Primera clase

Servicios para pasajeros de primera clase

Nuestros pasajeros de primera clase recibirán un tratamiento de primer nivel cuando vuelen con ANA. Esto significa un servicio excepcional desde el momento en que llega al aeropuerto de salida y durante la totalidad de su vuelo, con lujosos servicios a bordo dedicados a brindarle la mejor experiencia hasta su llegada a destino.

ANA SUITE CHECK-IN

Servicios en el aeropuerto para primera clase

Nos esforzamos por hacer que todos los pasos, desde el check-in hasta el embarque, sean lo más fáciles y cómodos posible para nuestros pasajeros de primera clase, incluido el check-in prioritario en algunos aeropuertos. Simplemente busque el letrero de primera clase.

Si ya ha realizado el check-in en línea, no es necesario dirigirse al mostrador de check-in. Para obtener más información, consulte el Check-in en línea.

Más beneficios para los pasajeros de primera clase

ANA SUITE Check-in

En el Aeropuerto Narita, los pasajeros de primera clase pueden realizar el check-in para su vuelo en el ANA SUITE LOUNGE. Descubra más acerca del ANA SUITE CHECK-IN en Tokio-Narita.

etiqueta de equipaje prioritario de primera clase

Los pasajeros de primera clase que deseen registrar las maletas deben dirigirse al mostrador de equipaje, donde se adjuntará una etiqueta de equipaje con la leyenda “Prioridad de primera” o “Prioridad de primera clase”. Estas maletas llegarán primero a la zona de recogida de equipaje para una recuperación fácil y rápida. Obtenga más información sobre el equipaje.

Algunos aeropuertos ofrecen el check-in de vía rápida para los pasajeros de primera clase, de manera que el control de seguridad sea más ágil. Consulte la guía del aeropuerto para conocer sobre su aeropuerto de salida. Obtenga información sobre el aeropuerto y la ciudad.

Los pasajeros de primera clase gozan de embarque prioritario después de aquellos que necesitan de asistencia especial.

  • * Desde el 19 de junio del 2020, el servicio de embarque prioritario está suspendido temporalmente en los vuelos del Grupo ANA.
desembarque prioritario

Los pasajeros de primera clase son invitados a desembarcar primero de la aeronave. Si ha registrado las maletas, diríjase a la zona de recogida de equipaje, donde sus maletas con prioridad llegarán con rapidez.

Además, los clientes de primera clase que desembarcan en el aeropuerto de Narita se pueden relajar en la Sala de espera de llegada de ANA antes de realizar la conexión a un vuelo doméstico o de salir del aeropuerto. Descubra más acerca de nuestros Salones de espera del Aeropuerto de Narita.

Los pasajeros de primera clase que realicen conexiones entre vuelos domésticos e internacionales en el aeropuerto de Haneda pueden disfrutar de nuestro servicio especial de ANA y Lexus Connection para el transporte entre terminales. Descubra más acerca de ANA y Lexus Connection.

  • * Este servicio finalizará a partir del 1 de julio del 2020.

Acceso a salón de espera de primera clase

Los pasajeros de primera clase en vuelos internacionales operados por ANA pueden disfrutar de los salones de espera de ANA y los salones de espera afiliados a ANA. La elegibilidad para acceder a los salones de espera y a la información de servicios varía según el aeropuerto.

ANA SUITE CHECK-IN

ANA SUITE CHECK-IN en el aeropuerto de Tokio Narita

En el Aeropuerto Narita, los pasajeros de primera clase pueden realizar el check-in para su vuelo en el ANA SUITE LOUNGE. Descubra más acerca del ANA SUITE CHECK-IN en Narita.

hombre sentado en asientos de primera clase

Explorar los lujosos asientos de primera clase

Nuestros asientos de primera clase ofrecen comodidad y funcionalidad extraordinarias. Estos asientos se distinguen por ser asientos completamente planos y por tener puertas para brindar privacidad, monitores LCD grandes de pantalla ancha, armarios para almacenamiento y mucho más. Explorar nuestras opciones para primera clase a continuación.

THE Suite de primera clase del B777-300ER

Este nuevo asiento de primera clase proporciona lo último en comodidad y funcionalidad. Cada asiento tiene una puerta para brindar privacidad, un monitor 4K de 43 pulgadas, un asiento que queda plano y mucho más. Estos asientos se pueden configurar para adaptarse a pasajeros que viajan juntos. Consulte los detalles de THE Suite.

Disponible solo en el B777-300ER (nuevo, de 212 asientos).

