Questa pagina riguarda i voli fino al 18 maggio 2026.
Voli premio nazionali ANA
I soci ANA Mileage Club possono riscattare i voli premio nazionali a partire da sole 6.000 miglia.
Voli idonei
Tutti i voli nazionali all'interno del Giappone con numeri di volo ANA.
- Per i voli nazionali in code-sharing operati da altre compagnie aeree, sono idonee solo le prenotazioni con numero di volo ANA.
- I voli nazionali in code-sharing operati da, Japan Air Commuter o Amakusa Airlines non sono validi per i flight awards.
Tratte
1 tratta (viaggio di sola andata) o 2 tratte a scelta
- Il simbolo "-" indica la destinazione.
- 1 tratta corrisponde a un volo non-stop.
Esempio
- Andata e ritorno: Tokyo-Osaka, Osaka-Tokyo
- 2 tratte con coincidenza: Sapporo-Tokyo, Tokyo-Kagoshima
- 2 tratte senza coincidenza: Tokyo-Osaka, Nagoya-Kagoshima
- 2 tratte senza coincidenza: Tokyo-Osaka, Tokyo-Osaka
Esenzione: L'uso su 4 tratte è disponibile se l'itinerario prevede un volo da/per un'isola esterna nella prefettura di Okinawa (tra Naha e Miyako o Ishigaki) e una coincidenza a Okinawa (Naha) sia per il viaggio di andata che per il viaggio di ritorno.
Itinerari da/per le isole esterne di Okinawa (4 tratte)
Classi idonee
Classe Economy
- I voli premio non sono disponibili per la classe Premium.
Miglia richieste
(Imbarchi prima del 26 ottobre 2024)
I premi per 1 tratta (sola andata) possono essere riscattati a partire da 5.000 miglia.
(Imbarco a partire dal 27 ottobre 2024)
I premi per 1 tratta (sola andata) possono essere riscattati a partire da 6.000 miglia.
- Il numero di miglia richieste per il riscatto del premio varia in base alla stagione e alla tratta.
Puoi utilizzare il pratico Calcolatore delle miglia richieste per il riscatto, oppure puoi consultare le Tabelle della stagionalità e delle miglia richieste.
- Scegliendo "Calcolatore delle miglia richieste per il riscatto" si aprirà la pagina riservata ai soci.
- Quando utilizzi il Calcolatore delle miglia richieste per il riscatto, potrebbero essere visualizzati anche i risultati relativi alle condizioni dell'itinerario (date, tratte ecc.) che di fatto non sono idonee.
Controlla i termini e le condizioni per l'uso dei premi. - I componenti della famiglia che sono registrati per le ANA Card Family Miles possono sommare le loro miglia per riscattare i premi.
- Se le miglia non sono sufficienti per riscattare un volo premio, non è possibile coprire la differenza con denaro contante o con ANA SKY COIN e il premio non può essere riscattato.
Gruppi di conti miglia ammissibili
Le miglia dei seguenti gruppi di conti miglia possono essere utilizzate per riscattare voli premio.
- Gruppo 1: miglia
- Gruppo 2: miglia (limite di tempo)
- Gruppo 3: miglia (limite di tempo e utilizzo)
- Gruppo 4: miglia relative ai servizi aerei (limite di tempo)
Il numero di miglia richieste per il riscatto dei voli premio verrà automaticamente detratto dal conto miglia del socio in ordine di scadenza, a partire dalla data più prossima. Se sono presenti miglia con la stessa data di scadenza in diversi gruppi di conti miglia, verranno automaticamente combinate e detratte in base al seguente ordine di priorità.
Ordine di priorità per combinare le miglia: gruppo 4→3→2→1
- * Per informazioni sulle differenze tra ciascun gruppo di conti miglia, consulta la pagina Che cos'è un gruppo di conti miglia?
Validità
Valido per 1 anno a partire dalla data di emissione.
- In questo contesto, la "data di emissione" è definita come la data in cui è stata effettuata la prenotazione.
- La data di scadenza è diversa nel caso di una campagna.
Utilizzo da parte dei componenti della famiglia (Registrazione dell'utilizzatore del premio)
Se un premio sarà utilizzato da una persona che non è il socio AMC, il socio AMC deve registrare tale persona come utilizzatore del premio.* (È possibile registrare fino a 10 utilizzatori dei premi.) Per registrarti, fai clic su "Registrazione dalla schermata di registrazione dell'utilizzatore del premio".
- Scegliendo "Registrazione dalla schermata di registrazione dell'utilizzatore del premio" si apre la pagina riservata ai soci.
- È possibile che gli utilizzatori dei premi debbano presentare documenti attestanti il loro rapporto con il socio AMC.
Politiche di utilizzo per bambini e neonati
Neonati
Bambini
Date di blackout
Non sono previste date di blackout per i voli premio nazionali ANA.
- Il numero di posti che possono essere utilizzati con i biglietti premio è limitato, anche al di fuori dei periodi di blackout.
Miglia richieste
Il numero di miglia richieste per il riscatto di un premio varia in base alla stagione e alla tratta.
