환자 운반차를 희망하시는 고객

환자 운반차를 희망하시는 고객

질병이나 부상 등으로 이착륙 시에도 누운 상태에서 탑승해야 하는 고객을 위한 환자 운반차에 관한 안내입니다.

일본 국내선
국제선

"일본 국내선","국제선" 아이콘이 기재된 항목은 일본 국내선과 국제선에서 내용이 다릅니다. 아이콘이 기재되지 않은 항목은 일본 국내선과 국제선에서 내용이 같습니다.

예약하실 때

질병이나 부상 등으로 항공기 좌석에 앉을 수 없고 이착륙 시에도 누운 상태에서 탑승하셔야 하는 고객을 위해 환자 운반차가 준비되어 있습니다.

환자 운반차를 이용하시면 항상 위를 바라보고 누우셔서 몸을 벨트로 고정한 상태에서 탑승하시게 됩니다.

환자 운반차가 설치되는 공간은 커튼으로 분리되어 있습니다. 단 안전상의 이유로 활주, 이륙, 착륙 시에는 커튼을 열어 놓는 경우가 있습니다.

환자 운반차의 크기

  • 길이: 약 180cm
  • 폭: 약 40cm
  • 높이: 약 96cm

신청 기한 안내

환자 운반차 예약은 일본 국내선의 경우 출발 48시간 전까지, 국제선의 경우에는 96시간 전까지 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크로 신청하시기 바랍니다.

원하시는 항공편을 말씀해 주십시오. 요청을 검토한 후 차후에 연락 드리겠습니다. 고객의 탑승 항공편 기종이 운항하는 전후 항공편도 포함한 다른 구간에도 좌석 확보가 필요하게 되는 등 정비 상의 제약이 있기 때문에 희망에 부응할 수 없는 경우도 있으므로 양해 바랍니다. 또한 일부 취급하지 않는 기종이 있습니다.

일본 국내선

출발 48시간 전까지

국제선

출발 96시간 전까지

환자 운반차 요금 안내

고객의 운임 이외에 스트레처 요금이 필요합니다. 환자 운반차 요금은 신청 시 문의하시기 바랍니다.

보호자 동반 안내

의사, 간호사 또는 의사가 인정한 분이 동반 탑승하셔야 합니다.

필요한 준비

고객께서 직접 준비해 주시기 바랍니다.

  • 진단서 안내
  • 구급차, 침대 택시 등 공항으로(공항에서) 차량 준비
  • 의료용 전자 기기

통관, 출입국, 검역 수속을 위해 필요한 정보를 사전에 물어봅니다. (국제선 한정)

휴대용 산소 발생기(POC)및 인공호흡기를 기내에서 사용하실 고객은 예상 비행 시간의 150%에 해당하는 배터리를 지참하시기 바랍니다.

기내 시트 전원은 안정적인 전류를 공급하지 않습니다. 고객의 건강에 영향을 미칠 가능성이 있는 의료 기기에는 이용하실 수 없으므로 배터리를 충분히 준비하십시오.

공동 운항편

일본 국내선

ANA운항편과 오리엔탈 에어 브리지 운항편이 대상

국제선

ANA운항편이 대상

탑승

출발 당일은 일찍 공항으로 와 주시기 바랍니다.

공항 내 수속 시간 기준

일본 국내선

출발 시간 60분 전

국제선

출발 시간 120분 전

도착

내리실 때 도움을 원하는 고객께서는 안내할 때까지 자리에서 기다려 주십시오. 도착 로비나 마중을 나오신 분이 계신 곳까지 직원이 안내해 드립니다. 부담 없이 말씀해 주십시오. 예약 시 또는 ANA몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크로 사전에 요청하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문과 문의처

환자 운반차가 필요하신 고객에 관한 자주 묻는 질문

궁금한 사항이 있으시거나 불안하신 고객께서는 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크에 기탄없이 문의하십시오.