Informasi di bawah ini berlaku untuk penerbangan yang boarding pada atau setelah {yyyy-mm-dd-2}.
Informasi Codeshare Japan Air Commuter
Penerbangan ini akan dioperasikan dengan pesawat dan kru Japan Air Commuter. Konfirmasikan detail berikut sebelum bepergian dengan Japan Air Commuter karena prosedur dan layanan/aturan bandara akan berbeda dengan penerbangan yang dioperasikan oleh ANA.
- * Ketentuan Pengangkutan untuk Penumpang dan Bagasi ANA berlaku bagi semua penumpang penerbangan dengan nomor penerbangan ANA.
Kunjungi situs Japan Air Commuter (hanya dalam bahasa Jepang).
Informasi Penerbangan yang Dioperasikan oleh Japan Air Commuter
Check-In
Selesaikan prosedur yang diperlukan untuk penerbangan domestik Jepang di konter bandara Japan Air Commuter. Check-in online, mesin check-in mandiri, dan mesin penyerahan bagasi mandiri tidak tersedia.
- * Anda tidak bisa check-in untuk penerbangan domestik Jepang di konter bandara ANA.
Reservasi Kursi
Reservasi Kursi di Muka tidak tersedia.
Reservasi kursi untuk penerbangan domestik Jepang dapat dilakukan di konter bandara Japan Air Commuter pada hari keberangkatan.
Konfirmasi Nomor Penerbangan
Boarding pass Anda mungkin hanya menunjukkan nomor penerbangan maskapai yang beroperasi. Informasi yang ditampilkan di dalam bandara akan menunjukkan nomor penerbangan ANA dan JAL.
Penerbangan lanjutan
Anda tidak bisa melakukan check-in langsung ke tujuan akhir (prosedur penerbangan lanjutan) untuk penerbangan lanjutan dari/ke penerbangan yang dioperasikan oleh Japan Air Commuter. Silakan check-in lagi di bandara untuk penerbangan lanjutan.
- * Kami hanya menerima bagasi jinjing.
Bagasi
Berikut informasi tentang jatah bagasi check-in gratis dan bagasi jinjing.
Bagasi Jinjing
Jumlah item: Maksimal 2 item, termasuk barang pribadi
Berat: Maksimal 10 kg
Ukuran: Total dimensi linear maksimal 100 cm (maksimal 45 cm (panjang) x 35 cm (tinggi) x 20 cm (lebar)).
- * Perlu diingat, Anda boleh membawa bagasi jinjing ke kabin jika item dapat disimpan di kompartemen atas atau dimasukkan ke kolong kursi depan Anda dengan aman.
- * Kami tidak menyediakan layanan peminjaman kotak biola.
Berat, ukuran, dan jumlah item yang dapat dimasukkan ke dalam bagasi check-in secara gratis
Berat
Gratis hingga maksimal 23 kg per item
Ukuran
Total dimensi linear (panjang, lebar, tinggi) per item maksimal 158 cm
- * Maksimal 50 cm (panjang) x 60 cm (lebar) x 120 cm (tinggi).
- * Termasuk roda dan gagang.
- * Bahkan jika total dimensi linear bagasi tidak melebihi 158 cm, mungkin ada batasan untuk sisi terpanjang, tergantung pesawat yang akan digunakan untuk penerbangan Anda.
Jumlah
Maksimal 2 item
- * Tergantung tarif pembelian.
Biaya kelebihan bagasi akan berlaku jika berat bagasi check-in melebihi jatah bagasi gratis.
- * Penumpang tidak dapat mendaftarkan bagasi yang total beratnya melebihi 100 kg (atau 45 kg untuk pesawat dengan konfigurasi kurang dari 50 kursi) sebagai bagasi check-in.
Bagasi berukuran besar
Perlengkapan olahraga yang melebihi dimensi 50 cm x 60 cm x 120 cm dapat didaftarkan sebagai bagasi check-in selama dapat dimuat ke kompartemen kargo pesawat.
- * Penerbangan Japan Air Commuter dioperasikan dengan pesawat kecil, sehingga ukuran ruang kabin dan kompartemen kargo tidak terlalu besar. Maka dari itu, ada kalanya papan ski, papan selancar, tas golf, peralatan selam, dan item berukuran besar lainnya tidak dapat didaftarkan sebagai bagasi check-in. Harap diperhatikan bahwa, jika demikian, Anda akan diminta untuk mengatur pengiriman bagasi melalui layanan pengiriman paket atau layanan serupa lainnya.
- * Karena ruang muatan di kompartemen kargo terbatas, kontrabas tidak dapat dimasukkan ke dalam bagasi check-in.
Hewan Peliharaan dan Hewan Lainnya
Kami tidak dapat mengangkut Bulldog dan French Bulldog, kapan pun waktunya.