Come confermare le miglia richieste
Tabelle della stagionalità
Per ogni stagione sono indicati i periodi durante i quali è possibile utilizzare i premi.
| L (bassa stagione) | |
|---|---|
| 2025 | Dal 9 gennaio al 28 febbraio, dal 3 al 23 aprile, dal 1° al 24 dicembre |
| 2026 | Dall’8 gennaio al 28 febbraio, dal 1° al 28 aprile |
| R (stagione regolare) | |
|---|---|
| 2025 | Dal 1° al 13 marzo, dal 13 maggio al 17 luglio, dal 25 agosto al 30 novembre |
| 2026 | Dal 1° al 12 marzo, dal 12 al 18 maggio |
| H (alta stagione) | |
|---|---|
| 2025 | Dal 1° all’8 gennaio, dal 14 marzo al 2 aprile, dal 24 aprile al 12 marzo, dal 18 luglio al 24 agosto, dal 25 al 31 dicembre |
| 2026 | Dal 1° al 7 gennaio, dal 13 al 31 marzo, dal 29 aprile all’11 maggio |
Tabelle delle miglia richieste (1 tratta)
Riepilogo delle miglia richieste per 1 tratta (viaggio di sola andata)
Quando 2 tratte hanno stagionalità diverse
Tabelle delle miglia richieste (4 tratte che includono le isole esterne di Okinawa)
Riepilogo delle miglia richieste per 4 tratte (intero itinerario)
Quando 2 tratte hanno stagionalità diverse
Prenotazioni dei biglietti premio
- Non è possibile presentare le richieste in aeroporto.
- Se un premio sarà utilizzato da una persona che non è il socio AMC, il socio AMC deve registrare tale persona come utilizzatore del premio.
Come prenotare
Effettua la richiesta tramite il sito web ANA
- * Accedi alla pagina dei soci Mileage Club per effettuare una prenotazione/richiesta per biglietti premio per voli nazionali ANA.
- * Verrai trasferito al sito giapponese
Procedure per telefono
Puoi effettuare una prenotazione tramite il call center per le prenotazioni nazionali. Informa l'operatore che la chiamata riguarda una "richiesta di biglietti premio nazionali". L'operatore ti indirizzerà al collega responsabile.
Orario lavorativo (ora standard del Giappone): 8:00 - 19:00 (aperto tutto l'anno) * A partire da sabato 18 aprile 2020 fino a nuovo avviso.
Note
- I biglietti aperti e le liste d'attesa non sono disponibili per i voli premio nazionali.
- Il numero di posti disponibili per i biglietti premio è limitato. Le prenotazioni per i posti premio potrebbero non essere disponibili per alcuni voli.
- Alcuni voli potrebbero essere momentaneamente sospesi o potrebbero essere operativi solo in determinate stagioni. Anche se nelle tabelle un volo è riportato sotto un itinerario per voli premio, potrebbe nono essere operativo.
- Non si accumulano miglia quando si utilizzano i biglietti premio.
- Fatta eccezione per le miglia che danno diritto ai rimborsi per i premi inutilizzati, le miglia utilizzate per il riscatto di un premio non possono essere rimborsate su un conto miglia o scambiate con un altro premio, neppure se il premio riscattato in origine non è stato utilizzato. Per i dettagli, consulta "Modifiche e rimborsi".
Periodo di prenotazione
Dalle 9:30 (JST) di 355 giorni prima della data di partenza (esclusa la data di partenza stessa) fino al giorno precedente l'imbarco del volo
- * Se la data del volo di ritorno è antecedente all'apertura delle prenotazioni, non sarà possibile prenotarlo contemporaneamente al volo di andata.
Effettua un'unica prenotazione e richiedi l'emissione dei biglietti sia per il volo di andata che di ritorno dopo l'apertura delle prenotazioni, oppure effettua prenotazioni distinte e richiedi l'emissione dei biglietti separatamente per ciascun volo.
Utilizzo di un biglietto premio per l'imbarco
Utilizzo da parte dei soci AMC
Puoi utilizzare il check-in online. Procedi direttamente verso i controlli di sicurezza dell'aeroporto senza recarti al banco check-in e appoggia lo smartphone sul lettore per salire a bordo. (Se hai effettuato il check-in del bagaglio, dovrai recarti al banco bagagli.)
Utilizzo da parte dei familiari
Se un utilizzatore del premio registrato si imbarcherà senza il socio principale ed è socio dell'ANA Mileage Club, dovrà avere con sé il proprio numero di iscrizione.
Se il passeggero non è socio dell'ANA Mileage Club, dovrà comunicare il numero di conferma a 9 cifre e il numero di prenotazione (entrambi i numeri sono visualizzati in fase di prenotazione). Ricordati di condividere in anticipo queste informazioni con il passeggero.
In fase di prenotazione
Quando effettui la prenotazione tramite il sito web ANA, prendi nota del numero di conferma a 9 cifre e del numero di prenotazione visualizzati nella schermata Prenotazione completata.
