	Tokio	Okayama, Tottori, Takamatsu, Tokushima	7,000	8,500	10,500
Sapporo	Tokio	Iwakuni, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami, Takamatsu Tokushima, Kochi	8,000	9,500	12,000
Okhotsk Monbetsu	Tokio	Takamatsu, Tokushima	8,000	9,500	12,000
Memanbetsu	Tokio	Okayama, Tottori, Yonago, Takamatsu, Tokushima	8,000	9,500	12,000
Asahikawa	Tokio	Okayama, Hiroshima, Tottori, Yonago, Takamatsu Tokushima, Kochi	8,000	9,500	12,000
Nemuro Nakashibetsu	Tokio, Sapporo	Okayama	8,000	9,500	12,000
Nemuro Nakashibetsu	Tokio	Tottori, Yonago, Takamatsu	8,000	9,500	12,000
Kushiro, Obihiro	Tokio	Okayama, Hiroshima, Tottori, Yonago, Takamatsu Tokushima, Matsuyama, Kochi	8,000	9,500	12,000
Hakodate	Tokio	Hiroshima, Yamaguchi Ube, Yonago, Matsuyama, Kochi	8,000	9,500	12,000
Sapporo, Memanbetsu, Asahikawa, Kushiro, Obihiro	Tokio	Yamaguchi Ube	9,500	10,500	13,000
Wakkanai, Okhotsk Monbetsu, Memanbetsu, Asahikawa, Nemuro Nakashibetsu	Tokio	Matsuyama	9,500	10,500	13,000
Memanbetsu	Tokio	Hiroshima, Kochi	9,500	10,500	13,000
Wakkanai	Tokio, Sapporo	Okayama	9,500	10,500	13,000
Wakkanai	Tokio	Tottori, Yonago, Takamatsu, Tokushima, Kochi	9,500	10,500	13,000
Wakkanai, Nemuro Nakashibetsu	Sapporo	Hiroshima	9,500	10,500	13,000

Hokkaido – Islas periféricas de Kyushu/Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Sapporo	Tokio, Osaka	Fukuoka	8,000	9,500	12,000
Sapporo	Fukuoka	Tsushima	8,000	9,500	12,000
Hakodate	Tokio, Osaka	Fukuoka, Oita, Kumamoto, Miyazaki	8,000	9,500	12,000
Hakodate	Tokio	Kitakyushu	8,000	9,500	12,000
Sapporo	Tokio	Kitakyushu, Saga	9,500	10,500	13,000
Sapporo	Tokio, Osaka	Oita, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki	9,500	10,500	13,000
Sapporo	Tokio, Osaka, Nagoya	Kagoshima	9,500	10,500	13,000
Hakodate	Tokio	Saga	9,500	10,500	13,000
Hakodate	Tokio, Osaka	Nagasaki, Kagoshima	9,500	10,500	13,000
Wakkanai, Memanbetsu, Nemuro Nakashibetsu	Tokio, Sapporo	Fukuoka	9,500	10,500	13,000
Wakkanai	Tokio	Saga, Kitakyushu, Oita, Kumamoto, Nagasaki Miyazaki, Kagoshima	9,500	10,500	13,000
Memanbetsu	Tokio	Kagoshima, Miyazaki, Kumamoto, Oita, Nagasaki, Kitakyushu	9,500	10,500	13,000
Nemuro Nakashibetsu	Tokio	Oita	9,500	10,500	13,000
Okhotsk Monbetsu	Tokio	Fukuoka, Oita	9,500	10,500	13,000
Asahikawa, Kushiro, Obihiro	Tokio	Fukuoka, Kitakyushu, Oita, Kumamoto, Nagasaki Miyazaki, Kagoshima	9,500	10,500	13,000

