Lounge dell'aeroporto di Narita

Lounge dell'aeroporto internazionale di Narita

I passeggeri che salgono su voli nazionali o internazionali sono i benvenuti nelle nostre lounge aeroportuali. Scopri i servizi disponibili nelle lounge ANA dell'aeroporto di Narita a Tokyo.

Per informazioni sull'utilizzo delle lounge durante le coincidenze, consulta Accesso alle lounge per le coincidenze.

Lounge

In questa pagina troverai ulteriori dettagli sull'accesso alle lounge quando viaggi su voli internazionali operati da ANA Group.
Nota: Durante le coincidenze da un volo internazionale operato da ANA Group a un volo operato da un'altra compagnia aerea in un aeroporto al di fuori del Giappone, i criteri di accesso alle lounge potrebbero essere diversi: controllare i criteri di accesso della compagnia aerea in questione.

logo della ANA SUITE LOUNGE

ANA SUITE LOUNGE

Con varie opzioni di ristorazione e un'ampia scelta di posti a sedere (comprese aree private e di lavoro), la ANA SUITE LOUNGE è il luogo perfetto per rilassarsi prima di prendere il volo.

Dettagli
PASTI

Visita questa zona ristorante per un pasto rilassante. Prova il nostro nuovo servizio SUITE DINING che propone diverse scelte di pasti a vassoio a seconda dell'orario. In alternativa, puoi scegliere tra l'eccellente selezione di proposte disponibili presso il banco buffet e il noodle bar.

  • Banco buffet
  • Noodle bar
  • * I menu sono soggetti a modifiche senza preavviso.
SERVIZI
  • Accesso Wi-Fi a Internet gratuito
  • Giornali e riviste
    • L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
      Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.
  • Aree di lavoro private
  • Zone relax con poltrone massaggianti
  • Stanze doccia
    • Le docce potrebbero essere affollate in determinati orari, pertanto ti preghiamo di arrivare in anticipo in modo da avere abbastanza tempo a disposizione.
  • Original aroma ANA
    • Miscela al 100% di 12 aromi naturali, tra cui Sciadopitys verticillata giapponese, pino e cedro Yoshino giapponese, rosmarino e menta.
PASSEGGERI IDONEI

La tabella riportata di seguito si applica ai passeggeri che viaggiano su voli operati da ANA Group e/o voli operati da Star Alliance, esclusi i passeggeri con numero di volo AirJapan(NQ).

Classe/Status Ospiti aggiuntivi ammessi
Prima classe Uno
Soci Diamond Service Uno *2
Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler *1 Uno *2
  • * In caso di viaggi con altre persone, in numero da 2 a 4, i soci ANA Diamond Service possono portare ospiti nelle lounge di partenza ANA utilizzando 5000 miglia, quattro punti upgrade o un biglietto lounge per ogni persona.
  • *1.
    Disponibile solo per i passeggeri con voli operati da ANA Group.
  • *2.
    E' possibile utilizzare la lounge quando si viaggia sullo stesso volo del socio membro.
ORARI DI APERTURA DELLA LOUNGE
  • Satellite n. 5: Dalle ore 7:00 Fino alla partenza dell'ultimo volo internazionale operato da ANA Group.
logo ANA LOUNGE

ANA LOUNGE

Prenditi un po' di tempo per rilassarti in una lounge spaziosa e confortevole prima della partenza, con servizi di ristorazione, aree relax e molto altro.

Dettagli
PASTI

Oltre alle proposte culinarie del banco buffet e del noodle bar, i passeggeri possono inoltre assaporare sake, shochu e altre bevande alcoliche.

  • Banco buffet
  • Noodle bar
  • Banco dedicato alle tradizionali bevande alcoliche giapponesi (sake e shochu distillato una volta)
  • * I menu sono soggetti a modifiche senza preavviso.
SERVIZI
  • Accesso Wi-Fi a Internet gratuito
  • Giornali e riviste
    • L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
      Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.
  • Aree di lavoro con servizi di stampa
  • Stanze doccia
    • Le docce potrebbero essere affollate in determinati orari, pertanto ti preghiamo di arrivare in anticipo in modo da avere abbastanza tempo a disposizione.
  • Zone relax con poltrone massaggianti
  • Original aroma ANA
    • Miscela al 100% di 12 aromi naturali, tra cui Sciadopitys verticillata giapponese, pino e cedro Yoshino giapponese, rosmarino e menta.
PASSEGGERI IDONEI

La tabella riportata di seguito si applica ai passeggeri che viaggiano su voli operati da ANA Group e/o voli operati da Star Alliance, esclusi i passeggeri con numero di volo AirJapan(NQ).

