Salón de espera en el Aeropuerto de Honolulu

Salones de espera en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye

Los pasajeros que embarcan en vuelos nacionales o internacionales son bienvenidos a nuestros salones de espera en el aeropuerto. Descubra los servicios disponibles en los salones de espera en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye, en Hawái.

Salones de espera de salida

ANA cuenta con dos salones de espera de salida en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye, el ANA SUITE LOUNGE y el ANA Lounge, también se encuentra disponible el salón del United Club.

La entrada a los salones de espera de ANA se asemeja a una casa japonesa tradicional, con “gotenjo” (techo de casetones) y “tataki” (fachada de hormigón), y la incorporación de materiales y colores que evocan el estilo tropical de Hawái.

En esta página encontrará más información acerca del acceso a los salones de espera cuando utilice vuelos internacionales operados por ANA. Nota: Cuando se realiza una transferencia desde un vuelo internacional operado por ANA a un vuelo nacional operado por otra aerolínea en un aeropuerto fuera de Japón, los criterios de acceso al salón pueden ser diferentes. Confirme el criterio de acceso al salón con la aerolínea correspondiente.

logotipo de ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

El ANA SUITE LOUNGE cuenta con un interior refinado y sencillo. Ubicado de manera estratégica en la zona del aeropuerto más cercana a las puertas de embarque para ofrecerle acceso directo al embarque.

Detalles
Restaurantes
  • Cocina hawaiana
    • Incluye platos como mahi-mahi salteado y barbacoa hawaiana.
  • Bufé de estilo japonés
    • Incluye carne de res cocinada a fuego lento, tofu y cerdo frito con jengibre.
  • Cocina a la carta
    • Incluye platos como fideos “udon” y “chazuke” (arroz servido en caldo de té).
  • Bufé de estilo occidental
Comodidades
  • wifi gratuito
  • Material de lectura (periódicos y revistas)
  • Cómodos sillones
  • Aroma original de ANA
    • Mezcla de 12 aromas naturales, incluidos pino paraguas japonés, cedro japonés Yoshino, romero y menta.
  • Nota: No dispone de cuartos de baño con duchas.
CLIENTES ELEGIBLES

La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por ANA o en vuelos operados por Star Alliance.

Clase Invitados adicionales permitidos
Primera Uno
Diamond Uno
  • Los miembros del ANA Diamond Service pueden invitar de dos a cuatro acompañantes a los salones de espera de salida que ofrece ANA si intercambian 5,000 millas, cuatro puntos de upgrade o un boleto de salón por cada persona.
HORARIO DE ATENCIÓN DEL SALÓN DE ESPERA

8:30 a. m.: hora de salida del último vuelo operado por ANA

logotipo ANA LOUNGE

Salón de espera de ANA

Tómese un tiempo para relajarse antes de su partida en un amplio salón de espera que incluye servicios de comida, un área familiar confortable y mucho más.

Detalles
Restaurantes
  • Cocina hawaiana
    • Incluye platos como mahi-mahi salteado y barbacoa hawaiana.
  • Bufé de estilo japonés
    • Incluye carne de res cocinada a fuego lento, tofu y cerdo frito con jengibre.
  • Bufé de estilo occidental
Comodidades
  • wifi gratuito
  • Material de lectura (revistas y periódicos)
  • Zona familiar
  • Sala de enfermería
  • Aroma original de ANA
    • Mezcla de 12 aromas naturales, incluidos pino paraguas japonés, cedro japonés Yoshino, romero y menta.
  • Nota: No dispone de cuartos de baño con duchas.
CLIENTES ELEGIBLES

La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por ANA o en vuelos operados por Star Alliance.

Clase Invitados adicionales permitidos
Ejecutiva -
Clase económica premium -
Primera Uno
Diamond Uno
Platinum Uno
ANA Super Flyers Card Uno
Miembros de Star Alliance Gold Uno
Miembros del salón de espera de Star Alliance Uno
Miembros de Star Alliance con membresía de salón pagado Uno
  • Tenga en cuenta que a partir del segundo y hasta el cuarto acompañante de los miembros de Diamond Service, Platinum Service y Bronze Service están invitados a utilizar el salón de espera a cambio de millas o puntos de upgrade.
HORARIO DE ATENCIÓN DEL SALÓN DE ESPERA

8:30 a. m.: hora de salida del último vuelo operado por ANA

Ver el mapa del aeropuerto.

