Salones de espera en el aeropuerto

Relájese en los salones de espera del aeropuerto

Los pasajeros de vuelos internacionales operados por ANA pueden disfrutar de los salones de espera de ANA o los salones de espera afiliados a ANA.

  • Nota: El uso del salón puede variar según los criterios de ingreso del aeropuerto.
  • El acceso al salón no está disponible para los pasajeros que utilicen vuelos de código compartido operados por otras aerolíneas.

La elegibilidad varía según la clase de embarque y el estado de membresía; consulte la página del salón de espera en el aeropuerto correspondiente para obtener más información.

Salones de espera de ANA

ANA opera salones de espera en cuatro aeropuertos de Japón y Hawái: Narita, Haneda, Kansai y Honolulu.

En estos salones, puede contestar llamadas de conferencia en áreas de trabajo privadas, tomarse un momento de descanso en las zonas de relajación o disfrutar de una deliciosa comida cocinada por el chef mientras espera su vuelo.

Salones de espera afiliados a ANA

Hay una gran cantidad de salones de espera en los aeropuertos de todo el mundo para atender a pasajeros de vuelos operados por ANA o por aerolíneas de Star Alliance. Consulte la información a continuación para obtener una lista completa de los aeropuertos participantes.

Reglas del salón de espera

Para garantizar la seguridad y comodidad en los salones de espera operados por ANA o empresas afiliadas de ANA, solicitamos que cumpla las siguientes reglas.

  • No realice actos que interfieran en la seguridad y la comodidad de otras personas que estén en el salón.
  • No está permitido consumir alcohol en exceso y los menores no pueden consumir alcohol en absoluto.
  • No participe en actividades que destruyan o dañen las instalaciones o los equipos de los salones.
  • No se permite el uso de instalaciones o equipos de ninguna manera que no sea el uso previsto.
  • No fume fuera de las áreas designadas (incluidos cigarrillos electrónicos), no realice llamadas telefónicas ni utilice dispositivos electrónicos que emitan sonidos.
  • No se permite tomar fotografías de otros clientes ni del personal sin permiso.
  • Obedezca las instrucciones del personal del salón y evite interferir en sus tareas (esto incluye mantener al personal de sala ocupado por un período prolongado).
  • No se permiten alimentos ni bebidas que haya adquirido fuera del salón.
  • No saque del salón el equipo que se proporciona en el salón.
  • No monopolice el equipo, las instalaciones ni los servicios del salón durante un período prolongado de tiempo.
  • No se pueden realizar actividades comerciales ni de negocios (por ejemplo, publicidad, solicitudes, ventas, etc.) sin autorización.
  • Se permiten perros de servicio, incluidos perros guías para personas con discapacidad visual, perros de asistencia para personas con discapacidad auditiva, perros de asistencia en movilidad, perros de asistencia para personas con diabetes, perros de apoyo emocional. Se prohíben todos los demás tipos de mascotas.

Si no sigue las reglas que se describen anteriormente, podemos restringir el uso del salón y el embarque, además de cancelar su membresía de ANA Mileage Club, de acuerdo con nuestras Condiciones de transporte y los Términos y condiciones de ANA Mileage Club.

Notas:

  • Cuide sus pertenencias y objetos de valor. ANA no se hará responsable de robos o pérdidas, a menos que estos se produzcan debido a un acto intencional o a una negligencia grave por parte de ANA.

De acuerdo con la política de privacidad de ANA, no aceptaremos solicitudes para proporcionar información sobre otros clientes sin su consentimiento.