ANA国际航线升舱奖励

ANA国际航线升舱奖励

ANA里程俱乐部会员及其注册会员可使用里程搭乘ANA承运的国际航线。

通知

  • 由于系统故障,新加坡航空(SQ)星空联盟升舱奖励暂停办理。

适用航班

ANA集团航班

  • ANA(NH)
  • Air Japan(NQ)
    • 以ANA航班号由其他航空公司承运的代码共享航班,及以其他公司航班号由ANA承运的代码共享航班均无法使用。

适用预订舱位

请提前购买准备使用里程兑换奖励的全航段的机票。
申请升舱奖励的航线需购买适用的预订舱位。

各旅程开始地区的适用预订舱位
旅程开始地区 经济舱升级至豪华经济舱*1 豪华经济舱、经济舱升级至公务舱 公务舱→头等舱
日本国内 Y/B/M/U/H/Q/V舱位 G/E/Y/B/M/U舱位 J/C/D/Z舱位
旅程开始于日本以外地区 Y/B/M/U/H/Q/V舱位 G/E/Y/B/M/U/H舱位 J/C/D/Z舱位
  • *1.
    可用于2020年4月1日以后搭乘的航班。

注意事项

  • 不可针对相同航班同时申请经济舱升级到公务舱和经济舱升级到豪华经济舱的升舱服务。
  • 申请了从经济舱升级至豪华经济舱的升舱时,不可再升级至公务舱。
    希望升级至公务舱时,请先取消原来的升舱并重新申请由经济舱升级至公务舱的升舱服务。
  • 无法从经济舱升至头等舱。
  • 部分航班可能无法使用。
  • 日本国内航班航段无法使用升舱奖励。
  • 旅程开始地区为机票上的国际航班第一航段出发地区。

所需里程数

单程(1航段)从9,000里程起

兑换里程奖励所需的里程数根据1航段(单程)的距离及搭乘舱位而异。
使用航段请确认“ 航段基本里程 ”后,查看“ 所需里程表”。

  • 所需里程数是指每1航段(单程),并非表示使用里程兑换奖励航段的总里程数。
  • 请提前购买准备进行里程兑换奖励的全航段的机票(升舱前的舱位)。
  • 参加了ANA信用卡家族里程及ANA里程俱乐部家族合算服务(AFA)的家庭,可合计兑换机票所需里程数使用。

使用ANA升舱点数

持有ANA“钻石卡服务”、“白金卡服务”、“铜卡服务”的各会员以及ANA Super Flyers会员的旅客,可使用ANA升舱积分。
详情请查看ANA高级会员服务。

升舱点数是什么(ANA高级会员服务)

有效期

已申请的升舱奖励仅适用于预订航班。

婴儿、儿童使用里程兑换机票

婴儿(未满2岁的儿童*2)

婴儿使用升舱奖励时

可购买升舱适用航段的机票(儿童票价)后,使用与成人相同的里程数。

婴儿不使用升舱奖励时

请另外购买与成人机票升舱后相同舱位*3的婴儿机票(不可占座)或儿童机票(可占座)。

  • *2.
    适用乘坐第1航段乘机日的年龄。
  • *3.
    升舱至豪华经济舱时为豪华经济舱票价

儿童(2岁以上未满12岁的儿童*4)

儿童使用里程兑换机票时,需与大人相同的里程数。

  • *4.
    适用乘坐第1航段乘机日的年龄。

注意事项

  • 国际航班里程兑换机票不可与升舱奖励同时使用。
  • 同一航班不可同时使用ANA国际航线升舱奖励和星空联盟升舱奖励。
  • 高级会员本人使用本人的里程乘机时,将优先受理升舱奖励预订及候补预订。里程兑换机票使用者单独预订时,不适用该条。
  • 使用升舱奖励获得的座位有限(根据航班也有未设限的情况)。
    付费机票座位有空位的航班,有时也可能无法使用里程奖励。
  • 使用升舱奖励时,“搭乘里程”及“ANA高级会员定级点”的累积按您购买机票的舱位计算。
  • 乘坐由其他公司承运的航班转机至ANA承运的航班时,请注意相关使用方法。
    1. 由于出发地机场和搭乘的航空公司及其他系统理由,有时无法通过联程值机搭乘升舱预订的航班。需在转机机场重新办理值机手续。
    2. 通过其他航空公司航班的值机手续托运的行李,不适用升舱后舱位的行李容许量服务。
      请先领取行李,在办理ANA航班值机手续时重新托运行李。
      此外,有的国家在重新办理托运行李时,需要办理入境手续。
  • 除“ 未使用里程奖励退还服务”的对象外,即使未使用里程奖励,也不会将里程退还至旅客账户或兑换其他奖励。
  • 使用升舱奖励产生的“各类税费”、“机场使用费”、“燃油附加税”及其他所有附带费用,由会员本人或搭乘人员承担。 
  • 英国航空旅客税和法国国际连带税的收税金额根据搭乘舱位而异,基于里程的升舱奖励亦为收税对象。
    对于已经出票的机票,将在机场收取与搭乘舱位收税金额的差额部分。
    • 英国航空旅客税(AIR PASSENGER DUTY):适用于从英国机场出发的旅客
    • 法国国际连带税(AIR PASSENGER SOLIDARITY TAX):适用于从法国机场出发的旅客