Kaisoku Takku-bin (Pengiriman ke Rumah)
Tidak tersedia untuk digunakan.
Layanan bagi Anggota Premium
Anggota Premium ANA bisa menggunakan layanan berikut saat bepergian dengan nomor penerbangan ANA. Untuk menggunakan layanan ini, harap tunjukkan kartu digital Anda dari aplikasi ANA Mileage Club atau kartu status Anda kepada anggota staf.
1. Daftar Tunggu Prioritas saat Reservasi
Jika penerbangan yang diinginkan sudah penuh, Anda akan dimasukkan ke dalam daftar tunggu prioritas.
Untuk detail selengkapnya, bacaDaftar Tunggu Reservasi Prioritas.
2. Konter Check-In Prioritas Japan Airlines dan Pemeriksaan Keamanan Khusus * Hanya tersedia di bandara yang menyediakan layanan tersebut
Untuk detail selengkapnya, baca Penerbangan Domestik Jepang: Pemeriksaan Keamanan Khusus untuk Anggota Diamond/JGC Premier dan Pintu Masuk untuk JAL Global Club (JGC) (hanya dalam bahasa Jepang) di situs web Japan Airlines.
- Konter Kelas Satu JAL/Pemeriksaan Keamanan Khusus bagi Anggota Diamond/JGC Premier
Penumpang yang memenuhi syarat: Anggota Diamond Service + 1 penumpang pendamping - Konter JAL Global Club (JGC)/Pintu Masuk JAL Global Club (JGC)
Penumpang yang memenuhi syarat: Anggota Diamond Service + 1 penumpang pendamping, Anggota Platinum Service, Anggota Super Flyers Card
3. Akses Lounge
Anda bisa menggunakan ANA lounge dan lounge bersama yang memiliki kontrak dengan ANA. Harap tunjukkan kartu status Anggota Premium dan boarding pass Anda kepada anggota staf di resepsionis lounge.
- * Informasi tentang penerbangan yang dioperasikan oleh Japan Air Commuter tidak akan ditampilkan atau diumumkan di dalam lounge. Kami mengharapkan pengertian Anda untuk mengonfirmasikan informasi penerbangan Anda sendiri.
4. Boarding Prioritas
Anggota Premium akan menerima prioritas boarding pesawat, terlepas dari kelas boarding mereka.
- Anggota Diamond Service
Anda bisa menerima prioritas boarding grup 1. - Anggota ANA Platinum Service/Super Flyers Card
Anda bisa menerima boarding prioritas grup 2.
5. Klaim Bagasi Prioritas
Kami akan memasang tag prioritas di bagasi Anda untuk memprioritaskan klaim bagasi setelah kedatangan.
- Anggota Diamond Service
Kami akan memasang tag prioritas dengan tulisan “FIRST CLASS” di bagasi Anda. - Anggota Platinum Service/Super Flyers Card
Kami akan memasang tag prioritas dengan tulisan "PRIORITY" di bagasi Anda.
Pramugari
Hanya pramugari Japan Air Commuter yang akan melayani di pesawat.
Pelayanan selama penerbangan
Pelayanan selama penerbangan disediakan sesuai standar layanan Japan Air Commuter.
Dilarang merokok / Merokok
Semua kursi bebas rokok.
Akumulasi Poin Premium Mileage
Anda akan mendapatkan akumulasi mileage/Poin Premium hanya ketika bepergian dengan nomor penerbangan ANA.
- * Mileage dari maskapai anggota Star Alliance, Star Alliance Connecting Partner, dan maskapai mitra mileage tidak memenuhi syarat untuk akumulasi mileage.
Penumpang Penyandang Disabilitas
Penumpang berikut harus menghubungi ANA Disability Desk setelah melakukan reservasi (Ada kemungkinan penumpang tersebut tidak dapat bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan oleh Japan Air Commuter).
- Penumpang yang mengalami sakit/cedera parah, kesulitan berjalan sendiri, menggunakan kursi roda listrik, mengalami gangguan penglihatan (tunanetra total dan bepergian sendiri), atau harus menggunakan tabung oksigen medis di pesawat.
Penumpang yang membawa bayi atau anak-anak
Maskapai kami tidak menyediakan layanan peminjaman kursi anak.
Penumpang juga tidak diperbolehkan untuk membawa kursi anak pribadi ke pesawat.
Informasi Lainnya
- Tarif yang tersedia berbeda-beda tergantung rute.
- Satu penumpang tidak boleh menggunakan dua kursi atau lebih (akan dikenai biaya kursi atau biaya bagasi jinjing tambahan).
- Kami tidak menyediakan layanan standby (daftar tunggu) di bandara pada hari keberangkatan.
- Tidak memenuhi syarat untuk layanan ANA Junior Pilot.
