ご予約の手続き

オンラインで予約する手順

当社のウェブサイトでのフライト予約は、簡単で便利、かつ安全です。ご予約に関する質問の回答や、オンライン予約のメリットについてご確認ください。

オンライン予約の特典

プロモーションコード

特別割引の航空券を予約/購入するプロモーションコードをお持ちの場合は、当社のウェブサイトからご予約いただけます。プロモーションコードは、当社のウェブサイトでの新規予約/購入に限定されており、以前に購入した航空券に遡って適用することはできません。

プロモーションコードをお持ちの場合は、プロモーションコードの欄にすべて大文字で入力します。コードをお持ちでない場合は、欄を空白のままにして検索を続行します。割引金額は、フライトを選択した後、「選択した内容の確認」ページに表示されます。

Keep My Fare

航空券の購入を決定するための時間が必要ですか?Keep My Fareでは、航空券を発行する前に予約と運賃の詳細を最長72時間保持できます。本サービスは、旅行日程が確定していない場合や、他の人と旅行中で、購入前に旅行プランについて話し合う必要がある場合に特に便利です。ANAウェブサイトで国際線を予約する場合は、ご希望のフライトと運賃を選択した後、お支払い画面でお申し込み頂けます。

対象について

ANA便名のANA運航便のみを含む旅程、および他の航空会社が運航する日本国内コードシェア便が対象となります。運賃のご購入期限やご予約期限によって72時間以内に発券が必要な場合があります。このような場合、お支払い画面にお申し込み欄が表示されず、旅程は本サービスの対象になりません。

お支払い方法

クレジットカードのみお申し込みサイトにより異なります。

料金:
  • 米国サイト:10.00米ドル
  • カナダサイト:10.00カナダドル
  • 欧州サイト:7.50ユーロ
  • 中国サイト:10.00米ドル
  • 日本サイト:1,000円

お申し込み後の変更・キャンセルについて

いったんご予約された後は、購入前の旅程を変更することはできません。また、払い戻しはできません。

適用運賃

Keep My Fareをお申し込みの場合、航空券の旅行開始日に適用される、ご予約時点で有効な運賃を適用します。お申し込み後に運賃等の改定にて値上げ・値下げが発生した場合でも、差額は払い戻しまたは請求されません。ただし、予約変更可能な運賃を購入する場合は、その変更に伴う運賃の差額が払い戻しまたは請求されます。

重要なお知らせ

  • 本サービスは、ANAウェブサイトからのみご利用いただけます。
  • ご購入期限までにお支払いがなかった場合、ご予約は自動的に取り消されます。
  • 特典航空券のご予約時には、ご利用いただけません。
  • ご購入期限が、ご予約完了後72時間未満の運賃を選択された場合には、お申し込み画面は表示されずご利用いただけません。

ANAマイレージクラブ会員のための便利機能

ANAマイレージクラブ会員は、予約のご希望を登録して、オンライン予約をこれまで以上に迅速に行うことができます。出張で頻繁に利用する方も、休暇を過ごす方も、この無料のサービスを利用すれば、ANAでのフライトもスムーズになります。

ご希望の登録

この特典に登録するには、次の2つの方法があります。
  • 会員ページにログインしたら、ANAマイレージクラブアカウントのトップページで「会員情報」をクリックします。
  • 予約が完了したら、「オプションサービス」の下の「基本予約情報の登録」を選択します。

登録による時間の節約

  • クレジットカード情報:クレジットカードは2枚まで登録できます。今後の予約では、使用するカードを選択するだけで、間違った情報を入力する心配はありません。
  • 座席のご希望:ご希望の区間とご搭乗クラスを登録してください。
  • 連絡先のご希望:携帯電話または電子メールで予約情報を受け取りたい場合は、電子メールニュースレターにご登録ください。

ANAマイレージクラブご入会

ANAマイレージクラブ会員の方のみご利用いただけます。(その他の特典も含めて)ご興味がある場合は、ANAマイレージクラブご入会情報をご覧ください。

予約の制限

国際線

ご家族やグループで国際線のご予約をされる場合は、一度に9名様までご予約いただけます。これには大人と子供が含まれ、空席ありの場合にのみ適用されます。運航航空会社がANAでない場合、一度に予約できる人数は異なる場合があります。

空席のある場合に一度に予約できる人数(大人/小児の合計)は次のとおりです。

  • ファーストクラス:9
  • ビジネスクラス:9
  • プレミアムエコノミー:9
  • エコノミークラス:9

運航会社によっては、最大可能人数が異なる場合があります。

ご予約時に、搭乗日の年齢に基づいて、大人、小児、または幼児を選択してください。選択項目は次のとおりです。
  • 大人:16歳以上
  • 大人:12歳~15歳
  • 小児:2歳~11歳
  • 幼児:生後8日~23か月
幼児のためのオンライン予約

国際線では、大人1人当たり、座席を利用されない幼児1名様までご予約いただけます(特典予約を除く)。幼児の場合は、座席を利用されなくても航空券を購入する必要があります。ANAウェブページでは、座席をご利用の幼児のご予約は承っておりません。

妊娠中のお客様とお子様もご確認ください。

若いお客様単独でのフライト

グループのすべてのお客様が20歳未満の場合、運航航空会社の規定に基づいて搭乗できない場合があります。ANA以外の運航便を含むご予約の場合は、あらかじめ規定内容を運航航空会社に直接お問い合わせください。各運航航空会社の規定は、ANAの取り扱いと異なる場合がございます。

日本国内のフライト

旅程に日本国内便のみ(特典予約を除く)が含まれている場合は、一度に最大9座席を予約できます。これには大人と子供が含まれます。

ご予約時に、搭乗日の時点での年齢に基づいて、大人、小児、または幼児を選択してください(国際線の年齢分類とは異なります)。
  • 大人:12歳以上
  • 小児:3歳~11歳

大人の膝の上に1人の幼児(生後8日~2歳)が座ることができます。この画面が表示されているウェブサイトから予約を行う場合は、幼児の航空券を購入する必要はありません。また、事前に航空会社に幼児を同伴する旨を通知する必要はありません。チェックイン時にスタッフに直接ご連絡ください。

オンラインで予約できないご予約

お電話でご予約ください。
  • 座席を利用する幼児を含む予約
  • 大人1名で幼児2名以上をお連れになる場合
  • 大人(12歳~15歳)と小児のみの旅行
  • 小児/幼児のみの旅行
  • 妊婦1名で28日以内に出産予定の方(幼児を連れてのご旅行)