Hokkaido – Islas periféricas de Okinawa/Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Sapporo	Tokio, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Shizuoka	Okinawa	9,500	10,500	13,000
Sapporo	Tokio, Osaka	Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Wakkanai	Tokio	Okinawa	9,500	10,500	13,000
Memanbetsu, Asahikawa, Kushiro, Obihiro, Hakodate	Tokio	Okinawa, Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000

Tohoku – Hokuriku/Tokai/Osaka

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Akita	Tokio	Nagoya, Toyama, Komatsu, Noto, Osaka	7,000	8,500	10,500
Odate Noshiro, Shonai	Tokio	Toyama, Komatsu, Noto, Osaka	7,000	8,500	10,500

Tohoku – Chugoku/Shikoku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Akita, Shonai	Tokio	Okayama, Hiroshima, Iwakuni, Yamaguchi Ube, Tottori Yonago, Hagi-Iwami, Takamatsu, Tokushima, Matsuyama Kochi	7,000	8,500	10,500
Aomori, Sendai, Fukushima, Niigata	Osaka	Matsuyama, Kochi	7,000	8,500	10,500
Fukushima	Osaka	Hagi-Iwami	7,000	8,500	10,500
Odate Noshiro	Tokio	Okayama, Hiroshima, Iwakuni, Tottori Yonago, Hagi-Iwami, Takamatsu, Tokushima, Matsuyama Kochi	7,000	8,500	10,500
Odate Noshiro	Tokio	Yamaguchi Ube	8,000	9,500	12,000

Tohoku – Islas periféricas Kyushu/Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Aomori	Osaka	Oita	7,000	8,500	10,500
Akita	Tokio, Osaka	Oita	7,000	8,500	10,500
Shonai	Tokio	Fukuoka, Kitakyushu, Oita, Kumamoto, Miyazaki	7,000	8,500	10,500
Sendai	Osaka	Fukuoka, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki	7,000	8,500	10,500
Sendai	Osaka, Nagoya	Kagoshima	7,000	8,500	10,500
Sendai	Fukuoka	Tsushima, Goto-Fukue	7,000	8,500	10,500
Fukushima	Osaka	Fukuoka, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki Kagoshima	7,000	8,500	10,500
Aomori	Osaka	Fukuoka, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima	8,000	9,500	12,000
Odate Noshiro	Tokio	Fukuoka, Kitakyushu, Saga, Oita, Kumamoto Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima	8,000	9,500	12,000
Akita	Tokio, Osaka	Fukuoka, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima	8,000	9,500	12,000
Akita	Tokio	Kitakyushu, Saga	8,000	9,500	12,000
Shonai	Tokio	Saga, Nagasaki, Kagoshima	8,000	9,500	12,000

Tohoku – Islas periféricas de Okinawa/Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Odate Noshiro, Akita, Shonai	Tokio	Okinawa, Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Aomori, Sendai, Fukushima	Osaka	Okinawa	9,500	10,500	13,000
Sendai	Osaka, Okinawa	Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Sendai	Okinawa	Miyako	9,500	10,500	13,000

Tokio – Tohoku/Hokuriku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Hachijojima	Tokio	Komatsu	7,000	8,500	10,500

Tokio – Tokai/Osaka

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Hachijojima	Tokio	Osaka	7,000	8,500	10,500

Tokio – Chugoku/Shikoku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Hachijojima	Tokio	Okayama	7,000	8,500	10,500
Tokio	Osaka	Hagi-Iwami	7,000	8,500	10,500

Tokio – Islas periféricas de Kyushu/Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Tokio	Fukuoka, Nagasaki	Tsushima, Goto-Fukue	7,000	8,500	10,500
Tokio	Nagasaki	Iki	7,000	8,500	10,500
Hachijojima	Tokio	Fukuoka, Kitakyushu, Saga, Oita, Kumamoto Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima	7,000	8,500	10,500

Tokio – Islas periféricas de Okinawa/Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Tokio	Fukuoka	Okinawa	8,000	9,500	12,000
Tokio	Okinawa	Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000

