การเช็คอินออนไลน์

สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางไปยังประเทศญี่ปุ่น เกาหลีใต้ จีนแผ่นดินใหญ่ (ยกเว้นฮ่องกง) ไต้หวัน อินเดีย สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร หรือแคนาดา ทางรัฐบาลกำหนดให้สายการบินจะต้องเก็บข้อมูลที่เรียกว่า ข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้า (Advance Passenger Information - API) เมื่อจองเที่ยวบิน ท่านจะได้รับแจ้งให้ระบุข้อมูลนี้และ ANA จะส่งข้อมูลนี้ไปให้รัฐบาลของประเทศที่เดินทางเข้า

สำหรับข้อกำหนดในการเข้าทุกประเทศที่ ANA ให้บริการ โปรดดูข้อมูลของสนามบินนั้นจาก คู่มือสนามบินและเมืองของ ANA

ผู้โดยสารบนเที่ยวบินที่ให้บริการต้องให้ข้อมูลดังนี้

• ชื่อเต็ม (ชื่อและนามสกุลที่ลงทะเบียนตามหนังสือเดินทางของท่าน)
• วันเดือนปีเกิด (ตามปฏิทินสากล)
• เพศ
• เลขประจำตัวผู้อยู่ในกลุ่มเสี่ยง (Redress Number) หากมี
  • กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ ประเทศสหรัฐอเมริกา (U.S. Department of Homeland Security - DHS) กำหนดเลขประจำตัวผู้อยู่ในกลุ่มเสี่ยงเพื่อเป็นวิธีปกป้องผู้โดยสารที่อาจได้รับการระบุตัวตนไม่ถูกต้องว่าอยู่ในรายการเฝ้าระวังเนื่องด้วยหลากหลายเหตุผล เช่น ใช้ชื่อและนามสกุลเดียวกันกับผู้ที่คาดการณ์ว่าอาจเป็นผู้ก่อการร้าย
  • ผู้โดยสารจะต้องลงทะเบียนในโปรแกรมผู้เดินทางที่ต้องมีหมายเลข TRIP (Traveler Redress Inquiry Program) เพื่อขอรับเลขประจำตัวผู้อยู่ในกลุ่มเสี่ยง
• หมายเลขประจำตัวผู้เดินทางที่ตรวจสอบแล้ว หากมี
  • หมายเลขประจำตัวผู้เดินทางที่ตรวจสอบแล้วคือ PASS ID สำหรับสมาชิกของโปรแกรมนักเดินทางที่เชื่อถือได้ เช่น โปรแกรมผ่านแดนสากล ผู้ที่มี ID นี้มีสิทธิ์ใน TSA Precheck® ซึ่งเป็นโปรแกรมตรวจคัดกรองแบบเร่งด่วนของ TSA
  • ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ในโปรแกรมนี้จะผ่านขั้นตอนการตรวจคัดกรองที่จุดรักษาความปลอดภัยของสนามบินสหรัฐอเมริกาได้รวดเร็วขึ้นโดยใช้ช่องทางพิเศษและไม่จำเป็นต้องถอดรองเท้า เข็มขัด เสื้อคลุม หรือนำแล็ปท็อปและของเหลวออกมาแสดง เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี และเดินทางร่วมกับผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ใช้บริการสามารถผ่านช่องทางพิเศษได้ด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ TSA Precheck®
• ผู้พำนักอาศัยในสหรัฐอเมริกาตามกฎหมายอาจต้องระบุหมายเลขกรีนการ์ดของตนด้วย
  • หมายเลข (ทะเบียน) คนต่างด้าวหรือ USCIS# ที่ด้านหน้าบัตร

วีซ่าเป็นเอกสารอนุญาตให้ท่านเข้าสู่ประเทศปลายทาง บางประเทศไม่ต้องมีวีซ่าหรือกำหนดให้เฉพาะผู้โดยสารบางประเภทที่ต้องมีวีซ่า

เพื่อตรวจสอบว่าต้องใช้วีซ่าที่จุดหมายปลายทางของท่านหรือไม่ โปรดดูข้อมูลใน คู่มือสนามบินและเมือง

