Check-in online

Per i passeggeri che viaggiano in Giappone, Corea del Sud, Cina continentale (esclusa Hong Kong), Taiwan, India, Stati Uniti, Regno Unito o Canada, il governo interessato deve raccogliere le informazioni chiamate Advance Passenger Information (API). Al momento della prenotazione dei voli, ti verrà chiesto di fornire queste informazioni e ANA le invierà al governo del paese di arrivo.

Per i requisiti di ingresso in tutti i Paesi serviti da ANA, consulta le informazioni relative a tale aeroporto sulla pagina di ANA Guida sull'aeroporto e sulla città.

I passeggeri sui voli applicabili devono fornire:

• Nome completo (nome e cognome registrati sul passaporto del passeggero)
• Data di nascita (in base al calendario occidentale)
• Sesso
• Redress Number (numero di rettifica), se ne hai uno.
  • Lo U.S. Department of Homeland Security (Dipartimento della Sicurezza Interna degli Stati Uniti - DHS) assegna i Redress Number per tutelare i passeggeri che potrebbero essere erroneamente identificati come presenti in una lista nera per vari motivi, come la condivisione di un nome e un cognome con un sospetto terrorista.
  • Per ottenere un Redress Number, i passeggeri dovranno presentare una richiesta per il TRIP (Traveler Redress Inquiry Program).
• Known Traveler Number (numero di viaggiatore conosciuto), se ne hai uno.
  • Il Known Traveler Number è un documento PASS identificativo fornito ai membri di programmi per viaggiatori fidati come il Global Entry Program. I viaggiatori in possesso di questo documento identificativo sono idonei per il TSA Precheck®, il programma di controllo velocizzato di TSA.
  • I passeggeri che hanno diritto a usufruire di questo programma possono sperimentare procedure di controllo di sicurezza più rapide negli aeroporti degli Stati Uniti passando attraverso una corsia dedicata e non sono tenuti a rimuovere scarpe, cinture, giacche leggere, computer portatili e liquidi. Anche i bambini fino a 12 anni accompagnati da un passeggero idoneo possono attraversare la corsia dedicata. Ulteriori informazioni su TSA Precheck®.
• Chi risiede legalmente negli Stati Uniti potrebbe anche dover fornire il proprio numero di Green Card.
  • Il numero di registrazione o USCIS# sulla parte anteriore della Green Card.

Un visto concede l'autorizzazione a entrare nel paese di destinazione. Alcuni paesi non richiedono visti o lo richiedono solo per alcuni passeggeri.

Per verificare se la tua destinazione richiede un visto, consulta le Guide sull'aeroporto e sulla città.

Il numero di visto è quello scritto in rosso nella parte in basso a destra del documento (in genere a 6-8 cifre). Quando si inseriscono queste informazioni, è necessario immettere un totale di 8 cifre.

• Se il numero di visto è composto da meno di 8 cifre, inserisci uno o più zeri ("0") prima del numero.

I passeggeri elencati di seguito devono effettuare il check-in online da 24 ore a 75 minuti prima della partenza del volo internazionale, oppure recarsi al banco del check-in nella data di partenza.

• Passeggeri che volano per gli Stati Uniti che necessitano di un visto per la documentazione relativa all'immigrazione.
• Passeggeri che hanno acquistato un biglietto con una tariffa per cui la prenotazione anticipata del posto a sedere non era disponibile (ad es. richieste effettuate tramite agenzie di viaggio).
• Passeggeri che hanno prenotato e acquistato un biglietto per un volo internazionale operato da ANA Group con un numero di volo per di un'altra compagnia aerea.
• Prenotazioni per bambini sotto i 2 anni che occupano il proprio posto a sedere.
  • Se non riesci a prenotare i posti a sedere sul sito ANA prima del viaggio, puoi richiedere la prenotazione anticipata del posto a sedere contattando ANA telefonicamente fino a 24 ore prima della partenza del volo internazionale. Successivamente, puoi utilizzare il check-in online sul sito ANA.

• I voli in code-sharing operati da altre compagnie aeree.
• Coloro che hanno un certificato medico.
• Coloro che hanno acquistato posti a sedere supplementari per trasportare bagagli ingombranti o per motivi simili.
• I biglietti includono i bambini sotto i 2 anni che non occupano il proprio posto a sedere.

Tutti i voli internazionali di ANA Group sono idonei per il check-in online. I voli in code-sharing operati da altre compagnie aeree non sono idonei.

• Alcuni voli, come i voli charter, potrebbero non essere idonei.

Le condizioni per il check-in online per i voli in coincidenza sono riportate di seguito.

• Quando si effettua la coincidenza da un volo nazionale giapponese a un volo internazionale: la coincidenza deve avvenire il giorno stesso o quello successivo.
• Quando si effettua la coincidenza da un volo internazionale a un volo nazionale in Giappone: la coincidenza deve avvenire il giorno stesso.
• Quando si effettua un volo operato da compagnie aeree partner con coincidenza da/per un volo internazionale operato da ANA Group.
• In caso di coincidenza da voli operati da altre compagnie aeree (il primo settore del vostro viaggio) a un volo internazionale gestito da ANA Group.

• In alcuni casi, il check-in online potrebbe non essere disponibile anche se hai registrato le informazioni richieste in anticipo. In questi casi, riceverai un'e-mail da ANA per informarti di completare il check-in in aeroporto.
• Il check-in online potrebbe non essere disponibile per motivi correlati al sistema. In questi casi, ti preghiamo di effettuare il check-in in aeroporto.