Tokai/Hokuriku – Islas periféricas de Kyushu/Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Nagoya	Fukuoka, Nagasaki	Tsushima	7,000	8,500	10,500
Nagoya	Nagasaki	Iki, Goto-Fukue	7,000	8,500	10,500
Niigata	Osaka	Fukuoka, Oita, Kumamoto, Nagasaki, Miyazaki Kagoshima	7,000	8,500	10,500
Niigata	Fukuoka	Tsushima	7,000	8,500	10,500
Toyama	Tokio	Fukuoka, Kitakyushu, Saga, Oita, Kumamoto Nagasaki, Miyazaki, Kagoshima	7,000	8,500	10,500
Komatsu, Noto	Tokio	Fukuoka, Kitakyushu, Saga, Oita, Kumamoto Miyazaki	7,000	8,500	10,500
Komatsu	Fukuoka	Tsushima, Goto-Fukue	7,000	8,500	10,500
Komatsu, Noto	Tokio	Nagasaki, Kagoshima	8,000	9,500	12,000

Tokai/Hokuriku – Osaka

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Toyama, Komatsu, Noto	Tokio	Osaka	7,000	8,500	10,500

Tokai/Hokuriku – Chugoku/Shikoku

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Toyama, Komatsu, Noto	Tokio	Hiroshima, Iwakuni, Tottori, Yonago, Hagi-Iwami Takamatsu, Tokushima, Matsuyama, Kochi	7,000	8,500	10,500
Toyama, Noto	Tokio	Okayama, Yamaguchi Ube	7,000	8,500	10,500

Tokai/Hokuriku – Islas periféricas de Okinawa/Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Nagoya	Okinawa	Miyako	8,000	9,500	12,000
Nagoya	Okinawa	Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Shizuoka	Okinawa	Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Niigata	Osaka	Okinawa	9,500	10,500	13,000
Toyama	Tokio	Okinawa, Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Komatsu	Tokio, Fukuoka	Okinawa	9,500	10,500	13,000
Komatsu	Tokio	Miyako, Ishigaki	9,500	10,500	13,000
Noto	Tokio	Okinawa, Miyako	9,500	10,500	13,000

Osaka – Islas periféricas de Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Osaka	Fukuoka	Tsushima, Goto-Fukue	7,000	8,500	10,500
Osaka	Nagasaki	Tsushima, Iki, Goto-Fukue	7,000	8,500	10,500

Osaka – Islas periféricas de Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Osaka	Okinawa	Miyako, Ishigaki	8,000	9,500	12,000

Chugoku/Shikoku – Islas periféricas de Okinawa/Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Iwakuni	Okinawa	Miyako	7,000	8,500	10,500
Takamatsu	Tokio	Okinawa	7,000	8,500	10,500
Iwakuni, Matsuyama	Okinawa	Ishigaki	8,000	9,500	12,000
Hiroshima, Takamatsu	Okinawa	Miyako, Ishigaki	8,000	9,500	12,000
Kochi	Osaka	Okinawa	8,000	9,500	12,000

Chugoku/Shikoku – Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Matsuyama, Kochi	Osaka	Miyazaki, Kagoshima	7,000	8,500	10,500

Kyushu – Región de las islas periféricas de Kyushu

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Miyazaki	Fukuoka	Tsushima	6,000	6,500	9,000

Kyushu/Islas Periféricas de Kyushu – Okinawa/Islas Periféricas de Okinawa

Punto de salida	Aeropuerto de conexión	Punto de salida	L (temporada baja)	R (temporada regular)	A (temporada alta)
Fukuoka, Kagoshima	Okinawa	Miyako	7,000	8,500	10,500
Fukuoka, Kumamoto, Miyazaki, Kagoshima	Okinawa	Ishigaki	7,000	8,500	10,500
Miyazaki	Fukuoka	Okinawa	7,000	8,500	10,500
Tsushima	Fukuoka	Okinawa	7,000	8,500	10,500

Cuando dos sectores tienen temporadas diferentes

Si el primer sector de un itinerario con vuelos de conexión tiene una temporada diferente al segundo sector, se aplicará la temporada de la fecha de salida del primer sector de cada uno de los vuelos de salida y de llegada.

