Lounge dell'aeroporto

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Rilassati nelle lounge dell'aeroporto

I passeggeri che viaggiano su voli internazionali operati da ANA sono invitati a trascorrere del tempo nelle lounge ANA e/o nelle lounge dei nostri partner.

  • L'utilizzo della lounge può variare a seconda dei criteri di ingresso dell'aeroporto. Consulta (se disponibili) le pagine delle lounge dell'aeroporto.
  • L'accesso alla lounge non è disponibile per i passeggeri su voli in code-sharing operati da altre compagnie aeree.
  • Per informazioni sull'utilizzo delle lounge durante le coincidenze, consulta Accesso alle lounge per le coincidenze.

L'idoneità varia in base alla classe di imbarco e allo stato di membro. Per maggiori informazioni, consulta la pagina lounge dell'aeroporto.

Lounge ANA

ANA gestisce lounge in quattro aeroporti in Giappone e Hawaii: Narita, Haneda, Kansai e Honolulu.

La lounge ANA offrono una ricca selezione di cibi e bevande. Goditi il tempo che ti separa dall'imbarco nel comfort più assoluto dei nostri ampi spazi.

Informazioni

  • Il 31 maggio 2025 l'ANA LOUNGE presso l'aeroporto internazionale di Kansai cesserà la propria attività. Desideriamo offrirti la nostra più profonda gratitudine per il tuo costante supporto.
  • Dal 1° giugno 2025, i servizi lounge saranno offerti presso "KIX Lounge Premium" e "KIX Lounge Kansai", gestite da Kansai Airport Co., Ltd.
  • Le prenotazioni per le stanze doccia possono essere effettuate presso le lounge per i voli internazionali all'aeroporto di Haneda. La prenotazione può essere effettuata tramite l'app ANA una settimana prima della data di partenza a partire da mezzanotte.
    All'aeroporto di Narita è possibile richiedere l'uso delle docce nelle lounge per i voli internazionali in partenza tramite una postazione self-service.
    L'introduzione del servizio di prenotazione delle docce nelle lounge dell'aeroporto di Narita è stata posticipata. Ci scusiamo per l'inconveniente. La data di inizio non è ancora stata stabilita.
  • Al momento, l’ ANA ARRIVAL LOUNGE presso il Terminal 2 dell'Aeroporto di Haneda è chiusa.
  • L'applicazione ANA fornisce contenuti digitali come quotidiani e riviste.
    Potrai leggerli con i tuoi dispositivi digitali come smartphone o PC.

[NRT]Narita (Tokyo)

[HND]Haneda (Tokyo)

[KIX]Kansai (Osaka)

[HNL]Honolulu (Hawaii)

Lounge partner ANA

Ci sono una moltitudine di lounge in tutto il mondo per i passeggeri che viaggiano sui voli operati da ANA e/o operati da Star Alliance. Di seguito è riportato un elenco completo degli aeroporti aderenti.

Regole relative all'utilizzo delle lounge

ANA invita gentilmente tutti gli ospiti a utilizzare le lounge in conformità con le "Regole relative all'utilizzo delle lounge" in modo da offrire a tutti gli ospiti un ambiente sicuro e piacevole.
Ti ringraziamo per la comprensione e collaborazione in merito.

Nelle lounge astenersi dal compiere quanto segue:

  • Azioni che interferiscano con la sicurezza e il comfort nella lounge (incluso un eccessivo consumo di alcol)
  • Azioni che possano causare disagio o inconvenienti ad altri clienti
  • Azioni che possano danneggiare se stessi o altri clienti
  • Distruggere o danneggiare strutture o apparecchiature o compiere atti che potrebbero causare tali danni
  • Modificare lo stato delle strutture o delle apparecchiature senza autorizzazione o usarle per scopi diversi da quelli previsti
  • Fumare (comprese sigarette elettroniche) al di fuori delle aree designate, effettuare chiamate in vivavoce o utilizzare dispositivi elettronici che emettono suoni
  • Scattare foto ad altri clienti o membri del personale senza autorizzazione
  • Ignorare le istruzioni del personale della lounge o interferire con le loro mansioni (tra cui tenere il personale della lounge occupato per un periodo di tempo prolungato).
  • Portare cibo, bevande o attrezzature fornite nella lounge all'esterno
  • Monopolizzare apparecchiature, strutture o servizi nella lounge per un periodo di tempo prolungato
  • Mangiare cibi o bere bevande nella lounge che emettono un odore forte o sgradevole
  • Consumo di alcolici per i minori di 20 anni
    • Nell'ANA SUITE LOUNGE e nell'ANA LOUNGE dell'aeroporto di Honolulu, le bevande alcoliche saranno servite solo ai passeggeri dai 21 anni in su in ottemperanza alle leggi e alle ordinanze degli Stati Uniti.
  • Attività imprenditoriali o commerciali condotte senza autorizzazione (esposizione, pubblicità, propaganda, vendite eccetera)

Se non si rispettano le regole qui riportate, potremmo limitare l'utilizzo della lounge, nonché l'imbarco e annullare l'iscrizione all'ANA Mileage Club in conformità con le nostre Condizioni di trasporto e con i Termini e le condizioni dell'ANA Mileage Club.
Fai attenzione ai tuoi effetti personali e agli oggetti di valore. ANA non si assume alcuna responsabilità per eventuali furti o perdite eccetera, a meno che non si verifichino a causa di intenzioni o negligenza grave da parte di ANA.
Sulla base dell'Informativa sulla privacy ANA, non accetteremo richieste di fornire informazioni su altri clienti senza il loro consenso.

Per i clienti con animali domestici

Sono ammessi cani da assistenza inclusi cani guida, cani per non udenti, cani per assistenza alla mobilità e altri cani di servizio. Tutti gli altri animali domestici sono vietati.

In vigore da luglio 2019