เชื่อมต่อกับ ANA

ข้อมูลติดต่อ (ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย)

เพจนี้มีข้อมูลเรื่องการติดต่อสอบถามกับ ANA โดยมีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบิน และบริการสะสมไมล์ รวมถึงข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติม

ขั้นตอนและข้อมูล

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการจอง ตรวจสอบสถานะเที่ยวบิน และอีกมากมายได้ทางออนไลน์

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนติดต่อเรา

ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลบนเว็บไซต์ของANA ได้เช่นกัน

สอบถามข้อมูลสำหรับแต่ละภูมิภาค

จุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพของ ANA

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อจุดบริการช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ ANA

ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์

หากท่านโทรศัพท์ติดต่อจากภายนอกประเทศญี่ปุ่น โปรดกดรหัสประเทศ "81" ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (ข้ามหมายเลข 0 ไปหากหมายเลขโทรศัพท์ขึ้นต้นด้วย 0)

0120-029-377 (โทรฟรี, 9:00 ถึง 17:00 น. (JST เปิดให้บริการทุกวัน))

FAX: 0120-029-366

หากท่านไม่สามารถติดต่อเราได้ โปรดใช้เบอร์โทรศัพท์ต่อไปนี้
มีค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศไปญี่ปุ่น

0570-029-377 (มีค่าบริการโทร, 4:00 p.m. - 0:00 a.m. PST)

03-6741-8900 (มีค่าบริการโทร, 4:00 p.m. - 0:00 a.m. PST)

FAX: 03-6741-8710

การติดต่อสอบถามทางอีเมล์

เราอาจใช้เวลานานในการตอบกลับการสอบถามทางอีเมล
หากท่านเร่งรีบ โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์

หากท่านได้ดำเนินการคำขอของท่านทางโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ ANA แล้ว เราอาจละเว้นจากการตอบกลับทางอีเมล

โปรดทราบว่าเราไม่รับคำขอดังต่อไปนี้ทางอีเมล

  • ข้อมูลเกี่ยวกับที่นั่งว่าง
    การจองที่นั่งใหม่
    การเปลี่ยนแปลง/การยกเลิกการจอง
    การคืนเงินบัตรโดยสารเครื่องบิน
  • คำถามทางเทคนิคเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของท่าน

ANA Mileage Club

ก่อนติดต่อเรา

ท่านสามารถทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นโดยการล็อกอินเข้าสู่บัญชี สะสมไมล์ และคลิกที่ จัดการโปรไฟล์ ในหัวข้อ เมนูของฉัน ที่หน้าโฮมเพจ

  • เปลี่ยนแปลงที่อยู่
  • เปลี่ยนรหัสผ่าน
  • ลงทะเบียนสะสมไมล์ย้อนหลัง
  • ลงทะเบียน/เปลี่ยนแปลง ที่อยู่อีเมล์
  • เปลี่ยนบัตรหลัก
  • ลงทะเบียนขอรับรางวัลของผู้ใช้

การติดต่อสอบถามทางอีเมล์

  • โปรดทราบว่าการสำรองที่นั่งใหม่และการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกไม่สามารถดำเนินการทางอีเมลได้
  • อาจใช้เวลาระยะหนึ่งในการตอบกลับข้อสอบถามทางอีเมล
  • โปรดโทรหาเรา หากท่านต้องการความช่วยเหลือโดยทันที

ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์

  • ไม่สามารถติดต่อเบอร์โทรศัพท์นี้ได้จากนอกประเทศไทย
  • การติดต่อจากโทรศัพท์ของโรงแรม โทรศัพท์มือถือ หรือโทรศัพท์บ้านอาจมีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย อาจไม่สามารถติดต่อเราได้ผ่านทางโทรศัพท์บางประเภท
  • ฝ่ายจองตั๋วและศูนย์บริการลูกค้าในญี่ปุ่นหรือสหรัฐฯ

1800-011-254 (โทรฟรี, ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด)*1

หากท่านไม่สามารถติดต่อเราได้ โปรดใช้เบอร์โทรศัพท์ต่อไปนี้

+81-3-4332-6863 (มีค่าบริการโทร, ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด)*1

  • *1.
    เปลี่ยนแปลงเวลาทำการเป็นการชั่วคราว โปรดดูรายละเอียด "ประกาศพิเศษ" ที่ด้านบนของหน้านี้

มีค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศไปญี่ปุ่น