Classe/Status Ospiti aggiuntivi ammessi
Prima classe Uno
Classe Business -
Premium Economy *1 -
Soci Diamond Service Uno *2
Soci Platinum Service Uno *2
Soci Super Flyers Uno *2
Membri Star Alliance Gold Uno *2
Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler *1 Uno *2
  • * In caso di viaggi con altre persone, in numero da 2 a 4, i soci ANA Diamond Service possono portare ospiti nelle lounge di partenza ANA utilizzando 5000 miglia, quattro punti upgrade o un biglietto lounge per ogni persona.
  • * Nota: da 2 a 4 accompagnatori dei soci "Diamond Service" e "Platinum Service", oltre ai soci "Bronze Service" e un accompagnatore ciascuno, possono utilizzare la lounge in cambio di miglia o punti di upgrade.
  • *1.
    Disponibile solo per i passeggeri con voli operati da ANA Group.
  • *2.
    E' possibile utilizzare la lounge quando si viaggia sullo stesso volo del socio membro.
ORARI DI APERTURA DELLA LOUNGE
  • Satellite n. 5:
    Dalle ore 7:00 fino alla partenza dell'ultimo volo internazionale operato da ANA Group.
  • Satellite n. 2: 
    Fino al 26 ottobre 2024 13:00 - 19:20
    Dal 27 ottobre 2024 13:00 - 19:15

ANA ARRIVAL LOUNGE

SERVIZI
  • servizi per il business/lavoro
  • Giornali e riviste
    • L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
      Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.
  • Stanze doccia
    • Le docce potrebbero essere affollate in determinati orari, pertanto ti preghiamo di arrivare in anticipo in modo da avere abbastanza tempo a disposizione.

Per quanto riguarda gli arrivi internazionali, i clienti in arrivo su voli operati da altri vettori affiliati a Star Alliance non hanno diritto ad accedere alla lounge. Per le partenze nazionali, i clienti passeggeri in arrivo su voli nazionali ANA potrebbero non essere autorizzati a utilizzare il servizio.

Passeggeri idonei

La tabella riportata di seguito si applica ai passeggeri che viaggiano su voli internazionali operati da ANA Group, esclusi i passeggeri con numero di volo AirJapan(NQ).

Classe/Status Ospiti aggiuntivi ammessi
Prima classe Uno
Classe Business -
Soci Diamond Service Uno *1
Soci Platinum Service Uno *1
Soci Super Flyers Uno *1
Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler Uno *1
  • *1.
    Puoi utilizzare la lounge quando arrivi sullo stesso volo come socio principale.

Orari di apertura della lounge

Fino al 26 ottobre 2024 14:00 - 17:55 (fino alla partenza dell'ultimo volo nazionale operato da ANA Group)
Dal 27 ottobre 2024 14:00 - 17:50 (fino alla partenza dell'ultimo volo nazionale operato da ANA Group)

Altro
  • L'ospite è invitato a entrare nella lounge designata con il cliente idoneo.
  • Il consumo di alcolici per i minori di 20 anni e la guida in stato di ebbrezza sono vietati per legge.

* Per i bambini di età inferiore ai 2 anni in arrivo con voli internazionali operati da ANA Group l'accesso è gratuito.

Docce dell'aeroporto di Narita (NAA)

  • Situata al secondo piano dell'edificio centrale nel Terminal 1.
  • Asciugamani, shampoo, balsamo, sapone e asciugacapelli sono disponibili in ogni stanza.
PASSEGGERI IDONEI

La tabella riportata di seguito si applica ai passeggeri che viaggiano su voli internazionali operati da ANA Group, esclusi i passeggeri con numero di volo AirJapan(NQ).

