Aeroporto Heathrow di Londra

Viaggi da e per l'aeroporto Heathrow di Londra

In questa pagina troverai le informazioni necessarie per muoverti facilmente nell'aeroporto Heathrow di Londra e raggiungere la tua destinazione.

Informazioni

  • Richiesta ETA (Electronic Travel Authorisation) per l'ingresso nel Regno Unito
    Il governo del Regno Unito renderà obbligatoria per i viaggiatori provenienti dai paesi designati (inclusi i cittadini giapponesi a partire dall'8 gennaio 2025)
    l'autorizzazione elettronica di viaggio (ETA) per gli scopi preposti.
    Per i dettagli, fai clic su Richiesta ETA (Electronic Travel Authorisation) per l'ingresso nel Regno Unito.

Guida all'aeroporto Heathrow di Londra

Mappe dei terminal di arrivo e partenza e altre informazioni per muoversi nell'aeroporto Heathrow di Londra.

Terminal arrivi

Mappa degli arrivi dell'aeroporto di Londra
Informazioni sulla mappa dell'aeroporto

I voli operati dal gruppo ANA arrivano al Terminal 2.

Immigrazione

È necessario presentare il passaporto all'e-gate.

Informazioni sull'e-gate (gate automatico)
Passeggeri qualificati per i gate elettronici

Passeggeri di età pari o superiore ai 10 anni con simbolo biometrico sulla copertina del passaporto che soddisfano una delle seguenti condizioni:

  • * dai 10 ai 17 anni devono essere accompagnati da un adulto.
  • Cittadini britannici
  • Cittadini di UE, Australia, Canada, Islanda, Giappone, Liechtenstein, Nuova Zelanda, Norvegia, Singapore, Corea del Sud, Svizzera o Stati Uniti
  • Membri del Registered Traveller Service
    • * I viaggiatori con carta d'identità non sono qualificati per i gate elettronici
  • Consultare la Guida per viaggiare più velocemente attraverso il confine con il Regno Unito per ulteriori dettagli.
Dogana

I passeggeri con oggetti da dichiarare devono presentare i Moduli di dichiarazione doganale alla dogana. I bagagli potrebbero essere soggetti a ispezione, indipendentemente dal fatto che si disponga di prodotti da dichiarare o meno. In questo caso, è necessario seguire le istruzioni dell'addetto.

Minori che viaggiano da soli

È richiesta una lettera di consenso per i viaggiatori di età inferiore ai 18 anni che entrano nel Regno Unito senza i loro genitori. Ricevi maggiori dettagli qui (Minori che viaggiano da soli nel Regno Unito).

Terminal partenze

Mappa delle partenze dall'aeroporto di Londra
Informazioni sulla mappa dell'aeroporto

I voli operati dal gruppo ANA partiranno dal Terminal 2.

Check-in
Check-in bagaglio

Attacca le etichette dei bagagli rilasciate dal dispositivo di check-in self-service al bagaglio e procedi al banco bagagli nella Zona C.

Controlli di sicurezza Fast Track

Alcuni passeggeri sono idonei per i controlli di sicurezza Fast Track. Cerca i cartelli Gold Track.

Viaggiatori idonei:

  • Prima classe
  • Classe Business
  • Soci Diamond Service
  • Soci Platinum Service
  • Soci Super Flyers
  • Membri Star Alliance Gold

Nota: Mostra la tua carta d'imbarco quando utilizzi questo servizio. I Membri Star Alliance Gold devono presentare la Gold Status Card di Star Alliance oltre alla carta d'imbarco.

Transito

Mappa del transito da ANA ad altre compagnie aeree dell'aeroporto di Londra
Da ANA ad altre compagnie aeree

I voli operati da ANA arrivano al Terminal 2B. Le procedure di immigrazione e di check-in vengono eseguite al Terminal 2A. I passeggeri in coincidenza devono prendere la scala mobile o l'ascensore al 2° piano del Terminal 2B fino al piano B1, quindi prendere la linea della metropolitana per il Terminal 2A.

