Relájese en los salones de espera del aeropuerto
Invitamos a los pasajeros de vuelos internacionales operados por ANA a hacer uso de los salones de espera de ANA o los salones de espera de nuestras aerolíneas asociadas.
- El uso del salón puede variar según los criterios de ingreso del aeropuerto. Consulte las páginas de los salones del aeropuerto correspondientes.
- El acceso al salón no está disponible para los pasajeros que utilicen vuelos de código compartido operados por otras aerolíneas.
- Con respecto al uso cuando realice conexiones, consulte la sección Acceso al salón para conexiones a fin de obtener más información.
La elegibilidad varía según la clase de embarque y el estado de membresía; consulte la página del salón de espera en el aeropuerto correspondiente para obtener más información.
Salones de espera de ANA
ANA opera salones de espera en cuatro aeropuertos de Japón y Hawái: Narita, Haneda, Kansai y Honolulu.
El ANA Lounge ofrece una amplia variedad de comidas y bebidas. Disfrute de un momento cómodo en un espacio amplio antes de abordar.
Salones de espera afiliados a ANA
Hay una gran cantidad de salones de espera en los aeropuertos de todo el mundo para atender a pasajeros de vuelos operados por ANA o por aerolíneas de Star Alliance. Consulte la información a continuación para obtener una lista completa de los aeropuertos participantes.
Reglas sobre el uso de los salones
ANA amablemente solicita a todos los visitantes que utilicen nuestros salones de acuerdo con “Reglas sobre el uso de los salones de espera” para proporcionar a todos un ambiente seguro y agradable.
Agradecemos su comprensión y cooperación.
Le solicitamos abstenerse de los siguientes comportamientos en los salones.
- Actos que interfieran con la seguridad y comodidad dentro del salón (incluido el consumo excesivo de alcohol)
- Actuar de una forma que pueda incomodar o causar molestias a los otros clientes
- Actuar de una forma que pueda provocarle daño a usted u otros clientes
- Destruir o dañar las instalaciones o los equipos, o tener comportamientos que puedan causar tales daños
- Cambiar el estado de las instalaciones o del equipo sin permiso o utilizarlas para fines distintos a los previstos
- Fumar fuera de las zonas designadas (incluidos los cigarrillos electrónicos), realizar llamadas de voz o utilizar dispositivos electrónicos que emitan sonidos
- Tomar fotografías a otros clientes o al personal sin permiso, etc.
- No seguir las instrucciones proporcionadas por el personal del salón u obstaculizar el desempeño de sus labores (incluido mantener al personal del salón ocupado por un período prolongado)
- Sacar comida, bebidas o equipos proporcionados en el salón al exterior de las instalaciones
- Controlar y utilizar los equipos, instalaciones o servicios del salón durante un período prolongado
- Beber o comer alimentos en el salón que emitan olores fuertes o desagradables
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Beber alcohol antes de los 20 años
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En el salón ANA SUITE LOUNGE y en el ANA LOUNGE en el Aeropuerto de Honolulu, las bebidas alcohólicas solo se servirán a pasajeros de 21 años en adelante de conformidad con la ley y las ordenanzas de Estados Unidos.
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En el salón ANA SUITE LOUNGE y en el ANA LOUNGE en el Aeropuerto de Honolulu, las bebidas alcohólicas solo se servirán a pasajeros de 21 años en adelante de conformidad con la ley y las ordenanzas de Estados Unidos.
- Realizar actividades comerciales o empresariales sin permiso (exposiciones, propaganda, publicidad, ventas, etc.)
Si no sigue las reglas descritas en este documento, podemos restringir el uso del salón y el embarque, además de cancelar su membresía Mileage Club de acuerdo con nuestras Condiciones de transporte y los Términos y condiciones de ANA Mileage Club.
Cuide sus objetos de valor y pertenencias personales. ANA no se hará responsable de robos, pérdidas, etc., a menos que estos se produzcan debido a un acto intencional o a una negligencia grave por parte de la aerolínea.
De acuerdo con la política de privacidad de ANA, no aceptaremos solicitudes para proporcionar información sobre otros clientes sin su consentimiento.
Para clientes con mascotas
Se permiten perros de asistencia, incluidos los perros guías para personas con discapacidad visual, perros de asistencia para personas con discapacidad auditiva, perros de asistencia de movilidad y otros perros de servicio serán aceptados. Se prohíben todos los demás tipos de mascotas.
Entrada en vigor a partir de julio del 2019