ご搭乗手続き

出発時のお手続き

チェックインから搭乗口までの各種ご搭乗手続きについてご案内いたします。

国際線のご搭乗手続き

国際線のチェックインから搭乗口までの各種ご搭乗手続きについてご案内いたします。

ご搭乗手続き

STEP 1ご搭乗の便にチェックインします

国際便をご利用のお客様は、オンラインでチェックインするか(出発の24時間前から75分前まで)、空港でチェックインします(ANAカウンターまたは自動チェックイン機を使用)。

チェックイン方法に関わらず、ご出発当日は、以下のものをお持ちください。

  • 印刷した搭乗券またはお手持ちのデバイスに表示した二次元バーコードつきのモバイル搭乗券
  • 渡航書類

ご注意

携帯電話とコンピューターでのオンラインチェックイン

事前にオンラインでチェックインすれば、チェックインカウンターに並ぶ必要がなく、時間を節約できます。オンラインチェックインについて詳しくはこちら

チェックインカウンター

オンラインチェックインをされていないお客様は、空港でご搭乗便にチェックインする必要があります。チェックインカウンターをご利用の場合、ANAの空港係員がパスポートと渡航書類を確認し、印刷した搭乗券を発行します。空港カウンターチェックインについて詳しくはこちら

自動チェックイン機

便利な自動チェックイン機をご利用いただくのが、空港での最も簡単で効率的なチェックイン方法です。自動チェックイン機について詳しくはこちら

STEP 2手荷物のお預け

機内持ち込み手荷物

手荷物をお預けになるお客様は、自動手荷物預け機または手荷物カウンターまでお越しください。

無料でお預かりする手荷物許容量は、ご搭乗クラスと路線によって異なります。手荷物許容量をご確認ください。

ご注意サイズが大きすぎる手荷物と危険品(はさみ、爪切りなどの鋭利なものを含む)は、機内に持ち込みできません。これらは受託手荷物としてお預かりいたします

自動手荷物預け機

一部の空港では、自動手荷物預け機をご利用いただけます。チェックイン済みで、搭乗券をお持ちのお客様は、直接、自動手荷物預け機を利用して手荷物をお預けいただけます。

手荷物受付

自動手荷物預け機が利用できない場合、またはご利用を希望されない場合は、空港の手荷物カウンターお預けいただけます。

手荷物の許容量、持ち込み品などの詳細については、手荷物のご案内をご覧ください。

STEP 3保安検査場

保安検査場

チェックインと搭乗券の受け取り後、保安検査場にお進みください。搭乗口に進む前に、必ず保安検査場を通る必要があります。

  • 危険品をお持ちでないことをご確認ください。
  • 近年、すべての空港でセキュリティが強化されています。すべてのお客様に安全なフライトをご利用いただくため、ご協力をお願いしております。

STEP 4出国審査

パスポート

出国審査で、パスポートと搭乗券をご提示ください。国によっては、出入国カードに記入する必要があります。(日本国籍をお持ちのお客様は、日本の出入国カードにご記入いただく必要はありません。)

  • 一部の国のパスポートは、指定された期間が経過すると有効期限が切れます。お持ちのパスポートが失効していないことを確認してください。
  • パスポートは、海外渡航時の重要な身分証明書です。パスポート番号と発行日を記録し、パスポートとは別に安全な場所に保管してください。

保安検査と出国審査を受けた後、免税店をご利用いただけます。

ラウンジのご利用が可能な搭乗券またはカードをお持ちのお客様は、出発まで対象ラウンジでお寛ぎいただけます。ラウンジについて詳しくはこちら

STEP 5搭乗口にて

搭乗口エリアで座る女性

出発時間の30分前までに、お買い物またはご飲食を済ませ、搭乗口にお越しください。

  • 出発時間とは、すべてのお客様が搭乗済みの状態で航空機がゲートを出る時間です。
  • 10分前までにお越しいただけない場合、ご搭乗いただけないことがあります。