Classe/Status Ospiti aggiuntivi ammessi
Prima classe Uno
Classe Business -
Soci Diamond Service Uno *1
Soci Platinum Service Uno *1
Soci Super Flyers Uno *1
Titolari di "Lounge Access Card" (Carta di accesso alle lounge) del Programma ANA Million Miler Uno *1
  • *1.
    Puoi utilizzare la lounge quando arrivi sullo stesso volo come socio principale.
Nota:
  • La stanza doccia può essere utilizzata il giorno dell'arrivo.
  • Gli ospiti devono accompagnare il passeggero idoneo all'area della reception.
  • Non utilizzare le docce per più di 30 minuti.

Proprietario

ANA SUITE LOUNGE:

ANA

ANA LOUNGE:

ANA

ANA ARRIVAL LOUNGE:

ANA

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Voucher ANA SUITE LOUNGE

I voucher ANA SUITE LOUNGE consentono di utilizzare le lounge ANA in Giappone, come le ANA SUITE LOUNGE e le ANA LOUNGE. Consegna il voucher al rappresentante ANA SUITE LOUNGE al momento dell'ingresso nella lounge. Un voucher consente l'accesso a una persona. Oltre ai soci Premium, tutti i soci in possesso di un voucher ANA SUITE LOUNGE possono utilizzarla. I soci Diamond possono scegliere di ottenere 6 voucher di accesso alle lounge.

Per informazioni importanti sui soci Platinum Service, vedi di seguito:

Lounge dell'aeroporto disponibili

Voli Lounge dell'aeroporto disponibili
Voli nazionali in Giappone con partenza dal Giappone ANA SUITE LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Itami, New Chitose, Fukuoka, Naha
ANA LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Shin-Chitose, Sendai, Komatsu, Itami, Kansai, Okayama, Hiroshima, Matsuyama, Fukuoka, Kagoshima e Naha
ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeroporto di Narita (come lounge delle partenze nazionali del Giappone)
Lounge Centrair Airline: Aeroporto di Nagoya (Chubu)
Voli internazionali in partenza dal Giappone ANA SUITE LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Narita
ANA LOUNGE: Aeroporti di Haneda, Narita, Kansai
Voli internazionali con partenza dall'estero ANA SUITE LOUNGE: Aeroporto di Honolulu
ANA LOUNGE: Aeroporto di Honolulu
ANA ARRIVAL LOUNGE: Aeroporto di Narita

Accesso alla lounge a pagamento

Puoi utilizzare le lounge idonee a prezzi scontati pagando in anticipo l'accesso alla lounge tramite il sito web ANA. L'accesso alla lounge a pagamento è disponibile presso gli aeroporti di Haneda e Narita in Giappone e l'aeroporto di Honolulu negli Stati Uniti.

Dettagli di idoneità

Idoneità Sito web ANA (richiesta anticipata) Banco dell'aeroporto (il giorno di utilizzo)
Aeroporti Aeroporto di Narita/Haneda/Honolulu Aeroporto di Narita/Haneda
Voli

Voli internazionali operati da ANA con partenza dall'aeroporto di Narita/Haneda/Honolulu
(Esclusi i voli in partenza dall'aeroporto di Haneda dalle 08:00 alle 12:59)*1

  • Limitato ai numeri di volo NH.
  • Esclusi voli in code-sharing con altre compagnie aeree.
Voli internazionali operati da ANA con partenza dall'aeroporto di Narita o Haneda
Biglietti

Numeri di biglietti che iniziano con 205 (esclusi gli acquisti effettuati sul sito del Messico).

  • Questa offerta non è disponibile quando si utilizzano biglietti premio.
-
Classi di prenotazione Y/B/M/U/H/Q/V/W/S Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/L/K/X
Periodo di presentazione della richiesta Dall'acquisto del biglietto fino a non più tardi di 24 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. Fino all'inizio dell'imbarco
  • *1.
    Le richieste anticipate per l'accesso alla lounge a pagamento per i voli in partenza dall'aeroporto di Haneda dalle 08:00 alle 12:59 a partire dal 9 novembre 2022 sono attualmente sospese.
    I passeggeri che hanno presentato una richiesta di accesso alla lounge a pagamento entro l'8 novembre 2022 possono comunque accedere alla lounge nella data pertinente, anche a partire dal 9 novembre.
    I passeggeri che desiderano modificare la data di un volo a partire dal 9 novembre non potranno presentare un'altra richiesta per la fascia oraria 08:00-12:59 e, pertanto, riceveranno un rimborso per l'EMD (Electronic Miscellaneous Document) per l'accesso alla lounge a pagamento.

