Phishing melibatkan pengiriman email yang mengatasnamakan organisasi keuangan, perusahaan, lembaga pemerintahan, atau sejenisnya yang sebenarnya merupakan upaya untuk mendapatkan alamat, nama lengkap, nomor rekening bank, nomor kartu kredit, dan informasi pribadi lainnya secara ilegal.
Dengan menggunakan taktik yang ditunjukkan di bawah ini, pihak ketiga mengaku sebagai ANA dalam upaya untuk mencuri informasi pribadi pelanggan kami. Jika Anda menerima email tentang sesuatu yang tidak relevan bagi Anda, segera hapus email tersebut. (Jangan buka lampiran file apa pun atau mengeklik tautan apa pun yang terdapat di dalam email.)
Pihak ketiga yang berbahaya mengirimkan email yang mengatasnamakan organisasi keuangan, perusahaan, lembaga pemerintahan, atau sejenisnya kepada pelanggan. Mereka membuat alamat email palsu, dll. dan menggunakannya untuk mengirimkan email guna mengelabui pelanggan agar percaya bahwa email tersebut berasal dari perusahaan yang sebenarnya. Email tersebut mungkin berisi lampiran atau tautan palsu yang mirip dengan milik perusahaan.
Pihak ketiga dengan lihai membujuk pelanggan untuk mengeklik tautan palsu dalam email dengan judul subjek seperti "Konfirmasi Informasi" atau "Perbarui Profil Pribadi Anda". Pelanggan kemudian dibujuk untuk memasukkan informasi pribadi mereka (misalnya, ID, kata sandi, nomor kartu kredit, nomor rekening bank) di situs web palsu. Selanjutnya, jika pelanggan membuka file yang dilampirkan dalam email, PC mereka mungkin terinfeksi virus dan informasi pribadi yang mereka simpan dapat dicuri.
Pelanggan diarahkan ke situs web palsu yang dibuat sangat mirip dengan milik perusahaan yang sebenarnya. Setiap informasi yang dimasukkan oleh pelanggan di situs web kemudian akan dicuri.
Informasi pribadi yang dicuri kemudian digunakan untuk tujuan penipuan.
Jika Anda belum mendaftarkan alamat email Anda di situs web ANA tetapi menerima email yang mengatasnamakan ANA atau perusahaan lain yang terkait dengan kami, atau jika Anda menerima email tentang sesuatu yang tidak relevan bagi Anda, harap ingat beberapa poin berikut.