空港係員は、持ち込み手荷物のガイドラインを満たしていることを確認するため、持ち込み品を検査する場合があります。持ち込み品について詳しくはこちら

必要に応じて、搭乗券とパスポートを空港係員にご提示いただけるようご準備ください。

国内便のご搭乗手続き

国内便のチェックインから搭乗口までの各種ご搭乗手続きについてご案内いたします。

ご搭乗手続き

STEP 1ご搭乗の便にチェックインします

ANA国内便からANA国際便に乗り継ぎされるお客様は、オンラインでチェックインするか(出発の24時間前から75分前まで)、空港のANAカウンターで、または自動チェックイン機でチェックインできます。

ご注意

  • チェックインとその他のご搭乗手続きは、ご搭乗便出発時間の1時間前までに完了する必要があります。
  • 空港でのチェックイン時に、国内線搭乗案内書と国際線搭乗券をお渡しいたします。
携帯電話とコンピューターでのオンラインチェックイン

事前にオンラインでチェックインすれば、チェックインカウンターに並ぶ必要がなく、時間を節約できます。オンラインチェックインについて詳しくはこちら

チェックインカウンター

オンラインチェックインをされていないお客様は、空港でご搭乗便にチェックインする必要があります。チェックインカウンターをご利用の場合、ANAの空港係員がパスポートと渡航書類を確認し、印刷した搭乗券を発行します。空港カウンターチェックインについて詳しくはこちら

自動チェックイン機

便利な自動チェックイン機をご利用いただくのが、空港での最も簡単で効率的なチェックイン方法です。自動チェックイン機について詳しくはこちら

ご注意北九州空港と壱岐空港では、国内便のみチェックイン可能です。国際便のお手続きは、国際便の出発空港で行う必要があります。

STEP 2手荷物のお預け

機内持ち込み手荷物

手荷物をお預けになるお客様は、手荷物カウンターまでお越しください。

手荷物の許容量、持ち込み品などの詳細については、手荷物のご案内をご覧ください。

ご注意

  • サイズが大きすぎる手荷物と危険品(はさみ、爪切りなどの鋭利なものを含む)は、機内に持ち込みできません。これらは受託手荷物としてお預かりいたします
  • 国際便への乗り継ぎのために羽田空港と成田空港間または伊丹空港と関西空港間を移動される場合、国際便の手荷物は国内出発空港でお預けいただきます。

STEP 3保安検査場

保安検査場

チェックインと搭乗券の受け取り後、保安検査場にお進みください。搭乗口に進む前に、必ず保安検査場を通る必要があります。

保安検査通過は次の手順に従ってください。

  1. 国内線搭乗案内書、印刷された搭乗券、またはモバイル搭乗券の二次元バーコードを保安検査場のSKiPリーダーでスキャンします。
  2. SKiPリーダーが座席番号と搭乗口を印字した搭乗券を印刷します。

保安検査通過後、ラウンジのご利用が可能な搭乗券またはカードをお持ちのお客様は、出発まで対象ラウンジでお寛ぎいただけます。ラウンジについて詳しくはこちら

STEP 4搭乗口にて

出発時刻の30分前までに搭乗口へお越しください。

  • 出発時間とは、すべてのお客様が搭乗済みの状態で航空機がゲートを出る時間です。
  • 10分前までにお越しいただけない場合、ご搭乗いただけないことがあります。

空港係員は、持ち込み手荷物のガイドラインを満たしていることを確認するため、持ち込み品を検査する場合があります。持ち込み品について詳しくはこちら

必要に応じて、国内線搭乗案内書、搭乗券、パスポートを空港係員に提示いただけるようご準備ください。

国内線から国際線に乗り継ぎされるお客様

ANAの国内線から国際線に乗り継ぎされるお客様は、以下の手順に従ってください。

国内線の出発空港にて

ご搭乗の国内線の搭乗口に到着されたお客様は次の手順に従ってください。

国際線の出発空港にて成田、羽田、関西、名古屋

成田、羽田、関西、名古屋空港で国際線に乗り継ぎされるお客様以下の手順をご確認ください。

  • チェックイン出発地空港でチェックイン済みの場合、国際線のチェックインは不要です。
  • 手荷物出発地空港で手荷物をお預けになったお客様は、国際線への乗り継ぎ前の手荷物のお引取りは不要です直接、保安検査にお進みください。

関連情報

空港チェックインカウンター

到着空港と地域の情報をご確認ください。

パスポート

法務省入国管理局の自動化ゲートに関するガイドラインをご覧ください。