El check-in en línea les permite a las personas que hayan reservado asientos y completado la información solicitada registrarse en sus vuelos 24 horas antes de la salida del vuelo.
Durante este proceso, puede confirmar o cambiar asientos y obtener una tarjeta de embarque. Recuerde que puede guardar su asiento e ingresar la información necesaria en cualquier momento después de haber realizado su reserva de vuelo.
Recibirá una notificación de check-in por correo electrónico 24 horas antes de la hora de salida del vuelo. Los pasajeros con vuelos hacia o desde EE. UU. también deben registrar su información de inmigración.
Busque la información de su reserva, a continuación, ingrese su dirección de correo electrónico y datos de pasaporte y guarde el asiento en la pantalla de detalles de la reserva.
Número de reserva
Los números de reserva de ANA contienen seis caracteres alfanuméricos.
Si no hizo su reserva a través de ANA (por ejemplo, mediante una agencia de viajes), el número de reserva puede ser diferente. Solicite un número de reserva de ANA a través de la agencia emisora.
Número de boleto electrónico
Su número de boleto electrónico tiene 13 dígitos y comienza con 205.
Su nombre
Si aparece un segundo nombre en su boleto, ingrese su primer nombre seguido (sin espacio) por su segundo nombre en el campo "Nombre". Por ejemplo, si el nombre en su boleto es John Scott Doe, lo debería ingresar de esta manera:
Nombre: JOHNSCOTT Apellido: DOE
Si su reserva no puede confirmarse o si desea obtener más información, comuníquese con la oficina en la que la realizó.
Reserve su asiento al menos 48 horas antes de la salida del vuelo internacional. Si no puede reservar su asiento durante el plazo límite de 48 horas, podrá hacerlo en la pantalla de check-in en línea 24 horas antes de la salida del vuelo.
Es posible que este servicio no esté disponible para algunos pasajeros que viajen con niños o en ciertas rutas. Consulte la información sobre los pasajeros y las rutas elegibles para obtener más detalles.
Los tipos de tarjetas de embarque permitidos varían según el aeropuerto de salida. Revise con anticipación.
Puede usar una tarjeta de embarque móvil o impresa en todos los aeropuertos de salida de vuelos internacionales de ANA.
Tarjetas de embarque móviles
Si viaja desde Japón, puede utilizar una tarjeta de embarque móvil en todos los aeropuertos de salida de vuelos internacionales.
Tarjetas de embarque
Si viaja desde Japón, puede utilizar una tarjeta de embarque impresa en todos los aeropuertos de salida de vuelos internacionales.
Salidas desde Estados Unidos y Canadá
Puede usar una tarjeta de embarque móvil o impresa en todos los aeropuertos de salida de vuelos internacionales de ANA.
Tarjetas de embarque móviles
Si viaja desde EE. UU. y Canadá, puede utilizar una tarjeta de embarque móvil en todos los aeropuertos de salida de vuelos internacionales de ANA.
Tarjetas de embarque
Si viaja desde EE. UU. y Canadá, puede utilizar una tarjeta de embarque impresa en todos los aeropuertos de salida de vuelos internacionales de ANA.
Solo puede usar una tarjeta de embarque impresa en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México. Tenga en cuenta que no podrá utilizar una tarjeta de embarque móvil.
Tarjetas de embarque
Puede usar una tarjeta de embarque impresa en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México.
Tarjetas de embarque móviles
No puede usar una tarjeta de embarque móvil en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México.
Puede utilizar una tarjeta de embarque móvil o impresa en los aeropuertos de salida de Londres, Bruselas, Viena, París, Fráncfort, Múnich, Düsseldorf, Milán y Estocolmo.
Tarjetas de embarque móviles
Puede utilizar una tarjeta de embarque móvil en los aeropuertos de salida de Londres, Bruselas, Viena, París, Fráncfort, Múnich, Düsseldorf, Milán y Estocolmo.
Tarjetas de embarque
Puede utilizar una tarjeta de embarque impresa en los aeropuertos de salida de Londres, Bruselas, Viena, París, Fráncfort, Múnich, Düsseldorf, Milán y Estocolmo.
Solo puede usar una tarjeta de embarque impresa en el Aeropuerto Internacional de Vladivostok. Tenga en cuenta que no podrá utilizar una tarjeta de embarque móvil.
Tarjetas de embarque
Puede usar una tarjeta de embarque impresa en el Aeropuerto Internacional de Vladivostok.
Tarjetas de embarque móviles
No puede usar una tarjeta de embarque móvil en el Aeropuerto Internacional de Vladivostok.