Para los itinerarios de regreso, la cantidad de millas requeridas para las temporadas de los vuelos de ida y vuelta se sumará.

Si el 1.º sector está en una temporada diferente del 2.º sector, se combinarán las millas requeridas de cada temporada.

1.º sector (Tokio-Osaka): Salida el 25 de noviembre del 2018 (temporada alta); millas del sector básico: 280 millas
2.º sector (Osaka-Tokio): Salida el 23 de diciembre del 2018 (temporada regular); millas del sector básico: 280 millas

El símbolo “-” indica el destino.

PASO 1 Confirmar la temporada de la fecha de salida
Consulte el gráfico de temporadas para ver las temporadas aplicables (temporada baja, regular o alta) según las fechas de salida respectivas de los vuelos de salida y retorno.
25 de noviembre del 2018 = temporada regular; 23 de diciembre del 2018 = temporada alta
PASO 2 Confirmar las millas del sector básico
Vaya a los gráficos de millas requeridas (1 sector) y revise las millas del sector en el resumen rápido de millas requeridas.
1.º sector: 280 millas (rango de 0 a 300 millas para el itinerario)
2.º sector: 280 millas (rango de 0 a 300 millas para el itinerario)
PASO 3 Confirmar las millas requeridas
Confirme las millas requeridas según las temporadas y los rangos de millas usando el gráfico de millas requeridas (1 sector).
Para el 1.º sector (rango de 0 a 300 millas para el itinerario en temporada regular), se requieren 6,000 millas para canjear premios.
Para el 2.º sector (rango de 0 a 300 millas para el itinerario en temporada alta), se requieren 7,500 millas para canjear premios.
Millas requeridas
6,000 millas + 7,500 millas = 13,500 millas

Reservaciones de boletos de premio

Los procedimientos de solicitud no se pueden completar en el aeropuerto.
Si una persona distinta al miembro de AMC utilizará un premio, el miembro de AMC debe registrar a esa persona como un usuario de premio.

Funciones solo para miembros

Cómo reservar

Solicitud en la página web de ANA

* Inicie sesión en la página de miembro Mileage Club para hacer una reserva o solicitud de boletos de vuelos nacionales de premio de ANA.

Procedimientos por teléfono

Cargo por servicio de emisión de boletos

Se aplica un cargo por servicio cuando ANA emite un nuevo boleto de premio para un vuelo doméstico en Japón de ANA. Por regla general, el cargo relevante en la tabla de cargos por servicio de venta de boletos que se muestra a continuación se aplica por pasajero por conjunto de boletos de vuelo.

Cargo por servicio de venta de boletos por ubicación de compra

Lugares para compra de boletos	Cargo por servicio de emisión de boletos
Página web de ANA	Gratuito
Japón	Gratuito
Corea del Sur	KRW 30,000
China continental	CNY 150
Hong Kong	HKD 200
Taiwán	TWD 780
Singapur	SGD 35
Tailandia	THB 800
Birmania	USD 25
Vietnam	VND 600,000
Filipinas	USD 25
Indonesia	IDR 400,000
Malasia	MYR 80
Camboya	USD 20
Estados Unidos	USD 25
Reino Unido	GBP 10
Suiza	CHF 20
Rusia	EUR 15
Suecia	SEK 160
Turquía	USD 15
Otros países europeos	EUR 15
Australia	AUD 25

A los boletos de premio que se emiten para niños menores de 12 años no se les aplicarán los cargos por servicio de emisión de boletos.

