En règle générale, le nom figurant sur la carte doit correspondre à celui indiqué sur le passeport.
Les titulaires de la carte ANA doivent apposer leur signature dans l'espace prévu à cet effet au verso de leur carte avant de l'utiliser.
Si un adhérent du ANA Mileage Club a regroupé plusieurs comptes de miles de la carte ANA en un seul compte, la carte principale de ce compte est appelée « carte principale ».
Vols partant jusqu'au 18 mai 2026 incl.
Vols partant à partir du mercredi 19 mai 2026 incl.
La carte principale peut être désignée par l'adhérent du ANA Mileage Club lui-même ou être désignée automatiquement lors de la souscription à une nouvelle carte.
Connectez-vous au site internet d'ANA, puis accédez à l'option Modifier ma carte principale dans Mon Menu.
Cela vous permet de confirmer le numéro d'adhérent ANA Mileage Club auquel une carte principale est actuellement associée.
Vous pouvez également vérifier quelles sont vos cartes principale et secondaire en allant dans Liste des cartes liées à votre numéro ANA sous Mon Menu.
Les clients qui possèdent plusieurs cartes au même nom peuvent les regrouper sur un seul compte de miles.
En indiquant votre numéro d'adhérent ANA Mileage Club sur le formulaire de demande lors de l'inscription d'une nouvelle carte ou du passage à un autre type de carte, les miles seront transférés.
Il se peut qu'il ne soit pas possible de combiner les comptes de miles si les informations du titulaire de chaque carte sont différentes.
Veillez donc à ce que les informations du titulaire de chaque carte soient à jour.
Pour regrouper les miles des membres d'une famille, consultez le Service ANA Mileage Club Family Account (AFA).
Après vous être connecté au site internet d'ANA, vous pouvez vérifier si vos cartes principale et secondaire sont regroupées en accédant à la "Liste des cartes liées à votre numéro ANA" sous "Mon menu".
Pour les demandes suivantes, veuillez contacter ANA Mileage Club.