Costi di accesso

Dettagli Sito web ANA (richiesta anticipata) Banco dell'aeroporto (il giorno di utilizzo)

Supplemento a persona

(tasse incluse)

Narita/Haneda: 8.000 JPY *1
Honolulu: 80 USD *1
  • Il prezzo è lo stesso per adulti e bambini. I neonati accompagnati da adulti possono accedere gratuitamente alle lounge.
Narita/Haneda: 12.000 JPY (non disponibile all'aeroporto di Honolulu) *1
Metodo di pagamento

Carta di credito o PayPal

  • Le carte Alipay e China UnionPay possono essere utilizzate sul sito cinese.
  • PayPal non è disponibile sui siti di Cina, Corea del Sud, Vietnam, Indonesia, India, Malesia o Turchia.
Carta di credito
Contanti (solo yen giapponesi)
Metodo di presentazione della richiesta

Effettua la richiesta dalla schermata Prenotazione completata dopo aver acquistato il biglietto sul sito web ANA.
I clienti che hanno già effettuato una prenotazione devono presentare la richiesta nella schermata Dettagli prenotazione.

  • Non puoi effettuare la richiesta se non sei idoneo per l'accesso alla lounge a pagamento, l'ora in cui desideri richiedere l'offerta non rientra nel periodo di richiesta o se è già stato ricevuto il numero massimo di richieste.
Effettua la richiesta al banco del check-in, alla biglietteria o alle lounge presso l'aeroporto di Narita o Haneda.
  • *1.
    Sono state modificate le tariffe relative agli acquisti effettuati a partire dal 1° dicembre 2023. L'accesso alla lounge a pagamento acquistato prima del 30 novembre 2023 può essere utilizzato con il prezzo originale acquistato per il volo anche dopo il 1° dicembre. In caso di modifica della prenotazione, potrebbe essere applicato un nuovo prezzo. Per maggiori dettagli, consultare la sezione "Modifiche".

Modifiche

Le modifiche possono essere effettuate tramite il sito web ANA fino a 24 ore prima della partenza del volo internazionale corrispondente. Non è possibile effettuare modifiche presso le biglietterie in aeroporto.

  • Se modifichi la classe, la data o il volo, la tua richiesta di accesso alla lounge a pagamento verrà annullata.

Quando richiedi l'accesso alla lounge a pagamento per il tuo nuovo volo:

Dopo aver acquistato il nuovo accesso alla lounge a pagamento, riceverai un rimborso per l'EMD (Electronic Miscellaneous Document) per l'accesso alla lounge a pagamento acquistato per il volo originale.

  • Ti avviseremo tramite e-mail una volta elaborato il rimborso.
    • Questa operazione può richiedere da uno a due giorni.
  • * Il nuovo prezzo sarà applicato per le modifiche successive al 1° dicembre 2023.

Se scegli di non richiedere l'accesso alla lounge a pagamento per il nuovo volo:

  • Se l'EMD che hai già acquistato rientra nel periodo di validità e i termini e le condizioni sono soddisfatti, può essere utilizzato per effettuare una richiesta di accesso alla lounge a pagamento per un altro volo.
  • Se desideri utilizzare l'EMD (Electronic Miscellaneous Document) per un volo futuro, contatta un centro di assistenza al cliente ANA non oltre 24 ore prima della partenza del volo in questione.
  • I rimborsi non sono disponibili dopo l'acquisto.

Termini e condizioni

  • Il numero di posti disponibili nelle lounge dell'aeroporto è limitato.
  • Le lounge possono essere utilizzate solo dopo che il check-in al banco dell'aeroporto è stato aperto per il volo di andata e dopo che è stato superato il controllo di sicurezza.
  • Per gli orari di apertura del banco del check-in, vai qui.
  • Conserva la ricevuta del passeggero che hai ricevuto al momento della prenotazione del servizio fino a quando non utilizzi effettivamente la lounge.
  • Durante i periodi di maggiore affluenza ti potrebbe essere assegnata una lounge.
  • Se è già piena, potrebbe non essere possibile utilizzare una lounge. Per ulteriori informazioni, rivolgiti a un membro del personale ANA dell'aeroporto.