Notas

Los boletos abiertos y la lista de espera no están disponibles para premios en vuelos nacionales.
La cantidad de asientos que se pueden utilizar con los boletos de premio es limitada. Las reservas de asientos de premio pueden no estar disponibles para algunos vuelos
Algunos vuelos pueden estar suspendidos actualmente o solo operar durante ciertas temporadas. Incluso si un vuelo se muestra con un itinerario de premios en vuelos en los gráficos, es posible que no opere.
Las millas no se acumulan cuando se utilizan los boletos de premio.
A excepción de las millas elegibles para reembolsos de premios no utilizados, las millas que se han utilizado para canjear premios no se pueden reembolsar a una cuenta de millas ni intercambiar por otro premio, incluso si no se utilizó el premio que se canjeó originalmente. Para obtener más detalles, revise “Cambios y reembolsos”.

Período de reservación

Desde las 9:00 a. m. (JST) 355 días antes de la fecha de salida (sin incluir la fecha de salida) y hasta el día anterior al embarque del vuelo.

Si el vuelo de regreso es un día antes de la apertura de las reservas, no podrá hacer una reserva al mismo tiempo que su vuelo de salida.

Haga sus reservas y haga que sus boletos se emitan para su vuelo de salida y su vuelo de regreso juntos después de que las reservas se hayan abierto, o haga sus reservas y haga que sus boletos se emitan por separado.

Cómo utilizar un boleto de premio en un vuelo

Uso por parte de los miembros de AMC

Los procedimientos de embarque y la impresión de las tarjetas de embarque están disponibles a través del check-in por Internet a partir de las 24 horas antes a la salida de su vuelo.
Si el check-in por internet no está disponible, complete los procedimientos de embarque e imprima su(s) tarjeta(s) de embarque en una máquina de check-in de autoservicio en el aeropuerto de salida.

Uso por parte de los miembros de la familia

Si un usuario de premios registrado se embarcará sin el miembro principal y es un miembro de ANA Mileage Club, necesitará su número de membresía.
Si no es un miembro de ANA Mileage Club, deberá proporcionar su número de reserva de 6 caracteres (números y caracteres alfabéticos) o su número de boleto de 13 dígitos de cuando realizó la reserva. Proporcione esta información con anticipación.

Cuando efectúe la reservación

Cuando haga una reserva a través de la página web de ANA, conserve el número de reserva de 6 caracteres (números y caracteres alfabéticos) o el número de boleto de 13 dígitos, que se muestra en la pantalla reserva finalizada.

Cuando realice el check-in

Los procedimientos de embarque y la impresión de las tarjetas de embarque están disponibles a través del check-in por Internet a partir de las 24 horas antes a la salida de su vuelo.

Si el check-in por Internet no está disponible, ingrese su número de reserva de 6 caracteres (números y caracteres alfabéticos) o el número de boleto de 13 dígitos en una de las máquinas de autoservicio de check-in en su aeropuerto de salida y, luego, complete los procedimientos de embarque e imprima su(s) pase(s) de abordar.

* Proporcione su número de reserva de 6 caracteres (números y caracteres alfabéticos) o el número de boleto de 13 dígitos cuando se obtiene en un mostrador del aeropuerto.

Cambios

Procedimientos para realizar cambios

Haga clic en Revisar o Cambiar una Reserva de Premios en Vuelos Nacionales en Japón con ANA e inicie sesión en su cuenta para solicitar un cambio.

Los procedimientos de cambio no se pueden completar en el aeropuerto.

Revisar o Cambiar una Reserva de Premios en Vuelos Nacionales en Japón con ANA

Es posible cambiarse a otro vuelo en el mismo sector (en el mismo día o en días diferentes).

Los cambios en las reservas se deben realizar 1 día antes de la nueva fecha de salida y antes de la hora de salida del vuelo reservado originalmente.
Después de que se haya presentado la solicitud, no se pueden cambiar los nombres de los pasajeros ni del miembro de AMC que proporciona las millas, como tampoco los sectores ni la cantidad de sectores.
El sentido del viaje no se puede invertir.

