Viajes hacia y desde el Aeropuerto Changi de Singapur
En esta página, encontrará la información que necesita para llegar fácilmente a su destino a través del Aeropuerto Changi de Singapur.
Guía del Aeropuerto Changi de Singapur
Mapas de los terminales de llegada y salida, además de otra información para recorrer el aeropuerto Changi de Singapur.
Terminal de llegada
Información de mapa del aeropuerto
Los vuelos operados por el Grupo ANA llegarán al Terminal 2 del aeropuerto de Singapur.
En el nivel 2, también está el Mostrador de conexión F, la estación de Skytrain para el Terminal 3 y mostradores de información. Diríjase al nivel 1 para pasar por el control de inmigración, cuarentena, la zona de retiro de equipaje y aduanas. Después de pasar por aduanas, encontrará un mostrador de información, el Centro de Visitantes de Singapur, el Centro de Transporte Terrestre (allí se encuentran los mostradores de reserva para el servicio de traslado del aeropuerto y servicios de limusina), paradas de autobús, paradas de taxis, escaleras mecánicas, ascensores y mucho más.
Inmigración
Se requiere el registro de la Tarjeta de Llegada de Singapur (SGAC) para entrar a Singapur.
El registro se puede hacer tres días antes de la llegada.
Por favor regístrese en la página del portal SGAC dentro del sitio web de ICA.
Aduanas
En el caso de los clientes que necesitan presentar una aplicación de impuestos en la aduana, siga la línea roja. En el caso de los clientes que no necesitan hacer una declaración, siga la línea verde.
Para obtener más información sobre las declaraciones de aduana, por favor consulte el sitio web de la Aduana de Singapur (solo en inglés).
GST (Impuesto sobre bienes y servicios)
En Singapur, la mayoría de los bienes están sujetos a un impuesto al consumo llamado Impuesto sobre bienes y servicios (GST, del inglés Goods and Services Tax) del 9%, que los viajeros pueden recuperar mediante la solicitud de un reembolso. El reembolso solo es aplicable a las tiendas con la indicación “COMPRA LIBRE DE IMPUESTOS”, “LIBRE DE IMPUESTOS PARA TURISTAS” o “REEMBOLSO DE IMPUESTO”. También puede visitar un mostrador de GST en el aeropuerto.
Terminal de salida
Información de mapa del aeropuerto
Los vuelos operados por el Grupo ANA salen desde el Terminal 2 del aeropuerto de Singapur.
- Si tiene artículos para declarar en su equipaje facturado, diríjase al mostrador de reembolso de impuestos GST antes de pasar por inmigración.
- Los pasajeros que soliciten un reembolso del GST deben recibir un sello en la aduana, pasar por inmigración y dirigirse al mostrador de reembolso del GST para obtenerlo.
Después de pasar por inmigración, los pasajeros deben dirigirse a su puerta o salón.
Los pasajeros que tengan conexiones desde ANA a otras aerolíneas deben hacer el check-in en el mostrador de conexión E, ubicado junto a la Estación de Skytrain de los Terminales 2 y 3 y dirigirse a la puerta de embarque o al salón.
- Los visitantes del salón deben usar el salón SATS Premier Club Lounge (para pasajeros de clase ejecutiva; disponible desde 3 horas antes de la salida en adelante) en el nivel 2, o bien pueden subir las escaleras mecánicas hasta el nivel 3 para acceder a los salones SATS Premier Club Lounge, al salón KrisFlyer Gold Lounge y al salón SilverKris Lounge.
En el nivel 2, también encontrará la salida del metro para los pasajeros que llegan, los mostradores de información, las estaciones de Skytrain y el mostrador de conexión F.
Check-In
- Utilice la máquina de Autoservicio de Check-In para efectuar el check-in (emitir la tarjeta de embarque) y emitir las etiquetas de equipaje.
Revise aquí para ver si hay máquinas de Autoservicio de Check-In y Mostrador de Check-in. - Por favor consulte aquí para conocer los Horarios de Apertura de los Mostradores de Check-In de ANA en Aeropuertos Internacionales.
Facturación de equipaje
Por favor fije las etiquetas de equipaje emitidas por la Máquina de Autoservicio de Check-In para su equipaje y diríjase a las Máquinas de Autoservicio de Entrega de Equipaje.
Por favor consulte aquí Máquinas de Autoservicio de Entrega de Equipaje.
Salón de check-in SATS Premier
Los Miembros del ANA Diamond Service y los clientes de clase ejecutiva pueden usar el salón de check-in SATS Premier 3 horas antes de la salida programada.
Tránsito
Traslado de ANA a otras aerolíneas (vuelos nacionales e internacionales)
Mostrador de transferencia C del terminal 1
Mostradores de transferencia E o F del terminal 2
Mostradores de transferencia A o B del terminal 3
- * Es posible que los pasajeros en tránsito que realicen conexiones a LCC deban pasar el control de inmigración y dirigirse a los mostradores de check-in.
Traslado de otras aerolíneas (vuelos nacionales e internacionales) a ANA
Diríjase al mostrador de conexión E del Terminal 2 para prepararse para su próximo vuelo.
Moverse entre terminales
- Los terminales 1, 2 y 3 están conectados por un servicio de Skytrain de cortesía en las áreas públicas y de tránsito.
Horario de atención: De 5:00 a 26:00 - A pie
- Para desplazarse entre los terminales 1 y 3 dentro del área de tránsito, utilice los pasillos rodantes interterminales ubicados en las áreas de tránsito de salida.
- Para desplazarse entre los terminales 2 y 3 en el área pública, utilice el puente de conexión del nivel de la entreplanta entre los dos terminales.
Hacia/desde el terminal 4
- Se puede acceder al terminal 4 a través de un servicio de traslado de cortesía en las áreas públicas y de tránsito.
- Utilice el autobús de traslado gratuito para desplazarse entre la puerta C21 del terminal 1, el salón de llegadas A e inmigración del terminal 3 y el salón de traslados del terminal 4.
- * Si se traslada al terminal 4 dentro del área de tránsito, asegúrese de que se haya realizado el check-in de su itinerario hacia su destino final.