Asiento de primera clase del B777-300ER

El asiento autónomo con carcasa cuadrada tiene paredes de paneles altos y utiliza el espacio de la mejor manera posible para maximizar la comodidad. Cada asiento cuenta con un monitor LCD de pantalla ancha con panel táctil de 23 pulgadas, múltiples espacios de almacenamiento, una mesa grande y móvil y mucho más. Disponible en el B777-300ER (264/250/212 asientos). Consulte los detalles del ANA FIRST SQUARE.

Disponible en el B777-300ER (264/250/212 asientos).

Estos asientos de primera clase cuentan con una puerta para garantizar la privacidad y están equipados con las últimas funciones, como un asiento totalmente plano, un monitor de pantalla ancha de 32 pulgadas, una gran cantidad de espacio de almacenamiento y mucho más. Disponible solo en el Airbus A380. Consulte los detalles de los asientos de primera clase del Airbus A380.

Disponible solo en el Airbus A380.

Comidas/Bebidas en primera clase

The Connoisseurs

Menús cuidadosamente seleccionados en nuestros vuelos domésticos e internacionales, ideados por nuestro equipo de chefs de renombre internacional, apasionados especialistas en bebidas y expertos de primer nivel.

Descubra más acerca de The Connoisseurs.

Comidas en primera clase

Elaborada con los mejores y más frescos ingredientes de estación para garantizar sabores maravillosos, nuestra cocina para primera clase es planificada y elaborada por chefs destacados dentro y fuera de Japón.

Aquí encontrará extractos de los menús para vuelos que salen de Japón de junio a agosto del 2020.

Para obtener más información sobre las comidas para niños o necesidades alimentarias especiales por motivos de salud o religiosos, consulte la sección de Comidas para niños y otras comidas especiales.

Bebidas para primera clase

Relájese y disfrute a bordo con una de nuestras bebidas para primera clase. El personal de ANA y los asesores externos seleccionan cuidadosamente cada propuesta.

Notas

  • Las comidas y bebidas están sujetas a cambio sin previo aviso. Es posible que su elección no siempre esté disponible.
  • Todas las fotos son imágenes de muestra.

Buscar las comidas y bebidas de su ruta (PDF)

Comidas para niños y comidas para necesidades alimentarias especiales

ANA ofrece una amplia selección de comidas especiales para niños y bebés. También tenemos comidas para pasajeros con necesidades alimentarias específicas por razones de salud o religiosas, y para aquellos con restricciones de dieta. En la mayoría de los casos se requiere aviso previo.

Obtenga los detalles sobre Comidas para niños y otras comidas especiales.

Wifi y entretenimiento en primera clase

Todos los pasajeros de primera clase pueden disfrutar del servicio de wifi de ANA sin cargo. Los asistentes de cabina entregarán una tarjeta de acceso a wifi gratuito después del embarque. La tarjeta es válida solo para el vuelo en curso. Consulte los detalles sobre el servicio de wifi de ANA.

hombre que utiliza entretenimiento a bordo

Entretenimiento a bordo

Volar en primera clase también significa que puede disfrutar de nuestro entretenimiento a bordo con estilo, con pantallas LCD grandes o 4K que lo hacen sentir como en casa.

Servicio de wifi de ANA

Todos los pasajeros de primera clase pueden disfrutar del servicio de wifi de ANA sin cargo. Los asistentes de cabina entregarán una tarjeta de acceso a wifi gratuito después del embarque. La tarjeta es válida solo para el vuelo en curso.

compras a bordo libres de impuestos

Compras en primera clase libres de impuestos

Su cómodo asiento de primera clase es perfecto para relajarse y hacer algunas compras. ANA SKY SHOP, la selección de compras libres de impuestos a bordo, ofrece una amplia variedad de productos exclusivos. Incluso puede ahorrar si paga con su tarjeta ANA.

Comodidades de primera clase

Para crear una relajante experiencia en el cielo, ANA ofrece una selección de lujosas comodidades para pasajeros de primera clase. No dude en solicitárselas a alguno de nuestros auxiliares de vuelo.

Lo último en comodidad

logotipo de nishikawa y tenerita

La suavidad, la luminosidad, el aislamiento y la transpirabilidad son factores decisivos para que pueda dormir cómodamente. Nuestro nuevo edredón de pluma está confeccionado con las técnicas patentadas de Nishikawa Sangyo para ofrecer un mejor aislamiento. Y nuestra almohada es liviana y acolchada, y cuenta con relleno de plumas de ganso blanco húngaro de alta calidad para brindar un descanso placentero. El conjunto de sábanas incluye una suave manta TENERITA y ropa de descanso confeccionada con algodón 100 % orgánico.

