เกี่ยวกับ ANA

ที่นั่งแบบครอบครัวบนชั้นประหยัดของ ANA

สายการบินขนาดใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่น

ที่ ANA เรามุ่งมั่นที่จะเชื่อมต่อท่านสู่โลกกว้าง พร้อมมอบการบริการที่สะดวกสบายบนท้องฟ้า นั่นคือเหตุผลว่าทำไมฝูงบินขนาดใหญ่ของเราจึงมีตัวเลือกห้องโดยสารมากมายไว้บริการ ซึ่งมีทั้งชั้นเฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพรีเมียม และชั้นประหยัด ดังนั้นท่านจึงสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของท่านได้มากที่สุด

ในฐานะสมาชิก Star Alliance เรามีพันธมิตรมากกว่า 35 สายการบิน ท่านจึงสามารถใช้บริการจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศได้ 32 แห่งทั่วทั้งเอเชีย ยุโรป และอเมริกาเหนือ และประมาณ 50 ปลายทางภายในญี่ปุ่น ดังนั้น ไม่ว่าท่านจะบินข้ามประเทศในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือเริ่มการผจญภัยทั่วโลก การเดินทางนี้จึงนับเป็นเกียรติและเป็นสิทธิพิเศษสำหรับเราที่จะพาท่านไปถึงที่หมาย ท่านพร้อมที่จะรับประสบการณ์ทั้งหมดที่ ANA มีให้แล้วหรือยัง

ดูเว็บไซต์ ANA Group

ลูกเรือและพนักงานภาคพื้นดินของ ANA

Inspiration of JAPAN

จริงใจ อ่อนน้อม และสุภาพเสมอ

นั่นคือคำสัญญาของ ANA เรามุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียวเพื่อสร้างความมั่นใจในการปฏิบัติงานที่ปลอดภัยและตรงเวลาไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม

ท่ามกลางความท้าทายและอุปสรรคทั้งหลายที่เราเผชิญเราไม่เคยยอมแพ้ ยังคงผลักดันขอบเขตการบินให้อยู่เหนือขีดจำกัดของปัจจุบัน เรามุ่งมั่นที่จะขยายเส้นทางบินตามรอยรากฐานที่เรียบง่ายของเรา ความทุ่มเทที่มีต่อลูกค้าคืองานฝีมือของเรา เราพยายามอย่างทุ่มเทในทุกวันเพื่อสร้างคุณค่าที่มีเพียงเราเท่านั้นที่สามารถให้ได้

เป้าหมายของเราคือการเติมเต็มชีวิตของลูกค้าผ่านช่วงเวลาครั้งหนึ่งในชีวิตที่น่าตื่นเต้นและสร้างแรงบันดาลใจ

เรามอบปีกเพื่อการเดินทางอย่างใจหมายให้กับลูกค้าของเรา และเชื่อมหนทางสู่โลกและสู่สิ่งต่างๆ อันเป็นที่รักของลูกค้า

เราคือ “Inspiration of JAPAN”

เดินทางบนท้องฟ้าด้วยบริการคุณภาพระดับพรีเมี่ยมที่ดีที่สุดในโลก

SKYTRAX

ANA ได้รับรางวัล 5 ดาวอันทรงเกียรติจาก SKYTRAX เป็นปีที่ 12 ติดต่อกัน

ตั้งแต่ปี 2013 ANA ได้รับรางวัลการจัดอันดับสายการบินสากลระดับ 5 ดาวจาก SKYTRAX ซึ่งเป็นหน่วยงานจัดอันดับสายการบินในสหราชอาณาจักรที่ดำเนินการมากว่า 12 ปี โดยให้การรับรอง ANA ว่าเป็นสายการบินที่ดีที่สุดในโลก

ANA คว้าอันดับ 1 ใน 2 ประเภทของรางวัล SKYTRAX World Airline Awards*

  • บริการสนามบินที่ดีที่สุดในโลก - เป็นครั้งที่ 11 (5 ปีติดต่อกัน)
  • พนักงานสายการบินที่ดีที่สุดในเอเชีย - เป็นครั้งที่ 9 (4 ปีติดต่อกัน)
  • รางวัล World Airline Awards พิจารณาจากผลแบบสอบถามออนไลน์ของลูกค้าทั่วทุกมุมโลก

APEX - Airline Passenger Experience Association (สมาคมประสบการณ์ผู้โดยสารสายการบิน)

ได้รับรางวัล APEX World Class Award ซึ่งเป็นการจัดอันสูงสุด

ในการจัดอันดับระดับ World Class ที่สนับสนุนโดย APEX* นั้น ANA Group ได้รับการจัดอันดับว่าเป็น ‘World Class’ ซึ่งเป็นระดับสูงสุดที่มี

นอกจากนี้ เรายังได้รับการจัดอันดับสำหรับความคิดริเริ่มที่เรากำลังดำเนินการเพื่อให้เป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน รวมถึงความมั่นใจในความปลอดภัยและความสะอาดภายในเครื่องบินของเรา และความเอาใจใส่ดูแลลูกค้าทุกท่านด้วยการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด

  • APEX (Airline Passenger Experience Association - สมาคมประสบการณ์ผู้โดยสารสายการบิน) เป็นหนึ่งในกลุ่มสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ตั้งอยู่นอกอเมริกาเหนือ
รางวัล APEX World Class Award คืออะไร

รางวัล APEX World Class Award รับรองว่าสายการบินใดมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานสูงสุดของโลก โดยอิงจากการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและการให้คะแนนประสบการณ์ของลูกค้า

สายการบินจะได้รับการตรวจสอบด้วยเกณฑ์การประเมิน 3 ด้าน

  • ความปลอดภัยและสุขอนามัย
  • ความยั่งยืน
  • ประสบการณ์การบริการลูกค้า

CIRIUM - รางวัลผลการปฏิบัติงานตรงเวลา

ANA ได้รับรางวัลสายการบินที่ตรงเวลาที่สุดในหมวดหมู่เอเชียแปซิฟิกในปี 2023

ANA ได้รับรางวัลผลการปฏิบัติงานตรงเวลา* จาก Cirium โดยอ้างอิงจากการดำเนินการเที่ยวบินประจำปี 2023

ผู้ชนะในเอเชียแปซิฟิกติดต่อกันเป็นปีที่ 5 นับตั้งแต่ปี 2018

  • Cirium คือบริษัทด้านข้อมูลการเดินทางและการวิเคราะห์ข้อมูลจากสหราชอาณาจักร Cirium ได้นำเสนอรางวัลผลการปฏิบัติงานตรงเวลา มาเป็นเวลา 15 ปี นับตั้งแต่ปี 2009

บินกับ ANA

เรียนรู้เพิ่มเติม