United Club

Relájese en el United Club del aeropuerto de Honolulu, donde podrá disfrutar de cómodos asientos con conexión wifi gratuita.

Comodidades
  • wifi gratuito
  • Material de lectura (revistas y periódicos)
  • Nota: No dispone de cuartos de baño con duchas.
CLIENTES ELEGIBLES

La siguiente tabla se aplica a los pasajeros que viajan en vuelos operados por ANA o en vuelos operados por Star Alliance.

Clase Invitados adicionales permitidos
Ejecutiva -
Primera Uno
Diamond Uno
Platinum Uno
ANA Super Flyers Card Uno
Miembros de Star Alliance Gold Uno

Nota: Los miembros de Star Alliance Paid Membership, deberán visitar la página web de Star Alliance para saber si cuentan con acceso a los salones de espera en el aeropuerto que ofrece ANA en vuelos operados por ANA.

¿Listo para reservar un vuelo?

Vales para ANA Suite

Los vales para ANA Suite le permiten hacer uso de los salones de espera designados, como el ANA SUITE LOUNGE y el ANA Lounge. Entregue su vale de ANA SUITE LOUNGE al representante cuando ingrese a la sala de espera. Un vale permite el acceso a una persona. Además de los miembros Premium, cualquier otro miembro que posea un vale para ANA SUITE LOUNGE podrá hacer uso de este. Los miembros Diamond pueden elegir recibir 6 vales de acceso a los salones de espera.

A continuación, detallamos información importante a tener en cuenta para los miembros del Platinum Service:

  • Si durante el año calendario 2019, usted gana más de 80,000 puntos premium en los vuelos de ANA Group, se le entregarán 3 cupones que solo podrá utilizar usted y sus acompañantes invitados para el ANA Suite Lounge y el ANA Lounge.
  • Los puntos premium ganados con vuelos de aerolíneas de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas no se acreditarán a los 80,000 puntos premium para vales de ANA SUITE LOUNGE.
    • NOTA: Esto no se aplica a los clientes que hayan alcanzado el nivel de miembro Diamond Service para el año fiscal japonés que termina el 31 de marzo de 2021.
  • No se requiere de ninguna solicitud. El nombre del miembro principal se imprimirá en los vales que se enviarán a la dirección registrada en la cuenta de ANA Mileage Club, junto con la tarjeta de membresía de Platinum Service.

Salones de espera disponibles en el aeropuerto

Vuelos Salones de espera disponibles en el aeropuerto
Vuelos nacionales que salen desde Japón ANA SUITE LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha
ANA Lounge: Aeropuertos de Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kumamoto, Kagoshima y Naha
Salón de espera de llegada ANA: Aeropuerto de Narita
(salón de espera de salida para vuelos nacionales en Japón)
Salón de espera de Centrair Airline: Aeropuerto de Nagoya (Chubu)
Vuelos internacionales que salen desde Japón ANA SUITE LOUNGE: Aeropuertos de Haneda, Narita
ANA Lounge: Aeropuertos de Haneda, Narita, Kansai
Salón de espera de Star Alliance: Aeropuerto de Nagoya (Chubu)
ANA SUITE LOUNGE: Aeropuerto de Honolulu
Vuelos internacionales que salen desde el extranjero SALÓN DE ESPERA ANA: Aeropuerto de Honolulu
Salón de espera de llegada ANA: Aeropuerto de Narita

Paid Lounge Access

Si paga con anticipación a través de la página web de ANA, puede encontrar tarifas con descuento para acceder a los salones de espera disponibles. El acceso al salón pagado está disponible en los aeropuertos de Haneda y Narita, en Japón, y en el aeropuerto de Honolulu, en EE. UU.