Ejemplo:
Fecha de salida del vuelo reservado originalmente	Nueva fecha de salida	Fecha límite para realizar cambios en la reservación
20 de noviembre	18 de noviembre	Hasta el 17 de noviembre
20 de noviembre	21 de noviembre	Por la hora de salida del vuelo originalmente reservado el 20 de noviembre

Ajustes para cumplir la cantidad necesaria de millas

Si un cambio en la fecha de salida provoca un cambio de temporada del premio en vuelos, se deben hacer ajustes para cumplir con la cantidad necesaria de millas.

Debe utilizar millas adicionales para compensar la diferencia.
Las millas se descontarán automáticamente de la cuenta de millas del miembro en la fecha de vencimiento más cercana. Si hay millas con la misma fecha de vencimiento en diferentes grupos de cuentas de millas, se combinarán automáticamente y se descontarán según el siguiente orden de prioridad.
Orden de prioridad para combinar millas: Grupo 4→3→2→1
Si no tiene las millas requeridas adicionales en su cuenta de millas, no se aceptará el cambio de reservación.

Se reembolsará la diferencia en millas.
La diferencia de millas con la fecha de vencimiento más lejana que se utilizaron para el canje de premios se reembolsará a su grupo de cuentas de millas con la fecha de vencimiento original.
Si tienes millas en diferentes grupos de cuentas de millas con la misma fecha de vencimiento, las millas se reembolsarán según el orden de prioridad que se muestra a continuación.
Prioridad de reembolso: Grupo 1→2→3→4
Las millas que se hayan vencido en el momento de procesar el reembolso no se reembolsarán.

Para obtener información sobre en qué se diferencia cada grupo de cuentas de millas, consulte ¿Qué es un grupo de cuenta de millas?
Solo se pueden utilizar millas para saldar las diferencias de millas requeridas. No se pueden utilizar otros métodos de pago, como dinero en efectivo.

Notas

Incluso si los asientos están disponibles, no será posible cambiar a un vuelo anterior del mismo sector en el momento de llegar al aeropuerto en la fecha de salida de su vuelo reservado.
Los cambios en las reservas se deben realizar antes del día anterior a la nueva fecha de salida. No se pueden emitir boletos abiertos. Haga una reservación para el vuelo que desee utilizar.
Con excepción de los vuelos que se utilizan según las condiciones descritas en el punto anterior, los boletos de premio en vuelos nacionales solo son válidos para el vuelo reservado correspondiente.

Cambio en los aeropuertos de salida y llegada

Para las rutas de Tokio y Osaka, los premios en vuelos nacionales en Japón se pueden utilizar indistintamente entre los aeropuertos indicados.

Rutas hacia/desde Tokio

Aeropuerto de Haneda, Aeropuerto de Narita

Rutas hacia/desde Osaka

Aeropuerto de Itami, Aeropuerto de Kansai, Aeropuerto de Kobe

Los aeropuertos de salida y llegada no se pueden cambiar en las rutas hacia ni desde los 3 aeropuertos en el norte de Kyushu (Fukuoka, Kitakyushu, Saga) y los 2 aeropuertos en la región de Chugoku (Hiroshima, Iwakuni).

Reembolsos de premios no utilizados

En el caso de los reembolsos realizados por razones personales, las millas solo se reembolsarán a su cuenta de millas, si no se utilizan los boletos de premios de vuelo domésticos en Japón para todos los segmentos.

Si se selecciona cargo por cancelación:
Las millas utilizadas para el canje de premios se reembolsarán a la cuenta de millas.

Si se selecciona cargo en millas por cancelación:
Las millas se reembolsarán a la cuentas después de que se haya deducido la cantidad correspondiente al cargo en millas por cancelación*1.

*1.
El cargo por cancelación con millas se deduce automáticamente de la cuenta de acuerdo con su fecha de vencimiento, comenzando con las millas que pronto vencerán. Si hay millas con la misma fecha de vencimiento en diferentes grupos de cuentas de millas, se sumarán automáticamente y se utilizarán según el orden de prioridad que se muestra a continuación.
Orden de prioridad para combinar millas: Grupo 4→3→2→1
- Para obtener información sobre en qué se diferencia cada grupo de cuentas de millas, consulte ¿Qué es un grupo de cuenta de millas?