Puede usar una tarjeta de embarque móvil o impresa en los aeropuertos de salida en Shanghái (Pudong), Hong Kong*, Taipéi (Taoyuán y Songshan), Seúl (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Sídney y Perth.
Tarjetas de embarque móviles
Puede usar una tarjeta de embarque móvil en los aeropuertos de salida en Hong Kong Taipéi (Taoyuán y Songshan), Seúl (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Sídney y Perth.
Tarjetas de embarque
Puede usar una tarjeta de embarque impresa en los aeropuertos de salida en Hong Kong Taipéi (Taoyuán y Songshan), Seúl (Icheon), Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Sídney y Perth.
Solo podrá utilizar una tarjeta de embarque impresa en los aeropuertos de Pekín, Dalian, Qingdao, Cantón y Ho Chi Minh. Tenga en cuenta que no podrá utilizar una tarjeta de embarque móvil.
Tarjetas de embarque
Puede utilizar una tarjeta de embarque impresa en los aeropuertos de Pekín, Shanghái (Pudong), Dalian, Qingdao, Cantón y Ho Chi Minh.
Tarjetas de embarque móviles
No puede utilizar una tarjeta de embarque móvil en los aeropuertos de Pekín, Shanghái (Pudong), Dalian, Qingdao, Cantón y Ho Chi Minh.
Para recibir su tarjeta de embarque, diríjase al mostrador de equipaje en los aeropuertos de Seúl (Gimpo), Shanghái (Hongqiao), Hangzhou, Shenzhen, Hanói, Bombay, Delhi, Yakarta y Manila. Tenga en cuenta que no podrá utilizar una tarjeta de embarque móvil o impresa.
Tarjetas de embarque
No podrá utilizar una tarjeta de embarque impresa en los aeropuertos de Seúl (Gimpo), Shanghái (Hongqiao), Hangzhou, Shenzhen, Hanói, Bombay, Delhi, Yakarta y Manila.
Tarjetas de embarque móviles
No podrá utilizar una tarjeta de embarque móvil en los aeropuertos de Seúl (Gimpo), Shanghái (Hongqiao), Hangzhou, Shenzhen, Hanói, Bombay, Delhi, Yakarta y Manila.
Para los pasajeros que vuelan a Japón, Corea del Sur, China continental (excepto Hong Kong), Taiwán, India, Estados Unidos, Reino Unido o Canadá, el Gobierno de cada país obliga a las aerolíneas a recopilar la llamada Información anticipada sobre pasajeros (API, del inglés Advance Passenger Information). Cuando reserve vuelos, se le solicitará que proporcione esta información y ANA la enviará al Gobierno del país de llegada.
Para conocer los requisitos de ingreso a todos los países en los que presta servicio ANA, consulte la información del aeropuerto correspondiente en las Guías de ciudades y aeropuertos de ANA.
Los pasajeros en los vuelos aplicables deben proporcionar lo siguiente:
Una visa le otorga permiso para ingresar a su país de destino. Algunos países no requieren visas o solo se les exigen a ciertos pasajeros.
A fin de verificar si necesita visa para ingresar a su destino, consulte la información en las Guías de aeropuertos y ciudades.
El número de visa es aquel de color rojo que figura en la parte inferior derecha (generalmente de 6 a 8 dígitos). Al ingresar esta información, debe escribir un total de 8 dígitos.
Los pasajeros a continuación deben hacer el check-in en línea de 24 horas a 75 minutos antes de la salida del vuelo internacional, o ir a un mostrador de facturación en la fecha de salida.
Todos los vuelos internacionales operados por el Grupo ANA son elegibles para el check-in por Internet. Los vuelos de código compartido operados por otras aerolíneas no son elegibles.
A continuación, se muestran las condiciones para el check-in por Internet en el caso de vuelos de conexión.
Tenga a mano su tarjeta de embarque impresa o móvil. Facture las maletas al menos 60 minutos antes de su vuelo y asegúrese de llegar a su puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la salida.
Pasajeros que hayan realizado un upgrade:
El check-in estará disponible para las clases de embarque superiores.
Pasajeros puestos en lista de espera para un upgrade:
Los pasajeros que hayan realizado un upgrade antes de la fecha de salida pueden hacer check-in para la clase de embarque superior. Aquellos que no hayan hecho el upgrade aún, se registrarán en la clase de embarque del boleto comprado.
Pasajeros que utilizan los puntos de upgrade en la fecha de salida:
Consulte en el mostrador del aeropuerto. Recomendamos reservar los upgrades con anticipación siempre que sea posible.