Sueño de lujo: Protector de colchón, edredón, almohada y manta
Protector de colchón, edredón, almohada y manta
PROTECTOR DE COLCHÓN

El protector de colchón AiR de Nishikawa es el preferido de muchos atletas cuando viajan al extranjero. Este protector de acondicionamiento distribuye la presión ejercida sobre el cuerpo a través de una estructura única de tres capas, manteniendo una posición favorable para dormir y garantizando una buena noche de descanso. El excelente diseño de AiR es alabado tanto dentro como fuera de Japón, y ha ganado varios premios de diseño alrededor del mundo.

EDREDON

Los pasajeros pueden disfrutar de un agradable sueño con nuestro edredón Nishikawa. Producido con el procedimiento refrescante de Nishikawa Sangyo, este edredón con relleno de plumas ofrece aislamiento adicional. Nuestro edredón, envuelto en una funda de algodón egipcio 100 % puro, es suave al tacto y garantiza una buena noche de sueño.

  • El procedimiento refrescante involucra airear el relleno con vapor caliente, enfriarlo, quitarle las impurezas o fibras y, finalmente, seleccionar solo las mejores piezas.
ALMOHADA

Confeccionada con relleno de plumas de ganso blanco húngaro de alta calidad, nuestra ligera y acolchada almohada cuenta con una excelente absorción de humedad, por lo que los pasajeros pueden disfrutar de un agradable sueño sin sentirse sofocados. La funda de almohada ofrece algodón 100 % puro y además es suave al tacto, lo que garantiza una buena noche de sueño.

COBIJA

La manta TENERITA está confeccionada con algodón orgánico sólido de alta calidad que ha pasado las normas internacionales. Debido a que la parte frontal está confeccionada con la cachemira más fina, la manta cuenta con la transpirabilidad del algodón y el aislamiento de la cachemira. Creada con materiales de excelente calidad, esta manta suave y ligera ofrece comodidad.

Ropa de descanso para viajar con estilo y comodidad
ropa de descanso

Este conjunto de prendas de dormir es amigable con el medioambiente, ya que está tejido completamente de algodón orgánico.

Es suave al tacto y ofrece un ajuste cómodo. El bolso de almacenamiento provisto con el conjunto de prendas facilita su transporte. Los clientes pueden llevarse la ropa de descanso consigo.

Estuche de comodidades de cortesía para primera clase
estuche de comodidades

A cada pasajero se le prepara un estuche de comodidades de primer nivel con los mejores productos para garantizar que tenga un viaje más agradable en nuestros vuelos de largo recorrido.

  • Bolso Globe-Trotter original de ANA
    • Los colores y los diseños del bolso pueden variar según la época del año.
  • El conjunto GINZA ESSENCE EMPOWERING
  • ESPUMA CREMOSA DE LIMPIEZA (lavado facial) 5 g
  • ESSENCE EMPOWERING (DÍA) 5 ml
  • ESSENCE EMPOWERING (NOCHE) 5 ml
  • Set para cepillarse los dientes, antifaz para dormir, tapones para los oídos
Otras comodidades de primera clase
ropa de punto

Stock limitado

Rutas: Todas las rutas

Rutas: Todas las rutas

Rutas: Todas las rutas

Incluye postal, bolígrafo y libreta de notas.

Stock limitado

Rutas: Todas las rutas

Stock limitado

Rutas: Todas las rutas

Aroma original de ANA

Disfrute el original aroma natural de ANA en los salones de espera de ANA o a bordo, y disfrute de mayor comodidad y una profunda sensación de relajación. Obtenga más información sobre el Aroma original de ANA.

Explorar estos otros servicios

Persona sosteniendo el teléfono

Keep My Fare es un servicio práctico que permite a los clientes mantener la tarifa y los detalles de su reserva si necesitan más tiempo para decidirse a comprar sus boletos (hasta 72 horas antes de la emisión del boleto). Puede solicitar el servicio en la pantalla de pago después de seleccionar el vuelo de preferencia y la tarifa.

equipaje

Este es un cómodo servicio que le permite pagar desde la página web de ANA, y con anticipación, los costos adicionales para el equipaje que exceda el límite sin costo permitido. El costo es de entre 100 USD y 200 USD, según las restricciones de peso y los aeropuertos de destino. Solicítelo en línea después de reservar su vuelo.

kit médico

Para brindar tranquilidad a nuestros clientes, ANA proporciona un sistema de respaldo para pasajeros que necesitan atención médica a bordo, que incluye acceso las 24 horas a profesionales médicos en todo el mundo.

Logotipo del servicio de wifi de ANA

Con nuestra conexión wifi a bordo, puede acceder a Internet y a su correo electrónico, y mantenerse conectado desde su teléfono, tableta u otros dispositivos. En el bolsillo del respaldo de su asiento, encontrará la tarjeta con las instrucciones para conectarse.