Miembros Diamond Service

Miembro Diamond de ANA Mileage Club

Beneficios para miembros Diamond Service

Nos complace presentarles a nuestros miembros Diamond una variedad de servicios, para hacer que cada momento de su viaje con ANA sea extraordinario y gratificante.

Disfrute de la hospitalidad de ANA

Una mujer bebe café en el salón de espera

Relájese antes de su vuelo en nuestras salas de espera designadas del aeropuerto. Si cumple con los requisitos, también puede ofrecerles acceso a sus compañeros de viaje utilizando millas o puntos de upgrade.

Descubra más acerca de Información sobre salones de espera.

Una pareja bebiendo un refresco y hablando dentro de la cabina

Se pueden utilizar puntos de ascenso para ascender de la clase económica a la premium en rutas nacionales de Japón. Se pueden usar puntos de ascenso para ascender la clase del asiento a la siguiente clase de servicio para las rutas internacionales.

Obtenga más información sobre las comidas especiales.

Un hombre descansando en un asiento de avión

Viaje en la clase económica premium sin cargo adicional si existen asientos disponibles al momento del check-in.

Obtenga más información acerca del Upgrade a la clase económica premium.

servicio al cliente

El Centro Diamond Service puede ayudarlo con todo, desde reservas, premios de millas, consultas de servicios y más. Simplemente inicie sesión en la página de información para miembros de ANA Mileage Club (AMC) o llámenos.

Obtenga más información acerca del Centro de servicio.

Hombre hablando con personal de ANA en la sala de espera

Cuando viaja desde los aeropuertos de Haneda o Narita, un conserje dedicado a los miembros de Diamond Service lo recibirá en la sala ANA SUITE LOUNGE y lo ayudará con sus viajes.

Obtenga más información sobre el servicio de conserjería.

Prioridad en reservaciones

Una mujer haciendo una reserva en su computadora

Es posible hacer reservaciones anticipadas con tarifas que salen a la venta en la fecha designada de los programas de vuelos de cada temporada.

Obtenga más información sobre las reservas anticipadas de vuelos nacionales en Japón con ANA.

familia en el avión

Cuando reserve su vuelo, puede elegir su propio asiento con anticipación.

Obtenga más información sobre los asientos prioritarios para vuelos nacionales en Japón con ANA.

ala de avión

Los pasajeros que viajan en clase económica en vuelos internacionales operados por el Grupo ANA quedarán exentos de los cargos por reserva anticipada de asientos.

Obtenga más información sobre la exención de los cargos por reserva anticipada de asientos.

Hombre mirando el horario de salida en el aeropuerto

Incluso si el vuelo solicitado está completamente reservado, puede obtener prioridad si se registra a través de la página web de ANA o si se comunica con el centro de servicio.

Obtenga más información sobre la lista de espera de prioridad en reservas.

una persona hace una reserva con una tableta

Es posible hacer reservaciones anticipadas de premios de vuelos nacionales en Japón y la tarifa para acompañante AMC.

Obtenga más información sobre las reservas anticipadas de premios de vuelos nacionales en Japón con ANA.

Hombre mirando el teléfono

Es posible hacer reservaciones prioritarias de premios y premios de upgrade de vuelos internacionales. Es posible hacer reservaciones de lista de espera de prioridad en estos tipos de premios.

Obtenga más información acerca de las reservas prioritarias para premios en vuelos internacionales con ANA y premios de upgrade.

Avión de ANA

Si cambia su vuelo, no se le cobrará ningún cargo.

Obtenga más información sobre las tarifas internacionales no aplicables.

cliente y personal de ANA

Las reservas en lista de espera para premios de vuelos domésticos en Japón se pueden realizar desde su cuenta de ANA Mileage Club o llamando al Centro de servicio de Diamond Service.

Obtenga más información acerca de las Reservas en lista de espera para premios de vuelos domésticos ANA en Japón.

Vuelo tranquilo

Cliente y personal de ANA

El check-in prioritario y los mostradores de equipaje están disponibles en todo el mundo.

Obtenga más información sobre los mostradores de check-in prioritario.

maleta naranja

Además de su franquicia general, también podrá llevar una maleta adicional gratis.

Obtenga más información sobre la franquicia de equipaje adicional gratuito.

seguridad en el aeropuerto

Para acceder a nuestro punto de control de seguridad exclusivo, solo tiene que mostrar su tarjeta digital de la aplicación de ANA Mileage Club o la tarjeta de membresía Premium al pasar por seguridad.

Obtenga más información sobre el punto de control de seguridad exclusivo.

Mujer esperando embarcar

Independientemente de la clase de embarque, se le dará prioridad de embarque cuando viaje en vuelos del Grupo ANA.

Obtenga más información sobre las comidas especiales.

piso de salida del aeropuerto

El día de salida puede solicitar pasar a la lista de espera de un vuelo de su preferencia y será prioridad en la lista de espera.

Obtenga más información sobre la espera en aeropuerto prioritaria.

Pareja en el Centro de servicio

Si usted es visitante habitual de Hong Kong, puede utilizar los servicios de viajero frecuente (e-Channel) para procedimientos de inmigración más sencillos.

Obtenga más información sobre las comidas especiales.

maleta con etiqueta de prioridad

Se marcará su bolso como prioridad, y esas maletas se priorizarán y entregarán primero en la zona de retiro de equipaje.

Obtenga más información sobre el retiro prioritario de equipaje.

automóvil

El servicio de estacionamiento está disponible con una tarifa preferencial para vuelos de ida y vuelta al llegar al aeropuerto de Narita.