Reembolsos por premios no utilizados

	Cargo por cancelación	Millaje para cargo por cancelación
Cargos	3,000 yenes por persona (pago con tarjeta de crédito) * Un monto equivalente a 3,000 yenes para regiones fuera de Japón * Para transacciones realizadas mediante los sitios web en países europeos (excepto Türkiye y Rusia) e India, el pago del cargo por cancelación no podrá realizarse con tarjeta de crédito.	3,000 millas por persona
Cómo solicitar un reembolso	Sitio Web de ANA * Por favor complete el proceso antes de la salida del primer segmento de sus vuelos reservados. * No es posible completar el procedimiento vía telefónica.	Página web de ANA, Centro de Servicio al Cliente y Reservas de ANA. * Por favor complete el procedimiento antes de la salida del primer segmento de sus vuelos reservados
Fechas de vencimiento para reembolso de millas	El reembolso se realizará al mismo grupo de cuenta de millas que se utilizó cuando se canjeó el premio y con la misma fecha de vencimiento. Las millas que hayan vencido en el momento de procesar el reembolso no podrán ser reembolsadas.
Comentarios	• Los reembolsos pueden realizarse en la página Detalles de Reserva si completa el procedimiento en el Sitio Web de ANA. • No es posible completar el procedimiento en el aeropuerto. ・No se aplican cargos por cancelación o cargo en millas por cancelación para pasajeros infantes que no ocupan asiento.

Ejemplos de reembolso de premios no utilizados

* Cuando ninguna milla haya expirado en el momento del reembolso.

Las millas se reembolsarán a sus grupos de cuentas de millas originales y con sus fechas de vencimiento originales.
Si se selecciona el cargo en millas por cancelación, éstas se deducirán en orden de acuerdo a su fecha de vencimiento, comenzando por las que estén próximas a vencer.
Orden de prioridad para combinar millas: Grupo 4→3→2→1

Cuando algunas millas hayan expirado en el momento del reembolso.

Solo las millas que no hayan vencido en el momento del reembolso se reembolsarán a sus grupos de cuentas de millas originales y con sus fechas de vencimiento originales.
Las millas que se hayan vencido en el momento de procesar el reembolso no se reembolsarán.
Si se selecciona el cargo en millas por cancelación, éstas se deducirán en orden de acuerdo a su fecha de vencimiento, comenzando por las que estén próximas a vencer.
Orden de prioridad para combinar millas: Grupo 4→3→2→1

Notas

Las solicitudes de reembolso se deben enviar antes de 30 días después de la fecha de vencimiento del premio en vuelos. Sin embargo, usted no tendrá derecho a un reembolso si el primer vuelo de su itinerario ya salió o si ya utilizó al menos un sector.
Si el vuelo reservado no se canceló con anticipación, el premio no utilizado no será elegible para reembolso.
Las millas que se hayan vencido en el momento de procesar el reembolso no se reembolsarán.
No se aplicarán reembolsos si el monto de millas es menor que el cargo de millas por cancelación
Si varios clientes tienen un premio a reembolsar, se aplicará la tarifa de cancelación o el cargo en millas por cancelación a cada cliente.

Cambios y reembolsos debidos a mal clima, mantenimiento del avión, etc.

Si su vuelo reservado se retrasa o cancela debido a un evento de fuerza mayor (como un tifón o una nevada) o por motivos atribuibles a ANA (como el mantenimiento del avión), se aceptarán solicitudes de cambios o reembolsos de millas.
Se requiere un código de verificación (número de cliente de ANA Mileage Club [10 dígitos], número de reserva o número de boleto).

