Ön Ürün Siparişi Verin

Business Class yolcular, tercih ettikleri yemek için ön sipariş verebilir.
Not: Her şey dahil (tur) tarifeler gibi indirimli tarifelerle seyahat eden yolcular, ön sipariş hizmetini kullanamaz.

• Japonca
• Batı (Birden fazla ana yemek seçeneği varsa et ve balık seçenekleri arasından seçim yapın)
• Diğer uçuşlardaki menüler (Ayrıntılar için bkz. "Diğer Uçuşlardan Menü Rezerve Edebileceğiniz Uçuşlar")

• * Tayvan kalkışlı uçuşlarda Çin yemekleri sunulabilir.
• * Gece geç saatlerde yapılan uçuşlar gibi kalkıştan sonra sadece atıştırmalık veya içecek verilen uçuşlarda varış öncesi yemekler için geçerlidir.

• * Fotoğraflar yalnızca örnek amaçlıdır. Menü içerikleri mevsime ve güzergaha göre değişiklik gösterir.

Birden fazla yemek seçeneğinin bulunmadığı kısa mesafeli uçuşlarda ön sipariş hizmeti sunulmamaktadır. Ortak hava yolları tarafından gerçekleştirilen ortak uçuşlar ve ANA harici uçuş numaralarına sahip uçuşlarda geçerli değildir. Daha fazla bilgi için lütfen Uygun Uçuşlar başlığına bakın.

ANA web sitesinden uçuş rezervasyonu yaparken yemek için ön sipariş verebilirsiniz. Yemekler kalkıştan en geç 24 saat önce ön sipariş edilmelidir. Lütfen ön sipariş ve hizmet sorgularının telefonla yapılamayacağını unutmayın.

• Ön sipariş limitimize ulaşıldığında bu hizmet kullanılamaz. Bu gibi durumlarda, yemeğinizi uçakta seçmenizi rica ederiz.

• * gece geç saatteki uçuşlar hariçtir
• * Başka bir rotada sunulan bir menüyü seçen yolculara, seçilen menüdeki aperitif ve ana yemek sunulur ancak ara sıcak ve tatlı, uçuşta sunulan menüden servis edilir.
• * Hizmet ayrıntıları, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Uçuş rezervasyonlarınızı değiştirirseniz (ör., uçuş dilimi değişikliği) lütfen ANA web sitesinden yemek için tekrar ön sipariş verin.
  • Uçuş rezervasyonunuzu değiştirirseniz önceden sipariş edilen yemek servisi kullanılamayabilir.
• * Biniş sınıfı değiştirilirse önceden sipariş edilen yemek servisi kullanılamaz.

Ayrıca, beğeninize bir dizi farklı lezzet de sunuyoruz. Not: Japonya'ya gelişler: Mevcut yemekler kalkış havaalanına göre farklılık gösterir. Lütfen uçuşunuzla ilgili daha fazla bilgi ve yemek seçenekleri için Yemekler sayfasına bakın.

Uçuşunuz sırasında verimli vakit geçirin. Koltuk seçiminizle seyahatinizi özel kılın.

Rezervasyon ücreti ödeyin ve koridor ya da cam kenarı koltuklar, sorunsuz biniş ve iniş için uçağın ön tarafına yakın bir koltuk ya da ekstra bacak mesafesi olan popüler koltuklarımızdan biri için önceden rezervasyon yapın.

Economy Class veya ANA uçuş numarası bulunan ANA tarafından işletilen uluslararası uçuşlar ile seyahat eden müşteriler
Kuzey Amerika varışlı veya kalkışlı uçuşlar için Temel tarife satın almış olan yolcular koltuk ön rezervasyonu yapamaz.

205 ile başlayan biletler.

• Choice, Classic, Value Plus, Value, Light

Not: Economy class rezervasyonuna sahip ANA Diamond ve Platinum Hizmeti üyelerinden ve aynı rezervasyondaki eşlik eden veya önceden refakatçi bilgileri kaydedilen yolculardan Ücretli Koltuk Ön Rezervasyonu ücreti alınmayacaktır. Dış hat uçuşlarında ücretli koltuk ön rezervasyonu ücretlerinin muafiyet ayrıntıları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

• * Kuzey Amerika varışlı/kalkışlı uçuşlar için Temel tarife satın alındığında Koltuk ön seçimi satın alınamaz.

Bu, başvuru yaptığınız siteye ve koltuk tipine göre değişiklik gösterir.

• Ücretler her uçuş (dilimi) için kişi başına olarak gösterilir.
• "Ekstra bacak mesafesine sahip acil çıkış sırası koltukları" veya "diğer geçerli koltuklar (cam kenarı/koridor koltukları)" dışındaki koltuklar seçildiğinde ücret alınmaz. Lütfen koltuğunuzu seçtikten sonra koltuk haritası ekranındaki ayrıntıları onaylayın.

ANA web sitesi ve müşteri hizmetleri merkezleri (telefonla).

