Tentang ANA

tempat duduk keluarga di kelas ekonomi ANA

Maskapai Terbesar asal Jepang

Di ANA, kami selalu berusaha untuk menghubungkan Anda dengan dunia, seraya memberikan pengalaman kenyamanan dan ketenangan di atas awan untuk Anda Itulah mengapa pesawat kami memiliki beragam opsi kabin, termasuk Kelas Satu, Kelas Bisnis, Ekonomi Premium, dan Kelas Ekonomi, sehingga Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan khusus Anda.

Sebagai anggota Star Alliance, kami telah bermitra dengan lebih dari 35 maskapai untuk menyediakan akses ke 42 bandara internasional di seluruh Asia, Eropa, dan Amerika Utara, serta ke sekitar 50 bandara di Jepang. Jadi, baik Anda terbang lintas negara untuk akhir pekan yang panjang atau memulai petualangan global, adalah suatu kehormatan bagi kami untuk membawa Anda ke sana. Apakah Anda siap merasakan semua pengalaman yang ditawarkan ANA?

Lihat Situs Web Grup ANA (hanya dalam bahasa Inggris)

kru kabin dan petugas di darat ANA

Inspirasi dari JEPANG

Selalu tulus, selalu rendah hati, dan selalu sopan.

Itu adalah janji ANA. Kami berdedikasi pada keunggulan dan bekerja sama sebagai satu kesatuan untuk memastikan operasi yang aman dan tepat waktu, apa pun situasinya.

Di antara semua tantangan dan halangan yang telah kita hadapi, kami tidak pernah menyerah., Kami terus melampaui batas-batas penerbangan di luar cakrawala masa kini. Kami berupaya untuk membentangkan sayap kami di langit yang berasal dari kerendahan hati. Dedikasi kami kepada penumpang merupakan keahlian kami. Kami senantiasa berupaya untuk menciptakan nilai yang hanya bisa dihasilkan oleh kami.

Tujuan kami adalah memperkaya kehidupan pelanggan melalui momen sekali seumur hidup yang membangkitkan semangat dan menginspirasi.

Kami membentangkan sayap ke hati dan pikiran penumpang kami dan menghubungkan mereka kepada dunia serta kepada hal yang mereka cintai.

Kami adalah ”Inspirasi dari JEPANG”.

Jelajahi angkasa dengan layanan premium berkualitas terbaik

SKYTRAX

ANA mendapatkan penghargaan Bintang 5 dari SKYTRAX selama 12 tahun berturut-turut.

Sejak tahun 2013, ANA telah menerima sertifikasi sebagai maskapai terbaik di dunia dan berhasil meraih 5-Star World Airline Star Rating dari SKYTRAX, agensi penilaian maskapai yang berbasis di Inggris, selama 12 tahun berturut-turut.

ANA Menduduki Peringkat Satu dalam Dua Kategori Penghargaan SKYTRAX World Airline*.

  • Layanan Bandara Terbaik di Dunia - Untuk yang ke-11 kalinya (5 kali berturut-turut)
  • Staf Maskapai Terbaik di Asia - Untuk yang ke-9 kalinya (4 kali berturut-turut)
  • Penghargaan World Airline dinilai berdasarkan hasil survei online penumpang dari seluruh dunia.

APEX - The Airline Passenger Experience Association

Meraih penghargaan World Class, yaitu peringkat tertinggi dari APEX

Dalam Kategori World Class Rating yang disponsori oleh APEX*, ANA Group berhasil meraih peringkat tertingginya, 'World Class'.

Kami juga menerima penghargaan atas inisiatif kami untuk menjadi perusahaan yang berkelanjutan, jaminan keselamatan dan kebersihan pesawat, serta layanan pelanggan yang penuh perhatian melalui layanan berkualitas terbaik.

  • Berbasis di Amerika Utara, APEX (Airline Passenger Experience Association) adalah salah satu grup maskapai terbesar di dunia
Apa itu Penghargaan APEX World Class?

Penghargaan APEX World Class memberikan sertifikasi bagi maskapai yang memenuhi standar tertinggi dunia, berdasarkan audit yang dilaksanakan oleh profesional industri maupun peringkat pengalaman pelanggan.

Audit maskapai mencakup 3 bidang evaluasi:

  • keselamatan & kesehatan
  • keberlanjutan
  • pengalaman layanan penumpang

CIRIUM - On-time Performance Awards

ANA dianugerahi penghargaan maskapai paling tepat waktu dalam kategori Asia Pasifik pada tahun 2023

Berkat kinerja penerbangannya pada tahun 2023, ANA berhasil meraih penghargaan On-Time Performance Award* dari Cirium.

Pemenang di Asia Pasifik selama lima tahun berturut-turut sejak tahun 2018.

  • Cirium adalah perusahaan data dan analisis perjalanan asal Inggris. Cirium merupakan penyelenggara "On-time Performance Awards" selama 15 tahun, sejak 2009.

Terbang dengan ANA

Pelajari Lebih Lanjut