(Se registri un numero di affiliazione ANA Mileage Club in fase di prenotazione, non verrà visualizzato un numero di conferma di 9 cifre.)
In fase di check-in
Puoi utilizzare il check-in online.
- Il numero di conferma a 9 cifre e il numero di prenotazione servono anche per ritirare la ricevuta dell'itinerario del biglietto elettronico dal banco del check-in.
- I clienti che non sono in possesso del numero di conferma devono recarsi al banco ANA dell'aeroporto il giorno stesso della partenza.
Le procedure possono essere completate solo dopo che i clienti avranno comunicato i dettagli della prenotazione e sarà stata verificata la loro identità tramite un documento di identificazione ufficiale (patente di guida, passaporto, tessera sanitaria ecc.).
Modifiche
Procedure per le richieste di modifica
Modifica degli aeroporti di partenza e di arrivo
Rimborsi per i premi inutilizzati
Se, per motivi personali, desideri richiedere un rimborso per un volo premio nazionale in Giappone, potrai farlo solo se tutti i segmenti risulteranno inutilizzati. Dopo che la quantità di miglia designata per la commissione di cancellazione sarà stata detratta come commissione sul rimborso*1, le miglia verranno rimborsate sul conto miglia.
-
*1.Le miglia dovute per la commissione di cancellazione verranno automaticamente detratte dal conto in ordine di scadenza, a partire dalla data più prossima. Se sono presenti miglia con la stessa data di scadenza in diversi gruppi di conti miglia, verranno automaticamente sommate e utilizzate in base al seguente ordine di priorità.
Ordine di priorità per combinare le miglia: gruppo 4→3→2→1- Per informazioni sulle differenze tra ciascun gruppo di conti miglia, consulta la pagina Che cos'è un gruppo di conti miglia?
Miglia per commissione di cancellazione
3.000 miglia per cliente
- Se le procedure di prenotazione ed emissione dei biglietti sono state espletate separatamente per ciascun segmento, sarà applicata una commissione di cancellazione di 3.000 miglia per ogni cliente e per singolo segmento.
- Se utilizzi una delle offerte di una campagna ecc., le miglia per la commissione di cancellazione potrebbero differire.
Periodo di accettazione della domanda
Contattaci entro l'orario di partenza del volo che hai prenotato per la tua prima tratta.
Date di scadenza delle miglia rimborsate
Solo le miglia non scadute al momento del rimborso saranno rimborsate ai gruppi di conti miglia originari con le date di scadenza originarie.
Esempi di rimborsi di premi inutilizzati
Quando non ci sono miglia scadute al momento del rimborso.
Quando alcune miglia sono scadute al momento del rimborso.
Note
- La ricezione delle richieste deve avvenire entro i 30 giorni successivi alla data di scadenza del biglietto premio. Tuttavia, non avrai diritto a un rimborso se il primo volo dell'itinerario è già partito o se hai già utilizzato almeno una tratta.
- Se il volo prenotato non è stato cancellato in anticipo, il premio inutilizzato non sarà idoneo al rimborso.
- Le miglia che risulteranno scadute al momento dell'elaborazione del rimborso non verranno rimborsate.
- Se il numero di miglia idonee al rimborso è inferiore al numero di miglia richieste per la spesa di rimborso, non sarà possibile concedere il rimborso.
- Se un premio da rimborsare riguarda più clienti, le spese di rimborso verranno applicate a ogni cliente.
Trasferimento e rimborsi per cattive condizioni meteorologiche ecc.
- Se il volo prenotato è (sarà) ritardato o cancellato per circostanze al di fuori del controllo di ANA (ad esempio, tifone, forte nevicata), potrai effettuare un cambio con un altro volo ANA oppure richiedere un rimborso miglia.
- I cambi e i rimborsi possono essere elaborati il giorno successivo alla data di partenza del volo programmato. Ricordati di espletare le procedure necessarie entro i 10 giorni successivi alla data di partenza indicata sulla prenotazione.
- È necessario inviare un codice di verifica (numero cliente ANA Mileage Club, numero di conferma).
Modifiche della prenotazione (prenotazione di un volo alternativo operato da ANA)
Rimborsi
Trasferimenti e rimborsi dovuti alla manutenzione degli aeromobili
- I voli in ritardo o cancellati per cause involontarie, come la manutenzione degli aeromobili, possono essere cambiati o rimborsati.
- I cambi e i rimborsi possono essere elaborati il giorno successivo alla data di partenza del volo programmato. Ricordati di espletare le procedure necessarie entro i 10 giorni successivi alla data di partenza indicata sulla prenotazione.
- È necessario inviare un codice di verifica (numero cliente ANA Mileage Club, numero di conferma).
Modifiche della prenotazione (prenotazione di un volo alternativo operato da ANA)
Rimborsi
Procedure di modifica e di rimborso
Non è possibile espletare le procedure in aeroporto.
Completare la procedura sul sito web ANA
Dopo avere effettuato l'accesso, utilizza le funzioni riservate ai soci per completare le procedure.