Obtenga más información sobre el aparcacoches de cortesía.

Terminal internacional del Aeropuerto de Haneda

El lote 3 está reservado exclusivamente para su comodidad.

Obtenga más información acerca de las reservas de estacionamiento prioritarias.

Más beneficios

Pasajeros disfrutando de una comida en el vuelo

Los puntos de ascenso solo están disponibles para los miembros Premium. Los puntos de upgrade se pueden utilizar para acceder a las salas de espera, mejorar la clase de asiento, canjear por ANA SKY COINS e incluso permitir que un acompañante de viaje ingrese con usted a nuestras salas de espera de los aeropuertos.

Obtenga más información sobre los puntos de upgrade.

Avión de ANA

Las millas de bonificación se otorgan además de las que gana cuando vuela.

Obtenga más información acerca de las millas de vuelo de bonificación.

tarjeta dorada

Los miembros con tarjetas ANA Gold Card y ANA Card Premium recibirán más de 2,000 millas de bonificación especial después de renovar sus tarjetas de crédito de ANA.

Obtenga más información sobre las millas de bonificación especial de la tarjeta ANA.

Total de ANA SKY COINS

Puede convertir sus millas en monedas ANA SKY COIN con una tasa de conversión especial de hasta 1.7 veces.

Obtenga más información sobre la conversión de millas en monedas ANA SKY COINS.

Total de ANA SKY COINS

Convierta sus puntos de upgrade en monedas ANA SKY COINS, que se pueden utilizar para boletos de vuelos domésticos ANA de Japón, boletos de vuelos internacionales ANA, productos en la página web de ANA y más.

Obtenga más información sobre la conversión de los puntos de upgrade de ANA en monedas ANA SKY COINS.

IHG ANA Hotels Group Japan

Obtenga una tarifa especial en cualquier hotel del InterContinental Hotels Group (IHG®), hoteles de marca compartida de ANA Hotels y hoteles de ANA.

Obtenga más información acerca de los descuentos en los hoteles IHG ANA HOTELS.

avión de ANA

Sus millas nunca caducarán, siempre y cuando mantenga el estado Diamond.

Obtenga más información sobre la extensión de la fecha de vencimiento de millas.

Retiro de efectivo de cajero automático

Los titulares de tarjetas pueden retirar dinero en efectivo en la moneda local en cajeros automáticos asociados de todo el mundo, así como también pueden retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos asociados en Japón sin incurrir en cargos por servicio (hasta 10 retiros por mes en algunos cajeros automáticos). Obtenga más información acerca de este servicio.

Regalos para miembros Diamond

compras en línea

Use sus millas en lujos como salir a comer a restaurantes de alta gama, además de tratamientos de belleza y spa.

Obtenga más información sobre la selección de ANA (solo en japonés).

imágenes del producto

Los miembros que hayan obtenido al menos 150,000 puntos Premium recibirán una etiqueta de identificación especial y una etiqueta de equipaje original de regalo.

Obtenga más información sobre estas etiquetas.

imagen de la revista

ana-logue, la revista de moda y actualidad exclusivamente para miembros Premium, se enviará tres veces al año a la dirección de correo en Japón registrada en el ANA Mileage Club. Nota: Esta revista es exclusivamente para miembros Premium y solo está disponible en japonés. Obtenga más información sobre la revista.

libro calendario

Para solicitar un calendario y una agenda de escritorio originales para el año siguiente, inicie sesión en su cuenta AMC o comuníquese con el Centro de servicio.

Obtenga más información sobre el calendario/la agenda de escritorio de regalo.

regalo envuelto

Como oferta especial, elija un regalo adicional como monedas ANA SKY COINS, puntos de upgrade e invitaciones a restaurantes con estrellas Michelin. Obtenga más información sobre los beneficios exclusivos para miembros Diamond Service.

etiqueta de identificación de miembro diamond

Nos complace ofrecerles a los miembros de Diamond Service una etiqueta grabada en relieve con su nombre. Obtenga más información acerca de la etiqueta de identificación original.

Elección de beneficios adicionales para miembros de Diamond Service

Como muestra de nuestro agradecimiento, los miembros Diamond podrán elegir uno de los siguientes nueve beneficios exclusivos.

Avisos

  • Los clientes que cumplan con los criterios del nivel de membresía ANA Diamond Service para el año fiscal que comienza el 1 de abril del 2020 son aptos para recibir los siguientes beneficios.
  • El nivel de estado premium para el próximo año fiscal (el cual comienza el 1 de abril) se determinará en función de los vuelos embarcados entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del 2019.
  • No podemos aceptar cambios de selección después de que el producto se ha entregado al miembro.

Centro Diamond Service

El Centro de servicio Diamond Service ofrece asistencia y apoyo exclusivos para nuestros miembros de Diamond Service. Nuestros representantes pueden ayudarlo a realizar reservas en los vuelos operados por el Grupo ANA, así como responder a preguntas sobre el programa de millas y los servicios para miembros Premium.

Si realiza reservas o consultas por teléfono, siga las instrucciones de la asistencia por voz e ingrese su número de diez dígitos de ANA Mileage Club y el PIN de AMC de cuatro dígitos.

Tenga en cuenta que el PIN de AMC es distinto a la  contraseña de inicio de sesión web (que tiene 8-16 dígitos).

Información de contacto

Inicie sesión en su Cuenta de ANA a través de la página web de ANA. A continuación, haga clic en “Miembros Premium de ANA” en la página de información de miembros de AMC. Visite la página de información de miembros de AMC en la página web de ANA (sólo para PC)

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