每1航段(单程)的航段基本里程与所需里程数

1航段(单程)的距离
(航段基本里程)
经济舱升级至豪华经济舱*1 豪华经济舱、经济舱升级至公务舱 公务舱→头等舱
0-2,000 9,000 12,000 20,000
2,001-3,500 15,000 18,000 30,000
3,501-4,500
15,000 20,000 35,000
4,501-5,500 20,000 25,000 40,000
5,501~ 20,000 28,000 45,000
  • *1.
    可用于2020年4月1日以后搭乘的航班。

申请

机票航班号以205数字开头时,可通过ANA网站办理升舱。

使用机票航班号不以205数字开头的机票时,请致电办理。

  • 确认升舱后,可指定上级舱位的座位。 根据空位情况,可能无法确保您希望的座位。

通过ANA网站申请

  • 会员登录后,前往“升舱预订・确认”页面。
  • 以ANA卡家族里程服务及ANA里程俱乐部家族里程合算服务(AFA)合计家庭里程兑换奖励时,请登录高级会员(主会员)后申请。

致电申请

日本境外国家的咨询窗口

无法通过ANA网站申请的情况

  • 旅客带不占座的婴儿时
  • 由于转乘航班等,已完成值机手续时
  • 包含已完成升舱申请的航班在内的改签
  • 升舱种类的变更(升舱点数和里程)
  • 同时预订购买2名以上的机票,只希望进行部分旅客的升舱时*1

若有以上要求,请 致电申请。

  • *1.
    适用于从ANA购买的机票。 通过ANA以外的旅行社购买时,请向申请机票的窗口咨询。

办理时间(期限)

旅客可在乘机日前355天至搭乘航班出发时间前24小时申请。

  • 升舱舱位预订成功后,将扣除所需里程数。

候补预订

当天前均可办理。

  • 若未事先预订升舱座位,请于出发当天在值机柜台确认。
  • 办理升舱奖励的候补预订,需要提前购买全航段的机票。
  • 升舱舱位预订成功后,将从里程账户扣除兑换里程奖励所需的里程数。
    此外,有时会拒绝使用其他机票(收费机票及里程兑换机票)预订与升舱奖励相同舱位的重复预订。
  • 可能会由于机位紧张而无法办理候补预订。

申请后的改签

申请后不可变更搭乘者及里程提供者的名义。
此外,已申请的升舱奖励仅适用于预订航班。
申请后不可变更搭乘者姓名、航班号、日期、航段、搭乘舱位及不定期票。 

改签、退票

由于旅客的原因取消(退票)时,仅限在未使用升舱奖励时办理。
在预订航班出发时间24小时以前,可通过 ANA网站或 致电 (营业时间内)办理手续。

  • 在办理退票时已过期的里程,将无法退还。
  • 如未在预订航班出发前联系,则无法受理任何退票。
  • 无法当天在机场进行取消(退票)。

退票里程手续费

退还至账户中的里程的有效期

以里程兑换奖励预订成功时(兑换里程时)的里程有效期为准。

退票时无过期的里程时

例1: 例:在2019年10月1日退还20,000里程的升舱奖励时

累计年份 2019年4月 2019年5月 2019年6月 合计
里程有效期 2022年4月30日(星期三) 2022年5月31日 2022年6月30日
用于兑换的里程 -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
退还里程 +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
退票里程手续费 0 0 0 0
完成退票后持有里程 3,000 15,000 2,000 20,000
(退还的里程)
  • 20,000里程将于兑换前的累计月份退还。
退票时含有已过期里程的情况

例:2019年5月10日退还20,000里程的升舱奖励时

累计年份 2016年4月 2016年5月 2016年6月 合计
里程有效期 2019年4月30日  2019年5月31日  2019年6月30日 
用于兑换的里程 -5,000 -14,000 -1,000 -20,000
退还里程 0 +14,000 +1,000 +15,000
退票里程手续费 0 0 0 0
完成退票后持有里程 0 14,000 1,000

15000
(退还的里程)

  • 20,000里程中的15,000里程将于兑换时的累计月份退还,但由于其中5,000里程已过期 (2019年4月30日),因此不予退还。

关于恶劣天气、飞机故障等原因造成的退票

关于恶劣天气等原因造成的退票

如果是由于台风、下雪等不可抗力因素造成(将造成)的航班延误、停飞,将退还准备使用升舱奖励的航段所需里程数。

  • 在办理退票时已过期的里程,将无法退还。

关于飞机故障等原因造成的退票

如果是由于飞机故障等本公司原因造成(将造成)的航班延误、停飞,将退还准备使用升舱奖励的全航段所需里程数。

  • 办理退还手续时一起退还已过有效期的里程。

退票手续方法

无法在机场办理。

通过ANA网站办理手续

会员登录后,前往“升舱预订・确认”页面。

致电办理

日本境外国家的咨询窗口