หมายเลขวีซ่าคือหมายเลขสีแดงทางด้านขวาล่างของวีซ่า (โดยปกติจะเป็นตัวเลข 6-8 หลัก) เมื่อใส่ข้อมูลนี้ ท่านต้องใส่ตัวเลขทั้งหมด 8 หลัก

• หากหมายเลขวีซ่าน้อยกว่า 8 หลัก โปรดใส่เลขศูนย์ (0) หนึ่งตัวหรือมากกว่านั้นข้างหน้าหมายเลขดังกล่าว

ผู้โดยสารด้านล่างนี้ควรเช็คอินออนไลน์ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 75 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศหรือไปที่เคาน์เตอร์เช็คอินในวันออกเดินทาง

• ผู้ที่เดินทางไปสหรัฐอเมริกาซึ่งต้องมีวีซ่าสำหรับเอกสารตรวจคนเข้าเมือง
• ผู้ที่ได้ซื้อบัตรโดยสารในค่าโดยสารที่ไม่สามารถจองระบุที่นั่งล่วงหน้าได้ (เช่น ยื่นคำขอผ่านตัวแทนท่องเที่ยว)
• ผู้โดยสารที่ได้จองและชำระค่าบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการบินโดย ANA Group ภายใต้หมายเลขเที่ยวบินของสายการบินอื่น
• การจองให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีซึ่งใช้ที่นั่งของตนเอง
  • หากท่านไม่สามารถจองที่นั่งของท่านในเว็บไซต์ ANA ก่อนออกเดินทางได้ ท่านสามารถขอเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้โดยการติดต่อ ANA ทางโทรศัพท์ไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินระหว่างประเทศของท่าน หลังจากนั้น ท่านสามารถใช้การเช็คอินออนไลน์ที่เว็บไซต์ ANA ได้

• ผู้ที่เดินทางด้วยเที่ยวบินร่วมที่ดำเนินการบินโดยสายการบินอื่น
• ผู้ที่มีใบรับรองแพทย์
• ผู้ที่ได้ซื้อที่นั่งเพิ่มเพื่อนำสัมภาระขนาดใหญ่ขึ้นเครื่องหรือด้วยเหตุผลในลักษณะคล้ายกัน
• ผู้ที่ถือบัตรโดยสารที่มีเด็กอายุต่ำกว่า 2 ขวบที่ไม่ได้ใช้ที่นั่งของตนเองร่วมเดินทาง

เที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการบินโดย ANA Group ทั้งหมดมีสิทธิ์เช็คอินออนไลน์ได้ เที่ยวบินร่วมที่ดำเนินการบินโดยสายการบินอื่นไม่ได้รับสิทธิ์นี้

• บางเที่ยวบิน เช่น เที่ยวบินเช่าเหมาลำ อาจไม่ได้รับสิทธิ์นี้เช่นกัน

เงื่อนไขการเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินต่อเครื่องมีดังต่อไปนี้

• เมื่อต่อเครื่องจากเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่นไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ: การต่อเครื่องจะต้องเป็นภายในวันเดียวกันหรือวันถัดไป
• เมื่อต่อเครื่องจากเที่ยวบินระหว่างประเทศไปยังเที่ยวบินภายในประเทศญี่ปุ่น: การต่อเครื่องจะต้องเป็นภายในวันเดียวกัน
• เมื่อเดินทางด้วยเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินพันธมิตรที่มีการต่อเครื่องไปยัง/จากเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA Group
• เมื่อต่อเครื่องจากเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น (ส่วนแรกของการเดินทางของท่าน) ไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย ANA Group

• การเช็คอินออนไลน์อาจไม่พร้อมให้บริการในบางกรณี แม้ว่าท่านจะลงทะเบียนข้อมูลที่จำเป็นล่วงหน้าแล้วก็ตาม ในกรณีนี้ ท่านจะได้รับอีเมลแนะนำให้ไปเช็คอินที่สนามบินจาก ANA
• การเช็คอินออนไลน์อาจไม่พร้อมให้บริการด้วยเหตุผลทางด้านระบบ ในกรณีดังกล่าว โปรดทำการเช็คอินที่สนามบิน