Cambiar una reserva (volver a reservar a un vuelo de ANA)

Para reservar un vuelo alternativo, vaya a la pantalla de detalles de la reserva en la página web de ANA para completar los procedimientos necesarios o llámenos.

Puede cambiar a un nuevo vuelo con asientos disponibles que salga hasta 7 días antes o después de su fecha de salida programada original.
Complete el procedimiento de cambio antes de la hora de salida de su vuelo reservado.

Diferencias de millas cuando cambia la temporada como resultado de un cambio en la fecha de salida

Si las millas requeridas aumentan después de cambiar de vuelo, no se solicitará a los clientes estas millas adicionales. *1
Si las millas requeridas disminuyen después de cambiar de vuelo, se reembolsará la diferencia. *1
- Las millas se reembolsarán basándose en el método para calcular la diferencia especificado por ANA.
- Las millas a reembolsar para pagar la diferencia serán válidas hasta fin de mes, 36 meses después del reembolso. Además, se les reembolsará a sus grupos de cuentas de millas originales según el siguiente orden de prioridad.
  Orden de prioridad para el reembolso: Grupo 1→2→3→4
Si algunas de las millas hubieran expirado en el momento de procesar el reembolso, esas millas expiradas también se reembolsarán.

*1.
Esto se aplica a los clientes que quieran cambiar a un vuelo que sale hasta 7 días antes o después de la fecha de salida programada de su vuelo reservado originalmente. Si la validez del boleto es más larga y se solicita un cambio para un vuelo que sale 8 o más días después, se requerirá un ajuste para justificar la diferencia de millaje.

Reembolsos

Por favor complete el procedimiento dentro de 1 año y 30 días a partir de la fecha de inicio del viaje (la fecha de emisión si el viaje no ha comenzado).

Por favor complete el procedimiento en la Página Detalles de la Reserva en la página web de ANA antes de la hora de salida del primer segmento de la reserva.
Si tiene sectores sin usar, pero solo le gustaría solicitar un reembolso para algunos, no podrá hacerlo en la página web de ANA. Comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente del ANA Mileage Club

Cargos por Cancelación y Cargos en Millas por Cancelación

No se aplicará cargo por cancelación ni cargo en millas por cancelación

Una vez que haya cambiado una reserva, cualquier cancelación hecha por motivos personales requerirá 3,000 yenes o 3,000 millas por persona
Por favor revise en Reembolsos por Premios No Utilizados para más detalles.

Cuando no se utilizan todos los sectores

Las millas se reembolsarán a sus grupos de cuentas de millas originales. Las millas que se reembolsarán serán válidas hasta fin de mes, 36 meses después del reembolso.

Cuando se utilizaron algunos sectores

De las millas que se descontaron para el canje del premio en vuelos, calcularemos cuántas son reembolsables. Las millas a reembolsar para pagar la diferencia serán válidas hasta fin de mes, 36 meses después del reembolso. Además, se les reembolsará a sus grupos de cuentas de millas originales según el siguiente orden de prioridad.
Orden de prioridad para el reembolso: Grupo 1→2→3→4

Las fechas de vencimiento para el reembolso de millas se restablecerán al mes de acumulación más reciente. Si algunas de las millas hubieran expirado en el momento de procesar el reembolso, esas millas expiradas también se reembolsarán.

Método para calcular el reembolso de millas

Cantidad de millas que se reembolsarán = Cantidad de millas utilizadas para canjear el segmento de premios de vuelo no utilizado (excluidos los itinerarios de conexión)

Millas de reembolso = Millas canjeadas por premios ÷ Segmentos totales en itinerario × Segmentos sujetos a reembolso (itinerarios de conexión)

Procedimientos de cambios y reembolsos

Los procedimientos no se pueden completar en el aeropuerto.

Complete el procedimiento en la página web de ANA

Reembolsos de boletos de premio

Después de iniciar sesión, utilice las funciones solo para miembros para completar los procedimientos.

Procedimientos por teléfono

Información de contacto

Para clientes fuera de Japón