Detalles de elegibilidad

Elegibilidad Página web de ANA (solicitud por adelantado) Mostrador del aeropuerto (el día de uso)
Aeropuertos Aeropuertos de Narita y Honolulu * Aeropuertos de Narita y Haneda
Vuelos

Vuelos internacionales operados por ANA desde los aeropuertos de Narita o Honolulu

  • Limitado a los números de vuelo NH.
  • No se incluyen los vuelos de código compartido con otras aerolíneas.
Vuelos internacionales operados por ANA desde el Aeropuerto de Narita o Haneda
Boletos

Boletos emitidos por ANA (con excepción de las compras realizadas a través de la página web de México)

  • Esta oferta no se encuentra disponible si utiliza boletos de premio.
  • Números de boletos que comienzan con 205.
-
Clases de reserva Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Período de solicitud Desde la compra del boleto hasta un máximo de 24 horas antes de la hora programada de salida del vuelo. Hasta que comience el embarque
  • * Si ya ha solicitado acceso al salón pagado en el aeropuerto de Haneda, aún podrá utilizar este servicio. Sin embargo, si cambia su vuelo reservado, no podrá hacer otra solicitud de Paid Lounge Access en el Aeropuerto de Haneda.
  • * La elegibilidad para el uso de los salones de espera dependerá del nivel de membresía (p. ej., miembros Premium) y de la clase de embarque.

Cargos de acceso

Detalles Página web de ANA (solicitud por adelantado) Mostrador del aeropuerto (el día de uso)
Cargos por persona
(incluidos impuestos)

Narita y Haneda: JPY 4,000
Honolulu: USD 40

  • El precio es el mismo para adultos y niños. Bebés acompañados por adultos pueden acceder a las salas de forma gratuita.
Narita y Haneda: JPY 6,000
(no disponible en el aeropuerto de Honolulu)
Método de pago

Tarjeta de crédito o PayPal

  • Se pueden usar las tarjetas Alipay y China UnionPay en la página web de China.
  • Paypal no está disponible en las páginas web de China, Corea del Sur, Vietnam, Indonesia, India y Malasia.
Tarjeta de crédito
Efectivo (solo en yen japonés)
Método de solicitud

Realice la solicitud en la pantalla Reserva completa después de comprar su boleto en la página web de ANA.
Los clientes que ya tienen una reserva deben realizar la solicitud en la pantalla de Detalles de reserva.

  • No podrá solicitar este servicio si no es elegible para el Acceso al salón pagado, si el momento en el que desea aplicar está fuera del período de solicitud o si ya se recibió el número máximo de solicitudes.
Realice su solicitud en el mostrador de check-in, en el mostrador de boletos o en los salones de espera en el aeropuerto de Narita o Haneda.

Cambios

Los cambios pueden hacerse a través de la página web de ANA hasta 24 horas antes de la salida del vuelo internacional correspondiente. No se pueden realizar cambios en el mostrador del aeropuerto.

  • Si realiza cambios en su clase, fecha o vuelo, se cancelará su solicitud de acceso al salón pagado existente.

Cuando solicite el acceso al salón pagado para su nuevo vuelo:

Una vez que haya realizado la compra de su nuevo acceso al salón pagado, recibirá un reembolso por el EMD (Documento electrónico mixto) correspondiente al acceso al salón pagado que compró para su vuelo original.

  • Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su reembolso se haya procesado con éxito.
    • Esto puede tomar uno o dos días.

Si decide no solicitar un acceso al salón pagado para su nuevo vuelo:

  • Si el EMD que ya compró se encuentra dentro del período de validez y se cumplen los términos y condiciones, se puede usar para hacer una solicitud de acceso al salón pagado por adelantado para otro vuelo.
  • Si desea utilizar su reembolso para otro vuelo, comuníquese con un Centro de servicio al cliente de ANA a más tardar 24 horas antes de la salida del vuelo correspondiente.
  • No hay reembolsos disponibles después de la compra.

Términos y condiciones

  • El número de asientos disponibles en los salones del aeropuerto es limitado.
  • Los salones solo se pueden utilizar después de que el mostrador de check-in se encuentre disponible para el vuelo de ida y el cliente haya pasado por el control de seguridad.
  • Para conocer los horarios de apertura de los mostradores de check-in, diríjase aquí.
  • Conserve el recibo de pasajero que se le proporcionó en el momento de reservar el servicio hasta que pueda utilizar el salón.
  • Es posible que se le asigne una sala para usar durante los períodos de baja disponibilidad.
  • Es posible que no pueda hacer uso de una sala si esta ya alcanzó su capacidad máxima. Comuníquese con un miembro del personal de ANA en el aeropuerto para obtener más información.