システム移行期間のサービス制限について

2026年5月19日～2026年6月9日（予定）にかけて、空港ごとに順次国内線と国際線のシステムを統合いたします。
システム移行期間中は、システム統合前の空港・システム統合後の空港があるため国内線の一部サービスにおいて制限や空港間の差異が発生いたします。
ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

お知らせ

システム移行スケジュールの詳細について追加しました。
システム統合前・システム統合後の空港におけるシステム移行期間の空港空席待ちの取り扱いについて追加しました。

システム移行期間について期間：2026年5月19日～2026年6月9日（予定）まで

上記期間中は、システム統合前の空港・システム統合後の空港があり、これに伴い国内線の一部サービスにおいて制限や空港間の差異が発生いたします。
ご搭乗日ごとのシステム移行状況は下記のとおりです。
ご予約のご搭乗日・出発空港から、各空港におけるシステム移行の状況を確認後、それぞれのサービス制限の詳細をご確認ください。

各空港におけるシステム移行状況

「―」は該当なしを表します。

搭乗日	システム統合前の空港	システム統合後の空港
5月19日	国内全空港	―
5月20日～5月26日	システム統合後の空港（5月20日～5月26日）に記載があるものを除く国内全空港	（東北）福島（関東）成田（九州・沖縄）佐賀
5月27日～6月2日	システム統合後の空港（5月27日～6月2日）に記載があるものを除く国内全空港	（北海道）利尻*1、旭川（東北）福島（関東）成田（中国・四国）山口宇部（九州・沖縄）佐賀、福江、沖縄、宮古、石垣
6月3日～6月9日	システム統合後の空港（6月3日～6月9日）に記載があるものを除く国内全空港	（北海道）利尻、オホーツク紋別、旭川、帯広（東北）大館能代、庄内、福島（関東）羽田、成田、八丈島（中部）能登（関西）関西（中国・四国）岩国、山口宇部、鳥取、米子、萩・石見、徳島（九州・沖縄）福岡、北九州、佐賀、長崎、対馬、壱岐、福江、沖縄、宮古、石垣
6月10日	―	国内全空港

*1.
季節運航のため、2026年6月1日より運航。

システム統合前の空港のサービス制限詳細

5月19日を跨ぐご予約の変更

国内線の旅客サービスシステムの刷新に伴う運賃リニューアルのため、2026年5月18日までの搭乗便を2026年5月19日以降の便に変更できません。
運賃にかかわらずお客様都合による変更の場合は、払い戻しのうえご希望の旅程で新たにご予約ください。払い戻しに伴い、所定の手数料がかかります。

座席指定

システム統合前の空港から出発する予約便において、出発時刻48～24時間前の座席指定を承ることができません。事前座席指定可能運賃の場合には出発時刻48時間より前に座席指定、またはオンラインチェックイン・カウンター手続きの際に座席指定が必要になります。

事前座席指定可能運賃については運賃一覧をご確認ください。

空港での手続き

システム統合前の空港からシステム統合後の空港へのお乗り継ぎの場合、自動チェックイン機をご利用いただけない場合があります。
オンラインチェックインのご利用またはカウンター係員までお知らせください。

空港空席待ち

便変更の空席待ちをご希望の場合、システム統合前の空港とシステム統合後の空港でサービス内容が異なります。
システム統合前の空港のサービス内容・手続き方法は、空港空席待ちについてからシステム統合前のご利用手順をご確認ください。

システム統合前の空港ではアップグレードの空席待ちをお申込みいただけません。

日本国内提携航空会社運航便のチェックイン

日本国内提携航空会社運航便*2について、システム統合前の空港では継続して、ANAウェブサイト/ANAアプリでのオンラインチェックインをご利用いただけます。

*2.
日本国内提携航空会社は、AIRDO（ADO）、ソラシドエア（SNJ）、スターフライヤー（SFJ）、IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジ（ORC）が対象です。
日本エアコミューター運航便（JAC）、天草エアライン運航便（AMX）は対象外です。

ANAアプリ表示

システム統合前の空港からの出発便は、出発時刻の24時間前から、ANAアプリのTOP画面の「座席変更」「チェックイン取消/変更」「搭乗券発行」ボタン表示がなくなり、「チェックインを開始する・予約を確認する」ボタンが表示されます。
オンラインチェックイン・座席変更等の各種操作は「チェックインを開始する・予約を確認する」ボタンよりお手続きください。