Informasi tentang ANA WORLD HOTEL dan ANA WORLD CAR RENTAL
Layanan ANA WORLD HOTEL/ANA WORLD CAR RENTAL tersedia.
Anggota ANA Mileage Club bisa mendapatkan dan menggunakan miles saat melakukan reservasi online!
1. Telusuri lebih dari 1.500.000 hotel serta berbagai perusahaan penyewaan mobil di seluruh dunia!
2. Dapatkan miles saat melakukan reservasi online!
- * Silakan buka tab “Pesan dengan Miles” di situs web mitra.
3. Bayar dengan miles Anda saat melakukan reservasi untuk hotel dan penyewaan mobil di seluruh dunia!
Pembayaran yang dilakukan dengan miles tidak memenuhi syarat untuk akumulasi mileage.
4. Gunakan kartu kredit atau miles Anda untuk melakukan pembayaran!
Pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit dan miles tidak memenuhi syarat untuk akumulasi mileage.
- ANA WORLD CAR RENTAL adalah layanan eksklusif untuk anggota ANA Mileage Club.
ANA WORLD HOTEL/ANA WORLD CAR RENTAL
Pertanyaan melalui Situs Web tentang Cara Menggunakan ANA WORLD HOTEL/ANA WORLD CAR RENTAL dan Reservasi/Layanan
Pertanyaan melalui Situs Web
Tentang Cara Menggunakan ANA WORLD HOTEL/ANA WORLD CAR RENTAL dan Reservasi/Layanan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau umpan balik terkait reservasi, klik tombol Dukungan Pelanggan di bawah ini untuk menghubungi kami.
- Mengeklik tautan akan mengarahkan ke situs web non-ANA, dan kebijakan privasi situs web tersebut akan berlaku untuk perlindungan informasi pribadi.
- Harap login terlebih dahulu jika Anda ingin menambah atau menukarkan miles dengan layanan ini.
- Anda akan menerima miles sesuai jumlah penggunaan hanya jika melakukan pembayaran penuh dengan kartu kredit. Saat membuat reservasi, silakan buka tab “Pesan dengan Miles” di situs web mitra untuk mendapatkan miles.
- Anda tidak akan menerima akumulasi miles jika melakukan pembayaran dengan kartu kredit dan miles.
- Biaya terpisah untuk akomodasi (biaya resor, biaya destinasi, dll.) yang ditampilkan sebagai harga total tidak memenuhi syarat penambahan atau penggantian mileage.
- Anda hanya bisa membayar dengan miles jika pemilik mileage berpartisipasi dan menjadi penanggung jawab reservasi.
-
Jika reservasi yang dibayar menggunakan miles dibatalkan, pada umumnya miles akan dikembalikan. Namun, kami tidak akan mengembalikan mileage yang telah melewati tanggal kedaluwarsa pada saat pengembalian diproses.
Kami akan memprioritaskan biaya pembatalan pada saat pengembalian daripada miles yang digunakan pada saat pembelian.
ANA WORLD HOTEL
Pertanyaan melalui Telepon
Tentang Cara Menggunakan ANA WORLD HOTEL dan Reservasi/Layanan
Saat mengajukan pertanyaan melalui telepon, pastikan Anda sudah menyiapkan "nomor ID reservasi” dan "nomor ID hotel".
Hanya pertanyaan terkait ANA WORLD HOTEL yang dapat ditangani. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait ANA WORLD CAR RENTAL, klik tombol Dukungan Pelanggan untuk melakukannya.
03-5767-9333
(Di wilayah Jepang)
81-3-5767-9333
(Di luar Jepang)
Sepanjang hari
- Pukul 09.00-22.45 (JST); tersedia dalam bahasa Jepang
- 24 jam; tersedia dalam bahasa Inggris
- Panggilan akan dijawab oleh pemasok Hotel.