Al 2° piano del Terminal 2A, c'è una scala mobile per il Terminal 1 e una scala mobile per la fermata degli autobus per il Terminal 3, 4 e 5. Per il volo di coincidenza, i passeggeri devono procedere verso il terminal. I passeggeri in coincidenza con voli in partenza dal Terminal 2A o 2B devono passare attraverso i controlli di sicurezza di trasferimento e quindi prendere una scala mobile o un ascensore fino al 4° piano (piano delle partenze) del Terminal 2A.

Al 4° piano, sono presenti l'area di trasferimento, i dispositivi di check-in self-service e i banchi di trasferimento. I passeggeri in coincidenza al Terminal 2A devono procedere al piano delle partenze, mentre i viaggiatori in coincidenza al Terminal 2B devono prendere la linea della metropolitana per il Terminal 2B.

Mappa del transito da ANA ad altre compagnie aeree dell'aeroporto di Londra
Da altre compagnie aeree ad ANA

Al 2° piano del Terminal 2A, è presente la linea metropolitana dal Terminal 2B, e le scale mobili dalla fermata per gli autobus al Terminal 3, 4 e 5. È necessario passare attraverso i controlli di sicurezza di trasferimento e prendere la scala mobile o l'ascensore fino al 4° piano (piano delle partenze) del Terminal 2A.

Al 4° piano del Terminal 2A si trovano l'area di trasferimento, i dispositivi di check-in self-service, un banco di trasferimento, una scala mobile e un ascensore dal Terminal 1. I passeggeri in coincidenza per un volo ANA devono procedere attraverso la linea della metropolitana fino al gate d'imbarco del Terminal 2B.

Coincidenza da altre compagnie aeree
  • I passeggeri senza carta d'imbarco devono recarsi al nostro banco di trasferimento ed effettuare il check-in mediante la postazione di check-in self-service.
  • I viaggiatori con bagaglio in stiva devono contattarci utilizzando il telefono del nostro banco di trasferimento, in quanto ANA deve confermare i dettagli del bagaglio.
    • Al banco di trasferimento non è presente personale.

Istruzioni per l'aeroporto Londra Heathrow

Richiesta ETA (Electronic Travel Authorisation) per l'ingresso nel Regno Unito

Il governo del Regno Unito renderà obbligatoria per i viaggiatori provenienti dai paesi designati (inclusi i cittadini giapponesi a partire dall'8 gennaio 2025) l'autorizzazione elettronica di viaggio (ETA).

Quando viaggi nel Regno Unito o con voli in coincidenza verso altri paesi negli aeroporti del Regno Unito, al momento del check-in verrà verificato lo stato della richiesta dell'ETA.
Se sei un cittadino designato e non sei in possesso di un ETA, potresti non essere autorizzato a salire a bordo dei nostri voli in base alle indicazioni delle autorità del Regno Unito.
Ti preghiamo di verificare in anticipo se hai bisogno di un ETA e di completare la procedura di richiesta prima di arrivare in aeroporto.

Come fare la richiesta

Le richieste possono essere inoltrate tramite il sito web ufficiale dedicato all'ETA (solo in inglese) o l'app UK ETA.

  • Sono idonei i passeggeri di determinate nazionalità che viaggiano per i seguenti motivi:
    • Viaggi nel Regno Unito, della durata massima di 6 mesi, per turismo, visita a familiari e amici, lavoro e brevi periodi di studio
    • Viaggi nel Regno Unito, della durata massima di 3 mesi, in regime di concessione
    • Viaggi nel Regno Unito per un impegno retribuito consentito
    • Transito nel Regno Unito, anche se non si attraversano i controlli di frontiera del Regno Unito
  • Costo della richiesta: 10 GBP
  • Tempo necessario: in genere, 3 giorni lavorativi
  • Periodo di validità: 2 anni dalla data di acquisizione
  • * Se rinnovi il passaporto, dovrai richiedere e ottenere una nuova ETA.