En esta página, se proporciona información sobre el peso, el tamaño y la cantidad de los artículos que se pueden documentar en el aeropuerto. Se puede hacer sin cargo el check-in del equipaje que cumpla con las restricciones de peso y longitud.
- * Para vuelos con salida a partir del {yyyy-mm-dd-2}, las descripciones en la página de búsqueda de reservas para vuelos domésticos dentro de Japón han sido modificadas de "Clase Premium" y "Asiento de Clase Económica" a " Primera Clase (Clase Premium) y "Clase Económica" respectivamente. No hay planes para realizar ningún cambio en el servicio luego de este cambio en la terminología.
Peso, tamaño y cantidad de artículos que se pueden documentar en el aeropuerto
Peso
- Clase Premium
sin cargo para un máximo de 32 kg por pieza - Clase económica
sin cargo para un máximo de 23 kg por pieza
Tamaño
Las dimensiones lineales totales (largo, ancho y altura) de cada artículo no deben ser superiores a 158 cm.
- * Se incluyen ruedas y asas
- * Incluso si las dimensiones lineales totales de su equipaje no superan los 158 cm, es posible que se apliquen restricciones al lado más largo, según la aeronave que se utilice para su vuelo.
Cantidad de piezas
- Clase Premium
Hasta 3 piezas - Clase económica
Hasta 2 piezas
- * Depende de la tarifa comprada.
Se aplicará un cargo adicional por equipaje que no se encuentre dentro de la asignación de equipaje gratuito.
Sin embargo, es posible que no siempre se pueda facturar una pieza de equipaje con dimensiones lineales totales (longitud, ancho, altura) superiores a 203 cm o un peso superior a 32 kg, o equipaje con un peso total superior a 100 kg.
Verifique el tamaño y el peso y, luego, consulte con el Centro de reservas y servicio al cliente en Japón o EE. UU. por teléfono con anticipación.
Por favor póngase en contacto con ANA lo más pronto posible, ya que la confirmación puede tardar algún tiempo.
Miembros Gold de Star Alliance
Los miembros de Star Alliance Gold pueden disfrutar de franquicias de equipaje adicional gratuito.
Consulte aquí para obtener más detalles sobre los servicios para miembros prémium
Cargos por exceso de equipaje
El equipaje que exceda la franquicia de equipaje permitido será aceptado previo pago del cargo por exceso de equipaje, siempre que el peso total por pasajero no supere los 100 kg (con un peso máximo de 45 kg por pieza).
Cuando se transfiera a vuelos de la aerolínea del Grupo JAL (JAL/JAC/JTA/RAC), Amakusa Airlines (AMX) o Fuji Dream Airlines (FDA), pague solo los sectores de vuelo operados por el Grupo ANA en el mostrador de ANA.
Tabla de cargos por exceso de equipaje (impuestos incluidos)
| Peso (Por pieza) | 23 a 32 kg | Más de 32 kg a 45 kg |
|---|---|---|
| Todas las rutas nacionales dentro de Japón (excluye ciertas rutas) | JPY 1,100 | JPY 5,500 |
| Ciertas rutas*1 | JPY 500 | JPY 4,400 |
| Cantidad (Por pieza) |
|---|
| JPY 5,500 por pieza por sobre la franquicia de equipaje gratuito |
| Tamaño (Por pieza) |
|---|
| JPY 5,500 por pieza por sobre la franquicia de equipaje gratuito, pero por debajo de 292 cm |
- *1 Rutas dentro de Hokkaido, Tokio (Haneda)-Hachijojima, Fukuoka-Tsuhima/Goto Fukue/Miyazaki, Nagasaki-Tsuhima/Iki/Goto Fukue, Okinawa (Naha)-Miyako/Ishigaki/Okinoerabu/Amami, Kagoshima-Tanegashima/Yakushima/Kikaijima/Okinoerabu/Yoron/Amami/Tokunoshima, Amami-Kikaijima/Tokunoshima/Yoron, Tokunoshima-Okinoerabu, Kumamoto-Amakusa, Miyako-Ishigaki
- * En vuelos de código compartido con Japan Air Commuter, no se aceptará equipaje que supere un peso total de 100 kg por persona (o 45 kg en aviones con menos de 50 asientos).
- * En vuelos de código compartido con Amakusa Airlines, no se aceptará equipaje que supere un peso total de 45 kg por persona.
Para los casos de tránsito, la ruta se refiere al viaje desde el punto de origen hasta el destino final, y se cobrará la tarifa aplicable según corresponda. Sin embargo, la tarifa se cobrará por separado para cada segmento en los siguientes casos:
- Cuando los segmentos se reservan con diferentes números de reserva (p. ej., se reservan en dos transacciones separadas).
Puntos a tener en cuenta sobre el equipaje documentado
Aceptaremos su equipaje después de la implementación de una inspección de seguridad. Por razones de seguridad, podemos volver a revisar su equipaje antes de la salida.
- Apague los dispositivos electrónicos (con excepción de los objetos de valor y artículos frágiles) en su equipaje documentado. Además, proteja el dispositivo en sí mismo empacándolo en una maleta resistente o envolviéndolo en prendas de vestir o similares. (Esta medida es para evitar incendios por daño o funcionamiento accidental)
- Cuando no hay suficiente espacio de almacenamiento, su equipaje puede ser enviado a su destino en otro vuelo disponible o mediante otro modo de transporte.
- Debido a que algunos vuelos de ANA (operados con aeronaves del tipo DH4) y vuelos operados por IBEX Airlines y Oriental Air Bridge operan con aviones más pequeños, es posible que no se acepte su equipaje para el check-in, incluso si sus dimensiones lineales totales están dentro de los 203 cm. Revise las dimensiones lineales máximas combinadas del equipaje para cada tipo de aeronave.
- Los niños menores de 2 años que no ocupen un asiento no tendrán derecho a franquicia de equipaje gratuito. Sin embargo, se aceptará que los pasajeros lleven de forma gratuita una carriola, un portabebés o una silla de bebé para auto totalmente plegables para uso propio del pasajero.
- ANA no se hace responsable de daños o pérdidas que puedan ocurrir en artículos frágiles en los aviones (como relojes, lentes, etc.), dispositivos electrónicos (como computadoras y cámaras), objetos de valor y objetos de necesidad diaria (como medicamentos). No realice el check-in de estos artículos.
Instrumentos Musicales, Bicicletas, Equipo Deportivo
Los instrumentos instrumentos musicales, bicicletas y equipos deportivos pueden documentarse dentro de los límites de la franquicia de equipaje gratuito.
Sin embargo, si el tamaño (dimensiones lineales totales) excede el límite, se manejarán de manera distinta a la del equipaje normal.
Para obtener más detalles, por favor consulte Registro de Artículos Frágiles, Grandes y Voluminosos.
Combinación de equipaje sin cargo
Si va a abordar su vuelo junto con otras personas, puede combinar sus equipajes sin restricciones y hacer que una persona realice el check-in del equipaje de todos.