Bilet satın alımından başlayarak ilgili dış hat uçuşunun kalkış saatinden 48 saat öncesine kadar.

• Kredi kartı *1
• PayPal *2

• ANA web sitesinden veya ANA müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçerek rezervasyon ücreti olmayan bir koltuğa geçebilirsiniz.
• Satın almış olduğunuz EMD geçerlilik süresi içindeyse ve hüküm ve koşullar karşılanırsa farklı bir uçuşa yönelik bir Ücretli Koltuk Ön Rezervasyonu talebi yapmak için kullanılabilir.
• Ücretli Koltuk Ön Rezervasyonunuzu farklı bir uçuş için kullanmak istiyorsanız lütfen ilgili dış hat uçuşundan en geç 48 saat önce ANA müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin.

• ANA web sitesinden veya ANA müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçerek rezervasyon ücreti olmayan bir koltuğa geçebilirsiniz.
• Satın almış olduğunuz EMD geçerlilik süresi içindeyse ve hüküm ve koşullar karşılanırsa farklı bir uçuşa yönelik bir Ücretli Koltuk Ön Rezervasyonu talebi yapmak için kullanılabilir.
• Ücretli Koltuk Ön Rezervasyonunuzu farklı bir uçuş için kullanmak istiyorsanız lütfen ilgili dış hat uçuşundan en geç 48 saat önce ANA müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin.

• Ücretli Koltuk Ön Rezervasyonu koltuk tipleri için geçerlidir ve belirli koltuk numaraları için kesin bir işlem değildir.
• Bu nedenle, rezerve edilen koltuk numarası, uçak değişikliği gibi nedenlerle aynı koltuk tipinden farklı bir numaraya değiştirilebilir. Koltuğunuz değiştirilirse ve bu değişikliği onaylamak ya da farklı bir koltuk talep etmek isterseniz bunu ANA web sitesinden veya ANA müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
  • Koltukların doluluğuna bağlı olarak isteğinizi yerine getiremeyebileceğimizi lütfen unutmayın.
• Ön Ödemeli Koltuğunuz uçak değişiklikleri ve benzeri nedenlerle normal bir koltuğa dönüştürülüyorsa EMD (Elektronik Muhtelif Belge) bedeliniz bilet gişesinde geri ödenir.
  Geri ödeme işlemi birkaç gün sürer ve başarıyla tamamlanmasının ardından size bir e-posta gönderilir. (Geri ödeme işleminde sizin herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.)
  Koltuk tipi değiştiyse (bir başka ücretli koltuktan bitişik bir acil çıkış koltuğuna geçmek gibi) EMD (Elektronik Muhtelif Belge) bedeliniz geçerliliğini korur.
  Ancak, acil çıkışın bitişiğindeki koltuk başka bir ücretli koltukla değiştirildiyse aradaki fark geri ödenir.
  Geri ödemeler yolculuk tamamlandıktan sonra işleme alınır, bu nedenle lütfen EMD (Elektronik Muhtelif Belge) bilet satış noktasıyla iletişime geçin.
• Geri ödeme işlemleri havaalanı kontuarlarında gerçekleştirilemez.
• Geri ödemenin hesabınıza yatırılmasının yaklaşık iki ila üç ay sürebileceğini lütfen unutmayın.
• Satın almış olduğunuz rezervasyon ücretli bir koltuktan farklı bir koltuğa geçiş için son tarih, ilgili dış hat uçuşunun kalkış saatinden 48 saat öncedir. Ancak, uygun bir koltuk olması koşuluyla, havaalanında online check-in veya uçağa biniş prosedürleri sırasında bunu yapmak isterseniz farklı bir koltuğa da geçiş yapabilirsiniz. Böyle bir durumda, daha önce satın almış olduğunuz rezervasyon ücretli koltuğun EMD (Elektronik Muhtelif Belge) bedeli kullanılmış kabul edilir ve bu nedenle geri ödenemez veya diğer uçuşlar için kullanılamaz.
• Seyahat sınıfınız son tarihten sonra değiştirilirse (ör. bir yükseltme yapmanız durumunda) satın almış olduğunuz rezervasyon ücretli koltuğun EMD (Elektronik Muhtelif Belge) bedeli kullanılmış kabul edilir ve bu nedenle geri ödenemez veya diğer uçuşlar için kullanılamaz.
• Acil çıkış sırası koltukları yalnızca kabin görevlilerinin talimatları uyarınca acil tahliye sırasında yardımcı olmak için gerekli tüm koşulları karşılayan ve eşyalarını üst bölmelerde saklaması gereken yolcular için uygundur. Tüm koşulları karşılamayan yolculardan koltuklarını değiştirmeleri istenir.
• ANA web sitesindeki Keep My Fare hizmetini kullanarak rezervasyon ücretli bir koltuk satın alamazsınız. Lütfen bilet satın aldıktan sonra koltuk rezervasyonlarınızı yapın.